Como construir uma lista de e-mail do zero mais rápido? Guia completo
Publicados: 2021-12-24Se você é proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, precisa manter contato com seus visitantes, não importa o que aconteça. O motivo é simples: o dinheiro está na lista - quanto melhor você construir uma conexão com seu público, mais clientes e receita você poderá obter. E como quase todo mundo tem um endereço de e-mail, ter uma lista de e-mail é uma maneira supereficiente de se comunicar com os consumidores .
Estudo após estudo provou que o email marketing é um dos canais de marketing mais baratos e econômicos para as empresas. Com mais de 290 bilhões de emails enviados diariamente, você pode ver a popularidade dos emails no mundo moderno. Mas, se você não criar uma lista de e-mail, todos os benefícios do marketing por e-mail não farão diferença .
A única maneira de maximizar seu valor de marketing por e-mail é construindo uma boa lista de e-mail.
Pode ser difícil fazer isso do zero sem nenhum conhecimento, então vou ajudá-lo com este guia sobre como criar uma lista de e-mail para todos os iniciantes. As etapas abaixo fornecerão um plano detalhado e acionável para começar a criar uma lista de e-mail relevante e começar a fortalecer seu relacionamento com os clientes.
Por que você precisa de uma lista de e-mail?
Primeiro, se você ainda não está convencido de que sua empresa precisa de uma lista de e-mail, leia esta seção e decida continuar ou não.
O marketing por e-mail é, em suma, a atividade de enviar mensagens de marketing para destinatários por e-mail para conectar, fidelizar, educar ou promover. O e-mail é um canal de marketing digital próprio, o que significa que você pode controlar o que escrever, quem conectar, quando enviar, com dados completos de resultados.
Através de estatísticas recentes, sabemos que:
- O número de usuários de e-mail será de cerca de 4,3 bilhões em 2023.
- O ROI médio do email marketing é de US$ 42 para cada US$ 1 gasto.
- 9 em cada 10 profissionais de marketing usam email marketing
- 49% dos consumidores estão dispostos a receber e-mails promocionais de suas marcas favoritas
- 81% das pequenas empresas usam o e-mail como o principal canal de aquisição de clientes, enquanto 80% o usam para retenção.
Como você pode ver, o email marketing tem mais impacto do que apenas enviar mensagens para as caixas de entrada de alguém. E se você quiser aproveitar o poder do marketing por e-mail, precisará de uma lista de e-mail para as seguintes atividades:
- Notifique seus assinantes imediatamente quando você lançar um novo produto ou recurso e incentive-os a experimentá-lo.
- Informe os assinantes da sua lista toda vez que você publicar um novo conteúdo, seja um post de blog, e-book ou um estudo de caso. Dependendo do tamanho da lista, você pode enviar uma grande quantidade de tráfego para seu site e conteúdo.
- Envie promoções por e-mail e incentive os destinatários a aproveitar suas ofertas.
- Informe seus assinantes quando estiver planejando um evento emocionante.
Além das vantagens óbvias de se conectar com os clientes e aumentar as vendas, os e-mails também ficam mais acessíveis para o seu público. Pense nisso; dar um endereço de e-mail é muito mais fácil do que comprar um produto no primeiro encontro. Porque não custa nada, e um cliente em potencial precisa de cerca de cinco segundos para se inscrever. Para o seu negócio, depois de ter uma lista de e-mail, você pode acompanhar regularmente para criar confiança e, eventualmente, converter assinantes em clientes.
Neste ponto, acho que todos podemos concordar que ter uma lista de e-mail é uma ferramenta poderosa para uma empresa usar o e-mail marketing de forma eficiente com todos os seus benefícios.
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Como começar a construir uma lista de e-mail?
Para começar a criar uma lista de e-mail e ter assinantes, você só precisa seguir estes cinco passos. No mínimo, você terá recursos básicos para a próxima campanha de email marketing. No máximo, você descobrirá a melhor maneira de enviar e-mails e receber excelentes respostas de seus assinantes.
O potencial é enorme, então vamos nos animar e começar a criar!
