Aqui está uma brilhante ideia de inicialização de negócios on-line de pedidos e entrega de alimentos para escritórios

A encomenda e entrega de comida não é uma nova ideia de negócio online; no entanto, ele evoluiu com a tecnologia entrando na vanguarda. Até agora, vimos startups baseadas em ideias de negócios como entrega de supermercado, entrega de kit de refeição, reserva de mesa de restaurante, entrega de comida à meia-noite e muito mais. A mais recente é uma plataforma online de pedidos e entrega de alimentos para escritórios , conforme analisado por especialistas da FATbit Technologies.

Obter comida de seus restaurantes favoritos durante a semana de trabalho muitas vezes pode se tornar um aborrecimento. O negócio online de pedidos e entrega de comida de escritório certamente preenche o vazio entre profissionais ocupados e comida deliciosa de restaurantes próximos.

Muitos seguem as ideias de pedidos e entrega de alimentos, mas apenas algumas startups aderem ao negócio de entrega de alimentos no escritório. Esta é a razão pela qual novas startups como a Dejbox conseguiram criar um nicho para si e aproveitar a oportunidade.

Para saber como você pode ganhar com essa ideia de startup , você precisa implementar o seguinte modelo de negócios e os principais recursos do site. Sem mais delongas, vamos dar uma olhada no fluxo de trabalho para ter uma compreensão clara de sua dinâmica.

Como funciona um negócio de entrega de comida de escritório online?

As mesmas refeições chatas podem perturbar qualquer trabalhador de escritório. Para trazer a delícia de volta à vida dos profissionais que trabalham e eliminar o incômodo da entrega de alimentos, essa ideia de negócio é perfeita. Aqui está o detalhamento de como as coisas funcionam no negócio de entrega de comida online:

• O usuário criará um perfil no site ou se registrará na plataforma.
• Todos os dias em um determinado horário específico (diferente para café da manhã, almoço e jantar), os usuários recebem uma notificação das opções de refeições disponíveis.
• Os utilizadores interessados ​​fazem a encomenda e efetuam o pagamento online. O pedido será então encaminhado para o restaurante associado. Após o processamento da encomenda, a plataforma recolherá todas as encomendas e entregará as mesmas nos respetivos escritórios num determinado momento.

Possíveis Fontes de Renda

Para quem deseja iniciar uma plataforma online de entrega de alimentos no escritório, as margens dos alimentos são sempre uma preocupação, razão pela qual é sempre aconselhável ter múltiplos fluxos de receita. Além disso, as taxas de entrega não devem fazer com que o valor dos alimentos suba a um nível em que os consumidores não considerem a sua relação custo-benefício. Um aspecto que cai a favor de tal ideia de negócio é que você tem que entregar todos os pedidos em uma única vez. Isso reduz a logística de entrega, bem como o custo.

A seguir estão os principais modelos de receita que tal startup pode incorporar:

• Anúncios on -line: o Google AdSense pode ser uma das principais fontes de geração de receita por meio de anúncios.
• Anúncios offline : Os anúncios podem ser exibidos nos pacotes de alimentos da empresa. Além disso, mais publicidade pode ser feita enviando panfletos impressos junto com a refeição.
• Parceria Estratégica : Pessoas dispostas a abrir um restaurante ou uma pequena cozinha podem se inscrever pagando uma pequena taxa na plataforma.
• Porcentagem de comissão : as empresas de entrega de comida em escritório on-line podem colaborar com restaurantes em taxas de comissão pré-determinadas com base na quantidade de pedidos de comida.

Como se cadastrar no site ou aplicativo?

O processo de inscrição deve ser fácil o suficiente para um usuário médio sem muito conhecimento técnico. As etapas a seguir se assemelham a um processo de inscrição ideal:

• Na página de inscrição, o usuário preenche detalhes como nome, sobrenome, endereço do escritório, número de funcionários, ID de e-mail, nova senha, verificação por OTP e detalhes do cartão de crédito.
• Após a verificação e confirmação do site, o usuário pode começar a receber uma mensagem referente à refeição do dia.

Vale ressaltar que é aconselhável facilitar o registro do usuário no site ou aplicativo por meio de contas de mídia social ou conta do google em etapas fáceis. Isso não apenas acelera o processo de registro, mas também ajuda a fornecer uma experiência amigável.

Como os usuários fazem pedidos pelo site ou aplicativo móvel?

