O branding encontra o marketing de desempenho
Publicados: 2022-05-31Encontrar o seu caminho através do labirinto de soluções de publicidade digital é, na melhor das hipóteses, esmagador. Quebrar esse osso duro não é mais fácil por ter que finalmente implementar uma estratégia.
De um modo geral, os profissionais de marketing on-line são divididos em dois grupos de fãs: um é o desempenho da equipe e o outro é a marca da equipe. Os primeiros são tubarões experientes e sedentos de lucro e os últimos são mais softies orientados para o valor. Parece dois mundos completamente separados? Mas e se o único caminho certo a seguir for a mistura de ambos?
Não é tão simples quanto parece
O valor da marca é imensurável. Anos atrás, as empresas reconheciam o valor dos ativos intangíveis, pois estes demonstravam as reais necessidades dos clientes em potencial. Compreender a necessidade subjacente é crucial, pois as empresas não podem comprar facilmente percepções positivas da marca. Os clientes precisam ser convencidos e conscientemente (ou inconscientemente) decidir comprar um produto ou serviço. Apelar às suas necessidades é a maneira mais segura de fazê-lo.
Fundamentos de Branding: O que é?
Simplificando, BRANDING é o processo de criar uma forte percepção positiva de uma empresa também conhecida como marca. Trata-se de perfurar o produto na mente dos clientes com representações visuais, declarações de missão e comunicação consistente em todas as plataformas de marketing.
Uma marca eficaz é um passo crucial para se diferenciar dos concorrentes e estabelecer uma base de clientes fiéis.
É uma promessa que a marca dá aos clientes a longo prazo. As marcas são baseadas em valores, cultura, imagem e identidade – e suas promessas são sobre a qualidade do produto/serviço, a visão e a direção do desenvolvimento futuro. Todos esses componentes definem a essência da marca e criam as expectativas do cliente sobre como deve ser a identidade da marca.
O que a marca quer alcançar?
O principal objetivo do branding é evocar uma resposta emocional, uma reação direta do público-alvo e, finalmente, o engajamento do cliente. Busca construir confiança e credibilidade, aumentar a fidelidade do cliente e motivá-lo a agir.
Qual é o maior desafio do branding?
A parte mais difícil da estratégia de branding online não é apenas desenvolver um forte conjunto de associações positivas para a marca – é mantê-las ao longo do tempo. Você deve estar ciente de que a construção da marca não é apenas uma prática única – é um processo contínuo que requer esforços constantes para alcançar o reconhecimento da marca entre seu público-alvo.
O grande C é para consistência
O branding pode ter um enorme impacto em dar a você uma vantagem competitiva sobre seus rivais, adquirindo e retendo clientes fiéis. Hoje em dia, novas marcas surgem do nada o tempo todo, então estabelecer uma reputação de marca não é uma questão – é um must-have .
Mas você precisa lembrar que a marca se espalha por todas as facetas do seu negócio. Mídias sociais, comunicações A grande maioria dos consumidores reconhece a importância de uma marca consistente – você também deveria.
Portanto, se chegar a hora de rebranding e redefinir a imagem da sua marca, certifique-se de não deixar pedra sobre pedra. Isso também inclui suas comunicações de atendimento ao cliente.
Tendências de branding para ficar de olho em 2022
Como tudo, dicas e truques online para uma marca de sucesso são vítimas da moda. O que funcionou para grandes marcas há um ou dois anos não é mais notícia e, portanto, as empresas são forçadas a ficar atentas e continuar se repensando em suas melhores e mais recentes versões.
Aqui estão algumas tendências para ficar de olho em 22:
- Não tão “eco”
Normalmente, as marcas ecologicamente corretas se aproximam das imagens tradicionais de natureza e tranquilidade. Mas hoje em dia a maioria deles começa a se afastar dos tons de azul e verde para designs que parecem mais conceituais e pessoais.
- Não tão elegante
Os designs de corte limpo ainda são muito populares e o mercado está inundado com eles, então mudar para visuais mais disruptivos prova ser uma das melhores maneiras de se manter à tona.
- É o bebê dos anos 80!
A cultura pop está saturada de referências dos anos 80. Tudo, de Stranger Things a Dua Lipa e Coldplay tocando músicas inspiradas nos anos 80, nos fez voltar a nos apaixonar pela nostalgia e as marcas devem aproveitar isso.
