O que é Processo de Marca? Etapas e estratégias para melhorar a identidade da marca

As pessoas descrevem marcas diferentes de maneiras práticas, profissionais, estranhas e muito mais. Você pode direcionar as pessoas para representar sua marca como quiser. Você pode fazer isso através de uma marca consciente e ativa.

Ele ajuda você a moldar sua marca com controle e intenção. No entanto, é um processo meticuloso que exige muitas tarefas detalhadas.

Este blog discute o processo de branding , etapas e estratégias para melhorar a identidade da marca. Saber isso ajudará você a empregar várias etapas para otimizar seu processo de branding.

O que é Processo de Marca?

O processo de branding envolve uma série de atividades estruturadas criadas para desenvolver uma estrutura de comunicação e um sistema de valores para um negócio, resultando em uma identidade de marca consistente.

Criar uma identidade de marca importante porque:-

• A consistência na apresentação e entrega da marca influencia positivamente a geração de receita da empresa.
  
  
• São necessárias de 5 a 7 impressões para as pessoas se lembrarem de uma marca (Pam Moore).
  
  
• Dos diferentes elementos da marca, a cor e o design desempenham um papel importante no reconhecimento da marca.
  
  
• Os clientes julgam uma nova marca em 10 segundos (Crowdspring).
  
  
• Medidas de branding consistentes tomadas em diferentes canais de marketing ajudam as empresas a ter sucesso.
  
  
• O branding maximiza o reconhecimento da empresa e aumenta a notoriedade da marca.
  
  
• Branding estabelece confiança e constrói lealdade.
  
  
• A marca impulsiona o engajamento e fornece uma vantagem competitiva.
  
  
• A marca cria um impacto visual e deixa uma impressão memorável.
  
  
• A marca influencia o processo de tomada de decisão.
  
  
• Branding gera tráfego, leads e receita.
  
  
• O branding pode servir como uma de suas estratégias de retenção de clientes.
  
  
• O branding amplia o alcance do mercado.
  
  
• Branding aumenta o valor de uma empresa.
  
  
• O branding aumenta as chances de conquistar investidores (Global Banking & Financial Review).
  
  
• Garante o crescimento constante de leads e receita.
  
  
• Aumenta o valor da empresa.

É por isso que as empresas devem fazer esforços deliberados de branding.

Quais são as etapas envolvidas no processo de branding?

O processo de branding compreende cinco etapas.

1. Fazendo pesquisas
2. Desenvolvimento de uma estratégia de marca
3. Projetando seu logotipo e slogan
4. Implementação
5. Gerenciando seus esforços de branding

1. Realização de Pesquisas

O principal passo no processo de branding é a realização de pesquisas que são essenciais para identificar a posição atual da sua marca e investigar a direção que você deve seguir para ampliar seu potencial.

A realização de pesquisas facilita o estabelecimento de uma visão, objetivos, valores e estratégias claros para sua empresa.

Também ajuda a entender a missão da sua empresa, mercados-alvo, pontos fortes, pontos fracos, personalidade da marca e muito mais. Portanto, comece fazendo várias perguntas aos seus principais gerentes e stakeholders sobre seus pontos de vista e percepções de sua marca.

Aqui estão alguns exemplos-

• 'Por que você escolheu nossa marca?'
• 'O que é importante para você quando se trata de nossas ofertas?'
• 'Como você nos avalia?'
• 'Quais 3 palavras você usaria para expressar nossa marca/empresa?'
• 'O que pode ser melhorado em nossa marca.'
• Analise suas respostas e junte-as para determinar a estratégia da marca.

2. Desenvolvendo uma estratégia de branding

Uma estratégia de marca informa a direção em que sua marca deve se mover para que possa crescer.

Você deve desenvolver sua estratégia de marca combinando imaginação criativa com pensamento racional. Deve funcionar internamente para a empresa e externamente para seus clientes.

Do ponto de vista da empresa, pense bem em como você deseja retratar sua marca. E do ponto de vista dos clientes, pense no que eles procuram em seu nicho e se sua marca atende a isso.

Portanto, considere fatores como visão, promessa da marca, personalidade, valores, proposta, mercados-alvo e vantagem competitiva ao desenvolver sua estratégia de marca.

Ao criar uma estratégia de marca, em vez de tentar incluir muitas coisas, reduza seu foco. Levar a ajuda de um profissional é bom. Ele pode trazer à tona a essência da sua marca, pela qual sua marca deve se tornar conhecida.

3. Projetando seu logotipo e slogan

Percorra o relatório de análise e estratégia da sua marca e, em seguida, aplique sua inteligência, criatividade e imaginação para desenvolver uma representação visual de sua marca. Você pode ter várias ideias que podem ser condensadas em um único conceito final.

Ao projetar a identidade da sua marca, você deve considerar as áreas-chave e garantir que elas representem com precisão a personalidade e os valores estabelecidos na estratégia.

Um logotipo é uma coisa definitiva que ajudará a estabelecer a identidade da sua marca. Será a representação visual da sua marca. Obtenha a combinação certa de ícones, imagens, formas, fontes e cores para criar um visual atraente, exclusivo e ilustrativo da sua marca. Da mesma forma, crie um slogan que realmente represente sua marca.

