Como construir uma lista de e-mail marketing

Nem sempre é importante colocar muito foco na taxa de conversão geral do seu site de comércio eletrônico, mas você definitivamente vai querer gastar algum tempo com visitantes de primeira viagem, principalmente de fontes de tráfego de baixa intenção - eles precisarão da prova mais convincente sobre sua maneira de fazer uma compra. É aí que o e-mail como meio de marketing pode fornecer um valor enorme.

O e-mail, além de ser a ferramenta principal para recuperar esses lucros perdidos, tem altas taxas de conversão em vários setores. De acordo com os dados, as empresas receberão US$ 44 para cada dólar gasto em email marketing, com uma taxa de conversão de 6,05% para o tráfego da página de destino enviada por email.

Convencer alguém a enviar seu endereço de e-mail na primeira visita ao seu site de comércio eletrônico é mais fácil do que convencê-lo a fazer uma compra - não custa nada e você pode até adicionar incentivos, como descontos ou brindes, para incentivá-lo a inscreva-se na sua lista de e-mail.

Para começar a colher esses benefícios e perceber todo o potencial do email marketing, você deve primeiro criar uma lista de assinantes de email. Você construirá sua lista à medida que fizer vendas, então por que esperar? Existem etapas que você pode seguir agora para começar a construir sua lista de e-mail antes de vender seu primeiro produto. Neste artigo, compartilharei com você as melhores estratégias que você pode usar para construir sua lista de email marketing. Vamos pular direto para os detalhes!

O que é uma lista de e-mail marketing?

Uma lista de e-mail é uma lista de pessoas que se inscreveram em seus boletins informativos. É uma lista de endereços de e-mail coletados por você online ou pessoalmente, como por meio de formulários de inscrição, aplicativos ou a colocação de um formulário de inscrição de e-mail individual em sua loja. Como você pode ver neste guia, existem vários métodos para coletar e-mails.

Os endereços de e-mail são simplesmente dados; o que você faz com eles depois disso é onde a verdadeira mágica acontece. Qualquer lista de e-mail tem o potencial de se tornar uma fonte de receita. Você pode construir um relacionamento próximo com seus assinantes se adotar a abordagem correta. Quando você se comunica com seus assinantes, ouve seus desejos e adapta suas soluções aos gostos específicos deles, sua lista se transforma em uma ferramenta de alta conversão cheia de clientes fiéis.

Por que precisa criar uma assinatura de lista de email marketing?

Vários estudos indicam que a assinatura da lista de e-mail continua sendo a plataforma digital mais lucrativa para ROI, com a Adobe registrando um ROI de US$ 40 para cada US$ 1 gasto e a Data Marketing Association (DMA) relatando um ROI de US$ 42 para o mesmo valor em 2019. De acordo com dados da A última pesquisa da Emarsys com empresas de pequeno e médio porte com vendas anuais inferiores a US$ 100 milhões, o marketing por e-mail representa mais de 80% de toda a aquisição e retenção de clientes.

Essas descobertas notáveis ​​não diminuíram ao longo dos anos, apesar das evidências crescentes de que os sites de redes sociais estão canibalizando o e-mail. De acordo com um censo da indústria de email marketing de 2018 patrocinado pela Adestra, mais entrevistados (78%) classificam o email marketing como excelente ou decente; um aumento de 12% em relação a 2008. Aqui estão cinco razões pelas quais você deve criar uma lista de e-mail.

Contato direto com potenciais clientes

Criar uma lista de e-mail ajuda você a alcançar clientes em potencial de seus produtos/serviços sem passar por nenhum gatekeeper. Você envia uma mensagem diretamente para a caixa de entrada deles, sem restrições quanto ao número de ocasiões ou à quantidade de informações que você pode enviar.