- Intensifique o digital
Essa tendência vem se fortalecendo há algum tempo. Designs futuristas e visões da disseminação da IA são onde está o dinheiro.
Estes são apenas alguns exemplos do que há de mais importante em branding e encontrar soluções que funcionem para você a apenas alguns cliques de uma pesquisa no Google.
Principais preocupações de marca
O que impede muitos anunciantes de investir mais em campanhas de branding é que é difícil monitorar diretamente o sucesso desses anúncios. Nós os vemos diariamente e as empresas fazem o possível para colocar sua marca na frente dos olhos dos consumidores esperando que o anúncio e o próprio produto sejam lembrados e o cliente interaja com a marca mais cedo ou mais tarde.
No entanto, com o tempo, a estratégia precisa se tornar mais precisa do que a marca solene. A melhor maneira de fazer isso é garantir que sua nova iniciativa seja baseada em ferramentas de análise de dados e medição de sites, como Google Analytics e KPIs de campanhas de desempenho. A melhor maneira de medir é, claro, usando um rastreador – como o Voluum. Com nossos muitos recursos, o rastreamento de todos os dados desejáveis é facilmente acessível. É aí que a estratégia de marketing de desempenho entra em ação.
Noções básicas de marketing de desempenho: é tudo sobre números?
O DESEMPENHO é caracterizado pelo alcance de objetivos específicos, resultados mensuráveis, dados comprovados na base inicial de clientes, etc. Em conjunto, levam ao crescimento dinâmico da empresa. Trata-se de permanecer orientado para os resultados e ser pago quando a ação desejada ocorrer. Essas ações geralmente são:
- geração de leads,
- instalar,
- download,
- oferta,
- reserva,
- depósito ou cupons.
Medir as ações finais não será suficiente se você não prestar atenção em todo o funil da campanha. É por isso que os profissionais de marketing também devem ficar de olho em todos os KPIs, incluindo CTR, iCTR, eCPA, eCPM e CPV, para ver o sucesso da campanha, criativos, títulos e conteúdo da Landing Page ou Prelander.
O marketing de performance digital é tratado como uma estratégia de marketing ganha-ganha, pois cada etapa de geração de resultados tem seus benefícios. É por isso que as métricas de desempenho são importantes não apenas para o proprietário do produto, mas também para afiliados, agências de desempenho e editores.
E a parte de desempenho da sua estratégia exige o uso de ferramentas que o ajudarão a ficar de olho em todos os dados. Como um rastreador, é claro. O Voluum permite o rastreamento fácil de anúncios para desktop e dispositivos móveis de todas as suas campanhas em um só lugar e vem com vários recursos diferentes para que você possa acompanhar o que quiser.
Branding ou Marketing de Performance: Qual é o melhor?
A melhor maneira de garantir o crescimento da sua empresa e se estabelecer como um nome familiar na publicidade é unir as duas abordagens. As soluções de desempenho trazem diretamente a você $$ de lucro e permitem liquidez financeira. O reconhecimento da marca garante que o lucro seja mantido a longo prazo.
O gráfico abaixo deve ajudá-lo a entender melhor como as estratégias a seguir podem ser separadas.
O conceito de marca online inclui em si o desempenho. E não há uma maneira simples de definir onde termina o processo de branding e começa o desempenho. Ambas as abordagens devem aprender uma com a outra.
A melhor abordagem para publicidade online
Você já está tentando criar estratégias inteligentes para tirar o melhor dos dois mundos? Muito bem! Enquanto você pensa em como fazer isso combinando marketing de desempenho com branding, é bom ter em mente algumas informações essenciais sobre anúncios.
Mídia social
Gerar tráfego orgânico através das redes sociais é uma tarefa complicada. Mas, felizmente, existem algumas maneiras de ajudar na visibilidade da sua marca.
Aqui estão algumas estratégias para aumentar sua presença nas mídias sociais:
- Conheça o seu tempo
A menos que você esteja pagando uma plataforma (como o Facebook) para exibir seus anúncios em horários específicos, você não pode esperar que eles apareçam nos feeds das pessoas imediatamente. Você precisa postar quando seu público estiver online. Normalmente, o tráfego nas redes sociais aumenta à tarde, quando as pessoas fazem uma pausa no trabalho. Além disso, tenha em mente o tipo de indústria em que você está – isso também influenciará quando a hora de ouro começar. Faça sua pesquisa.