1. O usuário pode simplesmente acessar seu site de pedidos de alimentos ou aplicativo móvel com etapas fáceis de login.
2. Uma vez logado, ele pode visualizar a refeição (café da manhã, almoço e jantar) do dia.
3. O usuário também pode pesquisar sua comida favorita em um restaurante específico.
4. Em seguida, ele faz um pedido de comida online de acordo com o número de funcionários. O pagamento pode ser feito por meios digitais (como Google Pay, PayPal, Cartões de Crédito/Débito, etc.) ou dinheiro na entrega (COD).
5. Após o restaurante confirmar o pedido realizado, uma notificação é enviada ao usuário sobre a confirmação e o prazo estimado de entrega.
6. A refeição quente é entregue no escritório do utente (endereço indicado pelo utente no momento da encomenda) à hora prevista .

Visão geral do site

Uma boa experiência do usuário é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Quando se trata de um site, a experiência do usuário é o mais importante para a sobrevivência da plataforma de entrega de comida. Aqui está uma lista de recursos do site que achamos que deveriam estar presentes em qualquer site de pedidos e entrega de comida de escritório:

Pagina inicial

A página inicial é o primeiro ponto de contato com os usuários. Se sua página inicial não conseguir atrair a atenção dos usuários, é provável que as pessoas parem de acessar seu site depois de algum tempo. Para tornar a página inicial do seu site altamente atraente, use as seguintes dicas:

• O banner deve ter uma chamada para ação.
• A página inicial não deve ser recheada de informações.
• Use imagens de alta resolução, mas certifique-se de que elas não consumam recursos.

A tendência mais recente é usar um banner de vídeo em vez da imagem do banner. Essa abordagem é útil para diminuir a taxa de rejeição da loja, mantendo o visitante engajado.

Portanto, é sempre aconselhável aderir a essas práticas interativas de design de página inicial para melhorar o UX do site.

Fluxo de trabalho do processo

Você pode dedicar uma seção na página inicial do seu site para explicar todo o fluxo de trabalho em algumas etapas simples. Isso é realmente útil para novos visitantes entenderem melhor seus serviços e se inscreverem com confiança.

Locais de escritórios

O mapa do Google oferece uma API para mostrar todos os locais do seu escritório. Isso é útil para ganhar a confiança do cliente e fazer as pessoas acreditarem que existem seres humanos que estão administrando o negócio.

Contacte-nos formulário

O formulário de contato simples e simples não é bom para o envolvimento do usuário. Os analistas do FATbit passaram por vários sites importantes e descobriram que a maioria deles implementou o conteúdo do formulário em parágrafos. Essa não é apenas uma abordagem única para chamar a atenção do usuário, mas também criar um design de página de contato perfeito também resulta em mais geração de leads, proporcionando uma experiência personalizada.

Depoimentos

A confiança em uma marca é difícil de encontrar. Mostrar o que outras pessoas estão falando sobre sua marca é uma boa maneira de construir confiança. Ao dedicar um local para depoimentos ou avaliações de usuários em sua página inicial, você pode facilmente criar confiança e conquistar mais clientes em potencial.

Existem vários métodos de obtenção de avaliações de usuários para melhorar continuamente as estratégias e o crescimento da marca.

Seção de Refeições

Esta é a seção mais importante de qualquer site de entrega de comida de escritório. Ao mostrar a refeição de hoje, é mais provável que os visitantes a peçam. Para aumentar o engajamento, tente colocar um close em alta definição da refeição cozida.

A seção de refeições também pode ter uma seção “Próximos / Refeição de Amanhã”, que pode ser usada para mostrar as refeições disponíveis no dia seguinte. Dessa forma, os usuários também podem reservar refeições com antecedência.

Centro de ajuda

A central de ajuda deve ter uma documentação adequada explicando o funcionamento do seu aplicativo móvel e site. Todo o processo deve ser explicado de forma bem definida para que toda a experiência possa incutir confiança no visitante.

Seção de perguntas frequentes

Perguntas Frequentes é uma seção importante para a qual muitos usuários irão tirar suas dúvidas. A seguir estão algumas perguntas que devem estar presentes na seção de perguntas frequentes:

• Posso obter um reembolso?
• Não recebi comida a tempo. O que eu deveria fazer agora?
• Posso cancelar meu pedido?
• Posso fazer um pedido de grupo?
• Quais pagamentos você aceita?

Visão geral do aplicativo móvel

Inscrever-se

Quando um usuário abre seu aplicativo de pedidos de comida em seu celular pela primeira vez após o download, uma página de inscrição/login aparece na tela. Mantenha o processo fácil com a integração de terceiros (plataformas de mídia social e Google).

