Construindo Antecipação: A Chave para Aumentar Suas Taxas de Conversão

Criar um senso de antecipação pode mudar tudo em sua estratégia de marketing.

Você pode aumentar suas taxas de conversão envolvendo seu público e fazendo-o agir – compre, inscreva-se no boletim informativo, visite o site e muito mais.

As etapas de antecipação podem variar de pequenos teasers a grandes revelações – o que você quiser. No entanto, cada etapa precisa ser cuidadosamente projetada para manter o interesse do público. Uma estratégia de antecipação bem planeada pode transformar a simples curiosidade num forte compromisso.

Continue lendo para saber como criar antecipação, que tipos de antecipação existem e exemplos da vida real.

O que é antecipação?

Antecipação é o estado emocional de esperar ansiosamente por algo. É um gatilho psicológico que pode ter um efeito enorme no comportamento do consumidor. Os profissionais de marketing consideram isso um elemento integrante das estratégias de marketing.

O que é “Construir Antecipação” no Contexto do Marketing?

Construir antecipação refere-se à criação estratégica de entusiasmo e urgência em torno de um produto, serviço ou evento. Os profissionais de marketing captam a atenção do público e aumentam a probabilidade de ele se envolver com a marcaou fazer uma compra.

O que são taxas de conversão?

As taxas de conversão são a porcentagem de visitantes de um site ou usuários de um aplicativo que realizam uma ação específica. Pode ser fazer uma compra ou inscrever-se em um boletim informativo e serve como um indicador-chave de desempenho para as empresas .

Como a antecipação afeta o comportamento do consumidor

A antecipação pode ser uma ferramenta eficaz para influenciar a forma como os consumidores interagem com sua marca. Isso pode tornar suas ofertas mais intrigantes e incentivar mais pessoas a realizar as ações desejadas.

Qual é a psicologia por trás da antecipação?

A base psicológica da antecipação reside em como ela desencadeia a liberação de dopamina no cérebro , uma substância química que nos faz sentir satisfeitos .A liberação de dopamina aumenta o interesse e o envolvimento do consumidor.

Quando as pessoas sentem essa explosão de prazer por antecipar algo, ficam mais inclinadas a comprar, o que é ótimo para as empresas. É por isso que é um elemento tão importante no marketing.

Qual é o sentimento de antecipação?

A antecipação é uma mistura de excitação, curiosidade e às vezes até um pouco de ansiedade. É um coquetel emocional que mantém os consumidores tensos. Então, eles ficam mais receptivos às mensagens de marketing.

Criar antecipação pode aumentar diretamente as taxas de conversão?

Sim. Isso cria um senso de urgência e torna a oferta mais atraente. Um estado emocional mais elevado pode facilitar uma tomada de decisão mais rápida e uma maior probabilidade de compra.

Além disso, o uso de geradores de anúncios de IA pode aumentar ainda mais as taxas de conversão.

A criação de anúncios direcionados atrai clientes em potencial e aumenta as chances de transformá-los em compradores reais.

Criadores de vídeo como o Renderforest também ajudarão. Existem várias estratégias a serem usadas para criar anúncios com essas ferramentas.

Por exemplo:

• narrativa,
• criando conteúdo atraente,
• destacando os principais benefícios e recursos,
• usando frases de chamariz atraentes ,
• fazendo uso de provas sociais e depoimentos de clientes.

Vídeos que chamam a atenção e mostram claramente o que há de especial e valioso em um produto ou serviço fazem as pessoas interagirem com sua marca.

Por que devo criar antecipação?

Criar entusiasmo por algo novo pode despertar o interesse de mais pessoas, melhorar sua experiência e gerar mais vendas. É uma estratégia que irá diferenciar a sua marca num mercado concorrido e dar-lhe uma vantagem competitiva.

Como construir antecipação?

Não é apenas exagero. É criar uma narrativa que ressoe com seu público.

Aqui estão algumas maneiras eficazes de fazer isso:

Teasers e campanhas de pré-lançamento

Teasers e campanhas de pré-lançamento geram entusiasmo ao divulgar informações suficientes para despertar a curiosidade, mas não o suficiente para satisfazê-la.

Essas campanhas podem ser executadas em diversas plataformas, como mídias sociais, email marketing em massa , parcerias com influenciadores e até mesmo por meio do seu site, se você configurar uma opção de pré-encomenda para os clientes promoverem e avaliarem o interesse.

Um exemplo de campanha teaser da Nike:

Fonte: https://www.adforum.com/creative-work/ad/player/12659296/air-max-teaser-reveal-48-sheet/nike

Ofertas e contagens regressivas por tempo limitado

Incutir um senso de urgência que estimula a ação com ofertas por tempo limitado e cronômetros de contagem regressiva. Essas táticas funcionam durante os feriados ou eventos especiais, como a Black Friday, quando os consumidores já estão com vontade de comprar.

Um exemplo de contagem regressiva de oferta da Black Friday da Smartsupp:

️ Mas lembre-se que uma boa landing page também importa.Muitas vezes é a primeira coisa que as pessoas veem sobre o seu produto ou evento, dando o tom inicial e chamando a atenção delas.Portanto, use o Landingi, umsólido construtor de landing pages, para construir uma que desperte interesse e alegria nos visitantes.

Veja os modelos ou crie do zero.

Contação de histórias e gotejamento de conteúdo

Estratégias de narrativa e gotejamento de conteúdo podem manter os leitores ou espectadores atentos até uma grande revelação ou lançamento. Você criará expectativa e aprofundará o relacionamento da sua marca com o público.

