Revisão ousada do produto Upsell: preços, recursos, serviços e muito mais!
Publicados: 2021-12-24O upselling de produtos é uma das formas mais comuns de maximizar o lucro da sua loja da Shopify. Se um cliente já estiver disposto a comprar um item, provavelmente pagará por uma versão melhor dele. O uso de um aplicativo de upsell é altamente recomendado para atingir seu objetivo e tornar a atualização do seu produto mais desejável .
De todos os aplicativos de upsell da Shopify, o Bold Upsell é um software conveniente para facilitar seu processo de upsell. Esteja você tentando promover recomendações de atualização mais personalizadas ou simplificar o processo de oferecer upsells, este aplicativo ajudará você a ganhar mais com seus clientes.
Sem mais delongas, vamos rever todos os detalhes que o Bold Upsell tem a oferecer, desde preços, recursos até serviços. Vamos começar!
O que é Bold Upsell?
Bold Upsell é um aplicativo oficial do Shopify criado pela Bold Commerce - uma das empresas de tecnologia de rápido crescimento da América do Norte. A empresa forneceu tecnologia inovadora de comércio eletrônico para mais de 90.000 marcas em mais de 170 países ao redor do mundo.
O aplicativo permite que você crie funis de upsell, permitindo que os usuários exibam pop-ups com até três rodadas consecutivas de upsell para um determinado cliente.
No momento, Bold Upsell está disponível apenas para lojas Shopify e recebeu 1515 avaliações de comerciantes com uma classificação média de 4,6/5 estrelas.
Como funciona o Bold Upsell?
Frequentemente listado nos principais aplicativos de upsell da Shopify, você ficará feliz em saber que o Bold Upsell faz jus à sua reputação. Na verdade, todo o processo de configuração não levaria mais de dez minutos.
O Bold Upsell tem uma interface fácil de usar e não demora muito para você colocá-lo em funcionamento porque o guia é simples de seguir. Apenas olhando para a loja de demonstração, você pode entender a interface e a funcionalidade do aplicativo. Não há falhas visíveis quando uso o aplicativo e todos os recursos são claramente rotulados.
Dito isto, como o Bold Upsell realmente funciona? O aplicativo permite que você crie funis de upsell, permitindo que os usuários exibam ofertas de upsell na forma de pop-ups para os clientes antes e durante o processo de checkout.
Depois que uma oferta de upsell for ativada no aplicativo, um modal pop-up aparecerá quando um cliente adicionar o produto acionado ao carrinho. Se o cliente aceitar, a oferta substituirá o produto original pelo produto de upsell que foi definido no funil de upsell.
Resumindo, esses funis permitem que os usuários configurem várias ofertas e mostrem itens adicionais de upsell aos clientes após a oferta inicial. Os clientes sempre verão a primeira oferta de produto no funil, independentemente de aceitar ou não a oferta inicial. No entanto, quando o cliente recusar duas ofertas consecutivas durante o processo de funil, o aplicativo interromperá imediatamente o envio de spam ao cliente.
Para a oferta de upsell, o Bold Upsell oferece três tipos de upsell e incentiva os compradores a atualizar sua compra:
Quando adicionam um produto ao carrinho
Quando eles estão concluindo o processo de checkout
Quando eles concluíram a compra
Mais do que isso, o Bold Upsell permite que os usuários criem ofertas de venda cruzada, que oferecem produtos complementares a um item que um comprador acabou de adicionar ao carrinho.
Como uma prévia, veja como criar uma oferta de upsell usando Bold Upsell:
No administrador do Bold Upsell , selecione Ofertas e, em seguida, Criar uma oferta .
Insira um nome adequado para sua oferta.
Clique em Definir um gatilho , depois em Adicionar ao carrinho e selecione o balão Upsell.
Clique em Selecionar produtos .
Selecione Adicionar para adicionar o produto que você deseja acionar a oferta.
Selecione **Continuar com os itens selecionados.
Em " Oferecer Produtos ", clique em Selecionar Produtos .
Aqui, você pode inserir um título, uma descrição e selecionar os Produtos desejados e, em seguida, **Adicione -os ao lado do produto com desconto.
Clique em **Continuar para avançar com os produtos selecionados.
Clique no botão Definir outra oferta na opção " Oferta aceita " ou " Oferta recusada " (opcional).