4. Implementação

Agora que você criou a identidade da sua marca, você precisa divulgá-la por meio de diversos meios de marketing, como sites, folders, anúncios, papel timbrado, páginas de redes sociais, cartões de visita, folders, folhetos, banners, veículos, uniformes, etc.

Esses colaterais são os pontos de contato entre sua empresa e seus clientes. Assim, ao contrário das fases anteriores, onde tudo estava apenas confinado ao papel, esta fase vai colocar as coisas para funcionar.

O aspecto vital deste estágio de branding é desenvolver uma aparência consistente e flexível em todos os pontos de contato. E essa aparência deve representar todos os valores estabelecidos na estratégia.

Certifique-se de que a aparência final seja viável tanto online quanto offline, em grande e pequena escala, e visando todos os mercados possíveis. Principalmente, deve ser capaz de se expressar visualmente em todos os aplicativos.

5. Gerenciando seus esforços de branding

Requer um compromisso de longo prazo de você (o proprietário da empresa), seus parceiros e seus diretores para gerenciar seus ativos de identidade de marca. Para fazer isso com sucesso, o monitoramento contínuo e a entrada são necessários.

Há quatro etapas envolvidas neste processo.

• Um lançamento de marca interno e externo: Primeiro, lance sua marca internamente para que seus funcionários conheçam os diferentes aspectos de sua marca e entendam como eles podem se comunicar com os clientes enquanto interagem com eles. Ao iniciá-lo externamente, você pode optar por fazê-lo por meio de uma sequência de mensagens de marketing ou sobre um evento. Certifique-se de reforçar sua mensagem várias vezes.

• Transmitir a nova identidade da marca para clientes e funcionários:

Aqui estão as perguntas que você precisa fazer a si mesmo ao fazer isso: -

• Quem precisa conhecer a identidade da sua marca?
• Por que eles precisam saber disso?
• O que eles precisam saber?
• A alteração irá afetá-los?
• Quais são os canais através dos quais você vai alcançá-los?
• Quando você vai entrar em contato com eles?

• Desenvolvendo diretrizes para sua marca: você precisa desenvolver algumas diretrizes de marca para seus funcionários para que a consistência da marca seja mantida em todos os aplicativos. Isso facilitará o trabalho colaborativo para a construção de sua marca.

• Designando funções: atribua funções específicas relacionadas ao seu processo de branding a funcionários específicos. Isso irá ajudá-los absorver a cultura da empresa e investir na marca.

5 estratégias para melhorar a identidade da marca

1. Eduque seus clientes

Seus esforços de branding devem ser baseados nas necessidades e desejos dos clientes. Além de oferecer valor, você também deve educá-los sobre sua marca.

Você precisa ensiná-los como suas ofertas resolvem um problema que eles estão enfrentando. Você pode transmitir esse conhecimento por meio de vários canais de marketing, como seu site, e-mails, mídias sociais e muito mais.

2. Pare de vender e seja útil.

A segunda estratégia mais importante no processo de branding é ser útil, em vez de promover extensivamente seus produtos. Os clientes odeiam ser tratados como máquinas geradoras de dinheiro.

Portanto, seja útil respondendo a questões em seu nicho discutidas nas mídias sociais. Isso ajudará a iniciar um envolvimento de qualidade e criar confiança, o que eventualmente pode levar à fidelidade à marca e à disseminação boca a boca de sua marca.

3. Desenvolva suas personas de marketing

Lembre-se sempre de que suas mensagens de marketing não estão alcançando um público homogêneo. Suas personas de marketing certamente diferem em diferentes canais.

Portanto, usar o mesmo conteúdo em redes diferentes não funcionará nem gerará a mesma resposta. Portanto, crie várias personas e publique conteúdo de acordo.

4. Estabeleça a voz e o tom da sua marca

A voz e o tom da sua marca são importantes ao lado de sua identidade visual. Escolha entre várias personalidades, como divertidas, informativas, bem-humoradas, sarcásticas e muito mais.

Mas seja qual for a sua escolha, certifique-se de que ela ressoa bem com sua marca e que você a cumpra em todas as suas comunicações. Desenvolva diretrizes rígidas a esse respeito e compartilhe-as com sua equipe.

5. Rede para construir boa vontade

Sempre que sua empresa fizer uma nova conexão, envie uma mensagem de agradecimento com um presente de conteúdo que não seja relacionado à sua empresa.

Por exemplo, pode ser um link para um blog que oferece dicas de saúde ou citações motivacionais. Isso ajudará a construir boa vontade, o que pode abrir caminho para iniciar conversas bidirecionais.

Empacotando

O branding é essencial para uma empresa se ela quiser ser reconhecida, estabelecer confiança e fidelidade, reter clientes, ganhar mais tráfego e leads, gerar engajamento, deixar uma impressão memorável, ganhar vantagem competitiva, ampliar seu alcance de mercado, aumentar seu valor, superar a concorrência, cresce constantemente, ganha investidores e aumenta sua receita.

Este blog listou e discutiu as etapas envolvidas no processo de branding . Também discutiu cinco estratégias eficazes para melhorar a identidade da marca. Faça uso deles para ter sucesso em seus esforços de branding.

Perguntas frequentes