15 exemplos de pop-up de abandono de carrinho para aumentar sua conversão

O uso de Popups é parte crucial de qualquer campanha de recuperação de clientes e, se usado corretamente, pode ser extremamente útil para reduzir a taxa de abandono do carrinho de compras .

A triste verdade é que uma média de %69,80 usuários fantasma lojas online e deixam itens em seu carrinho sem tomar nenhuma ação.

Isso é uma enorme perda de receita!

No entanto, não precisa ser sempre assim.

Você pode minimizar sua perda de receita de vendas e aumentar seus resultados implementando as técnicas adequadas e, por técnicas adequadas, quero dizer, aplicando pop- ups de abandono de carrinho ao seu site.

Aqui, reunimos os melhores exemplos e práticas de pop-up de abandono de carrinho para você se inspirar e criar seus pop-ups prontos para conversão.

Vamos mergulhar de cabeça, certo?

15 exemplos e dicas de pop-up de abandono de carrinho para se inspirar

Sim, apesar do que a maioria das pessoas possa pensar, os pop-ups convertem e uma mensagem pop-up bem otimizada pode reduzir sua taxa de abandono de carrinho e ajudá-lo a chamar a atenção de seus usuários quando eles estão prestes a sair.

No entanto, certas habilidades são necessárias para criar um pop-up atraente e pronto para conversão, que são explicados nas dicas e exemplos a seguir.

Aproveite o tempo para lê-los e tente praticá-los em suas futuras campanhas de retenção de clientes.

Eu prometo que você não vai se arrepender.

1. Considere o tempo de pop-ups e crie urgência

Os pop-ups não são irritantes; Na verdade, é a falta de conhecimento de quando exibi-los que faz com que os visitantes se sintam incomodados com eles.

A chave para um pop-up de abandono de carrinho bem-sucedido é exibi-los na hora e no local certos .

Da mesma forma que você não gosta de ser perseguido por balconistas ao navegar pelos produtos, seus clientes online também não deveriam ter que lidar com isso.

O tempo é a primeira coisa que você deve considerar antes de aplicar pop-ups de abandono de carrinho ao seu site. Ainda assim, como?

Os pop-ups de intenção de saída são uma excelente oportunidade para apresentar uma oferta exclusiva de um produto que pode levar você ao público certo no momento certo.

Acima está um exemplo de um pop-up tentando impedir que os usuários abandonem seu carrinho e os lembrando da campanha "50% de desconto" que está prestes a terminar.

Depois de acionar seu pop-up com base na intenção de saída e apimentá-lo com uma oferta tentadora, você sabe que está no caminho certo.

2. Ofereça um desconto instantâneo para visitantes que estão prestes a sair

Sim, o mesmo velho truque de oferecer um desconto ainda é uma estratégia testada e comprovada que funciona muito bem com pop-ups de abandono de carrinho.

Não quer que os usuários saiam do carrinho? Em seguida, dê-lhes um motivo extra para comprar.

Já tendo decidido e escolhido o produto, às vezes tudo o que eles precisam é de um pequeno empurrão do seu lado.

De fato, uma pesquisa da UPS revelou que a maioria dos compradores abandona seus carrinhos devido a custos inesperados, e é por isso que uma oferta como um desconto de 10 ou 20 por cento pode mantê-los.

Tente ser criativo e engraçado com sua cópia e seduzi-los a comprar.

Aqui estão algumas ideias interessantes para você considerar depois de escrever sua mensagem pop-up:

Tente considerar o estilo e a identidade geral da sua marca, criando seus pop-ups e oferecendo um desconto razoável.

Uma última coisa, certifique-se de que o código de desconto que você está dando realmente funciona.

Pode parecer óbvio, mas 46% dos usuários abandonam seus carrinhos de compras diante de códigos de desconto quebrados !

3. Promova frete grátis para persuadir os usuários a comprar

Na mesma pesquisa da UPS, 57% dos clientes afirmaram que "os custos de entrega empurraram o preço de compra acima do que eles esperavam" , tornando os custos de envio um dos maiores motivos para o abandono do carrinho.

Além disso, para muitos compradores, o frete grátis incondicional é uma consideração importante ao fazer uma compra online.

