Guia de tráfego do AZ Bot: Proteja-se contra fraudes de anúncios

O tráfego de bots é a causa número um porque sua campanha não está gerando lucros?

Quase sempre, a resposta é: não .

Ele consome uma parte dos seus ganhos, transformando suas campanhas altamente lucrativas em apenas boas?

Muitas vezes, a resposta é: sim .

Os bots são como um vírus. Eles não tentam matar seus hospedeiros (suas campanhas), mas se alimentam deles. Se os bots consumissem todos os lucros, ninguém executaria nenhuma campanha e os bots (ou melhor, as pessoas que os administram) estariam fora do negócio.

Não existe uma solução mágica para se livrar de todos os bots. Eles estarão aqui, junto com os anunciantes dos quais se alimentam. Cada fonte de tráfego tem uma certa quantidade de tráfego de bot. Estamos todos destinados a participar da corrida armamentista em curso.

Com este artigo, quero dar-lhe as ferramentas adequadas para tal corrida.

Tráfego de bots em 2022

O relatório mais recente indica que o tráfego de bots é uma ameaça que cresceu 25% desde o primeiro trimestre de 2021. Tecnologia de fraude mais sofisticada está disponível por um custo geral menor, o que torna os anunciantes um alvo mais fácil.

Os bots ruins geralmente se apresentam como usuários móveis, seguindo a mudança geral na forma como as pessoas navegam na Internet em 2022.

Posso lutar contra bots sozinho?

Há muitas coisas que você pode fazer para combater o tráfego de bots por conta própria, sem nenhum software especial, e as descrevo abaixo. Isso inclui configurar armadilhas de bots, colocar boas fontes na lista de permissões, bloquear IPs suspeitos e assim por diante.

Além disso, apresento também uma solução Voluum dedicada a lidar com bots. Ele é chamado de Kit Antifraude e foi projetado para funcionar em vários níveis.

• Quer detectar o comportamento do tipo bot? A Voluum tem métricas para isso.
• Quer registrar uma reclamação em sua plataforma de origem de tráfego? O Voluum tem o relatório mais granular que pode ajudá-lo com isso.
• Deseja bloquear determinados intervalos de IP ou agentes de usuário? Existe uma interface simples para isso no Voluum.
• Com medo de que bots conhecidos e não maliciosos possam distorcer suas estatísticas? O Voluum os filtra automaticamente.

Há tanto que você pode fazer para lutar para trás!

A quem se destina este artigo?

Sempre que escrevo 'você' neste artigo, me refiro a todos que têm problemas com tráfego de bots ou não estão familiarizados com o assunto, mas querem aprender mais. Isso inclui:

• Profissionais de marketing afiliado
• Agencias de propaganda
• Departamentos de marketing
• Editores

O problema com os bots afeta essas partes de diferentes maneiras e em diferentes graus. No entanto, abordaremos o tema da fraude publicitária de uma forma que permitirá que todos encontrem algo útil.

Parte 1: Conheça seu inimigo

Vamos começar com algo simples, mas muito importante: entender o que é realmente o tráfego de bots.

O que é tráfego de bots?

Como discutimos extensivamente em nosso artigo introdutório sobre tráfego de bots, bots são pequenos programas ou scripts projetados para executar tarefas simples e repetitivas pela Internet.

Eles realizam tarefas como:

• Verificando sites
• Carregando e atualizando páginas da web
• Clicar em links

Isso não soa muito onisciente. E em alguns casos, não é. O importante a lembrar é que nem todos os bots são ruins.

Deixe-me repetir isso.

Alguns bots não causam nenhum dano a você e bloqueá-los pode até causar problemas para suas campanhas.

Vamos falar um pouco mais sobre robôs bons e ruins.

Bons bots

Bons bots são usados ​​principalmente por grandes mecanismos de busca, como Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) ou Baidu (Baidu Spider), para fins de rastreamento na web.

Esses bots verificam o conteúdo de um determinado site para permitir que o mecanismo de pesquisa saiba do que se trata esse site e se ele se encaixa em vários critérios de pesquisa.

