Aumente as conversões agora mesmo com 8 hacks rápidos de redação

Como pedir a alguém que lhe faça um favor? Ou dizer aos seus filhos para limpar seus quartos?

A maneira como você pergunta, conta ou sugere algo desempenha um papel importante nos resultados. E se você quiser aumentar as conversões, a mesma lógica se aplica. Chama-se CRO (otimização da taxa de conversão). E às vezes, você só tem uma linha para fazer isso.

Leva uma vida inteira para aprender copywriting. Mas há algumas correções rápidas que você pode aprender agora. E eles vão transformar sua taxa de conversão.

Aqui estão 8 dos meus hacks favoritos de copywriting para aumentar as conversões:

1. Fale como seus clientes falam
2. Atenha-se ao ponto
3. Fale diretamente com um leitor
4. Prove com estatísticas e fatos
5. Mostre o valor que você traz
6. Atraia com botões de CTA (call to action)
7. A prova social dá credibilidade instantânea
8. Teste A/B para otimizar os resultados

Quais são os diferentes tipos de conversões?

Apenas uma rápida, as conversões nem sempre significam vendas. Existem muitos outros tipos nos quais você pode se concentrar.

Coisas como:

• Inscrições de newsletter por e-mail
• Recursos de marketing de conteúdo baixados
• Preenchimentos de formulários
• Demonstrações reservadas
• Inscrições de contas gratuitas
• Notificações via push

Fonte: GIPHY

Mas tudo pode ser melhorado com seus direitos autorais.

Fale como seus clientes falam

Quem é seu público alvo? Quantos anos eles tem? De onde eles são? Estas são todas as coisas que você precisa saber.

Então você tem que ir mais fundo. O que os motiva? Quais são seus pontos de dor? Como eles comunicam isso? As respostas ajudarão a criar a voz da sua marca. E a cópia que é baseada nele.

As pessoas compram de marcas com as quais se relacionam. E a maneira mais rápida de aumentar as conversões é combinar a maneira como eles falam. Se você tiver a sorte de ter equipes de marketing e vendas separadas, é preciso haver sobreposição. Se for só você, essa parte será mais fácil.

Aqui está um exemplo:

Fonte: Exemplos de marketing

A voz da sua marca deve ser baseada no seu público-alvo. Então, você precisa ouvir a linguagem que eles usam. Em seguida, use isso para escrever sua cópia de marketing. Porque então isso vai ressoar com eles.

A escrita de SEO é importante para manter os motores de busca felizes. Mas UX (experiência do usuário) deve ser sua prioridade. Então, você precisa escrever para humanos .

Contrações como “está” e “há” o mantêm informal. Não há necessidade de ser formal. Mesmo se você estiver em uma indústria mais tradicional. Todo mundo prefere uma linguagem simples.

Fonte: WordStream

O quão conversador você escolhe ser depende de você.

Atenha-se ao ponto

O marketing digital não precisa ser complicado. O adulto médio dos EUA lê em um nível de 7-8ª série. Portanto, para aumentar as conversões, mantenha-o simples.

Dois dos autores mais famosos do mundo têm pensamentos sobre a próxima dica. Primeiro, Mark Twain. Ele sugere matar adjetivos. Parece violento. Vamos dar um contexto.

Mark Twain defendeu “palavras curtas e frases curtas”. Porque os adjetivos tornam as coisas “palavrosas” e “difusas”. Para levá-lo de volta à escola, os adjetivos modificam um substantivo. Então, um livro terrível . Ou um velho . (Eu tive que me lembrar).

De acordo com Twain:

“Eles enfraquecem quando estão próximos. Eles dão força quando estão bem separados.”

Você pode não concordar com isso. Mas a ideia faz sentido. Claro, você deseja descrever seu produto em detalhes. Mas a autoedição é o processo de redação mais importante.

Então, acerte todos os seus pontos principais. Mas vá direto ao ponto.

Wandering Bear Coffee usa alguns adjetivos. Mas o formato de ponto de bala os martela em casa.

