10 melhores aplicativos de telefone comercial em 2023

À medida que o trabalho remoto se torna mais comum, pode ser difícil para os funcionários separar suas vidas profissionais de suas vidas pessoais, especialmente se estiverem usando seus dispositivos pessoais e números de telefone para chamadas de trabalho.
As empresas que desejam melhorar a forma como seus funcionários fazem e recebem chamadas de trabalho podem começar a pesquisar um aplicativo de telefone comercial. Esses aplicativos permitem que os usuários tenham números de telefone separados, conhecidos como números de telefone virtuais , que são usados ​​exclusivamente para comunicações comerciais.
Seu número de telefone virtual pode ser acessado por meio de um aplicativo móvel ou de desktop, e as chamadas podem ser feitas no escritório ou em trânsito sem interrupção. Esses números também são fáceis de configurar e mais linhas podem ser adicionadas à medida que sua empresa cresce.
Para ajudá-lo a escolher a opção certa para suas necessidades de negócios, compilamos as 10 principais opções de aplicativos de telefone comercial no mercado hoje.

Os 10 principais aplicativos de telefone comercial

1. Nextiva
2. Linha lateral
3. Aplicativo não listado
4. 1-VoIP
5. Banter.io
6. Ring Deck
7. GenVoice
8. fio de telefone
9. Linhas de rede
10. Vonix.io

1. Nextiva

O aplicativo de telefone comercial do Nextiva permite que os usuários façam chamadas, bate-papo instantâneo ou videoconferência com um único clique. Os usuários podem passar do aplicativo móvel para o aplicativo de desktop sem problemas, o que o torna ótimo para chamadas em movimento e para trabalhar em seu desktop em casa ou no escritório.

O Nextiva fornece um conjunto de recursos de telefone comercial com seus planos. Esses recursos simplificam suas comunicações com um aplicativo fácil de usar, tornando-o a melhor escolha para a maioria das empresas. É por isso que o colocamos no topo da nossa lista.

Os principais recursos do aplicativo de telefone comercial do Nextiva

• Um atendedor automático para que os chamadores receptivos possam selecionar rapidamente com qual departamento eles precisam falar usando o teclado de discagem.
• Números locais e gratuitos para que os clientes não precisem pagar uma taxa quando entrarem em contato com sua empresa. Um número de vaidade também aumenta a credibilidade do seu negócio.
• Chamadas de voz em HD ilimitadas de qualquer computador ou celular.
• Identificador de chamadas personalizado para que os clientes em potencial saibam quem está ligando com antecedência, aumentando suas chances de atenderem o telefone. Na verdade, 76% das chamadas não são atendidas se forem de números de telefone não identificados ou desconhecidos.
• Roteamento de chamadas para que os chamadores receptivos cheguem aos departamentos certos, reduzindo assim os longos tempos de espera e melhorando a experiência do cliente.

Preços do Nextiva

• Plano essencial: US$ 19,95/mês
• Plano profissional: US$ 20,95/mês
• Plano empresarial: US$ 27,95/mês

2. Linha lateral

A Sideline se esforça para organizar a comunicação, simplificar as interações com os clientes, melhorar a capacidade de resposta e aumentar a colaboração da equipe com seu recurso de “segundo número” que permite aos usuários adicionar um segundo número de telefone à sua linha telefônica existente.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial secundário

• 2º número, permitindo que os usuários tenham comunicação profissional e pessoal em um só lugar.
• Mensagens de texto de negócios para que os usuários possam enviar mensagens de texto para clientes e clientes para construção de relacionamento além de uma chamada ou uma sequência de e-mails.
• Resposta automática onde as chamadas perdidas são transformadas em mensagens de texto, para que não haja um jogo de pega-pega entre empresas e clientes.
• Número da equipe, que coloca um número em vários telefones para compartilhar responsabilidades e comunicação com colegas de equipe.