Entenda o público
Quem você está direcionando? Na primeira etapa, é útil saber quem é seu público-alvo. O que você precisa é criar uma persona de marketing que represente seus clientes ideais e suas características.
Uma persona básica incluiria informações sobre idade, sexo, salário, localização, educação, família, função de trabalho, objetivos e desafios, valores e medos, mensagens de marketing apropriadas e como você pode ajudar. Dê à persona um nome fictício também, como Rachel ou Joe, para que você possa começar a se dirigir ao seu público como uma pessoa real.
Quanto mais você souber sobre seu público, melhor!
Mas por que criar uma personalidade é tão importante para construir uma lista de e-mail? Porque você precisa descobrir onde seu público está para pedir seus endereços de e-mail. Se você puder descobrir os lugares que seu público frequenta nas mídias sociais, poderá ganhar seus endereços de e-mail com mais facilidade. E para cada canal, como um site, Facebook, Instagram, Twitter ou Pinterest, uma abordagem adequada levará a mais assinantes.
Tenha um site
Em seguida, você precisa de um site - onde os membros da sua lista em potencial possam se reunir e se inscrever no seu e-mail.
Criar um site pode ser um grande passo assustador, então deixe-me explicar como torná-lo o mais fácil possível. Você não precisa de um site inteiro para criar uma lista de e-mail. Tudo o que você precisa é de uma página de destino, que é um site de página única que contém um formulário de inscrição. Existem muitos serviços disponíveis e você pode criar uma bela página de destino em apenas alguns minutos.
A maioria das páginas de destino tem alguns recursos importantes, como temas, imagens, títulos e seções. O que é mais importante para sua landing page é o formulário de opt-in - onde os assinantes inserem seus endereços de e-mail.
Nota rápida: se você usa um canal de publicidade pago como o Google AdWords ou o Bing, deve garantir que seu site esteja em conformidade com todas as suas regras.
Alguns canais de publicidade exigem que você tenha um site de várias páginas com páginas como Termos de Serviço, Contatos e Política de Privacidade. Nesse caso, fazer um site completo é melhor. Eu recomendo usar Shopify como um construtor de lojas online fácil, que pode ajudá-lo a configurar um negócio de comércio eletrônico em pouco mais de trinta minutos.
Saber mais:
- Como adicionar termos de serviço à sua loja da Shopify
- 10 geradores de termos e condições em que você pode confiar
- Como gerar uma página de contato na Shopify
- 11 melhores geradores de política de privacidade online para Shopify
- Como adicionar ou gerar políticas de loja na Shopify
Assine um serviço de e-mail marketing
Um serviço de email marketing fornecerá todas as ferramentas necessárias para criar a lista de emails, obter novos assinantes, criar e testar campanhas e controlar as solicitações de email marketing.
A plataforma AVADA Marketing Automation permite que você crie campanhas de marketing por e-mail impressionantes do início ao fim, sem uma grande curva de aprendizado. Você pode aprender a construir listas de discussão, criar e enviar e-mails altamente personalizados dependendo do público específico ou acompanhar o sucesso de suas campanhas em tempo real rapidamente.
Existem muitas ferramentas para coletar sua lista no AVADA, como o pop-up Newsletter, o Spin to Win, o pop-up Add-t-cart ou o formulário Inline. À medida que sua lista de e-mail cresce, você fará mais com seu serviço de e-mail marketing em técnicas mais avançadas. No entanto, se você é iniciante, concentre-se apenas em coletar endereços de e-mail de forma segura e legal.
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Saiba o que você tem a oferecer
O que quer que você esteja oferecendo ou vendendo, as pessoas precisam de um motivo relevante para entrar na sua lista de e-mail.
Pense em você como um exemplo. Se você encontrasse uma página de destino solicitando seu endereço de e-mail, não faria isso a menos que pudesse obter algo em troca. Portanto, você precisa saber o que tem a oferecer para garantir que seus clientes em potencial gostariam de ouvir seus e-mails sobre isso.
O que seu público-alvo realmente quer? As melhores ofertas geralmente são totalmente gratuitas e de seus próprios recursos. Você pode dar a eles acesso ao seu software, e-books, relatórios, blogs ou qualquer outra coisa que ofereça valor real.