Fonte: Café Urso Errante

A página inicial do B2Linked é um exemplo incrível. Eles reduziram todo o serviço para uma linha. Eles também estão pregando o tom da conversa com aquele “sim!”

Fonte: B2Linked

A seguir, Stephen King. Ele disse: “A estrada para o inferno é pavimentada com advérbios”. Então, acho que estou a caminho.

Eu sou terrível por usar a palavra “realmente”. É algo que eu (realmente) preciso trabalhar. Porque pode afetar o impacto do copywriting.

Os advérbios terminam em “ly”. A maior parte do tempo. Então, fique de olho neles. É um hábito difícil de quebrar. (Mas vou tentar.) Aqui está uma lista de verificação para redação clara:

• Corte advérbios e adjetivos onde puder
• Troque frases por palavras simples
• Mais curto é (geralmente) melhor
• Substitua os verbos passivos por ativos
• Leia em voz alta para ouvir como soa

Tente ficar com eles sempre que escrever. A prática é a única maneira de melhorar.

Fale diretamente com um leitor

Você espera ter milhares de seguidores e assinantes. Entendo. Mas não tente falar com todos eles de uma vez. Atraia cada leitor falando apenas com eles.

Parece uma conversa com um amigo. Então as pessoas são puxadas para a história que você está contando. Good Pair Days arrasa nisso:

Fonte: Good Pair Days

Veja o que quero dizer? Você quase se pega respondendo em voz alta.

O programa Giveback da Lemonade pode ser tudo sobre eles. Mas eles trazem você para a narrativa. E isso faz você se sentir como se fosse uma prioridade.

Fonte: limonada

Veja a diferença quando as empresas não fazem isso?

Super impessoal. Muito desapegado. E aquelas frases longas?

Fonte: GIPHY

BBC Food é um pouco melhor. Mas ainda não é ótimo.

Fonte: BBC

Onde está o foco no cliente? É tudo “Nossos webinars”. “Nossa revista”. E nós?

Fale com um público de um. E eles são muito mais propensos a responder.

Prove com estatísticas e fatos

Quantas pessoas compraram seu produto recentemente? Você ganhou algum prêmio? Se você quer aumentar as conversões, conte para as pessoas. Mas não há páginas e páginas sobre o quão grande você é.

Deixe os números falarem. E mantê-lo curto e doce. O Buffer tem essas 4 métricas no meio de sua página inicial:

1. 10 anos no mercado
2. 140 mil usuários
3. Mais de 100 mil leitores mensais do blog
4. Mais de 1,2 milhão de seguidores sociais

Fonte: buffer

É um exemplo rápido de prova social. Mas chegaremos a isso daqui a pouco.

O Airbnb faz isso com suas páginas de destino para possíveis anfitriões. Ele encontra automaticamente sua localização. Em seguida, informa quanto você pode ganhar se inscrevendo. Antes mesmo de você perguntar.

Fonte: Airbnb

O Talkspace permite que uma pesquisa simples mostre por que os usuários escolhem seu aplicativo em vez da terapia tradicional.

Fonte: Talkspace

Os números são uma forma de se promover sem ter que ser promocional. Mas como você encontra o seu próprio para aumentar as conversões?

Experimente estas ideias:

• Mergulhe no seu Google Analytics
• Envie uma pesquisa aos clientes atuais
• Crie uma calculadora gratuita
• Verifique seu CRM
• Pesquise relatórios e whitepapers relevantes

Veja o que você pode encontrar. E seja criativo com o que você mostra e como você mostra. Mas certifique-se de ter a prova para apoiá-lo. Você sabe. Caso alguém pergunte.

As páginas de destino devem destacar o valor

Como transformar potenciais clientes em clientes fiéis? Tudo começa com sua página de destino. E é algo que muitas campanhas de marketing erram.

Não importa se você usa WordPress, Wix ou qualquer outra coisa. Cada página do seu site precisa fazer parte da sua proposta de valor. Por que as pessoas deveriam se preocupar com o que você está vendendo? Como isso vai afetar a vida deles?