Preços secundários

• Plano mensal: US$ 9,99
• Plano de 6 meses: US$ 49,99
• Plano anual: US$ 99,99

3. Aplicativo não listado

O aplicativo não listado fornece a seus usuários um novo número de telefone para suas necessidades comerciais. O objetivo deles é ajudar os usuários a parar de carregar um segundo telefone e se comunicar em seus próprios termos, o que significa que não haverá mais chamadas de clientes tarde da noite enquanto você estiver ocupado em casa.
Embora o aplicativo em si seja simples, o Unlisted se posiciona como um aplicativo para fins comerciais e sociais - mesmo observando como você pode fornecer seu segundo número para datas com as quais começou a conversar ou para pessoas para quem está vendendo seu sofá antigo.

Principais recursos de aplicativos de telefone comercial não listados

• Números de telefone separados podem ser acessados ​​por meio de um aplicativo em seu dispositivo móvel.
• Usa um número de telefone real com seu código de área local ou um código de área diferente se sua empresa estiver segmentando um determinado local ou grupo demográfico.

Preços não listados

• Básico: US$ 2,99/mês
• Ilimitado: US$ 9,99/mês
• Personalizado: se suas necessidades forem mais exclusivas ou se você precisar de um pacote maior, o aplicativo não listado pode desenvolver um pacote de preços que funcione com seu orçamento.

4. 1-VoIP

A 1-VoIP é uma provedora de VoIP residencial e empresarial que também oferece aos seus usuários trunking SIP. Seu pacote residencial oferece pacotes de chamadas locais, americanas e canadenses ou internacionais, facilitando a conexão com amigos, familiares e colegas próximos e distantes. Seu pacote de negócios pode até ser dividido em custo por minuto em uma chamada.

1-Recursos do aplicativo de telefone comercial VoIP top

• Encaminhamento digital de chamadas para números de telefone adicionais.
• Softphone digital para que os usuários possam fazer e receber chamadas de dispositivos móveis ou desktop.
• Um modo não perturbe para quando você precisar desconectar.
• Uma equipe de suporte baseada nos EUA e um centro de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que alguém esteja sempre disponível caso surja algum problema.

1-Preços de VoIP

• Residencial: US$ 8,97/mês
• VoIP empresarial: US$ 14,97/mês
• Tronco SIP: US$ 29,97

5. Banter.io

O Banter.io oferece uma ferramenta unificada de voz, texto e fax para seus usuários. Seu recurso de mensagens de texto permite que as empresas se envolvam em marketing por SMS, enquanto suas ferramentas de voz e fax permitem uma experiência de telefone comercial mais familiar. Os usuários obtêm recursos ilimitados de chamadas e mensagens de texto, chamadas de navegador, integrações de aplicativos e muito mais.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial do Banter.io

• Identificador de chamadas personalizado para que os clientes em potencial saibam quem está ligando para eles com antecedência.
• Gravação de chamadas para fins de treinamento interno e recuperação de detalhes importantes de uma chamada.
• Chamada do navegador da Web caso você não queira usar seu dispositivo móvel para fazer uma chamada
• Integrações para mais de 1.000 aplicativos para ajudar a simplificar seus fluxos de trabalho.

Preços do Banter.io

• Padrão: US$ 19,99/mês
• Empresa: os pacotes de chamadas empresariais exigem negociação com a equipe de vendas da Banter.io.

6. Convés de Anel

RingDeck é um sistema telefônico comercial que permite aos usuários ligar de qualquer lugar em qualquer dispositivo. Se você está procurando uma maneira de manter as chamadas comerciais e pessoais separadas, mas está cansado de carregar um segundo telefone celular para o trabalho, o Ring Deck pode manter os dois tipos de chamadas convenientemente em um só lugar.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial do Ring Deck

• Números locais e gratuitos como parte de cada pacote.
• Gerencie chamadas comerciais de seu dispositivo móvel ou de um computador desktop.
• Adicione números extras por apenas $ 2 por mês.