Para o design opt-in, você deve mostrar uma oferta incrível com texto, imagens e call-to-action orientados para os benefícios.
Decida os funis de ativação
Falando em opt-in, na última etapa, você deve decidir seus funis de opt-in para as melhores maneiras de se conectar com seu público e ganhar assinantes. Os visitantes do seu site já estão investidos em sua oferta, sejam eles pesquisando ou comprando em sua loja no passado, então você deve aproveitar e pedir que eles se inscrevam em sua lista de e-mail.
Você precisa garantir que sua opção de inscrição seja fácil e convidativa para os visitantes do seu site, o que significa formulários de inscrição em negrito, popovers nos cabeçalhos, pop-ups e call-to-action de destaque. Existem muitas maneiras de fazer isso, mas existem basicamente quatro funis de aceitação para o seu site:
- Pop-ups : você pode usar pop-ups em vários estágios da jornada do cliente, como intenção de saída, primeira visita, finalização da compra do produto e muito mais. Com a mensagem certa, é uma das melhores maneiras de atrair assinantes.
- Caixa de assinatura : Opção colocada perto do final de um site, uma caixa de assinatura é uma seção onde os visitantes podem se inscrever com seus endereços de e-mail. Está sempre lá para que os visitantes saibam onde encontrá-lo se quiserem se inscrever.
- Gire para ganhar : Tornando a assinatura emocionante, incluindo uma roda giratória em seu site para presentes surpresa assim que um visitante inserir o endereço de e-mail. O método é altamente eficaz e divertido.
- Sorteios : Sorteios são basicamente eventos de tempo limitado que os visitantes podem participar com seu endereço de e-mail para ganhar prêmios ou descontos. Você pode até pedir mais informações como nome, endereço, idade e muito mais.
Com o seu serviço de email marketing, esses quatro funis de opt-in funcionarão magnificamente para atrair novos assinantes para sua lista de email, enquanto você pode usar os dados coletados para continuar melhorando seu processo. Todos esses quatro funis estão disponíveis com personalização profunda em nosso aplicativo – AVADA Email Marketing.
Com os 5 passos acima, você pode começar a construir uma lista de e-mail ganhando assinantes dos visitantes do seu site. Mas, há mais. Na próxima seção, vamos ver as melhores táticas para aumentar seus assinantes rapidamente e ter uma ótima lista de e-mail.
Táticas para criar uma lista de e-mail e aumentar os assinantes rapidamente
E-mail marketing é enviar a mensagem certa no momento certo. Assim, para cada etapa da jornada do cliente, você pode ter táticas diferentes para fazer com que os visitantes se inscrevam. Com a abordagem certa, mesmo como iniciante, você pode ver novos endereços de e-mail do público chegando todos os dias.
Com isso em mente, vamos ver as melhores táticas para construir sua lista de e-mail e aumentar os assinantes rapidamente.
Colete endereços de e-mail com anúncios
O maior desafio enfrentado por muitas pequenas empresas é alcançar as pessoas. Quando você não pode gastar muito dinheiro e quer gerar vendas rapidamente, não há muitas opções de publicidade. Os anúncios fornecem uma maneira rápida, simples e eficaz de segmentar pessoas que possam estar interessadas em seu produto. É uma maneira muito popular de adquirir leads e reunir endereços de e-mail.
Aqui estão os passos:
- Crie um conteúdo que resolva problemas para seu público-alvo
- Use os anúncios do Facebook ou Instagram para enviar as pessoas para sua página de destino, onde elas fornecem seus e-mails
- Envie o conteúdo aos novos assinantes, juntamente com uma série de e-mails de boas-vindas que podem vender seu produto/serviço.
Para alguns produtos, os anúncios podem direcionar as pessoas diretamente para sua loja, o que pode aumentar as vendas e obter mais assinantes.
Como no exemplo acima, você pode ver como o SalesForce leva as pessoas à página de destino com conteúdo útil, enquanto o opt-in pode receber informações dos visitantes.
