Extensão de marca: definição, estratégias e exemplos

À medida que o ambiente de negócios está se desenvolvendo atualmente, o perfil das organizações e a forma como conduzem os negócios também são diferentes agora. Seu negócio agora é muito impactado pela tecnologia e globalização. Com as marcas globais presentes em vários mercados, surgiu a necessidade de fatores e sensibilidades locais para serem incorporados à marca e ao gerenciamento da marca também.

Imagine que quando você olhar para a prateleira do supermercado, será mais provável que você se empolgue quando houver variações de uma mesma marca com pouca diferença. Esse é um bom exemplo de extensão de marca, que é a mais recente estratégia adotada pelos gerentes de marca para explorar o valor da marca . Esta forma de estratégia de marketing muitas vezes aproveita a oportunidade para lançar novos produtos sob a mesma marca, que empresta o mesmo posicionamento para o produto existente, mesmo que estejam em categorias diferentes. Isso está se tornando cada vez mais hoje, mas se essas extensões de marca são realmente necessárias e valem a pena?

Para responder a essa pergunta, trago hoje este artigo de Extensão de Marca: Definição, Estratégias e Exemplos para dar a você uma visão mais ampla desse assunto.

O que exatamente é extensão de marca?

De acordo com a Wikipedia, a extensão de marca, também chamada de alongamento de marca, é conhecida como o uso de uma marca estabelecida em novas categorias de produtos. É uma estratégia de marketing que inclui uma empresa comercializando um produto com um bom visual que utiliza o mesmo nome de marca em outra categoria de produto. Tome como exemplo a marca da Nike, seu principal produto são os sapatos. No entanto, agora é estendido a óculos de sol, bolas de futebol, bolas de basquete e equipamentos de golfe e assim por diante.

Por que as empresas devem fazer extensão de marca?

A extensão da marca fora de sua categoria de produto principal pode ser um bom ponto, pois pode ajudá-lo a avaliar as opções de categoria de produto e a capacidade de identificar os requisitos de recursos, reduzir o risco e medir a relevância e o apelo da marca.

Em detalhe, como a concorrência está se tornando maior e mais intensa entre as marcas no mercado, os gerentes de marca geralmente estão sob pressão em várias frentes. A primeira é sobre o crescimento da marca em market share; eles têm que garantir o esforço contínuo para entregar o verdadeiro valor para a marca. O segundo é sobre as crescentes expectativas da administração da marca em relação ao crescimento de receita, participação de mercado e resultados financeiros também.

Quando os gerentes de marca são forçados a optar por estratégias de extensão de marca para criar diferenciações de produtos e obter mais fluxos de receita. Nesse ponto, é tão crucial que as extensões da marca reinem em alguns segmentos de nicho que não podem ser atendidos pela marca-mãe, e isso pode realmente ajudar a marca a ganhar sua participação de mercado também.

Além disso, as extensões de marca também são conhecidas como a progressão mais natural para as marcas, porque geralmente exigem que as organizações invistam muito em fabricação e tecnologia para lançar a marca-mãe e maximizar o retorno do investimento. No entanto, é difícil adivinhar o resultado exato para isso, pois também depende de quais extensões de marca foram misturadas no mercado.

Prós e contras da extensão de marca

Prós da extensão de marca

Há muitas vantagens quando você opta por estender sua marca:

• Os clientes aceitarão novos produtos com mais facilidade.

• Os produtos existentes serão reconhecidos mais facilmente pelos clientes quando estiverem vinculados a uma determinada marca. Como resultado, você pode reduzir o risco de ser percebido pelos clientes em relação à marca.

• A imagem da marca pode ficar mais aprimorada, que também é a visão atual do cliente sobre a marca.

• Se você tem uma boa marca, o interesse do cliente e a prontidão para comprar novos produtos podem aumentar.

• Reduza o custo de gastos com publicidade, vendas e promoções porque sua marca agora é bem conhecida no mercado.

• Capaz de evitar o custo referente aos elementos para o desenvolvimento da nova marca.

• A qualidade da visibilidade da marca será maior.

• Quando você lança seus novos produtos para a marca-mãe, a marca-mãe será mais conhecida e, ao mesmo tempo, poderá aumentar sua visibilidade no mercado.

• A marca terá mais energia para receber e mais clareza quando houver muitos novos produtos lançados sob a marca-mãe.

• Você pode estender a cobertura do mercado quando há mais clientes novos para comprar novos produtos.