Então, aqui está sua chance de se destacar e reter clientes com frete grátis em pedidos acima de um determinado valor.

Seria ainda melhor se você ajustá-lo um pouco mais como o exemplo pop-up acima e adicionar um desconto de 20% com sua oferta de frete grátis , tornando quase impossível recusar.

Forneça frete grátis no pop-up de abandono de carrinho usando a fonte e a cor corretas.

Para ser mais preciso, você pode criar dois designs de pop-up diferentes e executar um teste A/B para determinar o que os visitantes preferem.

No entanto, lembre-se de que você precisa encontrar a oferta exata que funciona para suas margens e valor médio do pedido.

4. Peça o endereço de e-mail dos usuários e ofereça descontos

Então eles estão prestes a abandonar o carrinho sem comprar, né?!

Que tal uma última tentativa oferecendo um desconto de 10% em troca de seu endereço de e-mail?

Aqui está um exemplo pop-up da Unwrapped Life, uma loja online bem-sucedida da Shopify que oferece aos visitantes 15% de desconto em troca do endereço de e-mail.

Seguindo esta prática, você acertará dois coelhos com uma cajadada só.

Persuadir os visitantes a continuar com o carrinho abandonado, oferecendo um desconto enquanto aumenta sua lista de e-mail para futuros acompanhamentos e campanhas.

Veja como a Ten Tree acompanhou o carrinho abandonado com um e-mail destacando habilmente a missão da marca de plantar dez árvores para cada produto vendido com uma ilustração de árvore no início e oferecendo 10% de desconto no corpo.

5. Faça uma ótima oferta que seja boa demais para deixar ir

Outra maneira de evitar que seus clientes se desfaçam é conectá-los a uma oferta maior que seja boa demais para deixar de lado.

As pessoas podem ignorar um código de desconto de 10% ou frete grátis, mas é mais difícil recusar uma oferta única de 50% ou um item promocional.

Além disso, também é uma excelente ideia dizer a eles quanto economizarão comprando o item agora.

Tente dar-lhes números em vez de porcentagens e veja como isso acontece.

Como as pessoas são propensas a economizar dinheiro, transmitir essa sensação quando estão prestes a comprar algo é muito complicado e desencadeante.

Veja como a Uppercase Magazine oferece muito na página de checkout, dizendo “Economize $ 30” enquanto promove o plano de dois anos e convence o visitante a agir.

6. Dê brindes a cada pedido

Oh, este é quase impossível de resistir.

Quero dizer, quem não gosta de um presente inesperado, brinde ou brinde?

Anteriormente, mencionamos que as pessoas tendem a minimizar os gastos pessoais; no entanto, eles parecem atribuir um valor significativamente grande a itens com custo financeiro zero (brindes AKA).

Aproveite esse viés emocional nos clientes e ofereça a eles um item de graça se eles concluírem a compra.

Veja este pop-up de abandono de carrinho da Raww Cosmetics como exemplo.

Fornecer um chapéu grátis com a compra é a maneira de persuadir o cliente em potencial a comprar.

Essa sensação de alegria ao receber um produto grátis impactará na escolha do seu prospect e impedirá que ele abandone seus carrinhos.

7. Não tenha pressa; Dê aos visitantes mais tempo para decidir

Não apresse a venda; respeite seus clientes, dando-lhes tempo e espaço suficientes para avaliar suas opções.

Normalmente, as pessoas tendem a revisar, analisar e avaliar suas opções antes de tomar qualquer ação, o que pode levar até um dia ou mais.

Veja como a Boohoo, uma marca de roupas britânica, projetou um pop-up de abandono de carrinho que pergunta aos visitantes se eles “precisam de mais tempo?” dando-lhes mais espaço e pedindo seu endereço de e-mail como forma de manter contato.

Dessa forma, ao mostrar aos visitantes que você entende que o processo de tomada de decisão deles pode demorar e se oferecer para esperar até que estejam prontos, é mais provável que você evite o abandono de carrinho ou, melhor ainda, fidelize clientes.

8. Personalize os pop-ups e dê desconto aos usuários

Quer fisgar seus visitantes com seus pop-ups? É melhor você começar a personalizá-los.

Criar mensagens de marketing personalizadas no site com conteúdo dinâmico em seu pop-up pode ser uma técnica útil para impedir que os usuários abandonem seus carrinhos.