Botão de inscrição na sua página de negócios do Facebook
Este é realmente fácil de usar, você só precisa adicionar um formulário de inscrição na newsletter à sua página do Facebook. Você pode não conseguir muitos assinantes fazendo isso, pois está na primeira fase da jornada do cliente, mas ainda vale a pena. Porque esta é a maneira mais fácil de coletar alguns endereços de e-mail para sua lista de e-mail.
Se alguém estiver procurando ativamente uma maneira de se inscrever em você, poderá encontrá-lo facilmente na sua página inicial.
Tenha uma isca digital cativante
Uma isca digital funciona como qualquer coisa que você dá ao seu público em troca do endereço de e-mail dele. É uma das táticas de criação de listas de e-mail mais testadas e com melhores resultados.
Existem muitos exemplos de todos os diferentes tipos de iscas digitais grandes, como:
- Cursos
- Lista de controle
- Relatório
- Vídeo
- Forma
- E-books
- Planilha
- E mais
Quando você cria uma isca digital, aqui estão as coisas a serem lembradas para torná-la ótima:
- Trata-se de um problema pesado e emocional (não o mais importante, apenas o pesado e emocional).
- Resolve o problema rapidamente (escolha uma solução de curto prazo para o problema, mesmo que não seja o que todos precisam a longo prazo)
- Ele resolve um problema que é relacionável (as pessoas precisam se ver no problema que você está resolvendo).
Mais fácil falar do que fazer, mas essa é a base. Uma isca digital que pode atrair pessoas para assinar seu boletim informativo por e-mail é o que as pessoas pensam que as ajudará a ganhar rapidamente. Se você deseja coletar endereços de e-mail, precisa resolver os problemas.
No exemplo acima, o Backlinko.com oferece aos visitantes a opção de inserir seus endereços de e-mail e receber uma versão em PDF gratuita do ebook. O e-book tem mais de 11 mil compartilhamentos no Twitter e no Facebook, o que torna o negócio ainda mais atrativo.
Use pop-ups para atrair usuários, use seus formulários
Você tem um formulário de inscrição em seu site? Quão fácil é encontrar? Os pop-ups podem parecer irritantes, mas funcionam como um funil de adesão eficaz. Aqui estão alguns estudos da Sumo, que mostram que os pop-ups médios têm uma taxa de conversão de 3,1%.
Se a ideia de adicionar pop-ups deixa você desconfortável, não se preocupe - você pode adicionar pop-ups que não sejam enganosos ou muito irritantes, como:
- Ativando pop-ups após 30 segundos, em vez de imediatamente
- Ativando pop-ups após 50% de rolagem (para que as pessoas só os vejam depois de ler alguns)
- Ativando pop-ups com base na intenção de saída
Sem usar pop-ups, você está perdendo uma das melhores maneiras de coletar endereços de e-mail. No exemplo acima, você pode ver como o MVMT tem um pop-up depois que eu percorro sua página inicial por cerca de 30 segundos.
Compartilhe links nas redes sociais
A mídia social é uma ótima maneira de enviar tráfego para seu site, coletar endereços de e-mail e até mesmo se tornar viral com seu conteúdo. Mas só funciona assim se você fizer bem feito. Compartilhar toneladas de links para seus próprios posts sem incluir um motivo para clicar não é uma boa maneira. Se você deseja compartilhar links que realmente tenham visitantes, você precisa introduzir links com ótimos textos e recursos visuais.
Veja como compartilhar um link nas mídias sociais e criar uma lista de e-mail:
- Participe de conversas relevantes no setor e compartilhe links
- Compartilhe conteúdo de pessoas relevantes do setor
- Publique sua perspectiva sobre tópicos recentes e tendências
- Ocasionalmente, compartilhe links para seu site com bom conteúdo dentro
Se você verificar o Twitter de Neil Patel, verá que a maioria de seus tweets são sobre se conectar com seguidores e incentivar as pessoas em seu trabalho. Apenas alguns tweets são sobre artigos de blog - que já recebem um tráfego enorme.