• Outra fonte de energia para a marca é fornecida.

• A frequência para o novo produto pode ser aprimorada para a marca que está ligada à boa qualidade.

• Os clientes terão a capacidade de ver o nome da marca com mais frequência à medida que a percepção da marca for fortalecida.

• A estratégia será mais defensiva.

• A marca será muito ajudada na luta contra seus concorrentes.

Contras da extensão de marca

Existem algumas desvantagens da extensão de marca que você deve conhecer:

• A primeira é sobre a capacidade de levar à diluição da marca. Quando a diluição da marca é um fator que enfraquece o poder da marca por seu uso excessivo, especialmente quando a empresa utiliza a estratégia de extensão de marca para quase todos os setores em que gostaria de investir, e não precisa considerar a relação lógica entre os produtos existentes e novos. Como resultado, o cliente pode ficar confuso com isso, pois não sabe o que a marca representa e o que esperar dela.

• A segunda é sobre a chance de destruir a imagem de marca existente: quando o spin-off não consegue atender às expectativas do mercado-alvo, ao mesmo tempo, tem a estratégia de posicionamento que sai pela culatra, então a imagem de marca existente será mais provável ser afetado de forma negativa por isso.

Diferentes tipos de extensão de marca

A extensão de marca é normalmente categorizada em 8 tipos abaixo:

Extensão de linha

Quando a extensão da marca é a extensão da largura do mix de produtos, a extensão da linha é conhecida como extensão da linha de produtos. Caso o produto diferente formado seja uma categoria de produto completamente nova, então será considerado como uma extensão de marca. Esse tipo de extensão é criado para incluir uma extensão da categoria de produto existente. Por exemplo, quando a Coca-Cola lançou sua variante Diet Coke, que é uma extensão de linha porque a Coca-Cola não lançou uma categoria totalmente nova.

Extensão do produto

É quando lançamos o mesmo produto de uma forma diferente como resultado da concorrência de diferentes categorias de produtos. Por exemplo, quando a Snickers usou a extensão do produto para lançar as barras de sorvete Snickers. Então, o produto ainda pertence a uma categoria de produto diferente, mesmo que tenha acabado de mudar sua forma.

Extensão da franquia do cliente

Este tipo de gama de produtos de franquia para clientes é para quando há muitas necessidades específicas para o produto de grupos de clientes específicos com a gama estendida. Este tipo concentra-se nas demandas do cliente, além de garantir a satisfação do cliente que pode ser obtida do grupo. Por exemplo, a marca Johnson and Johnson cria seus diferentes produtos com o mesmo nome para todas as gamas de clientes, como produtos para bebês, xampu para bebês e muito mais.

Extensão de expertise da empresa

Esta estratégia de extensão de experiência da empresa é sobre uma extensão da empresa de sua experiência e seu nome de marca para um novo produto. Especificamente, a experiência de uma determinada empresa será estendida a uma nova categoria de produto ou a uma categoria de marca.

Tomemos como exemplo a Sony, esta marca começou como um player no Walkman. Gradualmente, atende telefones celulares, smartwatches, alto-falantes, fones de ouvido e muitas outras categorias de produtos estendidas.

Extensão de distinção de marca

Muitas marcas hoje em dia estão focando no fator original no que diz respeito às vantagens que podem oferecer ou a forma como podem transferir sua utilidade como atrair o cliente para a marca, por exemplo. Então, muitas empresas têm feito uso desses benefícios, juntamente com a marca existente, para que possam entrar em novos nichos e indústrias. Eles trabalham para trás e tentam lançar um produto diferente e evita essa distinção.

Por exemplo, a Apple sempre se concentra em promover a segurança para cumprir a distinção, lançando uma ampla gama de produtos com segurança ampliada.

Extensão de prestígio da marca

Esse tipo de extensão de prestígio da marca consiste em estender a imagem da marca para um novo produto para que ele possa ser lançado em uma categoria de produto totalmente não relacionada. O mesmo nome popular será utilizado para uma variedade de produtos não relacionados, e os nomes geralmente são associados ao produto diferente para uma recarga de longo prazo.

Por exemplo, a é uma marca de automóveis conhecida, que é a BMW estendeu seu prestígio de marca para os produtos que surgiram na indústria de vestuário e acessórios.

