Quebrando Silos de Marketing: Colocando o Marketing de Conteúdo em um Lugar à Mesa

Silos podem atrapalhar sua equipe - seja uma falha na comunicação entre marketing e vendas ou funções de marketing que simplesmente não funcionam bem juntas.

Muitas vezes, o marketing de conteúdo é tratado como algo separado do restante do marketing da sua marca. Como resultado, as marcas perdem oportunidades de ampliar seus esforços de marketing de conteúdo e apoiar iniciativas em toda a organização de marketing e vendas.

Decompor os silos de marketing pode ajudar a maximizar os resultados da sua marca e evitar que você perca oportunidades críticas ao longo do caminho.

Por que os Silos Acontecem no Marketing

Silos acontecem. A AdAge observa: "As empresas criam silos no marketing para descentralizar suas operações e incentivar a especialização em diferentes áreas. Os silos têm alguns benefícios, mas também causam obstáculos em um mundo onde a flexibilidade e a capacidade de mudar são importantes".

Embora as operações descentralizadas possam ajudá-lo a encontrar talentos com experiência em nichos para impulsionar suas campanhas, é importante não permitir que os silos atrapalhem as iniciativas de colaboração, comunicação e marketing integrado.

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Silos de marketing fazem com que as marcas percam as principais oportunidades

Os silos podem criar desafios únicos para as equipes de marketing, desde a introdução de riscos logísticos até a inibição de sua capacidade de aproveitar ao máximo seus investimentos. No entanto, é preciso reconhecer esses obstáculos para quebrá-los.

Para ajudá-lo a entender melhor como os silos de marketing podem limitar seu potencial de crescimento, veja mais de perto algumas das oportunidades que você pode perder enquanto está preso em um silo.

Ampliando o conteúdo da marca

O marketing de conteúdo é mais eficaz quando atinge o público certo. No entanto, amplificar a distribuição por meio de canais mais amplos da empresa pode maximizar seu ROI. Embora o marketing de conteúdo gere tráfego de pesquisa orgânica poderoso, geralmente leva tempo. Usar outros canais para acelerar seu crescimento e visibilidade pode incentivar conteúdo de alto desempenho, um público crescente e maior impacto.

Quando confrontados com silos de marketing, seus profissionais de marketing de conteúdo podem não ter acesso fácil a obter conteúdo em canais de mídia social, em boletins informativos ou apoiados por um orçamento de anúncios pagos.

Estendendo o ROI por meio do reaproveitamento estratégico

A utilidade de um conteúdo raramente termina com seu propósito inicial. Um eBook que explora um tópico em profundidade pode ter trechos reaproveitados como postagens de blog, citações extraídas para conteúdo social e histórias de clientes usadas para materiais de capacitação de vendas.

No entanto, quando os silos impedem que as equipes se comuniquem, é fácil perder a chance de integrar conteúdo em campanhas de gotejamento, usá-lo de várias maneiras em toda a organização e garantir que ele esteja trabalhando duro durante todo o ciclo de vida de vendas e marketing.

Procure oportunidades para reforçar campanhas com conteúdo altamente relevante que corresponda à mensagem da campanha. Por exemplo, use canais de marketing de conteúdo para publicar uma combinação de ativos em um momento específico para gerar um pico de interesse em uma mensagem ou evento importante.

Aproveitando as oportunidades de relações públicas

PR e marketing de conteúdo podem ser sinérgicos se as equipes que os conduzem tiverem uma visão compartilhada e uma comunicação eficaz. As oportunidades de relações públicas podem estender seu alcance ajudando a idealizar, criar e publicar conteúdo relacionado que reforce as principais mensagens sobre a empresa e os detalhes do produto de uma maneira que ressoe com seu público. Uma forte parceria entre relações públicas e marketing de conteúdo também pode alimentar campanhas de conteúdo patrocinado e guest post.

Cada vez mais, os profissionais de relações públicas estão sendo solicitados a fornecer comentários de especialistas, e as equipes de marketing de conteúdo têm a experiência e os recursos para entregá-los. No entanto, se o PR e o marketing de conteúdo não se comunicam, essas oportunidades raramente acontecem organicamente.

Compartilhamento de insights e práticas recomendadas

Os vários ramos da organização de marketing de sua empresa estão trabalhando ativamente para construir as mesmas marcas. Com o tempo, equipes selecionadas coletam dados e lições úteis que podem beneficiar a organização de marketing maior para fortalecer o conteúdo e o posicionamento da marca. Os dados do gerenciamento de mídia social, por exemplo, podem informar futuras decisões de marketing de conteúdo. Ao mesmo tempo, insights sobre qual conteúdo mais envolve seus leitores podem enriquecer campanhas de marketing por e-mail, boletins informativos e iniciativas de capacitação de vendas.

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Estratégias para quebrar os silos de marketing

As iniciativas de marketing das empresas prosperam quando o marketing de conteúdo é totalmente integrado ao conjunto de marketing maior. Se sua equipe de marketing de conteúdo historicamente operou em um silo, existem maneiras de dividi-los para uma colaboração mais eficiente.

Aqui estão algumas práticas recomendadas do setor:

• Reúna-se regularmente para compartilhar seu trabalho: uma reunião semanal, mensal ou trimestral com a participação dos principais líderes e colaboradores de sua equipe de marketing pode ajudar a construir uma visão compartilhada. Essas reuniões podem focar os objetivos maiores da marca e fornecer visibilidade sobre em que as equipes estão trabalhando, facilitando a identificação de oportunidades de colaboração.
• Explore os calendários do projeto trimestralmente ou anualmente: diferentes partes de marketing e relações públicas podem ser planejadas com semanas, meses ou até um ano inteiro de antecedência. Considere encontrar uma maneira de centralizar seus calendários; em seguida, revise-os com sua equipe de marketing mais ampla para integrar sua estratégia de conteúdo a outros aspectos do marketing da sua marca.
• Compartilhe dados e métricas: as empresas devem desenvolver estratégias para compartilhar dados e métricas de marketing. Alguns departamentos acham que apresentações curtas e regulares oferecem a melhor visão sobre outras equipes. Outros enviam um boletim mensal com os próximos programas, insights de dados recentes e comentários de especialistas para compartilhar as melhores práticas e fornecer transparência.
• Adote o design de equipe multifuncional: Sempre que possível, projete suas equipes para trabalharem juntas de forma multifuncional. Por exemplo, quando uma iniciativa de marketing de conteúdo é lançada, reuniões estruturadas com equipes de relações públicas e sociais podem revelar oportunidades para apoiar e expandir seu alcance. Ao mesmo tempo, essas equipes podem obter conteúdo para alimentar suas campanhas.

Os silos de marketing podem ser uma consequência natural de equipes especializadas e descentralizadas. Decompô-los acontece menos naturalmente, mas seus esforços podem ajudar a garantir que suas equipes de marketing de conteúdo e marketing integrado não percam oportunidades críticas para expandir sua marca. Quando o marketing de conteúdo funciona em paralelo com seu departamento de marketing maior, sua empresa pode reunir todos os seus recursos para apoiar seus objetivos de marketing mais importantes.

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