Estratégia de marketing da Cadillac: 7 segredos por trás da exclusividade da marca

A Cadillac é uma prestigiada marca de automóveis de luxo conhecida pelas suas linhas elegantes e características exclusivas. A empresa manteve-se líder na indústria automobilística por décadas. Ele fez um nome para si mesmo, estabelecendo continuamente novos padrões. Mas por que?

Como alcançou tamanho sucesso apesar de seus altos preços? Bem, como se vê, a Cadillac não quer atrair apenas novos compradores. Em vez disso, quer atrair compradores que sabem o que querem e estão dispostos a pagar por isso.

E aqui está como a marca atinge esse objetivo através dos segredos da estratégia de marketing da Cadillac.

Estratégia de marketing da Cadillac

Sobre a Cadillac

A marca Cadillac foi criada em 1902 por Henry Ford, de Detroit, quando ele apresentou o primeiro automóvel produzido em massa. Ele escolheu o nome “Cadillac” porque soava luxuoso e distinto.

Mas o termo também carregava uma forte alusão à realeza francesa, que simbolizava a aspiração dos fundadores desse novo negócio.

A marca ganhou imensa popularidade entre a alta sociedade da época, mas com a Grande Depressão, a Cadillac teve que tomar decisões difíceis. A marca foi renomeada Cadillacs em 1933. Em 1952, a Cadillac adquiriu a divisão de limusines da General Motors.

Isso lhe deu a experiência e os recursos necessários para projetar e construir os carros mais luxuosos do mundo.

Durante a década de 1950, a Cadillac começou a fabricar a linha completa de Cadillacs. No final da década de 1950, a marca surgiu com o lendário Cadillac Eldorado, o modelo top da linha. Ao longo dos anos 1960 e 1970, a Cadillac viu um aumento constante na popularidade.

Seus produtos eram mais eficientes em termos de combustível e vinham com um excelente histórico de segurança . A empresa tinha uma boa reputação e foi considerada a melhor marca para possuir. A marca era conhecida por sua aparência elegante, desempenho e qualidade, com uma forte estratégia de marketing da Cadillac.

Estratégia e lições de marketing da Cadillac

Aqui estão alguns dos segredos da estratégia de marketing da Cadillac por trás de sua exclusividade.

1. Colaboração com resorts de luxo

A Cadillac usou os resorts e resorts mais exclusivos e sofisticados como locais de campanha, onde poderiam sediar eventos especiais, convidar convidados importantes e comemorar marcos importantes.

Esses resorts eram de propriedade principalmente dos ricos, de modo que as marcas associadas a eles seriam percebidas como mais exclusivas e influentes do que outras.

Essa campanha de estratégia de marketing da Cadillac funcionou para a Cadillac porque eles possuíam os resorts mais exclusivos e sofisticados do mundo.

A marca estava sendo promovida nessas áreas do resort para o público. Essa campanha funcionou porque os clientes vinham a esses resorts para comemorar com seus amigos e familiares. Assim, impactou positivamente as vendas e os lucros da empresa.

2. Orientação para o mercado

Como o Cadillac era caro, ele se concentrava no segmento de mercado premium e vendia apenas para pessoas ricas . Eles eram muito seletivos quando se tratava de escolher clientes, porque apenas as pessoas mais influentes e ricas conseguiriam um carro.

A marca precisava estabelecer uma excelente reputação, e fez isso fazendo com que as pessoas confiassem nelas, o que acabou se revelando uma ótima estratégia de marketing da Cadillac.

A marca causou uma ótima primeira impressão ao escolher indivíduos sofisticados para os quais poderia comercializar. Ganhou mais credibilidade e permitiu que vendessem seus altos preços. Isso ajudou a marca a criar uma imagem positiva na mente dos consumidores.

Essa estratégia pode ser usada em qualquer setor em que você esteja procurando pessoas altamente direcionadas e influentes para comprar seu produto.

Estratégia de marketing da Cadillac: resorts de luxo e orientação para o mercado

3. Projetar veículos que não podem ser replicados

A Cadillac não tinha rivais no mercado em termos de design. Os designers da empresa usaram as ideias mais inovadoras em projetos de automóveis. Eles queriam que seus designs fossem mais elegantes e atraentes do que a concorrência.

No entanto, como não podiam replicar seus projetos, a estratégia de marketing da empresa era convencer as pessoas de que seus carros eram melhores. Essa foi uma boa tática de marketing, pois os clientes prefeririam comprar um carro que não fosse replicado.

O Cadillac CTS-V Sport Sedan é um excelente exemplo dessa estratégia de marketing da Cadillac. Ele foi projetado para parecer mais elegante do que o Chevrolet Corvette, pois usa mais acabamento cromado. Além disso, foi projetado para se sentir mais rápido do que os outros concorrentes.

4. Satisfação do cliente

A Cadillac usou um serviço chamado “OnStar”. OnStar fornece serviços essenciais. Quando as pessoas ouvem a palavra “OnStar”, elas automaticamente pensam em segurança. No entanto, OnStar não é apenas para segurança.

Ele pode ajudar as pessoas a resolver problemas , como navegação de veículos, diagnóstico de problemas ou contato com alguém que precise de ajuda.