Usando o recurso de marca inteligente, você pode adicionar texto dinâmico às suas campanhas pop-up.

Por exemplo, você pode endereçar automaticamente os visitantes por seus nomes ou mostrar seus endereços de e-mail usando um texto de espaço reservado especificamente formatado.

Veja este popup da Farfetch, uma plataforma de varejo de moda de luxo online britânico-portuguesa, como exemplo:

O recurso de smart tag no pop-up já escolheu a preferência de gênero e até inseriu o endereço de e-mail na caixa relacionada, tornando o cadastro personalizado e fácil para os clientes.

9. Pergunte aos usuários como foi a experiência deles em seu site

Os clientes apreciam as empresas que se preocupam com a experiência do usuário e querem saber como melhorá-la.

Simplesmente perguntar a seus clientes o que os levou a não continuar pode mudar o jogo.

Pergunte se eles recomendariam você para seus amigos e, em seguida, ofereça um cupom para o endereço de e-mail deles.

Dessa forma, você sempre poderá contatá-los mais tarde e mantê-los em seu círculo.

Usar um pop-up de intenção de saída pedindo aos clientes que participem de uma pesquisa e compartilhem seus comentários pode impedi-los de navegar.

Veja este pop-up de intenção de saída da The Outnet, por exemplo:

Pedir aos visitantes que participem da pesquisa para que possam oferecer o melhor serviço é algo que os clientes apreciam.

Além disso, colocando-o informalmente, perguntando “Tem um minuto?” eles transmitem uma sensação de amizade e o fato de que não vai demorar muito.

Por fim, você pode incentivar os entrevistados a participar oferecendo a eles um cupom ou item gratuito no final da pesquisa.

Dessa forma, você não apenas está coletando provas sociais, mas também incentivando-os a continuar a compra com o desconto atual.

10. Faça vendas cruzadas de seus produtos e faça com que os usuários comprem mais

Então os visitantes estão deixando seus carrinhos para trás sem tomar nenhuma ação?

Possivelmente eles não gostaram do produto que escolheram ou estavam procurando outra coisa.

Oferecer um pop-up de venda cruzada pode interromper o abandono ao oferecer uma seleção de produtos que podem interessar ao comprador.

Além de interromper uma saída, o pop-up de venda cruzada apresenta aos compradores diferentes produtos aos quais podem não ter sido expostos antes.

Esta é sua última chance de exibir seus produtos mais vendidos, então use-os com sabedoria.

11. Ofereça um desconto na primeira compra para novos visitantes

Oferecer um desconto na primeira compra para seus visitantes é uma ótima maneira de evitar o abandono de carrinho de forma proativa.

Pense nisso como uma foto de boas-vindas para seus visitantes online. Dessa forma, você cria um sentimento de lealdade e faz com que eles se sintam bem-vindos.

Quer evitar mostrar o desconto pela primeira vez no início da jornada do seu cliente?

Ok, use-o como seu argumento final e mostre-o antes que os visitantes abandonem seus carrinhos.

12. Faça com que eles voltem | Oferecer descontos para a próxima vez

A exibição de um pop-up de abandono de carrinho que oferece um desconto é uma ótima maneira de incentivar os usuários a agir.

Mas sabe o que é ainda melhor? Fornecendo um código de desconto para sua próxima compra.

Dessa forma, você não apenas os mantém voltando com descontos para a próxima compra, mas também abre caminho para ter mais vendas no futuro.

13. Use um pop-up de tela cheia e chame a atenção dos usuários

Usar um pop-up de tela cheia é outra maneira de chamar a atenção de impedir que seus visitantes abandonem seus carrinhos.

Considere usar um call-to-action amigável , como o mostrado acima da marca Tsuno, solicitando o endereço de e-mail do seu cliente para manter contato e, em troca, oferecer um desconto para concluir a compra.

Um pop-up em tela cheia pode ser sua última chance de impedir que seus usuários saiam, portanto, certifique-se de que o CTA que você está criando seja atraente e visualmente atraente.

14. Aproveite as palavras-gatilho em seus pop-ups

Quando se trata de pop-ups, o conteúdo é tão importante quanto o design, então você precisa saber brincar com as palavras de uma forma interessante para chamar a atenção de seus clientes.