Página de perfil

Uma vez que o usuário faz login, ele deve ser direcionado para a página de perfil. Aqui o usuário pode adicionar mais detalhes ao seu perfil, como endereço do escritório, número de funcionários, comida favorita etc. Além disso, permita que o usuário salve seus dados bancários ou outros métodos de pagamento preferidos.

Página de pesquisa de comida/localizador de restaurantes

É a primeira coisa que o usuário vê na tela do celular depois de fazer login no aplicativo móvel de pedido de comida. Possui uma barra de pesquisa que permite ao usuário pesquisar sua comida ou restaurante favorito ou ambos. Além disso, exibe “refeição do dia” no café da manhã, almoço e jantar.

Colocação fácil de pedidos

Depois de selecionar sua escolha de comida, facilite para o usuário pedir a comida. Permita que eles editem o pedido adicionando ou excluindo alimentos antes de escolher o método de pagamento e confirmar o endereço do escritório.

Vários métodos de pagamento

Garanta a seus usuários que o processamento de pagamentos é seguro e rápido. Permita que seu usuário aproveite a facilidade de vários métodos de pagamento via PayTM, Amazon Wallet, PayPal, cartão de crédito/débito ou dinheiro na entrega.

Acompanhamento em tempo real

Enviar notificação de confirmação de pedido de comida para o usuário. Além disso, forneça detalhes sobre a chegada prevista da comida pedida em seu escritório. O rastreamento em tempo real mantém o usuário atualizado sobre a localização do entregador.

Recursos de comunicação

Deve haver uma maneira fácil de se comunicar com os usuários e a equipe de entrega. O usuário pode consultar sobre a comida a ser entregue e o entregador pode entrar em contato com o usuário quando ele chegar ao endereço do escritório.

Integração de classificação/revisão

Permita que seus clientes compartilhem suas avaliações valiosas sobre a comida ou restaurante. Deixe-os avaliar a qualidade dos alimentos integrando o sistema de avaliação/avaliação.

Fornecer Linha de Atendimento ao Cliente

Caso o usuário enfrente alguma dúvida ou tenha alguma reclamação, deixe-o entrar em contato diretamente com sua equipe de atendimento ao cliente por e-mail, chatbox ou ligação.

Recomendações do FATbit

Páginas de perfil

Cada pessoa tem sua própria preferência alimentar. Alguns podem gostar de comida menos picante, enquanto outros podem querer comida picante. Sendo o dono da loja, você deve respeitar os desejos do usuário e dar a eles exatamente o que eles esperam.

Alguns usuários também podem sofrer de certas alergias alimentares e é vital permitir que o usuário coloque essas informações em seu perfil. A área de perfil apresenta uma grande oportunidade para oferecer um alto nível de satisfação do cliente.

Login de mídia social

O registro em sites requer tempo e esforço. Em vez de preencher perfis, os visitantes devem ter permissão para usar o login social para apenas clicar e entrar no site. Os botões de login social são realmente úteis para aumentar a taxa de engajamento do usuário.

Custo

O desafio na plataforma online de entrega de alimentos para escritórios é oferecer refeições normais a um preço acessível. As pessoas não preferem comprar refeições caras diariamente. Esta é a razão pela qual o custo de entrega deve ser menor e mais descontos devem ser oferecidos. Além disso, os cupons de desconto aumentam as vendas e o engajamento e ajudam a criar buzz em torno da marca.

Os descontos para grupos devem ser oferecidos a grandes escritórios com mais força de trabalho.

Mídias sociais e blogs

Os blogs e as mídias sociais são a melhor maneira de atrair a atenção e fazer com que as pessoas saibam que você existe. Considere iniciar uma grande campanha para gerar o máximo de leads para solidificar sua presença na Internet.

Conclusão

O negócio de pedidos e entregas de alimentos para escritórios está aumentando gradualmente em partes da América e da Europa. Quanto ao ecossistema de startups, apresenta uma tremenda oportunidade para suprir a necessidade de alimentar bocas famintas trabalhando incansavelmente no escritório.

Criar um site para o seu negócio de pedidos e entrega de alimentos on-line com os recursos mencionados nas seções acima definitivamente lhe dará o começo perfeito neste segmento da indústria de tecnologia de alimentos. Para obter mais dicas sobre design e desenvolvimento de sites para um melhor envolvimento do usuário, consulte especialistas.