**Repita os passos 7 a 10 para completar o funil.
Defina o intervalo de datas e insira uma data de início e uma data de término ; isso é opcional.
Escolha qualquer uma das " Opções Adicionais ".
Salvar oferta.
Como você pode ver, embora existam algumas etapas, você pode facilmente passar por todo o processo e configurar um funil abrangente de upsell para sua loja. E não se preocupe se isso levaria muito tempo para configurar; Eu só precisei de cerca de 15 minutos para entender as etapas e configurar um funil.
Recursos do Bold Upsell
Aqui estão os recursos que o Bold Upsell oferece em todos os planos pagos:
Upsells verdadeiros : permita que os compradores comprem uma versão atualizada do produto que acabaram de adicionar ao carrinho, substituindo o item original no carrinho.
Funis de upsell : crie uma série de ofertas que incentivem os clientes a comprar mais produtos com o carrinho, mesmo que recusem a primeira oferta no funil de upsell.
Vendas cruzadas : permita que os clientes comprem produtos que funcionem bem com os itens que escolheram, adicionando esses produtos ao carrinho junto com a escolha original e permita que os compradores façam o check-out de uma só vez.
Recomendações inteligentes de produtos : use um complemento gratuito chamado Bold Brain para automatizar recomendações sobre as melhores ofertas de upsell, selecionadas a partir da análise de dados
Upsell estrategicamente : escolha exatamente qual produto oferecer para mostrar em todas as etapas do processo de compra do cliente e construa facilmente uma melhor experiência de compra, sem necessidade de desenvolvimento.
Definir gatilhos de oferta : criar diferentes ofertas de produtos com base em itens específicos no carrinho de compras, no valor total da compra e até na hora/data da compra.
Alterar preços : Opções para exibir o custo total do carrinho com os produtos de upsell ou apenas o custo adicional de upsell para atualizar com o produto de substituição.
Controle total do design : crie pop-ups de upsell com CSS personalizado para combinar com o design da marca e do site.
Ocultar upsells fora de estoque : oculte automaticamente qualquer oferta de venda cruzada ou upsell quando os produtos estiverem fora de estoque.
Link para a página do produto : mostre a descrição e as fotos de uma oferta na página do produto para que os compradores possam obter mais informações.
Agendar ofertas com antecedência : Economize tempo agendando suas ofertas com antecedência. O aplicativo permite que você crie uma data de início e término para seus funis de upsell.
Compatível com dispositivos móveis : ofertas de upsell de display para os clientes, independentemente do dispositivo que estejam usando.
Relatório de dados: o aplicativo oferece várias análises para acompanhar o desempenho de suas ofertas de upsell, bem como uma série de relatórios e gráficos detalhados para mostrar o desempenho de suas ofertas na loja.
Os planos de preços mais altos diferem apenas no número de visualizações de upsell por mês, para que os usuários do Bold Upsell possam ter certeza de que obterão todos os melhores recursos, mesmo com o plano de preços mais baixo.
Os prós e contras do Bold Upsell
Prós :
O Bold Upsell possui muitos recursos úteis, conforme mencionado acima, o que faz com que valha o seu dinheiro. Mais alguns prós que posso citar são:
A facilidade de uso : O aplicativo tem muitos comentários confirmando a facilidade de uso pelos proprietários de lojas Shopify
Economia de tempo : sem o Bold Upsell, você pode gastar muito tempo descobrindo como configurar upsells e cross-sells para o seu negócio
Atendimento ao cliente : a equipe de sucesso comercial da Bold Upsell trabalha para a Bold Commerce, o que significa que eles também oferecem suporte a outros aplicativos da empresa, e você pode perguntar sobre eles em um só lugar. Você tem chat ao vivo na maioria dos dias úteis e sempre pode enviar um e-mail explicando o problema.
Integrações : Ao instalar o Bold Upsell, você também tem outras ferramentas para melhorar o processo de upsell, como Bold Brain, Bold Product Options, Bold Discounts, Bold Subscriptions ou Google Analytics.
Contras :
Embora o Bold Upsell tenha seus benefícios, ele tem algumas desvantagens que você deve considerar:
Preços : Bold Upsell não tem plano de preços gratuito, o que significa que você precisaria de pelo menos US$ 9,99 por mês para usar o aplicativo. No entanto, há uma avaliação gratuita de 14 dias para cada plano de preços.