Programação de marketing mais eficaz

É difícil organizar campanhas de marketing online sem entender com quem você está interagindo e como você vai alcançá-los. Se você tiver uma lista de e-mails, poderá escolher como, para onde e para quem enviar e-mail. Isso significa simplesmente que você pode classificar seus contatos em várias categorias, talvez com base em suas preferências, onde eles estão na jornada de compra do cliente ou outros fatores demográficos e, em seguida, enviar ofertas personalizadas.

Foque mais em clientes em potencial

Uma lista de e-mail ajuda você a identificar e separar as pessoas que já demonstraram interesse em seus serviços ou produtos e aquelas que não demonstraram. Com essas informações, você pode focar mais no que os clientes interessados ​​desejam e acompanhá-los com uma abordagem diferente.

Aumento da taxa de visitantes de retorno

Cada visitante do seu site pode ser um cliente em potencial para o seu negócio. No entanto, é improvável que mais de 70% daqueles que saem do seu site agora retornem. Isso é especialmente verdadeiro se você não incorporar táticas para incentivá-los a voltar, como usar uma lista de e-mail para contatá-los regularmente. É mais provável que as pessoas retornem ao seu site se você enviar um e-mail convidando-as para uma oferta promocional ou novos serviços.

Aumente a receita

Usar uma lista de e-mail para entrar em contato diretamente com os visitantes do seu site pode transformar cada um deles em um lead. Tudo o que você precisa fazer é configurar uma assinatura de lista de e-mail em seu site e solicitar os detalhes de contato para que você possa acompanhá-los.

Como construir sua lista de e-mail marketing

Seu site, como sua lista de e-mail, é um ativo valioso que está inteiramente sob seu poder. E, como alguns de seus assinantes mais importantes são compradores interessados ​​que não fizeram uma compra na primeira visita, faz sentido começar a criar uma lista de e-mail para sua loja online. Aqui estão algumas abordagens que você pode usar para construir um.

1. Escolha seu provedor de e-mail marketing

Se você deseja enviar e-mails como uma empresa, e não para sua melhor amiga ou irmã, convém usar um provedor de marketing por e-mail. Não use apenas sua conta do Gmail para enviar e-mails para seus alunos de ioga. Você não apenas estaria violando as leis de e-mail (sim, elas existem), mas ainda não terá como expandir sua lista porque as pessoas não poderão se inscrever nela. E a boa notícia é que você pode começar de graça, então não precisa se preocupar!

Existem inúmeras opções no mercado, mas eu recomendo o AVADA Email & SMS Marketing. O AVADA Email & SMS Marketing é gratuito para até 1.000 usuários e 15.000 e-mails e é ideal para novos negócios. Ele também oferece muitos outros recursos, mantendo-se intuitivo e simples de usar. Seus preços mensais começam em US $ 9 e há um plano gratuito para sempre para você experimentar o aplicativo.

Aqui estão algumas das razões pelas quais você deve obter o AVADA Email & SMS Marketing para ajudá-lo a criar uma lista de e-mail:

• A plataforma é bem projetada e altamente amigável.
• Tem boas capacidades de marcação e segmentação. Por exemplo, quando você envia uma promoção de desconto de última hora para todos os outros, você pode excluir pessoas que já se inscreveram para seu próximo retiro. E também é muito fácil de configurar.
• Seu serviço ao cliente é muito rápido e útil.
• O aplicativo possui recursos avançados de automação de e-mail.
• O editor de arrastar e soltar ajudará você a criar pop-ups para coletar e-mails de seus clientes rapidamente!

No entanto, se você precisar de mais opções, dê uma olhada no nosso artigo “Os 12 melhores softwares, ferramentas e serviços de email marketing”.

2. Tenha vários locais onde os clientes podem se inscrever em sua lista de e-mail

Fornecer várias chamadas para ação (CTAs) para que seus clientes se inscrevam em suas promoções é uma das maneiras mais fáceis de criar uma lista de e-mail do zero. É prudente colocar uma oportunidade em um local de destaque, mas você também deve cobrir suas bases e colocar CTAs adicionais em caminhos alternativos que um cliente pode seguir para acessar seu site. Isso geralmente funciona como um lembrete para os usuários do site que ignoraram o primeiro CTA. Mas não exagere. Mantenha seus CTAs em dois a quatro lugares em seu site, como estes.