Palavras-gatilho (também conhecidas como palavras de poder) são a arma secreta que você pode usar em seus pop-ups de abandono de carrinho para atrair os leitores à primeira vista.

Saber provocar o usuário com a palavra certa trigger ajuda você a se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Palavras-gatilho como “Última oferta” , “Melhor se apresse” e “Espere, não saia” têm o poder de deixar seu usuário curioso, seduzi-lo a comprar ou fazê-lo clicar em um link específico.

15. Dê a eles opções alternativas para pagamentos de compras

Por fim, lembre-se que se o cliente não tiver fundos para comprar o produto , não haverá compra.

Você pode promover incentivos alternativos de pagamento e financiamento por meio de pop-ups de abandono de carrinho , abordando as preocupações da maioria dos clientes sobre a segurança do pagamento.

Dessa forma, mostrar pop-ups de pagamento alternativos permite que os compradores vejam quais métodos de pagamento estão disponíveis em vez de abandonar a compra.

Seus usuários confiarão mais em você se perceberem que você oferece uma variedade de opções de pagamento para aprimorar a experiência do usuário.

Bem, isso é tudo o que há nos exemplos de pop-up e dicas que você pode implementar para evitar que seus visitantes mudem.

Agora é a sua vez de colocar essas dicas em prática e usar um bom construtor de pop-ups para criar seu pop-up de abandono de carrinho.

Em poucas palavras…

Embora cada pop-up seja único, todos esses 15 exemplos agregam valor ao visitante.

Uma boa mensagem pop-up, portanto, não é apenas estratégica e relevante, mas também humana: é pessoal.

Esses exemplos pop-up são um vislumbre do valor que você pode oferecer aos seus clientes.

Então, se você está procurando alguma inspiração ao contemplar seus próprios pop-ups de carrinho de compras, espero que pelo menos uma dessas 15 dicas possa fornecer a inspiração que você precisa.

Considere usar táticas de urgência para incentivar seus visitantes a reconsiderar suas compras como sugestão final.

Abrace o FOMO com todas as suas forças e deixe-o guiar suas vendas.

Crie seu pop-up de abandono de carrinho

Agora é sua vez de agir. Vá em frente e experimente essas táticas para ver quantos casos de abandono de carrinho você poderá evitar em sua loja.

Além disso, com os modelos pop-up prontos para conversão do Popupsmart que são totalmente personalizáveis, você obterá melhores resultados em menos tempo.

Experimente e veja com que facilidade você pode projetar e personalizar seu pop-up de abandono de carrinho sem nenhum conhecimento de codificação em nenhum momento.

Comece a usar o Popupsmart hoje e crie seu pop-up em 5 minutos!

perguntas frequentes

Posso adicionar pop-ups de abandono de carrinho à minha loja Shopify?

Sim, ao adicionar um aplicativo pop-up da Shopify à sua loja, você pode criar e personalizar facilmente seu pop-up de abandono de carrinho e exibi-lo quando um visitante estiver prestes a sair.

Os pop-ups de abandono de carrinho funcionam?

Sim, os pop-ups de abandono de carrinho podem ajudar significativamente sua loja a impedir que os clientes se afastem, mas é essencial saber quando e onde usá-los para obter o melhor resultado.

Por que os usuários abandonam seus carrinhos?

As pessoas abandonam seus carrinhos por vários motivos, desde não confiar no site com suas informações de cartão de crédito até serem forçadas a criar uma conta. Cerca de 23% dos compradores abandonam seus carrinhos por causa dos altos custos de envio. Além disso, 18% dos compradores abandonam os carrinhos devido a comparações de preços.

Quais ferramentas posso usar para reter carrinhos abandonados?

Aqui estão os principais aplicativos de carrinho abandonados da Shopify que você pode aumentar sua taxa de conversão e manter sua recuperação para sua empresa:

• Recuperação de carrinho abandonado Carti por ReConvert

• Email de recuperação de carrinho abandonado pelo carrinho de cuidados

• Recuperação de carrinho abandonado pela Retainful

• Recuperação de carrinho abandonado por Marsello

• Recuperação de carrinho inteligente por Gravitate

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