O poder do conteúdo de vídeo e da narrativa na indústria de luxo

A venda de histórias é algo imperativo na indústria de luxo há muito tempo e, portanto, não é surpresa que o processo tenha se tornado digitalizado. “80% de todas as vendas de luxo são influenciadas de alguma forma pelo que os clientes veem on-line” , de modo que as marcas que estão vendendo a um preço premium, além de tentar atrair um público emergente da Geração Z, precisam acertar. No entanto, as marcas de luxo precisam encontrar o equilíbrio certo entre manter sua herança e se modernizar por meio de canais digitais , e muitas vezes isso é alcançado por meio de conteúdo de vídeo ilustrativo. Neste artigo, exploramos o poder do conteúdo de vídeo e como contar uma história de marca no setor de luxo, analisando exemplos de marcas que acertaram suas estratégias de venda de histórias.

Burberry

A narrativa em vídeo na indústria do luxo tem tudo a ver com a experiência que ocorre nas mãos do consumidor. A marca de herança britânica, Burberry, vem aprimorando sua criação de conteúdo de mídia própria há anos e seu canal no YouTube é uma prova disso. De tutoriais a histórias, a Burberry desenvolve a história de sua marca por meio do uso de conteúdo de vídeo de formato mais longo para permitir que os clientes entendam a história da marca e a vejam como mais do que apenas uma saída, mas uma história em si, com personalidade e experiência própria.

Um dos exemplos mais famosos disso é o filme de 2016, The Tale of Thomas Burberry , que percorre uma representação dramática da vida do criador. O filme “reimagina os principais eventos que moldaram a história da marca” e envolve os espectadores, pois parece mais um trailer de filme do que uma campanha. Esse tipo de arte é fundamental quando se trata de storytelling de luxo, pois permite que os consumidores esqueçam o contexto em que estão assistindo a peça.

Gucci

Se há uma marca que sabe vender um estilo de vida, é a Gucci. A Gucci praticamente se reinventou nos últimos 5 anos, com sua virada em visão, voz e valores – e isso se refletiu em sua estratégia de marketing digital. A marca cria conteúdo de vídeo consistente em seu IGTV, frequentemente apresentando celebridades em diferentes cenários, abraçando o estilo de vida Gucci. Para sua campanha Cruise 2020, #ComeAsYouAre_RSVP , a marca celebrou sua herança italiana em uma campanha de vídeo repleta de celebridades, que realmente vendeu a visão que a Gucci emulava consistentemente.

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Gucci é uma festa e todos estão convidados. Apresentando a campanha #GucciCruise20 #ComeAsYouAre_RSVP dirigida por #HarmonyKorine e direção criativa de @alessandro_michele. Apresentando #GucciMane @laflare2017, Sienna Miller @siennathing e Iggy Pop @iggypopofficial. O hedonismo desinibido inclusivo culmina em uma festa com diversos personagens como convidados, sintetizando o espírito da Gucci de acordo com #AlessandroMichele.

Uma postagem compartilhada por Gucci (@gucci) em 2 de outubro de 2019 às 3h10 PDT

Ralph Lauren

Uma plataforma que tem sido a favorita da geração Z e agora das marcas é o TikTok. O canal de vídeo de clipe rápido recentemente se tornou um lugar onde as marcas vêm para conhecer consumidores mais jovens, de Burberry a Calvin Klein, e agora, Ralph Lauren. Como uma marca de luxo ligada ao esporte, Ralph Lauren criou uma campanha em torno do US Open com Diana Silvers . A campanha incentivou os usuários do TikTok a compartilhar histórias usando a hashtag #WinningRL e fez uso do widget de compras do TikTok, que permitiu que a marca mostrasse sua coleção do US Open, no aplicativo. O uso de uma plataforma interativa focada fortemente em conteúdo gerado pelo usuário, como o TikTok, permitiu que os consumidores participassem da narrativa digital de Ralph Lauren e se tornassem parte da história. Isso é eficaz especialmente quando se trata de públicos mais jovens, pois eles querem sentir a experiência de uma marca mais do que nunca.

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Roupas esportivas gráficas para dentro ou fora da quadra. #DianaSilvers usa o uniforme oficial do @USOpen ballperson – feito de fios derivados de até sete garrafas plásticas recicladas como parte da meta global da Ralph Lauren de reciclar 170 milhões de garrafas até 2025. Cada camisa Polo é finalizada com botões e fios reciclados, reforçando a Ralph Lauren compromisso com a sustentabilidade. Explore mais da coleção através do link da bio. #RalphLauren #PoloRalphLauren #USOpen

Um post compartilhado por Ralph Lauren (@ralphlauren) em 31 de agosto de 2019 às 09:01 PDT

Chanel

Assim como a Burberry, a Chanel recorre à estratégia de Owned Media quando se trata do elemento de narrativa de luxo de sua marca, no entanto, eles criaram um site especificamente dedicado a isso. Inside Chanel é formatado como um livro, com cada vídeo representando um capítulo narrando a história da marca. Além de uma linha do tempo histórica dinâmica, os usuários podem ouvir e assistir a vídeos animados e cuidadosamente selecionados no site, a fim de entender cada etapa dos fundamentos da marca. Tudo isso faz parte da voz da Chanel, e orgulho de sua herança , comunicando a voz estabelecida e a exclusividade que eles têm de uma forma que educa, mas também sutilmente, vende.

Dior

A Dior é uma marca que tem um desempenho consistente mês a mês, e parte disso se deve à sua estratégia de marketing, que depende muito de influenciadores. Esse uso de influenciadores também se estende à narrativa em vídeo, que fica aparente apenas visitando sua página no Instagram. Para uma campanha de beleza recente, a marca aproveitou algumas das principais vozes do setor, de Winnie Harlow a Jorja Smith, para compartilhar suas histórias de pele. Essa promoção da fundação adicionou uma camada à campanha da marca, pois apresentava histórias reais, honestas e relacionáveis ​​de um bando de rostos familiares. Essas vozes comunicaram por que amam sua pele e, em particular, por que amam sua pele na nova base Dior Forever , em um formato de vídeo cru e natural. Esse tipo de história de marca é o preferido da Dior na maioria dos lançamentos e funciona a seu favor, já que seu conteúdo em vídeo recebe quase o dobro da visualização de seus posts estáticos no feed.

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“Um equívoco que as pessoas têm sobre minha pele é que eu uso várias bases. O que não é verdade, na verdade! Eu realmente não estouro nas áreas onde tenho vitiligo, então simplesmente não uso nada lá”, diz @winnieharlow compartilha seu segredo e por que ela ama sua pele em Dior Forever. Este episódio faz parte da nova colaboração entre @dazedbeauty e @diormakeup! • DIOR FOREVER 4.5N Neutro • #diormakeup #diorforever #dazedbeauty #lovemydiorskin

Um post compartilhado por Dior Official (@dior) em 14 de outubro de 2019 às 12h26 PDT

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