Extensão ao alavancar um estilo de vida

Existem algumas marcas que se posicionaram com sucesso como parte de um estilo de vida específico, pois geram uma forma de viver, estilo, bem como a possibilidade de conjunto de valores ou interesses. Como consequência, eles são famosos por suas marcas de estilo de vida. Esse tipo não é bem conhecido por seu benefício ou componente distinto, mas um estilo visual distinto para os clientes se relacionarem emocionalmente.

Por exemplo, pode ser um luxo, uma ética de trabalho robusta ou um estilo de vida ao ar livre. Então, eles aproveitarão a estratégia de posicionamento para ampliar seu leque de ofertas.

Extensão da marca Red Carpet

Esse tipo de extensão é frequentemente utilizado por aqueles que desejam expandir para setores não relacionados ao setor existente em que operam. Além disso, eles também podem querer emprestar o valor da marca de um influenciador atual nesse setor. Quando uma celebridade, um especialista do setor ou um influenciador empresta seu nome, conhecimento e experiência a uma marca para ajudá-la a estender suas ofertas de produtos, esse será um exemplo significativo de extensão de marca no tapete vermelho.

Por exemplo, o shortstop Yankee, Derek Jeter, colaborou com a 24 Hour Fitness com o objetivo de emprestar seu valor de marca a uma cadeia de Signature Clubs com seu nome em locais escolhidos da academia.

Como fazer uma forte estratégia de extensão de marca?

Então, agora que você conhece a extensão da marca e precisa de uma estratégia para o seu negócio obter maior receita e mais chances de mercado. No entanto, uma estratégia de extensão de marca precisará de uma ampla gama de foco e trabalho árduo ao longo de todo o processo. Então, você vai precisar de algumas dicas para isso:

Descubra o que torna sua empresa valiosa

Quando você deseja desenvolver sua presença de marca existente com um novo produto, serviço ou oferta, você precisa se preocupar com os elementos que tornam sua empresa valiosa desde a primeira vez que os compradores a viram. Para fazer isso, você deve entrar no lado da natureza da sua empresa, bem como definir as coisas que os clientes disseram que gostam em sua organização. Como resultado, você poderá trazê-los para a extensão da sua marca.

Por exemplo, quando você percebe o fato de que seu público existente gosta de sua forte estratégia de RSC, você pode planejar atraí-los com uma variedade de produtos e garantir que você assuma essa responsabilidade como a parte principal do lançamento de seu produto.

Mantenha a consistência da sua marca

Um dos ingredientes essenciais de uma estratégia de extensão de marca está na consistência. Se sua empresa não tiver consistência em sua estratégia, é mais provável que você deixe seus clientes confusos por não entender por que você lançou um produto ou serviço que eles acham que não é adequado para sua marca. Além disso, quando seus clientes não conseguem reconhecer sua empresa quando você tem novos produtos. Como resultado, você parece incapaz de tirar proveito de sua reputação existente.

Portanto, tente garantir que a imagem da sua marca possa cobrir seus novos produtos, o que significa que você deve colocar os mesmos logotipos, cores da marca e a imagem mais destacada. Além disso, tente garantir que o tom de voz e os traços em suas campanhas de marketing ainda possam permanecer os mesmos.

Conheça o seu mercado

Imagine quando você está prestes a mover seus produtos e serviços para um novo nicho, então você terá que descobrir quais elementos o mercado precisa de você. Especificamente, é como se suas equipes de marketing e vendas precisassem criar uma nova persona de mercado para trabalhar.

Enquanto isso, caso você não mude e ainda se atenha ao mesmo público, então você deseja lançar e apresentar um novo produto, você terá que saber como sua nova oferta se alinha com o que você já sabe sobre seus clientes . Se você conseguir construir boas estratégias de extensão de marca em torno das pessoas para as quais deseja vender, é mais provável que você tenha um plano bem-sucedido.

Pesquise e tire suas dúvidas

É importante ter uma decisão de backup antes de lançar qualquer estratégia de extensão de marca. Por isso, procure realizar uma análise criteriosa do posicionamento atual da sua marca. Além disso, tente entender e prever os desafios futuros que sua empresa pode enfrentar quando você também se expandir para um novo espaço. Você pode observar o desempenho de seus concorrentes para aprender algo com suas extensões. Além disso, observe atentamente os valores da sua marca e faça algumas perguntas sobre o motivo sólido para apresentar seu novo serviço ou produto.