É a primeira coisa que muita gente vai ver. Então, você precisa deixar o que você faz imediatamente claro. Mas, como aprendemos, não faça tudo sobre você. Coloque o foco de volta no cliente.

Como este exemplo do VideoFruit. É tão pé no chão. Mas brilhante. O título identifica o problema do usuário. Então eles dizem a eles como resolvê-lo com as próximas linhas. Terminou bem com um grande botão verde de CTA para progredir.

Fonte: Crazyegg

O Slack usa todos os truques do livro para aumentar as conversões com os deles. Eles têm um teste gratuito. Eles mostram todas as empresas que confiam neles. E eles resumem seu valor em um ótimo título:

“Um ótimo trabalho em equipe começa com uma sede digital”.

Fonte: folga

Muzzle é projetado para bloquear notificações embaraçosas. E eles usam a cópia da página de destino para serem criativos. Mostra exatamente como o produto funciona. E os tipos de mensagens que você não quer que apareçam durante o compartilhamento de tela.

Fonte: Focinho

As páginas de destino ajudam as pessoas a decidir se você vale a pena. Então, por que não confrontá-los com o problema que você resolve? Focinho acertou em cheio.

Atraia com botões de CTA

Os botões de CTA não são apenas para páginas de produtos de comércio eletrônico. Eles devem estar em todas as suas páginas da web. E mesmo os menores ajustes podem ajudar a aumentar as conversões.

Fonte: Exemplos de marketing

A Amazon centrada no cliente é super particular sobre a deles. Especialmente para anúncios de terceiros. Eles têm uma seção inteira em suas diretrizes de marca sobre eles.

Fonte: anúncios da Amazon

Agora, o design tem um grande papel a desempenhar. Pense em fonte, tamanho e cor. A HubSpot fez um teste há algum tempo e descobriu que o vermelho teve um desempenho melhor que o verde. O que não era esperado. Mas isso pode não ser o mesmo para você.

Você também pode tentar adicionar um cabeçalho de botão para torná-lo mais claro também. Como esta "Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias" acima do popular "Compre agora".

Fonte: GoSquared

Mas esta parte é onde você pode se divertir. Claro, “Experimente agora” e “Saiba mais” funcionam. Mas você pode fazer muito mais com sua cópia. Aqui estão alguns dos meus exemplos favoritos.

I Done Este é um aplicativo de produtividade da equipe. E eles resumem sua proposta de valor com o primeiro botão de CTA que você vê:

“Comece a ser produtivo”. Gênio.

Fonte: eu fiz isso

O Hulu mostra exatamente o que você pagará com o pacote “Get the Disney”.

Fonte: Hulu

A Glossier atrai seu público-alvo com um discreto “Estou dentro”.

Fonte: Glossier

A Butternut Box vende caixas de assinatura de comida de cachorro fresca. Eles tornam isso pessoal desde o início. Em seguida, adicione um pouco de dados/prova social. E, em seguida, convidá-lo para “Juntar-se ao pacote”.

Fonte: Butternut Box

Uma coisa a observar, no entanto. Eu sei que é tentador mostrar às pessoas o que elas estão perdendo. Mas esses tipos de opt-outs podem ser irritantes:

• “Não, obrigado, eu converto visitantes suficientes”
• “Não quero mais leads”
• “Eu odeio coisas grátis”

Fonte: OptinMonster

Talvez funcione. Mas eu prefiro um simples “X”. E você?

Construa confiança com prova social

Os humanos não aceitam a maioria das coisas pelo seu valor nominal. Especialmente on-line. Você já pode ter uma boa taxa de conversão. Mas sempre pode ser melhorado.

A prova social é a maneira mais rápida de construir confiança. E aumente as conversões. Porque adiciona credibilidade instantânea ao valor que você está prometendo.