Alcance as pessoas um a um
Se você ainda não tiver uma lista de endereços de e-mail, concentre-se nas pessoas mais fáceis de alcançar. É mais fácil se conectar com pessoas que já te conhecem. Portanto, não tenha medo e entre em contato por e-mail ou messenger, incluindo um link para sua página de destino ou formulário de inscrição.
Um e-mail de cada vez e em breve você alcançará uma massa crítica para passar para táticas para públicos maiores. Você pode não querer incomodar as pessoas ao seu redor, mas perguntar uma vez não é grande coisa e é quantas listas de e-mail são iniciadas. Experimente!
Crie conteúdo de e-mail incrível
O número de e-mails enviados todos os dias realmente não é igual à qualidade deles. Muitos e-mails são longos demais com palavras, têm um formato chato ou realmente não resolvem nenhum problema que dizem ser capazes de resolver. E essa é a sua oportunidade de criar conteúdo de e-mail incrível que as pessoas querem compartilhar com seus amigos.
Comece com uma compreensão profunda dos problemas do público. Eles não serão difíceis de encontrar, e seus produtos são as soluções. Em seguida, use um ângulo atraente e um gancho interessante para provar seu ponto de vista. Melhor ainda se essas duas coisas parecerem não relacionadas, porque você pode realmente criar um impacto. Seu conteúdo precisa impressionar alguém.
Adicionar um link à sua assinatura de e-mail
Isso quase não requer esforço. Provavelmente, você não terá centenas de assinantes de e-mail da noite para o dia, mas é fácil, então não há razão para não fazê-lo. Sempre que enviar um e-mail, você tem a chance de promover seu conteúdo adicionando um link à sua assinatura de e-mail.
A assinatura de e-mail é ótima porque é o espaço que muitas vezes passa despercebido. Existem até softwares de negócios projetados para facilitar a alteração da assinatura de e-mail ao mesmo tempo. Um link para seu boletim informativo (ou um conteúdo particularmente bom) é uma maneira fácil de ganhar mais assinantes para sua lista de e-mail.
Hospede um evento
Ninguém está dizendo que você só pode construir sua lista de e-mail online. Redes offline e eventos ao vivo são dois dos métodos mais negligenciados para coletar endereços de e-mail. Mas eles são ótimos - se alguém estiver motivado o suficiente para sair de casa e participar de seus eventos, é mais provável que se torne um assinante de e-mail interativo. Com a situação global atual melhorando a cada dia, podemos ver os eventos voltando muito em breve.
Plataformas como Meetup podem te ajudar a criar eventos ao vivo, alguns exemplos são:
- Ensinar em uma sala de aula offline : até mesmo as pequenas empresas podem ter palestrantes do setor para realizar workshops pequenos e divertidos.
- Falando : Se você estiver no palco, inclua uma chamada para ação no final de sua apresentação.
- Eventos de networking : Existem muitos tipos de encontros regulares por aí, e você pode fazer mais amigos enquanto coleta uma lista de e-mail.
Peça às pessoas para compartilhar seus e-mails
Quando você tem um conteúdo incrível, você tem o direito de pedir às pessoas que o compartilhem. Além disso, é mais provável que eles compartilhem quando você perguntar. Quando seu conteúdo é incrível, você tem o direito de dizer coisas como "Se você gostar, eu realmente agradeceria se você pudesse encaminhar este e-mail para alguém que você acha que pode ser útil".
As pessoas compartilham conteúdo porque vale a pena compartilhar. E esse tipo de compartilhamento é tudo que você precisa para construir uma lista de e-mail. E você tem muitos momentos para perguntar também, como após o primeiro e-mail, ou depois de vários e-mails e você pode ver que o assinante abre seus e-mails o tempo todo. Certifique-se de incluir um link para que as pessoas possam se inscrever facilmente.
Mas como você sabe se seu conteúdo é incrível ou não? As pessoas vão te dizer respondendo ao seu e-mail.
Crie conteúdo em uma plataforma como YouTube ou Pinterest
Às vezes, uma postagem no blog não é a melhor maneira de entregar sua mensagem. Se o vídeo ou o áudio são partes importantes do seu conteúdo, criar seu conteúdo em outras plataformas (como YouTube, Pinterest e sites de podcast) pode fazer sentido.
