Como bloquear compradores no eBay

Embora a maioria das transações do eBay corra bem, é normal que as relações entre compradores e vendedores se transformem em tensão. Felizmente, os vendedores do eBay podem bloquear facilmente os compradores se tiverem algum problema, adicionando-os à lista de compradores bloqueados. Dessa forma, os compradores são impedidos de fazer lances, fazer ofertas ou fazer compras Buy It Now até serem removidos da lista.

Neste artigo, você será informado sobre Como bloquear compradores no eBay, que inclui os sinais específicos que os compradores veem quando estão sendo bloqueados e como bloquear alguém também.

O que acontece quando você bloqueia alguém no eBay?

É normal que um vendedor bloqueie compradores por vários motivos. Nesse caso, os usuários ficam curiosos para saber se os compradores podem ver as listagens bloqueadas ou não. Ou eles recebem algum tipo de mensagem quando tentam comprar algo ou não recebem nenhum anúncio?

No geral, a resposta é Não , a menos que eles tentem licitar ou comprar qualquer item. Os vendedores do eBay normalmente tendem a não dizer a seus clientes que eles já foram adicionados às suas listas bloqueadas. No entanto, apenas até se aproximarem para comprar itens, eles percebem e veem as listagens, inclusive elas. Se você for um comprador assinando no eBay, não poderá ver a listagem. Por outro lado, você pode descobrir totalmente se está bloqueado ou não, saindo ou usando um navegador não conectado ao eBay.

Ao serem bloqueados, os compradores bloqueados não recebem um aviso oficial informando sobre esse estado de bloqueio. No entanto, eles podem receber uma mensagem de rejeição, que você pode ver na foto abaixo.

Quando um usuário individual é bloqueado, ele pode ser impedido de fazer lances em suas listagens, comprar de você ou entrar em contato com você sobre qualquer uma das listagens que você postou. Além disso, você também pode bloquear todos os compradores do eBay que vêm de estados ou países específicos, se desejar, por motivos pessoais, envio, por exemplo. Isso pode ser particularmente útil se você estiver tentando gerenciar os custos de vendas e quiser vender apenas em determinadas regiões geográficas.

Como bloquear compradores no eBay?

Os vendedores do eBay têm controle sobre quem pode licitar e comprar seus itens. Você pode adicionar compradores com conflitos com você à sua lista de compradores bloqueados seguindo as etapas a seguir.

Passo 1: Entrar

Antes de tudo, você deve ir para a página inicial do eBay e clicar no texto "Entrar". Em seguida, faça login na sua conta pessoal e continue clicando no link "Ajuda e contato" na parte superior da tela.

Etapa 2: pesquise o link "Bloquear um comprador"

Em segundo lugar, você pode encontrar o link para bloquear alguém digitando "bloquear um comprador" na barra de pesquisa na próxima página.

Passo 3: Clique no link que aparece

Em seguida, vendo um botão azul "Bloquear um comprador" que aparece, você deve clicar nesse link para acessar a página Bloquear licitantes.

Etapa 4: digite o nome de usuário

A última etapa, que também é a mais importante, é inserir o nome de usuário na página Block Bidders. Aqui você pode digitar o(s) nome(s) do(s) comprador(es) que deseja bloquear e clicar no botão "Enviar" para salvar a lista. O número máximo de nomes de usuário ou endereços de e-mail que você pode inserir é de até 5.000. Deve haver uma vírgula entre cada nome de usuário. Você também pode restaurar uma lista anterior de licitantes/compradores bloqueados selecionando a lista Restaurar.

Os compradores bloqueados serão impedidos de encontrar ou comprar seus itens até que você os remova da lista de bloqueados. Para desbloquear alguém, você pode seguir os seguintes passos:

• Vá para Bloquear licitantes ou compradores na página de suas listagens.
• Exclua o nome de usuário do membro da caixa de texto.
• Selecione Enviar.

Ao adicionar usuários à sua lista de bloqueados com sucesso, você verá a mensagem "Sua lista de licitantes bloqueados foi atualizada com as novas informações que você enviou" assim que clicar no botão "Enviar". No entanto, em algumas situações, você sofrerá ao inserir os nomes de usuário errados. Se você inserir nomes de usuário ou endereços de e-mail inválidos, receberá a mensagem como na captura de tela abaixo.

Portanto, para evitar digitar os nomes de usuário errados, você deve pesquisar seus nomes com cuidado. Esse processo pode ser feito clicando em uma de suas listagens e veja seu nome de usuário exato, caso também sejam vendedores. Além disso, a página de pesquisa do eBay fornece nomes de usuário corretos, mesmo quando você não se lembra claramente de seus nomes.

Como bloquear compradores no eBay por país ou estado?

Além de bloquear um usuário específico, você também pode optar por bloquear compradores em termos de critérios específicos. Por exemplo, compradores que moram em um país ou estado para o qual você não deseja enviar ou compradores com caixas de itens não pagos. Para bloquear usuários por estado, país ou território, siga estas etapas.

Passo 1: Clique em “Meu eBay”

Depois de fazer login em sua conta, clique no link “Meu eBay” no canto superior direito da página inicial.

Passo 2: Clique na aba “conta”

Etapa 3: vá para "Preferências do site" em Meu eBay

Ao clicar no link "Preferências do site", você acessará as preferências da sua conta para alterar suas configurações de compra e envio.

Passo 4: Clique no link "preferências de envio"

Em seguida, role para baixo até “Preferências de envio” e clique no link que o levará à página de preferências, ajudando a bloquear regiões inteiras

Etapa 5: editar a seção "Excluir locais de envio"

Em seguida, role até “excluir locais de envio” e clique em “Editar”.

Etapa 6: escolha regiões bloqueadas

Nesta seção, clique nas regiões para as quais você não deseja enviar. Além de selecionar regiões inteiras, você também pode excluir estados e países individuais clicando em "Mostrar todos os países" em uma região específica.

Etapa 7: editar a seção "Requisitos do comprador"

Após selecionar as regiões bloqueadas, volte para a aba "conta" e clique em "preferências do site". Em seguida, role para baixo até "Requisitos do comprador" e clique em "Editar".

Etapa 8: clique em “Compradores em locais para os quais não envio” e envie

Resumo

As instruções acima são as mais curtas e específicas de Como bloquear compradores no eBay? . Seguindo essas etapas, você provavelmente não terá problemas para bloquear alguém no eBay.

Você também pode consultar a biblioteca de ajuda do eBay, entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente no eBay ou ingressar na "comunidade do eBay" para obter dicas mais úteis. Boa sorte!