Um exemplo de campanha de storytelling do Airbnb:

Como posso aumentar a taxa de conversão criando antecipação?

Ao implementar estrategicamente os métodos acima, você pode criar uma narrativa atraente em torno de seu produto ou serviço que incentiva mais usuários a realizar conversões. Essa abordagem pode ser mais benéfica quando combinada com insights baseados em dados para adaptar a estratégia ao seu público-alvo.

O que é um exemplo de antecipação em marketing?

Exemplos do mundo real podem fornecer informações valiosas sobre como funciona a antecipação no marketing. Um caso clássico são os lançamentos de produtos da Apple, que muitas vezes resultam em vendas recordes.

Fonte: https://www.apple.com/apple-events/

O que é um exemplo de aumento da taxa de conversão através da construção de antecipação?

Os lançamentos de produtos da Apple servem como um excelente exemplo. O burburinho gerado por meio de vazamentos estratégicos, contagens regressivas e teasers geralmente resulta em vendas recordes e altas taxas de conversão.

Um exemplo de campanha teaser da Apple:

Fonte: https://www.macrumors.com/2023/08/01/apple-pay-ad-campaign/

Quais são os tipos de antecipação?

Compreender os diferentes tipos de antecipação o ajudará a adaptar suas estratégias de marketing de forma mais eficaz.

Veja quais são:

• Antecipação baseada no produto

Quando você se concentra em novos lançamentos ou atualizações de produtos existentes, é uma campanha baseada em produtos. Este tipo de antecipação incorporado na estratégia de desenvolvimento de produtos é frequentemente visto na indústria tecnológica, onde empresas como a Apple e a Samsung geram interesse muito antes do lançamento de um novo dispositivo.

Se você tem produtos lindamente projetados, considere investir em fotografias de produtos de alta qualidade para exibi-los e adicionar uma camada extra de entusiasmo.

• Antecipação baseada em eventos

O conceito de antecipação baseada em eventos gira em torno de um evento futuro, como um concerto ou webinar. O objetivo é criar entusiasmo e urgência para incentivar a presença ou participação, muitas vezes usando teasers ou prévias exclusivas como isca.

• Antecipação Baseada em Oferta

As vendas da Black Friday ou vendas sazonais são exemplos de antecipação baseada em negócios. Os consumidores são levados a comprar porque temem perder o negócio.

Construindo Antecipação: Perguntas Frequentes

Alguma pergunta? Talvez a resposta já esteja aí.

Existem evidências científicas que apoiam o impacto da antecipação nas decisões de compra?

Sim, vários estudos psicológicos demonstraram que a antecipação pode influenciar positivamente o comportamento de compra.

Quais indústrias se beneficiam mais com a construção da antecipação?

Os setores de entretenimento, tecnologia e varejo costumam ser os que mais se beneficiam.

Tomemos o entretenimento como exemplo, filmes e jogos, e tecnologia, como novos gadgets. Eles ganham um grande impulso porque as pessoas adoram ficar entusiasmadas com os próximos grandes lançamentos.

O que é mais eficaz: criar antecipação ou oferecer descontos?

Criar expectativa e oferecer descontos são boas maneiras de vender coisas, mas funcionam de maneira diferente. A antecipação deixa as pessoas entusiasmadas e interessadas por mais tempo. Os descontos podem aumentar as vendas rapidamente, mas a empolgação pode não durar.

Como a construção da antecipação difere entre os mercados B2B e B2C?

No B2B, o foco geralmente está no valor e nas parcerias de longo prazo, enquanto no B2C, o foco está mais no engajamento e nas vendas imediatos.

Como as grandes marcas aproveitam a antecipação para lançamentos de produtos?

As grandes marcas costumam usar uma mistura de teasers de mídia social, parcerias com influenciadores e prévias exclusivas.

Qual o papel da mídia social na construção da antecipação?

A mídia social é fundamental para divulgar teasers, contagens regressivas e interagir com o público em tempo real.

Qual é a relação entre construir antecipação e fidelizar o cliente?

Criar antecipação pode aumentar a fidelidade do cliente , mantendo o público envolvido e fazendo-o sentir-se valorizado. Ele espalha a notícia rapidamente e faz com que muitas pessoas conversem e compartilhem informações.

Além disso, as redes sociais permitem que as empresas falem diretamente com os clientes, fazendo com que se sintam mais próximos da marca e mais interessados ​​no que está sendo promovido. Por exemplo, respondendo automaticamente a comentários no Facebook e outras plataformas.

Como as startups podem usar a antecipação sem um grande orçamento de marketing?

As startups podem aproveitar a mídia social e o cold email marketing para estratégias de construção de antecipação de baixo custo.

Usar conteúdo gerado pelo usuário é um bom exemplo aqui. Seu público compartilha seu próprio material, como fotos ou histórias, para que o entusiasmo se espalhe naturalmente, sem gastar nenhum dinheiro.

De que maneira a construção da antecipação pode sair pela culatra e como as marcas podem se recuperar?

Exagerar em um produto que não entrega pode trazer decepção. Transparência e ação rápida ajudarão no processo de recuperação.

Como o conceito de “medo de perder (FOMO)” se relaciona com a construção da antecipação?

FOMO é um motivador que faz as pessoas agirem para não perderem. Por exemplo, ofertas por tempo limitado e cronômetros de contagem regressiva podem causar FOMO.