Outros bons tipos de bots incluem:

• Bots agregadores de conteúdo que verificam páginas em busca de conteúdo interessante que pode ser exibido posteriormente em um site agregador
• Bots de comparação de preços que comparam preços de produtos em sites de vários varejistas e os informam a um site de verificação de preços
• Bots de verificação de direitos autorais que procuram material protegido por direitos autorais e relatam seu uso para organizações de gerenciamento de direitos autorais
• Bots de monitoramento de sites que verificam se um determinado site está em execução
• Bots que permitem o funcionamento de transações online

Se você está preocupado com suas estatísticas pensando que os rastreadores da web seriam contados como visitas humanas, saiba que o Voluum permite que esses bots entrem em campanhas, mas os exclui dos relatórios. Isso significa que eles não são contabilizados na cota de eventos do seu plano de preços.

Bons bots seguem algumas regras padrão, portanto, se você ainda quiser bloqueá-los do seu conteúdo, a única coisa que você precisa fazer é adicionar a tag “sem índice” à sua página de destino.

Simples assim.

Se todos os bots seguissem esta instrução simples!

Bots maliciosos

O que geralmente é entendido sob o termo 'bots' são aqueles programas ou scripts que têm más intenções.

Você pode olhar para o dinheiro que perde com a fraude de anúncios como um imposto sobre a natureza ruim dos humanos. Humanos bem-humorados não criam bots maliciosos.

O fato de você estar lendo este artigo é um testemunho da natureza humana.

De qualquer forma, os bots maliciosos normalmente fazem algumas das seguintes coisas:

• Raspe o conteúdo do site
• Personificar humanos reais
• Spam você ou outras pessoas com mensagens indesejadas
• Clique em links e recarregue uma página da web

Os bots que você mais encontrará são os últimos. Aqueles que atacam sites de editores e aumentam artificialmente o número de visitas ou impressões para tornar essas páginas mais atraentes aos olhos de um anunciante.

Quanto mais bots passam pelo site de um editor, mais o anunciante tem que pagar pelo tráfego. Tráfego que não trará conversões e, consequentemente, nenhuma receita. Mas isso é apenas uma coisa.

Vamos mergulhar em todas as maneiras pelas quais o tráfego de bots pode prejudicá-lo.

Como os bots consomem seu dinheiro

Na maioria dos casos, o tráfego de tráfego de bots não é direcionado a você. Não é nada pessoal. Os bots têm metas que precisam alcançar e você, suas campanhas, estatísticas e dinheiro que você ganha são apenas danos colaterais.

Seu principal objetivo é trazer algum dinheiro para seus criadores. E existem duas formas principais e, seguindo-as, dois tipos de fraude de anúncios que tentam alcançar exatamente isso. Eu os descrevo brevemente abaixo, mas se você quiser saber mais, confira a primeira parte do nosso Guia de fraude de anúncios digitais.

Fraude geral

Esse tipo de fraude de anúncios consiste em bots simples projetados para inflar artificialmente os números de visitas ou cliques de alguns anúncios ou sites.

Estima-se que mais de três quartos do tráfego de bots pertença a essa categoria. Esta é uma boa notícia no mar de más notícias, porque esses bots simples demonstram certos padrões de comportamento que os tornam fáceis de identificar. Os bots de fraude geral são fáceis de construir e fáceis de capturar. Eles usam as seguintes técnicas para atingir seus objetivos:

• Empilhamento de anúncios – colocar vários anúncios em cima uns dos outros para tornar visíveis apenas os principais anúncios, mas obter estatísticas de visualização de todos os anúncios na pilha
• Agrupamento – colocando várias redes em um ID de site
• Data centers – gerando muito tráfego artificial proveniente de servidores em data centers.
• Bots simples – Ping ou ativação de links de um único IP

Nada extravagante aqui. Você aprenderá como se defender desses bots na segunda parte deste guia.

Fraude sofisticada

Você não precisa fazer um grande avanço na ciência da computação para voar abaixo de um radar típico de detecção de bots. Você só precisa de algo mais sofisticado do que um bot composto por cinco linhas de código.

A fraude sofisticada é um problema minoritário em termos de volume de tráfego, mas pode gerar ainda mais dores de cabeça para os anunciantes do que a fraude geral.