Suporte : Como a maioria das empresas, o Bold Upsell tem seus acertos e erros com o suporte ao cliente. A mão de obra para orientação pessoal é limitada, então você precisa de um pacote mais caro para ter um gerente de contas dedicado. Para bate-papo ao vivo e suporte por e-mail, às vezes você precisa esperar dias, pois eles não trabalham no domingo e saem do local de trabalho mais cedo na quinta, sexta e sábado.
Mas para ser justo com a Bold Commerce, eles têm uma página muito ativa para solicitações de suporte. Isso os ajudará a corrigir problemas antes que eles se tornem um problema mais sério.
Atendimento ao cliente da Bold Upsell
Eu mencionei o serviço Bold Upsell na seção anterior, então vamos dar uma olhada mais de perto neste aspecto agora.
A Bold Upsell afirma ter a experiência e a mão de obra necessária para lidar com quaisquer problemas ou preocupações sempre que eles chegarem. No entanto, se você quiser ter orientação pessoal, precisará de um pacote mais caro.
Por quê? Porque o pacote profissional tem um gerente de conta dedicado que garante que você aproveite ao máximo a experiência Bold Upsell. O kit Advanced também vem com suporte prioritário. Como a Bold Commerce oferece muitos produtos com muitos planos de preços, isso os ajuda a garantir que os clientes com altos salários obtenham o melhor benefício.
Então, e se você for uma pequena empresa ou um usuário essencial?
Bem, facilmente dito, você terá que esperar. Alguns usuários relataram dias de espera por uma resposta quando ocorrem alguns problemas no aplicativo ou o checkout não está funcionando. Isso resulta em 57 classificações de uma estrela na página Shopify do aplicativo.
Claro, você sempre pode entrar em contato com o centro de ajuda da comunidade para ver se consegue encontrar soluções para seus problemas. Se você estiver no Canadá ou nos EUA, pode ligar diretamente para a empresa em +1-204-808-8095. Seus escritórios estão localizados em Winnipeg, Canadá, e Austin, Estados Unidos.
Planos de preços da Bold Upsell
Esta é provavelmente a parte desta análise do Bold Upsell que mais lhe interessa. Você ficará satisfeito em saber que o Bold Upsell oferece uma boa relação custo-benefício. Eles baseiam os planos de preços no número de visualizações mensais que suas ofertas de upsell têm por um mês. Então, quanto melhor alcance suas ofertas, mais você paga, isso pode ser uma troca justa na minha opinião.
Aqui está uma visão mais abrangente de todos os planos de preços da Bold Upsell:
**Iniciante **- $ 9,99/mês para 200 visualizações mensais
**Mais **- $ 19,99/mês para 1.000 visualizações mensais
**Premium **- $ 39,99.mês para 2.000 visualizações mensais
**Pro **- $ 59,99/mês para 5.000 visualizações mensais
**Empresa **- $ 89,99/mês para visualizações mensais ilimitadas
Todos os níveis de preços incluíram os seguintes recursos:
Upsell e cross-sell
Relatórios
Ofertas ilimitadas
Customização de design e linguagem
Ao atingir o número máximo de visualizações do seu plano de preços, você receberá um e-mail informando que atingiu o limite de visualizações, juntamente com uma oferta para atualizar o plano. As visualizações de upsell serão zeradas no primeiro dia de cada mês.
Você também pode fazer upgrade e downgrade de seu plano de preços a qualquer momento. Shopify irá ratear automaticamente seu faturamento.
Palavras finais
Não limite suas vendas ignorando o valor que os upsells podem oferecer para sua loja da Shopify. Com o aplicativo Bold Upsell, recomendar uma versão de atualização de seus produtos aos consumidores é mais fácil do que nunca. O lucro adicional que este aplicativo pode trazer logo justificará o custo dele, não importa qual plano de preços você use.
O melhor de tudo é que o Bold Upsell tem muitas críticas positivas de vários usuários felizes, para que você possa ter certeza de que fornecerá ótimos resultados.
Dito isso, é importante que sua estratégia de upselling e o aplicativo de sua escolha não afetem o processo de compra do cliente com sua marca, mas melhorem a experiência de compra.
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