Exemplos de declaração de posicionamento de marca (bom e ruim)

Sua declaração de posicionamento de marca o diferencia de empresas semelhantes. É incrivelmente importante, mas também é curto e conciso. Por esse motivo, as pessoas podem se angustiar com as palavras exatas de sua declaração e sentir uma pressão imensa para acertar. Neste artigo, apresentaremos alguns exemplos de declarações de posicionamento de marca para que você possa descobrir como construir (ou reconstruir) o seu próprio.

Como uma empresa de design gráfico, trabalhamos com marcas em todos os setores e em todas as etapas do processo de branding. Alguns ainda nem têm logotipos ou sites, então ajudamos a criá-los. Outros estão rebranding socialmente, e alguns estão bem estabelecidos no que fazem. Mas, em todas as etapas, vimos pessoas questionarem suas marcas e mensagens. Não é fácil de definir e está sempre se adaptando.

O que é uma declaração de posicionamento de marca?

Diferentes especialistas em marketing darão diferentes fórmulas para declarações de posicionamento de marca. Mas vamos começar com uma definição básica. Um BPS é a maneira mais simples e concisa de dizer às pessoas:

1. o que você faz (produtos/serviços)
2. para quem você faz (público-alvo)
3. o que o diferencia dos concorrentes (proposta de valor única)

É a maneira mais direta e eficaz de contar a alguém sobre sua empresa.

Qlutch recomenda que a declaração tenha de 25 a 35 palavras. Da mesma forma, o método Storybrand sugere ter um one-liner incluindo: o problema que você resolve, a solução que você oferece e a recompensa que os clientes recebem. Todas essas são apenas maneiras diferentes de identificar a posição da sua marca e articulá-la.

Como você expressa sua proposta de valor única?

Outra fórmula de posicionamento de marca é o que Bstro chama de Maravilha das Três Palavras, baseada em descobertas de pesquisas psicológicas. Os seres humanos anseiam por certeza mais do que qualquer outra coisa e, portanto, o posicionamento da sua marca precisa ser extremamente claro. As pessoas querem saber o que você faz e se isso corresponde ao que elas querem ou precisam. Bstro usa a marca Everlane para demonstrar. Seu slogan é: qualidade excepcional. Fábricas éticas. Transparência Radical.

Como este é apenas um slogan, não há problema em não abordar quem eles são ou para quem é. Mas executa o passo 3 (acima) de forma fantástica, que é: diferencie-se de seus concorrentes.

Lembre-se de que é importante ser honesto ao definir o que torna sua empresa diferente. A Everlane está na indústria de roupas, então esses três fatores realmente os diferenciam da grande maioria. As pessoas podem ver através de palavras floreadas, então não perca tempo com fingimento. Em vez disso, invista em seus verdadeiros pontos fortes como marca e mostre-os.

3 ótimos exemplos de declarações de posicionamento de marca

1. Payhip

“Payhip é uma plataforma de comércio eletrônico que permite a qualquer pessoa vender produtos digitais ou assinaturas diretamente para seus fãs e seguidores. Você pode incorporar o Payhip diretamente em seu site ou pode usar nossa loja para vender seu trabalho. Payhip cuida de tudo. Somos uma solução completa de e-commerce para criadores.”

Esta plataforma de pagamento faz isso direito. Você pode ver cada elemento importante de um BPS frontal e central: eles são uma plataforma de comércio eletrônico, seu público-alvo são criadores que vendem produtos digitais e um ponto de venda exclusivo é que você pode incorporar a ferramenta em seu site.

2. Airbnb

“Para ajudar a criar um mundo onde você possa pertencer a qualquer lugar e onde as pessoas possam viver em um lugar, em vez de apenas viajar para ele.”

O slogan do Airbnb diz tudo sem esforço: pertença a qualquer lugar. Ele fala diretamente ao núcleo demográfico e ao que eles desejam: viajar para destinos significativos e se sentir em casa. Muitas de suas mensagens são mais abstratas, mas funcionam porque destacam o valor mais profundo de uma empresa que opera no setor de hospitalidade.

3. Alvo

“Para ajudar todas as famílias a descobrir a alegria da vida cotidiana. Esse é o nosso propósito. A promessa de surpresas, diversão, facilidade e inspiração a cada passo, não importa quando, onde ou como você compra.

Este é um bom exemplo de declaração de posicionamento de marca porque é preciso. As famílias realmente adoram ir ao Target em dias aleatórios, tanto que se tornou uma piada online. Não há nada de pretensioso na Target, e eles aproveitam o fato de que pequenas conveniências cotidianas trazem alegria às pessoas.

3 exemplos de declarações de posicionamento de marca horríveis

Há uma estranha verdade que temos de abordar logo de cara: algumas das maiores e mais bem-sucedidas empresas financeiramente do mundo têm as piores declarações de posicionamento de marca. Por que? Em uma palavra, dinheiro. Eles realmente não precisam de um grande BPS porque as pessoas realmente não se importam. Muitas pessoas vão comprar produtos da Pepsi, Amazon e Microsoft apenas porque são populares. Essas empresas não precisam de grandes marcas porque têm muito dinheiro, equipes enormes, a melhor tecnologia e um orçamento publicitário infinito. E não importa o que os executivos corporativos digam ao público, a verdade é que a marca e os valores simplesmente não são tão importantes para eles. Com isso dito, vamos ver alguns exemplos ruins de BPS para que você saiba o que não fazer.

1. Pepsi

“Crie mais sorrisos com cada gole e cada mordida. Para os nossos consumidores . Criando momentos alegres por meio de nossos produtos deliciosos e nutritivos e experiências únicas de marca .”

Este BPS usa muitas palavras, mas não consegue dizer nada. Criar mais sorrisos não tem nada a ver com o que a Pepsi realmente fabrica, e “para nossos consumidores” não identifica exatamente seu principal cliente. Linguagem como “experiências únicas de marca” é vaga na melhor das hipóteses, enganosa na pior das hipóteses.

2. Maçã

“Trazer a melhor experiência de usuário para seus clientes por meio de hardware, software e serviços inovadores. Acreditamos que estamos na face da terra para fazer grandes produtos e isso não vai mudar.”

Novamente, aqui vemos termos genéricos como “o melhor”. Não há menção de para quem são os produtos. “Fazer ótimos produtos” também não os distingue dos concorrentes de forma alguma. Se você ainda não sabia que a Apple era uma empresa de informática, essa afirmação não daria a menor ideia.

3. Walmart

“Nosso objetivo é construir um mundo melhor – ajudando as pessoas a viver melhor e renovar o planeta enquanto construímos comunidades prósperas e resilientes… trabalhando para criar oportunidades, construir um futuro mais sustentável, promover a diversidade, equidade e inclusão e aproximar as comunidades.”

Se você não sabia que essa era a declaração de propósito do Walmart, provavelmente presumiria que era de uma organização sem fins lucrativos. O Walmart vende produtos, mas parece que eles pensam que estão… salvando o mundo. Novamente, não há menção ao que eles oferecem, para quem é e o que os torna únicos em relação aos concorrentes.

Para encurtar a história, aqui está o que fazer em vez disso.

As regras para escrever uma declaração de posicionamento de marca impecável

1. Seja honesto
2. Seja específico
3. Exiba seus pontos fortes
4. Evite linguagem excessivamente floreada e jargões
5. Não copie ninguém (não precisamos de outra Apple ou Microsoft – precisamos da SUA empresa!)

E por último, faça uma promessa. Todo grande exemplo de posicionamento de marca inclui uma promessa ao consumidor. O que eles podem ter certeza de que obterão trabalhando com você ou comprando de você?

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