O OnStar também informa ao cliente quando o revendedor estará lá, quanto tempo levará para chegar lá, qual suporte ao cliente está disponível e se ele pode vir buscar seu carro após o reparo.

A marca Cadillac não era apenas de luxo, mas também de qualidade . Como resultado, os clientes da Cadillac não reclamaram da qualidade e mostraram-se satisfeitos com a empresa.

Isso os satisfez o suficiente para que eles nunca se queixassem de quaisquer problemas que surgissem, o que significa que ninguém saberia o que eles estavam pensando. Eles nem se incomodaram em reclamar de nada para ninguém, inclusive para a imprensa.

Era como o melhor sistema de satisfação do cliente na indústria. É a melhor estratégia de marketing da Cadillac até agora.

5. Produtos melhores

A Cadillac é conhecida há décadas como um dos carros mais excelentes já feitos, graças à sua tecnologia de ponta e design luxuoso. A Cadillac tem sido consistentemente um executor de primeira linha , medido pela velocidade, boa aparência ou tecnologia de ponta.

A Cadillac foi a primeira empresa automobilística a incluir direção hidráulica e lavador automático de pára-brisas como recursos básicos em todos os seus modelos. Os modelos da Cadillac eram inovadores e bem recebidos, mas apenas um número seleto foi o catalisador para a eventual ascensão da empresa à proeminência como líder de mercado.

• 1953 Eldorado
• 1948 série 68 cupê do clube

A Cadillac estava ciente de que não tinha uma abordagem consistente para desenvolver novos produtos. Assim, para permanecer no mercado durante a década de 1990, desenvolveu uma especialidade na fabricação de veículos com tração dianteira que atraíam uma clientela envelhecida.

Eles estrearam seu inovador Cadillac CTS com a nova linguagem de design Arte e Ciência da marca em 2008. Eles se uniram à agência de publicidade Modernista! lançar o automóvel com uma série de comerciais memoráveis ​​que mostravam Kate Walsh dizendo o agora famoso slogan.

O seu automóvel agradece quando o liga? Muitas pessoas responderam positivamente à campanha. Na mesma linha do automóvel, era agressivo, nervoso e estridente. A imprensa elogiou o veículo, e a Motor Trend o nomeou seu Carro do Ano.

Comerciais com Kate Walsh; parte da estratégia de Marketing da Cadillac.

Os SUVs Escalade e SRX da Cadillac foram um esforço para levar essa linguagem de design adiante, com sucesso misto. O maior problema era o tipo de clientes que eles estavam atendendo.

O CTS trouxe com sucesso uma base de clientes mais jovem, mas outros ainda estavam interessados ​​em um veículo mais compacto. Além disso, o CTS se esforçou para competir em dois mercados, mas alguns clientes acharam que era grande demais para suas necessidades.

A Cadillac respondeu lançando dois novos modelos, o ATS compacto e o XTS em tamanho real, para se esforçar em todos os setores do mercado este ano.

6. Trazendo os lotes de carros para o século XXI

Uma visita a uma loja da Audi, Mercedes ou Lexus muitas vezes revelará um prédio novo e brilhante abastecido com refrescos de cortesia, guloseimas saborosas e novos veículos emprestados. Infelizmente, no entanto, várias lojas Cadillac parecem não ter sido atualizadas em 30 anos ou mais.

A Cadillac reconheceu o problema e introduziu um novo layout de concessionária que colocou a fasquia mais alta do que a concorrência. É uma concessionária menor do que outras da região.

Ainda assim, conseguiu exalar um ar de elegância e refinamento que seus principais rivais não tinham. Mais uma vez, uma excelente estratégia de marketing da Cadillac.

7. Publicidade exclusiva

A corporação gastou dinheiro em publicidade generalizada , como comerciais de TV, anúncios impressos e cobertura da mídia para aumentar a compreensão da comunidade por meio dessa estratégia de marketing da Cadillac.

O lançamento da Cadillac House também foi um esforço para divulgar as ofertas da empresa e fortalecer os laços entre a marca e seus clientes por meio de um ambiente imersivo, interativo e cativante.

A marca acredita fortemente no poder do marketing de influenciadores, tendo garantido o apoio de Arnold Palmer, Tiki Barber e o trio de atores Kate Walsh, Andy Garcia e Laurence Fishburne para suas respectivas campanhas publicitárias.

A corporação também usa patrocínios e parcerias em eventos esportivos para aumentar o reconhecimento da marca. Estes incluem corridas, golfe, feiras, feiras de carros e muito mais.

Além disso, a Cadillac também participou da New York Fashion Week: Men's por muitas temporadas. Como resultado, ele reúne tudo o que você precisa saber sobre a estratégia de marketing da Cadillac.

Estratégia de Marketing da Cadillac: Conclusão

O marketing é uma das ferramentas mais poderosas de qualquer negócio. Se você possui uma startup boutique ou um conglomerado multinacional, não há como negar que a publicidade pode ser um incrível impulsionador de receita.

A Cadillac pode parecer uma grande empresa com muitas marcas. No entanto, algumas lições de estratégia de marketing da Cadillac estão por trás da exclusividade da marca. E estes são poderosos.

Como líder mundial em automóveis de luxo, a Cadillac desenvolveu uma estratégia de marketing única que lhe deu uma forte presença.

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