- Mantenha seu público engajado
Seu conteúdo tem que ser variado. Os seguidores tendem a se ater a perfis que fornecem postagens divertidas, educativas e relevantes. Na maioria das vezes o tipo de conteúdo que mais gera reações são: posts compartilhados no blog da sua empresa ou posts que contenham imagens e vídeos.
- Mantenha seu perfil atualizado
Seu público provavelmente verificará seu perfil do Instagram assim que encontrar sua empresa no Google ou sua mídia social será como eles o descobrirão em primeiro lugar - por isso é uma ferramenta importante na construção de relacionamentos com clientes. Portanto, certifique-se de que as informações da sua empresa sejam atualizadas regularmente e que sua seção sobre contenha palavras-chave relevantes.
- Incluir botões
Infelizmente, a maioria dos visitantes não retornará ao seu site depois de tropeçar nele pela primeira vez. Alguns que voltam não conseguem se envolver com sua marca por meio de canais secundários. Incluir botões de seguir social em suas postagens é uma ótima maneira de incentivar naturalmente as pessoas a segui-lo em outras plataformas.
Independentemente de suas campanhas serem pagas ou não, você precisa acompanhá-las. O rastreamento não serve apenas para medir o lucro, mas também o desempenho e, se você estiver confiando no tráfego orgânico, saber exatamente quanto seus esforços geram é crucial para você seguir em frente.
Felizmente, o rastreamento com o Voluum é realmente multifacetado e o rastreamento de visitas orgânicas é muito fácil. Nossa solução para isso é usar um script de rastreamento direto com um ID de clique já implementado. Isso significa que da próxima vez que um visitante chegar à sua página organicamente, o Voluum atribuirá a visita à campanha que corresponde ao ID que você atualizou para esse script. Mole-mole.
Anúncios pagos
Embora as campanhas pagas aumentem significativamente o orçamento de um profissional de marketing, elas são uma maneira eficaz de expor sua empresa a grandes públicos. Especialmente em um mercado que está em constante crescimento e se tornando cada vez mais competitivo, o tráfego orgânico pode não ser suficiente para uma campanha de sucesso.
Os anúncios pagos geralmente aparecem nas laterais, na parte superior ou inferior da página da web. Alguns profissionais de marketing estão dispostos a pagar mais para que seus anúncios sejam exibidos em sites mais populares para aumentar ainda mais o tráfego.
Ao decidir que tipo de anúncios pagos exibir, não basta pensar apenas em termos de nativos ou pop-up – você deve entender como eles influenciam sua imagem.
Os anúncios push podem parecer bregas e, infelizmente, fazer o produto parecer barato também. Os pop- ups tendem especialmente a irritar os consumidores, então a maioria deles não pensaria duas vezes antes de pular sua oferta. E há sempre o risco de ser esquecido devido à cegueira de banner. Os anúncios nativos , por outro lado, tendem a inspirar sentimentos de confiabilidade e podem muito naturalmente atrair a atenção das pessoas antes mesmo de perceberem que é um anúncio. Isso se deve ao seu encaixe perfeito no conteúdo ao redor.
Se você estiver indo para o vídeo , é uma ótima opção para espalhar as asas de forma criativa, mas tenha cuidado para não deixá-los muito altos. Essa é geralmente a maior reclamação sobre eles.
Isso não quer dizer que você só deve ir para anúncios nativos e outros nunca funcionam. Os pop-ups podem funcionar melhor em países de 3º nível e nativos de 1º nível – tudo depende. Então, em geral, lembre-se de que criar uma campanha de sucesso exige conscientização em todas as frentes.
Conclusão
O mundo programático dinâmico requer atenção e flexibilidade constantes. É por isso que precisamos aceitar que, hoje em dia, o desempenho não durará muito sem esforços constantes para melhorar a identidade da marca e o reconhecimento da marca. A fusão de tudo isso ajudará você a gerar receita e trará o maior retorno sobre o investimento (ROI) possível.
Mantenha o equilíbrio entre os dois e pense em algumas maneiras de conciliar a marca e o desempenho on-line em uma estratégia de marketing única que permanecerá eficaz também no curto prazo. Tente encontrar aliados experientes, como uma plataforma de rastreamento – Voluum, que pode ajudá-lo a iniciar e desenvolver suas técnicas de branding e desempenho com precisão e sem desperdiçar seu orçamento. E então… o sucesso é seu!
A Voluum está aqui para ajudar!