Preços do Ring Deck

• Número local com 1.000 minutos: US$ 20/mês
• Número local com 5.000 minutos: US$ 30/mês
• Número local com 10.000 minutos: $ 40/mês
• Número gratuito: US$ 5/mês mais US$ 0,02/minuto

7. GenVoice

A GenVoice oferece um sistema telefônico comercial baseado em nuvem para seus usuários. Com mais de 40 recursos do sistema telefônico comercial, o GenVoice oferece aos usuários uma variedade de opções para tornar as ligações para os clientes fáceis e divertidas para todos os envolvidos. Desde a retenção da música até o estacionamento de chamadas, os usuários podem ter uma experiência de chamada personalizada.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial GenVoice

• Funcionalidade de número gratuito e global.
• Horário comercial para que as chamadas sejam redirecionadas fora do horário comercial.
• Um catálogo de endereços para que todos os seus contatos mais importantes sejam salvos automaticamente.
• Os números locais aumentam a confiabilidade de sua marca ou empresa, mesmo sem um escritório independente.

Preços do GenVoice

• Básico: US$ 20/mês
• Equipe: US$ 25/mês
• Empresa: US$ 35/mês

8. Fio de telefone

Phone Wire é um provedor de PBX em nuvem disponível no Android ou iPhone. É uma solução mobile-first que também oferece telefones de mesa como uma opção para os usuários, caso eles decidam comprá-los.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial Phone Wire

• Fila de chamadas para que os chamadores saibam seu lugar “na fila” e não fiquem esperando sem rumo.
• A opção de colocar na lista negra e na lista branca um conjunto de números de telefone.
• Funcionalidade de chamada para e-mail, portanto, se você perder uma chamada, ela será transcrita em um e-mail e enviada diretamente para sua caixa de entrada.

Preços de fios telefônicos

• A Phone Wire bloqueia suas informações de preços e só pode ser acessada por meio do formulário de contato.

9. Linhas de rede

O Netlines é um sistema telefônico para pequenas empresas que os usuários podem acessar facilmente por meio de um aplicativo. Mantenha as chamadas comerciais e pessoais separadas e use os recursos do Netlines para tornar a comunicação empresarial simplificada na palma da sua mão. Por apenas US$ 1 a mais por mês por linha, você pode adicionar linhas adicionais para atender às diversas necessidades de negócios.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial da Netlines

• Uma segunda linha de negócios com a opção de portabilidade também para o seu número de telefone existente .
• Atendedor automático para rotear chamadas de entrada para os departamentos corretos via teclado de discagem.
• Gerenciamento de chamadas, que engloba encaminhamento, triagem, gravação e bloqueio de chamadas.

Preços de Netlines

• US$ 9/mês se cobrado anualmente, mais US$ 4,50/mês para cada usuário adicional.
• US$ 10/mês se cobrado mensalmente, mais US$ 5/mês para cada usuário adicional

10. Vonix.io

O Vonix.io oferece voz e mensagens na nuvem para seus usuários, entre outras ofertas, como mensagens de texto de negócios e bate-papo em equipe para melhorar a colaboração interna. As empresas também podem postar em seus canais de mídia social diretamente do Vonix.io, permitindo que você se conecte com seus clientes onde quer que estejam.

Principais recursos do aplicativo de telefone comercial Vonix.io

• Chamadas ilimitadas na América do Norte sem taxas extras.
• Linha de contato pessoal e direta com sua equipe interna de suporte.
• Análise de chamadas e relatórios para obter dados sobre tempos de chamada, volume de chamadas e outras métricas.

Preços do Vonix.io

• Padrão: US$ 24,99 por usuário, por mês, mais impostos e taxas.
• Pro: $ 33,99 por usuário, por mês, mais impostos e taxas.
• Premium: US$ 42,99 por usuário, por mês, mais impostos e taxas.
• Enterprise: se sua equipe precisa de um plano mais robusto, fale com um representante de vendas.

Então, por que você deve usar o aplicativo de telefone comercial do Nextiva?

Ter um aplicativo de telefone comercial que seja confiável, flexível e rico em recursos é importante para qualquer empresa em crescimento, mas não apenas qualquer provedor o fará.
O Nextiva é o provedor escolhido por mais de 100.000 empresas nos Estados Unidos. Com mais de 40 recursos em um aplicativo de telefone comercial fácil de usar e com preço acessível, o Nextiva torna a comunicação com os clientes perfeita e agradável.

Para começar, dê uma olhada em nossa página de preços para obter uma descrição completa de como cada um de nossos planos é precificado. Você também terá uma visão transparente de cada recurso incluído em cada plano.