• Sua página inicial
• Sua página sobre nós ou biografia
• A barra lateral de uma postagem de blog
• A parte inferior das páginas
• Cabeçalho do seu site
• Sua página de contato
• Um pop-up

Usando um processo de opt-in duplo onde quer que você coloque sua captura de e-mail. Uma inscrição de dupla opção garante que seu provedor de serviços de e-mail possa fornecer aos novos assinantes um e-mail de confirmação para garantir que eles desejam estar na sua lista ou que o e-mail deles seja válido. Essa técnica também garante que seus clientes saibam que você está usando email marketing baseado em permissão, bem como que os bots não estão adicionando endereços de email falsos à sua lista. O AVADA Email & SMS Marketing oferece a opção de enviar opt-ins de dúvidas para cada novo assinante.

3. Ofereça um incentivo aos assinantes de e-mail

Dar a seus clientes um motivo para se inscrever ajudará você a coletar endereços de e-mail mais rapidamente. De acordo com o Radicati Community Email Statistics, o número de e-mails enviados todos os dias atingiu 293 bilhões em 2019, e esse número deve crescer para 347 bilhões até o final de 2023. Por que um cliente deve ler seu e-mail quando existem milhares a mais? sua caixa de entrada? A resposta a essa pergunta é fundamental para executar uma campanha de marketing por e-mail eficaz com uma lista de contatos saudável e taxa de abertura. Assim, você dará aos seus clientes um motivo para deixar seus e-mails na caixa de entrada deles, e o incentivo mais eficaz dependerá da natureza do seu negócio. aqui estão alguns exemplos:

• Um cupom para uma bebida grátis no seu restaurante
• Um código promocional para um produto gratuito
• Frete grátis em um pedido online
• Um workshop ou curso online
• Um e-book, pasta de trabalho, aplicativo ou outro recurso
• Um boletim exclusivo

Esses incentivos não precisam custar uma fortuna, mas eles precisam oferecer um valor sólido aos assinantes de e-mail se você quiser adquirir inscrições por e-mail.

4. Faça uma promoção ou concurso

Novamente, construir uma lista de e-mail tem tudo a ver com fornecer valor e incentivos. Realizar um concurso é uma das formas mais simples e transparentes de incentivar as pessoas a compartilhar seus endereços de e-mail. As pessoas gostam de ganhar, principalmente quando tudo o que precisam fazer é fornecer seu endereço de e-mail.

5. Execute anúncios de cadastro do Facebook

As pequenas empresas geralmente subestimam a eficácia dos anúncios do Facebook. Com uma base mensal de 2 bilhões de usuários e uma variedade de opções de segmentação, o Facebook pode ser uma ferramenta muito poderosa para identificar novos clientes e criar listas de e-mail. Os anúncios de cadastro do Facebook são ainda mais úteis para a criação de listas de e-mail porque você pode configurar um formulário que os clientes em potencial podem preencher sem sair do aplicativo do Facebook.

Seu anúncio pode incluir tudo, desde um ebook a uma lista de verificação, uma amostra de produto a um guia detalhado. Você deve esperar uma forte interação se segmentar o público certo com os anúncios de cadastro do Facebook, desde que as iscas digitais sejam valiosas para seu público-alvo.

Leia mais: Facebook Ads: o guia completo para iniciantes

6. Use a Gamificação

A gamificação na construção de listas é o método de integrar elementos interativos do jogo em um formulário de captura de leads para promover a interação. Testes, avaliações, enquetes, pop-ups girando para ganhar (também conhecido como roda da fortuna) e raspadinhas são exemplos de gamificação.

A gamificação oferece aos compradores recompensas exclusivas, como descontos de 10 a 50% ou outros brindes que eles devem reivindicar digitando seu endereço de e-mail. A importância da gamificação decorre de sua capacidade de atender à psicologia do consumidor. Os clientes são atraídos por recompensas fáceis de obter. Isso atrai os visitantes do seu site que pensam que estão recebendo algo de graça e se inscreverão para tirar proveito disso.