Testando antes de fazer

Como você pode ver, você pode obter um caminho mais fácil para abordar um novo cliente ao usar uma estratégia de extensão de marca. No entanto, o cumprimento de sua campanha deve ser algo realmente complicado. Pense em quando você tem uma base de clientes fiel e decide começar realizando um teste piloto antes de iniciar a produção completamente. Então, se você receber mais feedback do seu público existente, ficará mais fácil garantir seu sucesso a longo prazo.

Portanto, tente coletar o maior número possível de pessoas de um pequeno grupo de teste. Em seguida, tente registrar qualquer feedback que você possa obter. Isso seria melhor se seu grupo de teste incluísse aqueles que têm as características do seu novo público-alvo ou que você deseja atrair para o seu novo produto. Como resultado, você pode utilizar as informações coletadas para saber o que seu cliente espera de você, se eles gostam ou não do seu, para que você possa projetar seu futuro plano de marketing.

Alguns exemplos comprovados de estratégia de extensão de marca bem-sucedida

Starbucks

A Starbucks é um ótimo exemplo de bebidas à base de café a bebidas energéticas. A Starbucks é uma marca sofisticada que é famosa pelas bebidas à base de café no interior e um ambiente agradável para passar algum tempo. No passado, a Starbucks não se saiu bem em manter a consistência de sua marca quando muitas de suas extensões foram boas para ganhos de curto prazo, mas ruins para a marca.

No início de 2008, a Starbucks fez uma parceria com a Pepsico para lançar as bebidas Starbucks Doubleshot Energy and Coffee. Para fazer isso, a marca Starbucks se transformou em lojas de conveniência e uma nova seção do supermercado.

Depois disso, a Starbucks lançou seus sabores de café Starbucks Doubleshot, café expresso e mocha são projetados após outras bebidas no menu Starbucks. Portanto, o nome Starbucks tem uma reivindicação legítima, mas uma bebida energética à base de café aqui pode fazer a marca Starbucks reforçar ou confundir ao mesmo tempo. Se as bebidas forem saborosas, não haverá problema. Mas os gostos das bebidas podem sofrer com a natureza pronta para beber e estável do produto.

Na verdade, a Starbucks é conhecida por sua reputação de qualidade premium. Então eles não poderão se dar ao luxo de ter um produto inferior nas prateleiras. O programa está em funcionamento há cerca de 10 anos, o que significa que há muitas pessoas que os apreciam.

Mailchimp

Como você já deve saber, o Mailchimp é um exemplo de sucesso incrível que todo pequeno empresário deveria conhecer. A empresa foi desenvolvida por Ben Chestnut, Mark Armstrong e Dan Kurzius para se tornar uma das principais plataformas de email marketing sem financiamento de risco. A empresa afirmou que não tem investimento em ações, então pode gerar uma riqueza incrível com recursos mínimos.

O sucesso está em simplificar o processo intimidante, mas importante, de enviar e-mails em massa para os clientes. Eles inventaram a estrutura de preços e o editor de e-mail HTML para que o proprietário de uma pequena empresa não técnica possa ficar de maneira confortável quando entrar em contato com sua base de clientes.

Por outro lado, os fundadores diligentes acharam isso insuficiente quando precisam que seus sites mostrem todo o gerenciamento de relacionamento com o cliente e também os setores de automação de marketing. Existe o Marketing Tech, ou MarTech, que tem sido considerado uma potência de crescimento, cuspindo empresas como Hootsuite, HubSpot e Marketo. Este MarTach chamou a atenção de muitos grandes players como Adobe e Salesforce, pois eles querem uma parte da ação.

Mesmo há uma grande quantidade de valor criado a partir de MarTech, mas as ferramentas ainda são difíceis de entender para a pessoa comum. É difícil para um tecnólogo de marketing em tempo integral fazer com que suas ferramentas trabalhem juntas.

Como resultado, um pequeno empresário sente que é impossível aproveitar a tecnologia. Quando se trata de uma grande empresa de comércio eletrônico, eles podem contratar um CMO e uma frota de tecnólogos para obter 5% ou mais de ROI em uma compra de anúncio de 50 milhões de dólares, uma loja de mãe e pop agora será deixada atras do. No entanto, o Mailchimp será resgatado e poderá levar sua marca com tecnologia acessível a todos os players menores.

Além disso, as listas de nomes, endereços de e-mail, endereços IP e números de celular do MarTach são o núcleo para que todos esses serviços possam orbitar. Caso você queira exibir anúncios personalizados, redirecionar ou acompanhar carrinhos abandonados, precisará de dados de identificação pessoal. Além disso, com a disponibilidade do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as novas leis da Califórnia, você deve ter cuidado na maneira como escolhe transmitir esses dados, pois os dados estão no Mailchimp o tempo todo e deve mantê-los lá para o melhor resultado.