Esse tipo de fraude imita o comportamento humano a ponto de gerar conversões falsas. É muito perigoso, especialmente para campanhas de CPA. Como não há dinheiro real por trás dessas conversões falsas, o envio de tráfego infestado de bots para uma oferta será finalmente descoberto e pode causar problemas para você.

As redes de afiliados não se importam particularmente se você enviou esse tráfego intencionalmente ou não, elas apenas querem proteger os proprietários de suas ofertas. Isso significa que sua reputação em uma determinada rede de afiliados pode despencar, sua conta pode ser banida e seus fundos retidos.

Existem várias maneiras pelas quais os bots sofisticados podem obter conversões:

• Dispositivos ou botnets sequestrados . Essas redes de dispositivos podem replicar padrões de comportamento padrão, incluindo CTRs legítimos, vários agentes de usuário ou até mesmo movimentos do mouse.
• Clique em injeção . Esse tipo de fraude atinge principalmente dispositivos móveis e funciona por meio de um aplicativo de baixo esforço (por exemplo, um aplicativo de lanterna) que o usuário instala sem saber que seu único objetivo é interceptar crédito para instalação de outro aplicativo.
• Malware . Nesse tipo de fraude, um usuário é enganado para instalar um código malicioso em seu navegador da web. A partir de agora, este navegador da web exibirá anúncios independentemente do site que o usuário estiver visualizando no momento.
• Clique e bots . Esta é uma empresa inteira que emprega bots e trabalhadores humanos para aumentar artificialmente as métricas de conversão de seus clientes.

Deixe-me ser brutalmente franco:

É muito difícil se proteger desse tipo de bots.

Coisas que podem ajudar os usuários a se enquadrarem nas regras padrão de 'higiene digital', como usar um software antivírus ou não clicar em botões suspeitos de 'Download'. A operação em maior escala deve ser combatida pela aplicação da lei local.

Então, por que exatamente os bots são perigosos?

É simples.

Seus esforços de otimização são tão bons quanto os dados nos quais você baseia suas decisões. Se os dados estiverem corrompidos, defeituosos ou adulterados, você não poderá fazer seu trabalho corretamente.

Você reduzirá as fontes com tráfego humano real e fará lances naquelas que são bombeadas artificialmente.

Você abandonará bons aterrissadores em favor daqueles visitados por bots.

Você culpará suas ofertas que não trazem conversões suficientes com tantas visitas artificiais a elas.

Finalmente, você pagará pelo tráfego, mas não terá muito lucro.

Quantos bots existem?

Ok, já falamos sobre vários tipos de bots e como eles podem influenciar suas campanhas. Agora é hora de responder à pergunta: quão difundido é esse tipo de fraude?

Se você está se perguntando se já foi vítima de fraude de anúncios, a resposta simples é: sim.

Sua prevalência torna quase impossível evitá-lo sem realizar algumas ações ou usar ferramentas antifraude.

Metade do tráfego da Internet são bots .

Você acha que teve a sorte de trabalhar apenas com uma boa parte?

A única maneira é agir. Mais sobre isso na segunda parte.

Parte 2: Conquiste seu inimigo

Depois de aprender sobre o tamanho e o tipo de ameaça de bot, é hora de começar a combatê-la. O procedimento típico consiste em três etapas:

1. Identificar bots
2. Bloqueie ou redirecione-os
3. Mitigar perdas

Padrões de comportamento do bot

Bots não são humanos normais com intenção de compra. Por mais inteligentes que sejam, muitas vezes há alguns sinais fracos ou dicas que podem revelar o fato de que existem máquinas por trás desse tráfego.

A segunda parte do nosso guia de fraude digital lista todos esses sinais em detalhes, mas deixe-me falar sobre os mais importantes:

• IPs do centro de dados . Bots ou farms de cliques precisam ter endereços IP. Muitas vezes, eles vêm de data centers – agregações de servidores que operam usando intervalos atribuídos de endereços IP. Alguns desses intervalos estão disponíveis publicamente. Você pode analisar seu tráfego para clickers originários de data centers conhecidos.
• Referenciadores desconhecidos . Um referenciador é uma página de onde vem um visitante. Às vezes não pode ser identificado, mas geralmente um referenciador desconhecido constitui apenas uma porção marginal do tráfego. Se você notar um aumento no tráfego de uma referência desconhecida, isso pode significar que é falso.
• Posições suspeitas . Os visitantes humanos típicos vêm de sites reconhecíveis de editores conhecidos. Os bots tendem a vir de nomes de sites de cauda longa com aparência suspeita. Analise os relatórios para ver se você consegue identificar os canais potencialmente não confiáveis.
• Trânsito irregular . Não há milagres. Qualquer pico legítimo de tráfego geralmente está relacionado a algo que você fez: lançou uma nova campanha ou reformulou a antiga. As pessoas simplesmente não descobrem e se apaixonam por sua campanha de repente por conta própria. Portanto, se você notar qualquer aumento incomum de tráfego, pode ser um sinal de fraude de anúncios.
• Pouco tempo gasto no local . Se você medir o tempo gasto em sua página da web, poderá detectar um comportamento que ocorre mais rapidamente do que uma reação de um humano típico. Nenhuma pessoa real clica no botão CTA em 0,1 segundo. Se você detectar esse comportamento excessivamente alto, isso pode indicar atividade de bot, pois os bots normalmente são programados para funcionar o mais rápido possível.

Você pode procurar sinais de atividade suspeita em praticamente qualquer ferramenta de rastreamento ou análise. Ao ser minucioso, você pode limitar os tipos comuns de fraude de anúncios.

Gerenciamento de riscos

Quando se trata de fraude sofisticada, você pode mitigar os riscos de ter suas campanhas infestadas de bots seguindo alguns protocolos de segurança em primeiro lugar.

• Redes de anúncios veterinários . Redes de anúncios legítimas odeiam bots tanto quanto você. Cooperar com bots é um crime de pernas curtas. Essas redes de anúncios que visam boa reputação e lucros sustentáveis ​​cuidarão dos bots por conta própria. Eles examinarão seus editores e removerão aqueles que mostrarem sinais de atividade de bot. Eles também compensarão o dinheiro perdido em cliques de bot.
• Verifique potenciais parceiros . Analise cada site em que seus anúncios serão exibidos. Esteja atento a altos volumes de tráfego provenientes de domínios recém-registrados.
• Examine seu tráfego . Consulte a lista de domínios aos quais seus anúncios estão associados. Procure aqueles em que você não deseja que seus anúncios sejam exibidos. Pode parecer tedioso, mas esse processo é vital para manter a boa saúde de suas campanhas.
• Fique de olho nas métricas avançadas . Existem várias medidas que detectam o comportamento do tipo bot, mesmo do tipo sofisticado. As principais dessas métricas são o tempo de conversão, a retenção de usuários ou várias métricas de distribuição de tráfego. Cada programa segue um caminho definido que pode ser possível identificar usando essas métricas.
• Denuncie cada fraude . Um número maior de reivindicações relacionadas ao mesmo site, veiculação ou editor torna sua reivindicação mais válida. Não hesite em denunciar até mesmo uma possível fraude.
• Invista em soluções de terceiros . Existem inúmeras plataformas projetadas para detectar bots usando várias técnicas. Calcule se tal coisa tem méritos financeiros no seu caso.

Estratégias para combater o tráfego de bots

Não importa qual fonte de tráfego ou solução de rastreamento você usa, há algumas coisas que você pode fazer ativamente para empurrar os bots de volta.

1. Use o bloqueio de IP/UA

A maioria dos rastreadores tem esse recurso. Você pode usá-lo para bloquear o tráfego proveniente de dado:

• Intervalos de endereços IP ou IPs únicos
• Agentes do usuário

Você pode analisar seus relatórios para descobrir se um determinado IP gera muitas visitas sem conversões. Com os agentes do usuário, muitos bots não emulam bem os agentes do usuário e tendem a ser listados como um tipo de dispositivo desconhecido ou não reconhecido.

Às vezes, os bots se apresentam como dispositivos realmente antigos ou versões de navegadores. Por exemplo, se você observar muito tráfego vindo de dispositivos Windows Phone, você deve suspeitar.

2. Configure armadilhas de bots

Desde os primórdios do marketing na Internet, as pessoas tentavam pegar bots colocando links invisíveis em seus sites nos quais nenhum humano podia clicar. Você não poderá ver esse link, mas ele permanecerá presente no código HTML da página de destino.

A ideia é que os bots não consumam conteúdo com os olhos (eles não têm), mas escaneando o próprio código. E eles tendem a clicar na primeira coisa que podem.

Esses links costumam ser chamados de honeypot, pois atraem bots como o mel atrai abelhas. Honeypot é o padrão da indústria quando se trata de combater o tráfego de bots.

Esses links de honeypot devem direcionar os bots para fora do funil de sua campanha para qualquer página segura. Recomenda-se implementar um contador de cliques simples, se possível. Dessa forma, você poderá medir quantas vezes esse link foi ativado. Você não apenas protegerá sua campanha do tráfego de bot, mas também medirá a escala da ameaça de bot nessa página de destino específica.

3. Crie listas brancas/listas negras

Este é o básico do marketing de afiliados, mas criar listas de fontes comprovadas (lista branca) ou ruins (lista negra) é uma boa prática quando se trata de combater bots.

Fontes de lucratividade comprovada são livres de bots.

Fontes ruins e não lucrativas podem ser infestadas por bots.

Usando as duas listas com sabedoria e atualizando-as regularmente, você pode ter certeza de que trabalhará apenas com visitantes humanos.

O problema pode surgir do fato de que muitas origens de tráfego não suportam campanhas de lista de permissões. Isso, no entanto, pode ser substituído com o Voluum Automizer.

A mais nova adição à cesta de recursos úteis do Voluum é o Automizer, um sofisticado módulo de automação de tarefas. Com ele, você pode criar listas brancas ou negras automaticamente criando regras que adicionam nomes de canais à lista se esse canal corresponder às condições definidas na regra.

Você pode usar as regras novamente para pausar canais não lucrativos que estavam nas listas negras ou comprar tráfego somente de canais lucrativos.

Para resumir, você pode usar listas de permissões mesmo que sua origem de tráfego não permita.

4. Defina a filtragem de frequência

Uma solução fácil de implementar é usar um recurso de filtragem de frequência que está presente na maioria das fontes de tráfego. A filtragem de frequência permite limitar o número de vezes que um visitante vê seu anúncio.

Na maioria dos casos, 3 vezes por hora é suficiente. Qualquer coisa acima é provavelmente um script automatizado.

5. Refine sua segmentação de tráfego

Novamente, essa é uma daquelas coisas que você normalmente faz durante a otimização da campanha. Mas desta vez, é um pouco diferente.

O objetivo disso é garantir que você realmente obtenha o tráfego que segmenta. Por exemplo, se você segmentar um país, digamos os EUA, e perceber em seu rastreador que tem algum tráfego vindo da África do Sul, isso pode significar que há alguma atividade maliciosa por trás dessas visitas.

6. Bloqueie fontes que demonstrem padrões de comportamento incomuns

Como dissemos antes, o tráfego de bots se comporta de maneira diferente do tráfego humano normal. Um comerciante experiente vai pegá-lo imediatamente. O tráfego de bot geralmente pode ser caracterizado por:

• Altas taxas de rejeição
• Picos incomuns
• Falta de desempenho repentina

Localize as fontes desse tráfego irregular e bloqueie o m na sua fonte de tráfego.

7. Use soluções automáticas

Muitos rastreadores ou fontes de tráfego mais avançadas de vários tipos de automação de tráfego. Seu foco principal é a otimização automática, no entanto, a otimização é um tópico intimamente relacionado ao tráfego de bots.

Parte do esforço de otimização é remover bots.

Essas soluções baseadas em algoritmos podem interromper automaticamente as fontes que não geram lucro devido a bots ou outros motivos.

Da mesma forma, rastreadores ou outras plataformas geralmente têm recursos de regra automática que iniciam ações definidas quando as condições são atendidas.

Dessa forma, você pode interromper as fontes não lucrativas mesmo quando estiver ausente ou receber um alerta quando ocorrer um influxo repentino de visitas sem um aumento correspondente nas conversões.

8. Tempo de noivado

Se sua solução de rastreamento puder medir vários aspectos do engajamento, você poderá detectar o tráfego geral de bots com facilidade.

Engajamento rápido, como baixo tempo de instalação ou tempo no site abaixo de 300 ms, geralmente gritam 'tráfego de bot'.

Kit Antifraude Voluum

A Voluum ocupa uma posição central em todo o funil da campanha. Por causa disso, a equipe por trás disso está muito ciente dos problemas com bots que seus clientes enfrentam. Afinal, os bots também fluem pelo Voluum.

Por isso a Voluum tem o Kit Antifraude. Descrevemos esse recurso em um de nossos artigos anteriores.

Em suma, esta não é uma solução mágica de um botão. Pelo contrário, é um conjunto de recursos construídos para resolver todo o problema da fraude de anúncios em sua complexidade.

Nenhuma mágica em seu design, apenas brilho em sua abrangência.

1. Métricas

O principal método de identificação de bots são as métricas antifraude. Essas métricas medem visitas (ativações do URL da campanha) e cliques (ativações do URL de clique em uma página de destino).

uma. Centros de dados

Essa métrica mostra se o tráfego veio de data centers conhecidos.

Eles são coleções de servidores que possuem seus próprios lotes de IPs atribuídos a eles. Os data centers costumam ser usados ​​para gerar tráfego de bots, mas nem sempre é esse o caso. Os provedores de VPN também usam data centers para redirecionar seus usuários.

Se você espera muito tráfego proveniente de conexões VPN, essa métrica não deve gerar preocupações. Caso contrário, é uma bandeira vermelha.

b. Referenciadores

Essa métrica mostra a reputação de um referenciador. Um referenciador é uma página da web de onde um visitante veio. O Voluum acessa vários mecanismos antivírus, scanners de sites ou ferramentas de análise de URL para determinar a reputação geral de um referenciador.

O tráfego falso geralmente vem de referências ruins.

c. Cliques rápidos

Essa métrica mostra visitas ou cliques que ocorreram abaixo de 800 ms. Raramente alguém clica em um anúncio mais rápido que um segundo.

d. Eventos frequentes

Essa métrica mostra se um único IP gerou mais de 60 eventos por minuto. Essa métrica é um indicador claro do tráfego de bots.

e. Eventos de campanha frequentes

Essa métrica mostra se um único IP gerou mais de 60 eventos por minuto direcionados a uma única campanha que está além da interação humana normal.

f. Dispositivo não reconhecido

Isso mostra se um tipo de dispositivo não foi reconhecido, o que geralmente acontece com visitas de bots.

g. Robôs de biblioteca

Isso mostra se uma visita foi reconhecida como um robô de biblioteca.

Às vezes, o agente do usuário de um visitante pode se apresentar como um robô. Não precisa ter más intenções, mas deve ser levado em consideração.

h. Versão do SO não suportada

Essa métrica sinaliza um clique ou visita se vier de um sistema operacional incompatível ou obsoleto.

Uma visita que vem de um sistema operacional antigo e há muito tempo fora de uso é improvável que haja um humano real por trás dessa visita.

eu. Agente de usuário não reconhecido

Essa métrica sinaliza uma visita ou clique se o user agent de um visitante não tiver sido reconhecido. Isso pode indicar tráfego de bot.

2. Tráfego suspeito

No Voluum, o tráfego sinalizado por pelo menos uma das métricas acima é considerado 'suspeito'.

No entanto, você deve se lembrar de que nenhuma das métricas acima é um indicador definitivo de atividade fraudulenta. No entanto, quando usadas com sabedoria e com uma compreensão geral do que essas métricas significam, elas podem ajudá-lo a identificar fontes de tráfego ruim.

Às vezes, apenas uma bandeira é suficiente. Em outros casos, levantar várias bandeiras deve dizer para você investigar. É sempre uma questão de probabilidade.

3. Hora de converter

Todas as métricas antifraude listadas acima estão relacionadas a visitas ou cliques. No entanto, investigar as conversões também pode trazer informações importantes sobre possíveis atividades de bots.

A lógica é a mesma da métrica de cliques rápidos. O tempo de conversão mede quanto tempo um usuário levou para realizar uma conversão.

Como as conversões podem variar em tipo e ação exigida do usuário, não há uma distinção simples de "humano" ou "rápido demais para humano". Você pode configurar o limite de tempo para conversão que considera muito baixo ou muito alto.

Por exemplo, se seu evento de conversão exigir que um usuário faça o download de um aplicativo ou preencha um formulário complexo, é razoável supor que isso exigirá mais do que apenas alguns segundos. Defina o limite de tempo de conversão baixo para pelo menos 30 segundos ou mais, dependendo da sua intuição.

Ao contrário, as ofertas SOI simples exigem pouco esforço do usuário, portanto, uma conversão não deve demorar muito. Defina o limite de tempo de conversão baixo para 15 segundos ou outro valor que você considere provável.

Qualquer coisa abaixo desse valor pode ser de origem de bot.

O Voluum também fornece um tempo médio para converter, portanto, um tempo médio que um usuário leva para fazer uma conversão. Você pode usá-lo para ajustar suas métricas de tempo de conversão baixo e alto.

4. Registro de tráfego

O Voluum registra meticulosamente cada evento, mas apresenta seus dados de uma forma mais conveniente, agregada e fácil de analisar. Você pode ver o número de visitas, cliques ou conversões por campanha, país, dispositivo, canal ou quaisquer outras 30 dimensões. No entanto, você só pode ver os últimos 100 cliques ou visitas no Voluum.

Em certos casos, geralmente relacionados à reivindicação de sua plataforma de origem de tráfego, você precisa fazer uma análise mais aprofundada. Você precisa investigar seu tráfego com base em clique por clique.

É aqui que o registro de tráfego é útil.

O registro de tráfego gera um arquivo CSV para download que você pode importar para qualquer software de edição de planilhas, como o Microsoft Excel. Este arquivo contém dados sobre cada clique.

5. Pote de mel

A armadilha de bot que discutimos anteriormente está disponível no Voluum na forma de um script fácil de implementar. Este script contém um link que é visível apenas para bots. Depois que esse link é ativado, o Voluum o registra para ajudá-lo a identificar fontes de bots.

As ativações do link Honeypot são visíveis na coluna separada no Voluum.

Experimente ou compre

Você não precisa aceitar minha palavra sobre o Kit Antifraude. Você pode levar esse recurso para um test drive de duas semanas e decidir por si mesmo como ele está funcionando para você.

Livrando-se do tráfego de bots com o kit antifraude Voluum

Agora chegamos ao cerne deste artigo: como fazer robôs ruins irem embora.

Já abordamos esse tópico de A a Z em nosso guia passo a passo sobre como eliminar bots. Mas os principais pontos estão listados abaixo.

1. Identifique as opções de segmentação de tráfego

Primeiro, você precisa aprender o que pode fazer em sua origem de tráfego. Não faz sentido identificar um segmento de tráfego com uma potencial infestação de bots que você não pode excluir.

A maioria das origens de tráfego permite segmentar por país, dispositivo ou sistema operacional. Os mais avançados têm mais opções que incluem versões de SO ou operadoras. Acesse sua plataforma de origem de tráfego e saiba quais opções você tem.

2. Identifique as fontes de tráfego de bots no Voluum

Segundo, use todas as métricas que descrevi até agora para identificar partes do tráfego com o maior número de bots.

Você precisa procurar lugares que tenham a maior parcela de tráfego suspeito.

Mergulhe nos relatórios do Voluum e tente identificar operadoras, IPs, agentes de usuário, ISPs, veiculações ou outras partes do tráfego que tenham uma alta porcentagem de:

• Tráfego suspeito
• Cliques invisíveis do Honeypot
• Pouco tempo para converter

Dê uma olhada no exemplo a seguir com dados simulados:

Você pode ver que duas marcas de telefone, Nokia e Huawei, têm uma grande parcela de tráfego suspeito. E seu número de cliques é ofuscado pelo da Apple ou da Samsung. Você pode perder esse tráfego sem arrependimentos.

Isso nos leva ao terceiro ponto.

3. Exclua uma parte do tráfego

Volte para sua plataforma de origem de tráfego e exclua as duas marcas de telefone de suas opções de segmentação.

A partir de agora, você não precisa mais pagar pelo tráfego que não traz mais conversões. Suas estatísticas estão limpas. Sua reputação em uma rede de afiliados está protegida.

A pobre pessoa que comandava esses bots morre de tristeza.

Se sua plataforma de origem de tráfego não oferece a opção de excluir uma parte do tráfego desejada (digamos que você não pode excluir marcas específicas), você pode redirecionar essa parte do tráfego para fora do funil da campanha usando os caminhos baseados em regras do Voluum.

Os caminhos baseados em regras redirecionam o tráfego para diferentes aterrissadores e ofertas se atenderem aos critérios definidos. Você pode criar um que direcione o tráfego proveniente de dispositivos Huawei e Nokia para longe de sua oferta principal.

Isso irá protegê-lo de possíveis acusações da rede de afiliados de que você envia tráfego ruim.

4. Mitigar as perdas

Se você ainda tiver algum tráfego de bot, poderá usar o log de tráfego para localizar períodos de tempo específicos ou IPs que causaram tráfego de bot. Essa análise detalhada pode apoiar suas reivindicações à origem do tráfego.

5. Prevenção de tráfego de bots

Além de seguir as regras gerais sobre como trabalhar apenas com redes confiáveis, você também pode usar nosso recurso Automizer para limitar possíveis perdas causadas por fraude de anúncios.

O Automizer oferece a opção de criar regras automáticas para campanhas que usam origens de tráfego compatíveis. Crie regras que reajam a mudanças repentinas no tráfego, como quedas na lucratividade ou CTRs excessivamente altas.

Você pode criar regras que interrompam esse tipo de tráfego (um canal ou uma campanha inteira) ou pelo menos enviar uma notificação no seu celular, para que você possa entrar no Voluum e ver o que está acontecendo.

Outra boa prática é criar listas de canais bons e ruins (IDs de sites, nomes de widgets). Novamente, você pode criar regras que verificam se o tráfego está ou não incluído na sua lista e depois pausar ou criar um alerta.

Por fim, você pode proteger sua página de destino de bots usando várias soluções do tipo captcha.

Empregue recursos de automação para combater bots

O Voluum vem com um módulo de automação embutido chamado Automizer que permite aos usuários sincronizar custos entre plataformas e iniciar determinadas ações usando a lógica 'if/then'. O recurso de economia de tempo também pode fazer milagres para usuários que lutam com o tráfego de bots.

Já mencionamos a opção de usar o Automizer para criar e usar listas brancas ou listas negras, mas o Automizer pode ajudá-lo com muito mais.

Como mencionamos anteriormente, o tráfego de bots geralmente se manifesta em alguns padrões de tráfego incomuns. Altas taxas de visitas combinadas com baixa CTR e/ou taxas de conversão ainda mais baixas são uma luz vermelha imediata.

Para mais informações sobre o Automizer, convido você a ler nosso artigo sobre este tema. Para 5 exemplos de regras automáticas, aqui está este artigo. Mas o mínimo que recomendamos definir para qualquer pessoa interessada em combater o tráfego de bots é a regra que gostamos de chamar de 'detector de anomalias'.

Essa regra enviará um alerta sempre que houver um pico de tráfego incomum que possa indicar um aumento no tráfego de bots. Por exemplo, essa regra pode alertá-lo quando o número de visitas for 50% maior que o número de visitas da última hora.

A luta contínua com o tráfego de bot

A luta com bots nunca será resolvida, nunca vencida, pode ser perdida, mas apenas se você baixar a guarda.

Verificar seu tráfego em busca de bots e fazer tudo o que foi descrito na parte 2 deste artigo não deve ser uma coisa única. Deve ser um hábito, semelhante a verificar a rentabilidade de anúncios ou ofertas ou testar novos ângulos.

Os bots são, e sempre serão, uma parte da vida do afiliado.

Você pode controlar o ritmo da propagação do bot, limitar as perdas, recuperar o dinheiro gasto em bots, mudar para segmentos de tráfego novos e ainda não descobertos que podem estar livres de fraude de anúncios.

Você pode usar o Voluum para fazer tudo isso, para travar uma guerra melhor e manter o tráfego fraudulento à distância. Pro ou novato, todos merecem ter o Voluum ao seu lado.

Inscreva-se agora e proteja-se dos bots.