Como posicionar sua marca no mercado? Dicas, benefícios e casos

O posicionamento da marca é o esforço para implantar o principal benefício e a diferenciação da empresa na mente dos clientes. Portanto, uma estratégia de posicionamento de marca envolve a personalidade da marca, a forma como ela se comunica com o mercado, os tipos de produtos que são oferecidos e o público que deseja atingir.

O posicionamento de mercado de uma empresa reflete a forma como ela é percebida pelo público. ao aprender como posicionar sua marca no mercado é fundamental considerar quais características você quer que ela mostre e por que ela deve ser lembrada.

Pensar em como posicionar sua marca no mercado exige que algumas características humanas comecem a ser atribuídas à empresa. Isso ajuda o consumidor a se identificar com a empresa e para que o planejamento de comunicação seja construído de forma mais harmoniosa.

Quer saber como posicionar sua marca no mercado? Então continue lendo e descubra tudo!

• O que é posicionamento de marca?
• Benefícios da estratégia de posicionamento de marca
• Como posicionar sua marca no mercado?
• 3 exemplos de posicionamento de marca  

O que é posicionamento de marca?

“O posicionamento da marca é o esforço para implantar o principal benefício e diferenciação na mente dos clientes ”, segundo Philip Kotler, considerado o pai do marketing – no livro “Marketing for the 1999st century: how to create, conquest and dominam markets” (XNUMX ).

A partir desta definição, podemos considerar que uma estratégia de posicionamento de marca deve focar em:

• definição de benefício para o consumidor;
• apresentação de valores que estejam de acordo com os do cliente;
• despertar de sentimentos positivos;
• estabelecimento de uma personalidade única que diferencia a marca;
• geração de memórias que consolidam e perpetuam essa imagem.

Portanto, uma estratégia de posicionamento de marca está ligada à criação e utilização de elementos como:

• personalidade que a marca apresenta;
• a forma como se comunica com o mercado, que inclui ações de marketing e vendas;
• tipos de produtos oferecidos, como são projetados, construídos e vendidos;
• público que usa os produtos.

pense na Chanel , seu posicionamento no mercado é focado na elegância, luxo e sofisticação . Esses elementos fazem parte da personalidade desta marca e, portanto, são: produtos , nas pessoas que se tornam embaixadores da marca, em cada anúncio, nos desfiles, nas parcerias, nas lojas físicas e virtuais e nas cores utilizadas .

Não confunda o posicionamento da marca no mercado com o preço que os produtos possuem. O valor de venda faz parte dessa estratégia, mas não é o único elemento presente.

A Havaianas também tem uma personalidade própria e isso fez com que ela se destacasse no mundo inteiro como uma marca jovem, estilosa, alegre, sinônimo de descontração e conforto .

O produto tornou-se um símbolo de um dia de folga ou férias na praia.

Essa personalidade se espalhou e se mantém por meio de campanhas de marketing e canais de marketing, que incluem estratégias de vendas online e lançamento de produtos.

Mas por que tudo isso é importante? Continue lendo e descubra!

Benefícios da estratégia de posicionamento de marca

Investir em uma estratégia de posicionamento da marca no mercado faz com que a empresa agregue mais valor ao que oferece ao público . Na prática, isso significa que sua disputa por clientes não considera mais apenas o preço e o produto ofertado.

Ao posicionar sua marca, ela deixa de ser apenas mais uma e se torna única . E isso gera diversos benefícios, como:

• Fidelização do Cliente ;
• ganho de competitividade;
• redução de custos;
• aumento das vendas .

Voltando ao caso de Havaianas, fica claro que a empresa enfrenta concorrência. Existem outras marcas que trabalham com um produto semelhante, que atende a uma necessidade específica do público.

No entanto, na prática, o forte posicionamento da marca faz com que ela deixe de ser uma empresa que só vende chinelos. Oferece muito mais aos consumidores e por isso assume a liderança na disputa por cada cliente.

Como posicionar sua marca no mercado?

Então, quais são os principais aspectos que devem ser considerados na hora de criar uma estratégia de posicionamento de marca? Confira abaixo!

• conhecer a pessoa
• Entenda qual dor o produto resolve
• Entenda a proposta de valor da marca
• Defina como a marca será reconhecida

conhecer a pessoa

Um dos principais passos é entender quem é a persona do negócio, também conhecida como perfil de cliente ideal. Ou seja, é preciso definir para quem sua empresa vai vender.

Invista nessa etapa para entender o que é importante para esse público, o que pode ser considerado um diferencial, qual a necessidade que ele tem, quais são seus valores, interesses e comportamentos. Vá além de uma definição demográfica de idade e gênero.