Ao mesmo tempo, você não vai querer depender muito dessas plataformas. Se de repente eles decidirem alterar o algoritmo, você poderá perder visualizações e conexões. Então, o que você pode fazer é enviar o público do seu conteúdo para sua lista de e-mail.
Se você estiver no Youtube, coloque um call to action nos vídeos ou anexe um link na descrição para que os espectadores participem da lista de e-mail. Se você estiver no Pinterest, vincule seu conteúdo a um funil opt-in, como a página de destino. Se você estiver em podcasts, simplesmente diga às pessoas como se inscrever.
Quando você tem um canal de distribuição ativo, deve sempre encontrar uma maneira de obter os endereços de e-mail dos espectadores e manter a conversa.
Adicione uma barra de assinatura ao seu site
Adicionar uma barra de assinatura como essa ao seu site é bastante simples. Você pode usar uma ferramenta de coleta de e-mail para adicionar essa barra a qualquer página de sua preferência. Embora os cliques não estejam transbordando, ainda vale a pena fazer.
Porque as pessoas que preenchem esta barra são os assinantes mais motivados. Eles se inscrevem não apenas porque você fornece algumas boas ofertas, mas porque estão procurando ativamente mais do seu conteúdo. Você só precisa configurar uma vez para obter mais endereços de e-mail, como não gostar?
Faça parcerias com influenciadores do setor
Uma das maneiras mais rápidas de coletar endereços de e-mail é fazer parceria com aqueles que já têm um público. Se alguém se inscreveu em um conteúdo semelhante ao seu, essa pessoa também pode se interessar pelo seu conteúdo. Além disso, o boca a boca é poderoso - se alguém em quem o público confia recomendar conteúdo, é provável que ele realmente veja o conteúdo.
Existem algumas coisas que você pode fazer para começar a se conectar com influenciadores, mesmo que esteja apenas começando:
- Crie conteúdo extremamente bom que valha a pena compartilhar. Os influenciadores não compartilham conteúdo ruim.
- Compartilhe conteúdo de influenciadores e marque-os
- Interaja com influenciadores nas mídias sociais sem se promover
- Mencione e cite influenciadores em seu conteúdo
Depois de um tempo, você pode se conectar com confiança com influenciadores e pedir uma parceria. Você pode co-organizar um webinar, aparecer em seus podcasts, escrever blogs de convidados, co-promover o conteúdo uns dos outros e muito mais. Existem infinitas possibilidades não apenas para construir uma lista de e-mail, mas também para construir a marca da sua empresa.
Saber mais:
- Marketing de influenciadores: como conquistar clientes e influenciar pessoas
- Como se tornar um influenciador do Instagram?
Otimize o design do seu formulário
Por último, mas não menos importante, você precisa do seu formulário e funil de inscrição para coletar endereços de e-mail e obter mais dos visitantes do seu site. Ao entender seu público e testar o conteúdo, você pode obter mais assinantes ao longo do tempo.
Algumas dicas para melhorias de formulário são:
- Seja específico. Quanto mais específica for sua oferta, melhores serão suas conversões.
- Seja claro. As pessoas devem entender sua oferta em 5 segundos.
- Use as palavras certas - como o que seu público diria.
- Adicione emoção. A emoção é o que leva as pessoas a agir.
- Continue testando. É o que vai te ajudar a obter melhores resultados
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Dica final
Com as etapas acima, você poderá começar a criar sua lista de e-mail. Mas ainda há mais coisas que você pode fazer, como brindes, webinars, transmissões ao vivo, etc. Quanto mais estratégias você testar, maior será sua lista de e-mail.
Mas lembre-se, não se trata apenas de aumentar uma lista. Trata-se de construir um relacionamento com seu público. Você deve criar uma lista de pessoas que desejam receber seu conteúdo de alto valor, ofertas exclusivas e informações úteis. Se você ainda tiver alguma dúvida, deixe-me saber na seção de comentários e boa sorte na construção de sua lista de e-mail!