Atualmente, o Mailchimp é agora uma plataforma de marketing de serviço completo. Em 2017, eles começaram a ajudar seus clientes de newsletters por e-mail na criação de anúncios do Facebook com um fluxo de trabalho como uma forma de criar um e-mail.

Ferrari

A Ferrari é uma empresa na Itália que fabrica carros esportivos desde 1947. Suas co-missões são produzir carros esportivos caros, exclusivos e de alta qualidade e também dominar as corridas. É famosa por sua velocidade, emoção, luxo e excelência em engenharia. A marca tem sua consistência em utilizar um tom específico de vermelho, incluindo Rosso Corsa / vermelho de corrida para tornar sua marca instantaneamente reconhecível.

A Ferrari começou a colocar seu nome em parques temáticos em uma página da cartilha da Disney. O Ferrari World foi aberto ao público na Ilha Yas, em Abu Dhabi, nos Emirados Árabes Unidos, em 2010, com a declaração de possuir a montanha-russa mais rápida do mundo: a Fórmula Rossa. Mais tarde, em 2017, o terreno da Ferrari foi gerado como uma extensão do resort de entretenimento espanhol PortAventura World.

Até agora, diz-se que a Ferrari Land abriga a Red Force, a montanha-russa mais alta e rápida da Europa.

Google

No passado, o Google lançou seu mecanismo de busca em 1998 para que os primeiros usuários da Internet acessassem todo o site. Enquanto isso, o Yahoo e o Lycos foram projetados para direcionar as pessoas por meio de listas de links e páginas de pesquisa mal classificadas. Naquela época, a maioria das pessoas não conseguia realmente pesquisar na internet.

Quando se trata de e-mail, a história foi diferente. O serviço de e-mail nunca chamou a atenção dos fundadores do Google, Larry Page ou Sergey Brin. Até que a equipe do Google trabalhou nele como um projeto secreto, depois disso, ele foi definido na primeira execução em vários computadores Pentium III que ninguém queria.

No momento, quando toda a empresa também utilizava o Google Mail como cliente de e-mail, os executivos pensaram nessa invenção como algo que vale a pena compartilhar com o mundo. Posteriormente, o serviço de e-mail foi introduzido pela primeira vez pelas inscrições lentamente restritas por meio de convites e pelo aumento do espaço em disco do servidor das pessoas ao longo do tempo. O serviço Gmail foi um produto beta lançado há anos, o que é um sinal para quem foi desenvolvido completamente.

Colgate

Sabendo que a pasta de dente e a escova de dente da Colgate são esses bens complementares, então eles tinham uma combinação como a mistura de panqueca e calda da tia Jemima. No entanto, este caso é bem diferente quando você literalmente precisa de uma escova de dentes para usar pasta de dente. Caso contrário, você não poderá escovar os dentes. Portanto, a decisão da Colgate de entrar no mercado de escovas de dente foi uma coisa sábia a se fazer porque, mais tarde, essa foi sua melhor jogada para ajudá-los a chegar ao lugar da terceira maior fatia do mercado de higiene bucal.

Honda

A Honda é uma empresa que é mais conhecida por vender carros. Mas a linha de cortadores de grama da Honda também é um bom exemplo de extensão de marca. Especificamente, a Honda fez sua entrada e sucesso em um mercado saturado, quando existem muitos tipos de cortadores de grama, aproveitando sua experiência em motores pequenos para inventar o cortador de grama para vender em 1978. Até agora, eles conseguiram ser o sétimo maior fatia de mercado na indústria global de cortadores de grama.

Conclusão

Em conclusão, extensão de marca denota o processo de uma empresa que utiliza seu impacto no momento em que lança o novo produto em uma categoria diferente. Este formulário de extensão de marca funciona logicamente refere-se à transferência de uma rede de associações, que você pode ver que levará os clientes a comprar mais o novo produto.

Então, esta seção encerrou meu artigo de hoje sobre Extensão de Marca: Definição, Estratégias e Exemplos . Espero que você ache as informações aqui úteis e, de certa forma, possa aplicá-las para tornar seu negócio bem-sucedido. Se você ainda tem algo em mente, sinta-se à vontade para nos informar para que possamos ajudá-lo a tornar as coisas mais fáceis.