Da mesma forma, concursos, brindes e sorteios podem ser usados ​​para incorporar a gamificação na estratégia de construção de listas. As marcas adoram se envolver em promoções conjuntas porque isso as ajuda a criar um prêmio de maior valor e, assim, atrair mais assinantes para sua lista de e-mail. Na realidade, 33% dos concorrentes estão dispostos a receber mensagens adicionais de marketing sobre a marca.

A Blu Dot, uma varejista de móveis online, está arrasando com brindes. Eles não apenas doaram US $ 5.000 em móveis para seu 20º aniversário, mas também realizaram recentemente uma promoção Modern Heist na qual doaram um El Camino de 1972 completo com seus próprios móveis.

7. Minimize os requisitos de detalhes de inscrição

Pop-ups e páginas de destino de assinatura não devem levar mais de um minuto para os clientes fornecerem seu endereço de e-mail. É importante manter as perguntas de assinatura no mínimo ao solicitar os detalhes de contato de um consumidor em um formulário de inscrição. Você corre o risco de assustar assinantes em potencial se solicitar muitas informações. Como os clientes em potencial já estão dedicando tempo para se inscrever, simplifique o processo para eles.

Você pode encurtar o processo de assinatura solicitando apenas um nome e endereço de e-mail ou apenas um endereço de e-mail. Quanto mais consultas você fizer, maior será a probabilidade de sua taxa de rejeição. No entanto, vale lembrar que os consumidores que dedicam tempo para preencher formulários mais longos têm maior probabilidade de se interessar pelo seu produto.

Quando você apenas pede um nome, você pode obter mais leads do que quando você pede um nome, e-mail e número de telefone. No entanto, se você já possui uma lista de contatos ampla e deseja estendê-la apenas com leads sérios, considere adicionar mais campos de informações.

8. Não compre lista de e-mail e não faça spam

Existem algumas abordagens para criar uma lista de e-mail que você definitivamente deve evitar. Em primeiro lugar, não envie spam. Com os regulamentos anti-spam em vigor, forneça ao seu público apenas conteúdo valioso.

Seja muito direto sobre o que você está vendendo e resista à tentação de vender algo em cada e-mail. Você agrega valor aos seus clientes enviando e-mails informativos e educativos, o que resulta em um "pedido" mais fácil ao enviar e-mails de vendas. Além disso, o envio de e-mails de marketing em massa por meio de seu próprio serviço de e-mail, como Google, Outlook ou Yahoo, fará com que seus e-mails sejam sinalizados como spam, mesmo que não sejam. Usando um cliente de e-mail de terceiros, como AVADA Email & SMS Marketing.

Comprar contatos é outra tática que raramente funciona. Embora você possa começar com $ 100 CPM (custo por mil), a compra de contatos pode acabar custando muito mais a longo prazo, como a reputação da sua marca. Evite comprar um banco de dados de endereços de e-mail, pois esses endereços geralmente não são leads de tráfego direcionados. Enviar e-mails para o público-alvo errado de uma lista de contatos em massa o levará à lixeira e poderá ser denunciado como spam.

Palavras finais

A criação de listas de e-mail permanece no topo das estratégias de marketing mais comuns e bem-sucedidas, mesmo em 2021. O marketing por e-mail é imbatível quando se trata de envolver os consumidores em um nível pessoal. As listas de e-mail que foram cuidadosamente selecionadas e altamente personalizadas certamente atrairão negócios repetidos para o seu site de comércio eletrônico.

Embora não seja possível expandir sua lista de e-mail para centenas de milhares de assinantes da noite para o dia, essas técnicas ajudarão você a começar a criar uma grande lista de assinantes de e-mail. Espero que este artigo tenha fornecido informações valiosas sobre como construir uma lista de e-mail marketing . Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico!