3 maneiras eficazes de aumentar as conversões de comércio eletrônico com o marketing de influenciadores

E-commerce é vida.

Embora as lojas físicas ainda sejam, em grande parte, os principais impulsionadores de vendas, os clientes estão cada vez mais à vontade com as compras online. Tudo, desde diamantes a carros de luxo personalizados, está sendo encomendado online, sem escrúpulos.

O celular desempenha um papel importante nisso: de acordo com a Adweek, o Google divulgou anteriormente dados mostrando que 40% das transações on-line foram feitas via celular, e a Forrester previu que smartphones seriam usados ​​no processo de conversão de vendas de mais de um terço das vendas no varejo dos EUA no último ano. ano.

Com a Geração Z, que cresceu com smartphones, agora tendo os meios para fazer compras, o comércio eletrônico não mostra sinais de desaparecer tão cedo. Na pesquisa anual da BigCommerce sobre tendências de varejo, os consumidores da Geração Z responderam que preferem comprar online. Apenas 9,6% desses entrevistados relataram comprar itens em uma loja física e também gastam 8% a mais de sua renda em compras online do que outras gerações. Os gerentes de marketing de comércio eletrônico fariam bem em explorar esse grupo demográfico para completar as taxas totais de conversão – e o marketing digital, especialmente por meio de influenciadores, é fundamental.

Aqui estão três maneiras de aumentar as conversões de comércio eletrônico aplicando o conteúdo do influenciador a diferentes pontos-chave em suas campanhas de marketing.

FORMULAR UM PLANO DE MARKETING COM O SUCO PARA DURAR

1. Integre o conteúdo do influenciador em uma campanha de longo prazo

É comum que as marcas entrem em contato com vários influenciadores de uma só vez para parcerias quando as campanhas estão sendo planejadas, mas há uma alternativa de fazer com que eles postem apenas uma vez em um determinado momento. Se você escolher seus influenciadores com sabedoria, o papel deles não precisa se limitar a anúncios pontuais. Fazê-los atuar como embaixadores da marca pode melhorar as taxas de conversão por um longo período de tempo.

Uma maneira de fazer isso é colaborar em um calendário de conteúdo e fazer com que eles publiquem teasers ou conteúdo personalizado para animar seu público com os produtos que estão endossando.

Como você trabalhará com eles por um tempo, significa que você deve escolher os influenciadores com sabedoria. Encontre aqueles que se encaixam na missão, visão e imagem de estilo de vida da sua marca, e aqueles com quem é um prazer trabalhar e um histórico comprovado de fazer as coisas.

RASPE AS COSTAS (PARCEIRO PARA CONTEÚDO DE INFLUENCIADOR)

1. Fornecer recursos para compras

Em vez de enviar os produtos dos influenciadores escolhidos, por que não patrocinar uma compra e dar a eles a liberdade de escolher os itens que compram?

As compras são ótimas para o marketing de comércio eletrônico porque atingem vários 'gêneros' de uma só vez. Eles não apenas mostram os produtos, mas também tornam uma experiência. Semelhante aos vídeos populares de unboxing, um carregamento pode manter os espectadores envolvidos com a antecipação da revelação do próximo item. Ao contrário de uma simples revisão, o transporte atinge vários 'gêneros' de uma só vez: eles não apenas exibem uma mini-revisão de cada item individual que compram, mas podem explicar todo o processo de compra em seu site, bem como dar ao público qualquer chamada para ação que você os instruiu a compartilhar no final. Isso pode ser um link para seu site, links para os produtos que eles escolheram ou um link de afiliado ou código de desconto (se você tiver fornecido um). O marketing de comércio eletrônico pode ser ainda mais poderoso quando usado em conjunto com análise de dados e raspagem da web. Isso porque mostrará diferentes pontos do funil, que podem ser otimizados para aumentar as conversões da loja.

2. Faça um concurso de mídia social

Faça com que os influenciadores organizem um concurso ou sorteio de mídia social para divulgar seus produtos. Tempo bom – alguns dos concursos de comércio eletrônico mais bem-sucedidos estão relacionados à promoção sazonal. Por exemplo, a Travel Online montou um voo de US$ 49 para Fiji que esgotou em poucos minutos, outro exemplo de mídia social pode ser uma ferramenta poderosa para obter exposição instantânea à sua marca.

Por que você deve deixar um influenciador hospedá-lo em vez de você? É uma maneira mais pessoal de se conectar com seu público, que provavelmente também é seu público-alvo. Fazer isso por meio de um influenciador significa que eles percebem uma conexão mais pessoal com alguém que admiram e cujas opiniões valorizam. Participar de um concurso organizado por eles é uma maneira de o criador e o fã se sentirem mais conectados. Você também pode fazer com que seus parceiros influenciadores escolham os vencedores – basta fornecer uma fotografia de produto envolvente para compartilhar junto com suas postagens para promoção.

REPENSE O DESIGN DO SEU SITE

1. Hospede o conteúdo do influenciador em páginas de produtos relevantes

Em um estudo da Olapic, os entrevistados sentiram que as fotos eram a forma mais eficaz de conteúdo gerado pelo usuário. Além disso, 56% dos consumidores pesquisados ​​também disseram que eram mais propensos a comprar um produto que foi endossado por uma pessoa real. Portanto, reutilize o conteúdo que seus parceiros influenciadores publicam em seus próprios canais, anexando os mais esteticamente agradáveis ​​às páginas de produtos sobre os quais eles falam. Eles atuam como poderosas provas sociais à primeira vista, seja o conteúdo um vídeo, uma postagem no Instagram, uma análise de produto em um blog e muito mais.

Essa pequena mudança no design da página do seu produto não apenas melhora a conversão, mas também funciona como um catálogo útil para os influenciadores pelos quais você foi mencionado no passado. Os feeds de mídia social se movem rapidamente, especialmente para influenciadores, portanto, manter um lembrete para seus clientes de que esse conteúdo existe prolonga sua vida útil.

2. Apresente colaborações de influenciadores em sua própria seção de site

Outra maneira de mostrar colaborações de influenciadores em seu site é criar novas subseções dedicadas ao trabalho deles. Isso é especialmente eficaz para melhorar as conversões em colaborações de produtos com eles. Os consumidores interessados ​​podem acessar facilmente o que desejam encontrar e, se geralmente não estiverem interessados ​​em seus outros produtos que suportem seu criador favorito, podem começar.

No entanto, se você não criar produtos totalmente novos ao lado de um influenciador, ainda poderá criar uma seção separada com todas as vezes que seus produtos foram vistos na natureza. Uma maneira comum é incorporar um feed de conteúdo escolhido a dedo de uma hashtag de marca no Instagram.

O marketing raramente é mais poderoso do que quando feito com a palavra de uma pessoa confiável. Os influenciadores tornaram o boca-a-boca digital, e isso funciona. As estatísticas de marketing de influenciadores atestam isso: 22% dos usuários de 18 a 34 anos fizeram uma grande compra depois de ver um influenciador endossá-la, e a própria indústria deve valer bilhões até 2020. Muitos influenciadores trabalham com sites de comércio eletrônico e melhore as taxas de conversão fornecendo análises de produtos, tutoriais e códigos de desconto. Não se sinta enjaulado. Altere-o de vez em quando e suas atividades de marketing não ficarão muito obsoletas.