Aprenda como criar uma persona e como ela é importante para o seu negócio .

Entenda qual dor o produto resolve

Depois de conhecer bem sua persona, é hora de entender qual dor ela resolve e qual demanda ela atende. Afinal, ele precisa resolver uma necessidade real, por exemplo, ter um chinelo confortável para seus dias de folga.

Entenda a proposta de valor da marca

Em seguida, entenda a proposta de valor da sua marca, entendendo por que ela é diferente das demais do mercado. Para isso, será necessário entender o que seus concorrentes fazem e buscar um diferencial que esteja conectado aos valores e necessidades dos consumidores que você deseja atingir.

Leia também: Marketing de causa: conquistar e fidelizar clientes .

Defina como a marca será reconhecida

Em seguida, defina como você deseja que sua marca seja reconhecida. Ou seja, quais atributos e características ela deve apresentar ao mercado.

Com essas informações, é hora de criar uma personalidade para sua marca e incluir atributos que levarão em consideração a segmentação de mercado em que você deseja atuar e destacar a diferenciação que deseja carregar.

Para colocar tudo isso em prática, você vai precisar de um bom plano de marketing e vendas que seja capaz de se comunicar com esse posicionamento. Isso inclui:

• a seleção e catálogo de produtos ;
• a identidade visual;
• Canal de Vendas;
• tudo o mais que sua empresa faz, mostra e divulga.

Leia também: Como desenhar uma boa estratégia de branding que dê resultados?

3 exemplos de posicionamento de marca  

Nada melhor do que conhecer alguns exemplos de posicionamento de marca para se inspirar e começar a colocar seu projeto em prática. Então confira abaixo!

1) Starbucks

Um espaço que vende café, doces e pães, com boa qualidade. Essa poderia ser a descrição de qualquer padaria, certo?

No entanto, faz parte do que uma das marcas mais queridas do mundo faz. A Starbucks conquistou um lugar de destaque em um mercado tão competitivo por identificar uma lacuna e oferecer uma excelente solução para ela.

Mais do que vender produtos alimentícios, a marca se propõe a oferecer uma experiência ao cliente . Para isso, investiu em espaços bonitos, aconchegantes e climatizados , que convidam o consumidor a ficar.

Atualmente, as lojas contam com wi-fi e permitem que os clientes passem horas dentro de casa, encontrando amigos, trabalhando ou estudando. Esse tempo que passam dentro do refeitório faz com que os clientes estabeleçam laços ainda mais fortes com a marca.

Do cardápio à decoração, tudo foi pensado para reforçar esse posicionamento da marca.

Leia também: Experiência de compra: 11 dicas para impulsionar suas vendas .

2) Red Bull

A Red Bull é um exemplo clássico para todos que querem aprender a posicionar sua marca no mercado. Mais do que vender energia, a marca vende um estilo de vida .

Para reforçar esse posicionamento, a marca criou sua própria equipe de Fórmula 1!

Sem falar nos times de futebol e todo o investimento feito em entretenimento e esportes — que buscam reforçar, na mente dos consumidores, a possibilidade de alcançar um estilo de vida ativo , que pode ser alcançado com o uso do produto.

3) Amazônia e Magalu

Não poderíamos terminar este artigo sobre como posicionar sua marca no mercado sem falar de duas empresas tão importantes para o mercado atual: Amazon e Magalu.

Essas tags são ótimos exemplos do uso da tecnologia de e-commerce a favor do cliente e se tornaram as queridinhas dos compradores.

Afinal, olhar para as demandas atuais dos clientes envolve identificar a necessidade de soluções digitais, ainda mais quando se trata de comércio eletrônico . Portanto, se o seu objetivo é posicionar sua marca nesse cenário, é fundamental enfrentar as necessidades e demandas do futuro do e-commerce .

É isso que essas marcas fazem e o que as faz se destacar no comércio digital: a preocupação constante em atender os clientes e oferecer a eles uma excelente experiência. E falando especificamente de marketplace e loja virtual, ambos apostam na customização da experiência com sistemas de recomendação e busca inteligente .

Se você tem um e-commerce, também precisa se preocupar em melhorar a experiência de compra do seu cliente. Isso pode fazer parte do seu diferencial e do posicionamento da marca da sua empresa.

Para isso, você pode contar com o SmartHint , sistema de busca e recomendação do Magazine Luiza que também atende lojas virtuais de todos os portes. Conheça nossa tecnologia e entenda como utilizá-la para melhorar a experiência do cliente dentro do seu e-commerce.