Há muitas maneiras de exibi-lo:

1. Depoimentos e comentários
2. Especialistas em aquisições de mídia social
3. Estudos de caso e referências
4. Conteúdo gerado por usuários
5. Estatísticas de usuários ou clientes

Alguns dos melhores lugares para prova social são suas páginas de destino e anúncios sociais. E tudo o que é preciso é uma linha simples.

Fonte: O Golpe

Como este. “Junte-se a 100 mil fãs de futebol” é específico. Ele mostra o cliente-alvo exato. E quantos estão escolhendo se envolver.

Você pode se referir a muitas coisas para prova social:

• Quantas avaliações de 5 estrelas você tem
• Uma citação de alguém em seu setor
• Quantos downloads você teve
• Prêmios ou títulos que você recebeu

Fonte: Exemplos de marketing

Está mostrando que outras pessoas têm fé em você. E todos nós precisamos que nossas escolhas sejam validadas por outros. Especialmente quando estamos gastando dinheiro. É por isso que é uma tática de psicologia de marketing tão popular.

Então, como você pode obter essas informações? Basta perguntar às pessoas. Tente enviar alguns modelos de e-mail personalizados. Se você tiver números de telefone (e os clientes aprovaram o marketing por SMS), envie uma mensagem de texto para eles.

Oferecer incentivos geralmente ajuda a aumentar a taxa de resposta. Então, veja se você pode oferecer um desconto ou brinde. Vai valer a pena a longo prazo.

Teste A/B para otimizar os resultados

Uma coisa é rastrear os visitantes do site. Mas você conhece a taxa de conversão atual do seu site? Ou sua taxa de rejeição? Ele pode dizer muito sobre a qualidade de sua cópia.

O funil de conversão de todos é diferente. E os mapas de calor podem ser uma ótima maneira de descobrir a jornada do cliente. Mas todos nós queremos uma taxa de conversão mais alta. Portanto, a funcionalidade é fundamental.

Vamos supor que você tenha coberto isso. O CTA (call to action) certo transforma visitantes em leads. E pode incentivar as pessoas a clicar no botão de checkout. Em vez de abandonar esse carrinho de compras.

Então agora, é hora do teste A/B. E descobrir o que funciona. Você quer testar 2 tipos diferentes de cópia e ver qual converte melhor.

Fonte: MailUp

Sim, o design desempenha um papel importante. Experimente cores e estilos diferentes. Mas é mais do que isso.

Tente variações de sua cópia. Isso é o que vai ter o maior impacto. E comparações de teste nos lugares em que você está tentando aumentar as conversões:

• Anúncios de mídia social
• Páginas de destino
• Embalagem do produto
• Processos de checkout
• Marketing de conteúdo
• Inscrições de newsletters
• Pop-ups de marketing
• Acompanhamentos da lista de e-mail

O menor ajuste pode ter grandes resultados.

Fonte: Exemplos de marketing

Esta newsletter aumentou as taxas de conversão de 32% para 45% com alguns pequenos ajustes:

• Manteve-o curto
• Destacado é grátis
• Tempo de leitura adicionado
• Estatística de prova social
• Mostrou o valor que as pessoas obtêm com isso

Você deve sempre fazer testes A/B. Mesmo se você encontrar um vencedor. Pode haver uma variação que funcione ainda melhor.

Conclusão

Quaisquer que sejam suas metas de conversão, o copywriting pode ajudar. E não é preciso muito para melhorar o seu.

Grande dica de chapéu para Harry Dry aqui. Ele compila os melhores conselhos de toda a web sobre Exemplos de Marketing. Encontrei muitas ideias legais lá.

A maior lição aqui para aumentar as conversões é criar uma voz de marca memorável. Porque toda a sua cópia será baseada nele.

Para isso, você precisa conhecer seu público de dentro para fora. Portanto, dedique muito tempo à pesquisa de público. E aprenda a falar com eles de uma maneira que ressoe. É assim que você cria uma cópia que converte.

Qual desses hacks de copywriting você vai experimentar? Existem marcas com CTAs incríveis? Deixe-nos saber abaixo!