10 estatísticas de marketing de marca para 2021

Quando você transforma sua empresa em uma marca, essa marca se torna uma ótima ferramenta não apenas para expandir seus negócios, mas também para se conectar com seu público em um nível mais pessoal. A marca de uma empresa é muito mais do que escolher um logotipo e o esquema de cores que você deseja representar sua empresa.

Uma marca comercial inclui como você trata seus clientes e funcionários, quais mensagens e ideias sua marca suporta, a cultura que você escolhe abrigar em sua organização e muito mais. Simplificando, uma marca é o que torna seu negócio único.

Dito isto, fica bastante claro por que qualquer empresa consideraria se tornar uma marca. No entanto, também é importante mencionar que isso exigirá um planejamento cuidadoso e um pouco de pesquisa. Então, com isso em mente, aqui estão dez estatísticas de marketing de marca para 2021.

1. Autenticidade é fundamental

Hoje em dia, a autenticidade não é apenas muito enfatizada, mas também admirada. Isso significa que os consumidores procuram marcas reais, relacionáveis ​​e – mais importante – autênticas.

Ser fiel à sua marca e ao que ela representa ajudará sua empresa a se destacar da multidão. Alegadamente, 86% dos consumidores afirmam que estão procurando marcas autênticas primeiro ao decidir quem desejam apoiar.

Simplificando, se sua empresa e marca não forem autênticas, não haverá nada que a diferencie de todas as outras empresas e marcas do mercado.

2. A confiança faz toda a diferença

Quando os consumidores decidem fazer negócios com uma marca, eles depositam sua confiança nessa marca. Isso significa que, a menos que você consiga criar confiança com seu público, não pode realmente esperar ter sucesso. De acordo com uma pesquisa, 81% dos consumidores afirmam que precisam confiar em uma marca para apoiá-la.

O mais interessante é que esse número abrange várias idades, sexo e diferentes faixas de renda. Portanto, qualquer marca que consiga garantir a confiança de seu público tem muito a ganhar com esse relacionamento.

3. A transparência precisa ser enfatizada

Claro, com a confiança vem a transparência. Ou melhor, um não seria possível sem o outro.

Até 66% dos consumidores afirmam que a transparência é um dos fatores mais importantes na escolha de uma marca. A maneira mais fácil de as marcas se tornarem mais transparentes é optar por compartilhar informações com seu público. Isso pode ser facilmente alcançado com avaliações e depoimentos.

Contanto que você seja claro e honesto sobre suas práticas de negócios e não se importe em compartilhar essas informações com qualquer pessoa interessada, sua marca estará bem.

4. O design da sua marca precisa estar no ponto

Como mencionado anteriormente, cada marca compreende um logotipo e esquema de cores únicos e facilmente reconhecíveis. Ter um esquema de cores facilmente reconhecível, por exemplo, pode aumentar o reconhecimento da marca em até 80%.

Basta pensar em algumas das maiores marcas do mundo, como Coca-Cola ou McDonald's. As combinações de cores vermelho e branco, ou melhor, vermelho e amarelo, quase instantaneamente nos fazem reconhecer a marca, mesmo sem necessariamente ver o logotipo.

Como as cores têm o poder de invocar certos sentimentos e emoções, tenha cuidado ao escolher as suas e certifique-se de que estejam alinhadas com a sua marca.

5. A consistência é obrigatória

Além disso, a consistência da marca é obrigatória. Isso significa que você precisa garantir que sua marca permaneça autêntica e consistente em vários canais de marketing. Caso contrário, só causará confusão entre o seu público.

É por isso que seria melhor contratar uma empresa de web design personalizado para garantir a consistência em todos os canais. Segundo as estatísticas, a consistência da marca pode aumentar a receita em até 33%.

6. As primeiras impressões são cruciais

Uma pessoa média leva exatamente 0,05 segundo para causar uma primeira impressão sobre algo. Não é diferente quando se trata de negócios online. É por isso que você precisa garantir que, quando uma pessoa visitar seu site, ela o deixe com uma primeira impressão positiva.

Sites rápidos, responsivos, fáceis de navegar e – o mais importante – seguros sempre serão melhores do que aqueles que não são. Portanto, ao criar seu site, lembre-se disso.

7. As questões sociais importam – muito

Como o público tende a se conectar em um nível mais pessoal com as marcas, não é surpresa que eles esperem que essas marcas se posicionem em relação a certas questões sociais. Tanto que os consumidores irão facilmente apoiar ou boicotar uma marca, dependendo da postura que escolherem tomar. Até 64% dos consumidores compartilham dessa opinião.

Claro, encontrar uma das principais empresas de marketing pode ajudá-lo nessa tarefa!

8. O atendimento ao cliente precisa ser estelar

Um cliente que teve uma experiência negativa com uma marca tem muito mais probabilidade de compartilhar sua experiência com outras pessoas do que um cliente que teve uma experiência positiva. É por isso que as marcas precisam garantir que ofereçam uma experiência estelar para seus clientes, a fim de evitar prejudicar sua reputação.

Além disso, com o mercado empresarial tão saturado, qualquer negócio que não tenha um excelente atendimento ao cliente não vai florescer ou prosperar.

9. Os valores da marca precisam ser significativos

De acordo com os consumidores, as marcas mais atraentes são aquelas que representam mais do que apenas lucro puro. É por isso que os valores da marca desempenham um papel tão importante no marketing da marca.

As marcas que optam por colocar seus valores de marca na frente e no centro precisam fazê-lo de maneira significativa. Esses valores não apenas precisam estar alinhados com o que a marca é e representa, mas também precisam ser atraentes e relevantes.

71% dos consumidores afirmaram que se sentem muito mais inclinados a fazer negócios com uma marca que compartilha os mesmos valores ou valores semelhantes que eles.

10. O conteúdo gerado pelo usuário é rei

No final, ultimamente, o conteúdo gerado pelo influenciador não tem mais o mesmo peso de alguns anos atrás. No entanto, o conteúdo gerado pelo usuário está em um aumento bastante constante.

A maioria dos consumidores percebe o conteúdo gerado pelo usuário como uma forma de recomendação boca a boca, e é por isso que as marcas precisam adotá-lo e até incentivá-lo se quiserem alcançar o sucesso.

Portanto, desde que as marcas mostrem que realmente se preocupam com seu público e não apenas com a receita que o público traz, elas devem estar mais do que bem.

Como mencionado anteriormente, os consumidores percebem uma marca como algo que é mais do que apenas mais um negócio. É por isso que construir sua marca e trabalhar para aperfeiçoar constantemente sua imagem de marca é sem dúvida a melhor maneira de expandir seus negócios.