Crie conexões personalizadas com o cliente com o marketing de influenciadores

A força por trás do marketing de influenciadores é que os consumidores QUEREM ouvir sobre sua marca, mas NÃO QUEREM ouvir de você!

As parcerias com influenciadores são uma maneira fantástica de resolver o enigma de divulgar sua marca de uma maneira que ressoe com os consumidores.

No final das contas, os influenciadores podem dizer coisas sobre sua marca que você não pode dizer sem parecer cafona.

Estou na indústria de marketing de influenciadores há 11 anos e neste post vou “baixar” minha experiência para que sua marca possa começar com marketing de influenciadores ou se você já está implementando, este post vai ajudá-lo a refinar sua abordagem.

Por que devo utilizar o marketing de influenciadores?

Os consumidores querem recomendações de terceiros e os influenciadores são um caminho perfeito para obter essas recomendações.

Autenticidade é outra coisa que seus consumidores procuram e quando um influenciador compartilha uma experiência genuína com sua marca, os consumidores agem.

Claro, o marketing de influenciadores é ótimo para vendas. Mas também é uma maneira humanizada de se conectar com os consumidores, o conteúdo gerado por influenciadores é perfeito para anúncios pagos, aumenta o reconhecimento da marca, aumenta o engajamento nas mídias sociais e fornece informações valiosas sobre os negócios. Quando feito corretamente, isso é. Então, vamos explorar como implementar o marketing de influenciadores corretamente para que você possa alcançar grandes coisas para sua marca.

Os dados por trás da abordagem

Como profissionais de marketing e/ou donos de empresas, estamos acostumados a que nossas estratégias sejam uma mistura de dados e criatividade. Então, embora eu possa DIZER que o marketing de influenciadores é crucial até eu ficar azul na cara, também vou MOSTRAR por que essa estratégia é tão poderosa com dados do setor.

• 71% dos consumidores confiam em uma recomendação de marca de um influenciador (fonte)
• 60% dos profissionais de marketing dizem que o marketing de influenciadores tem um ROI maior do que a publicidade tradicional (fonte)
• 72% dos profissionais de marketing planejam aumentar seu orçamento de marketing de influenciadores no próximo ano (fonte)
• Depois de ver a recomendação de marca de um influenciador no Instagram, 87% dos consumidores agiram (fonte)
• 93% dos profissionais de marketing pelo menos experimentaram o marketing de influência (fonte)
• O ROI médio do marketing de influenciadores é de US$ 5,20 para cada US$ 1 gasto (fonte)
• 51% dos profissionais de marketing dizem que o marketing de influenciadores os ajuda a adquirir melhores clientes (fonte)

Construindo Personas de Influenciador

Personas de influenciadores são fundamentais porque ajudam a determinar quais influenciadores vão ressoar com seu público-alvo. Para criar essas personas, aqui estão algumas perguntas a serem feitas:

• Em quais verticais de influenciadores seu público-alvo está interessado?
• Em quais canais de mídia social seu público-alvo passa tempo?
• Quais pontos problemáticos seu produto ou serviço resolve?
• Como seu público-alvo gosta de consumir informações?
• Você tem um grande orçamento para trabalhar com influenciadores de alto perfil ou os influenciadores de nível médio são mais adequados ao seu orçamento?

Obtendo os influenciadores certos

Depois de ter um pulso sobre suas metas de marketing de influenciadores, é hora de localizar seus influenciadores ideais.

Há muitas maneiras de fazer isso. Você pode usar uma ferramenta de identificação de influenciadores – há uma infinidade deles por aí e a maioria deles oferece testes gratuitos para que você possa testá-los e encontrar o ajuste perfeito. Você também tem a opção de trabalhar com uma agência especializada em marketing de influenciadores. Ou, se você for muito desorganizado, pode usar o Google para pesquisar listas de influenciadores. Você também pode pesquisar influenciadores diretamente nas plataformas de mídia social por meio de palavras-chave em biografias e hashtags.

Não importa como você faça isso, o processo de sourcing deve ter uma base sólida quando se trata de seus e-mails ou DMs de divulgação. Mantenha sua mensagem curta e doce, mas explique quais são seus objetivos e o que você pode oferecer a eles.

Semeadura da campanha

Quando estiver pronto para ativar os influenciadores que você identificou, você precisa semeá-los com os ativos e informações certos para que eles retratem sua marca da maneira que você deseja.

Vou dizer que semear influenciadores é um equilíbrio delicado. Você deseja equipá-los com informações sobre sua marca, hashtags designadas, como vincular sua marca, pontos de discussão e uma linha do tempo. No entanto, você não quer infringir a liberdade criativa de um influenciador. Eles conhecem seu público melhor do que você, então dê a eles liberdade e confiança para criar conteúdo que eles sabem que vai ressoar com seu público.

Práticas recomendadas de marketing de influência

Ao longo dos anos, desenvolvi algumas práticas recomendadas de marketing de influenciadores por tentativa e erro que acho que sua marca poderia se beneficiar.

• Fique por dentro da comunicação do seu influenciador porque essa estratégia envolve muita construção de relacionamento
• Experimente com verticais, temas de campanha e plataformas para continuar refinando sua abordagem
• Desenvolva uma estratégia que funcione com influenciadores mais de uma vez, os consumidores gostam quando um influenciador menciona uma marca mais de uma vez
• Dê aos seus influenciadores códigos de desconto exclusivos que eles dão ao público para usar quando compram on-line, para que você possa atribuir vendas a cada influenciador
• Uma boa quantidade de influenciadores por campanha é de 20 para que você possa criar buzz, mas ainda manter o pulso nos relacionamentos
• Compartilhe conteúdo gerado por influenciadores nos canais sociais da sua marca
• Verifique a autenticidade do conteúdo de um influenciador - se suas postagens parecerem vendáveis, provavelmente não moverão a agulha para sua marca
• Certifique-se de que seus influenciadores tenham pelo menos uma taxa de engajamento de 2% para garantir que eles estejam realmente ressoando com seus seguidores

Considerações finais: como evoluir sua estratégia de marketing de influenciadores

Como você já sabe, o marketing de influenciadores requer uma boa quantidade de tempo e dedicação. Mas não deixe que isso o impeça de implementar essa estratégia. Se o tempo é um problema para você, você pode contratar um consultor (ahem, como eu) para executar seu marketing de influenciadores.

Se você tiver tempo para executar o marketing de influenciadores internamente, invista em uma ferramenta e mantenha-se atualizado com as tendências de marketing de influenciadores por meio dos Alertas do Google.

Aí está, um curso intensivo de marketing de influenciadores e tenho total confiança de que você vai arrasar nessa estratégia para sua marca!