O único guia de marketing de comércio eletrônico e afiliados da Black Friday que você realmente precisa (2023)

Novembro é o momento perfeito para realizar campanhas de comércio eletrônico. Por que? Porque perto do Black Weekend as pessoas querem passar o tempo comprando online. Eles procuram recomendações de presentes, ofertas exclusivas, comparações de produtos e avaliações. Eles clicam em vários anúncios da Black Friday e passam por inúmeras páginas de destino.

Mas o trabalho real tem que ser feito mais cedo. Se a Black Friday costuma acontecer no final de novembro, você deve começar a pensar na sua estratégia e começar os preparativos já no início de outubro.

A Black Friday pode ser o seu momento de ouro como profissional de marketing. E estou aqui hoje para te ajudar a conseguir! Neste post, você encontrará todas as ideias, dicas e estratégias mais interessantes para um “Novembro Negro” de sucesso.

Não há tempo a perder, então vamos ao que interessa.

Antes da Black Friday

O fim de semana após o Dia de Ação de Graças é o início oficial da temporada de compras de Natal, recebida com promoções que duram a noite toda, ofertas de descontos e filas de quilômetros de extensão. Exceto por um pequeno detalhe: os preparativos para a Black Week (fim) começam bem mais cedo e, nos últimos anos, algumas das vendas também. Então, por que esperar até que todos ofereçam descontos se você pode liderar o movimento?

Planeje sua estratégia de marketing da Black Friday com antecedência… ou seja, comece o mais rápido possível!

Este ano, com a instabilidade económica a afectar o comportamento dos consumidores em todo o mundo, podemos esperar a loucura das compras ainda mais cedo. Resumindo, quanto mais cedo você começar, melhor você se sairá.

1. Pesquise sua concorrência

A primeira coisa na sua lista deve ser a análise da concorrência.

• Comece com a pesquisa do Google . Você já deve conhecer alguns dos principais concorrentes em seu nicho. Caso contrário, basta digitar “melhores ofertas da Black Friday em [seu nicho]” para ver quem está no topo da classificação. Que tipo de ofertas estão nos principais resultados? Quais são os ângulos que os principais afiliados usam para fazer as pessoas clicarem neles?
• Crie uma lista de palavras-chave do Black Weekend pelas quais seus concorrentes estão classificados. Para fazer isso, você pode usar ferramentas como SEMrush . Investigue seus backlinks. Para quais páginas eles estão vinculando? Veja se você consegue links semelhantes ou melhores.
• Assine as listas de e-mail de seus concorrentes. Analise como eles estão promovendo seus produtos afiliados em dias especiais. Existe algo que pode ser útil para você? Talvez você possa identificar o que eles estão fazendo de errado e consertar?

Depois de conhecer as estratégias de afiliados da Black Friday de seus concorrentes, você poderá obter melhor visibilidade, classificações e, como resultado, conversões.

E lembre-se, seus concorrentes estão fazendo as mesmas coisas. Eles também estão espionando você. Se você quiser tornar as coisas um pouco mais difíceis para eles (e deveria), use o Lander Protection Script da Voluum para ocultar suas landing pages PHP dos olhos do seu concorrente.

2. Selecione os produtos que você promoverá com sabedoria

Pode ser muito tentador aplicar um certo desconto em todo o estoque da sua loja virtual e ver o mundo pegar fogo. Mas se você quiser lucrar com a Black Week, temo que sua estratégia de marketing precisará de um pouco mais de esforço do que isso. Geralmente, existem 4 categorias de produtos que você pode promover:

• Estoque completo : aqueles que você mais tem
• Lixo velho : aqueles dos quais você quer se livrar
• Mais vendidos : não confundi-los com o Full Stock
• Ângulo da inflação : bens económicos inspirados na última crise económica mundial

1. Promova os produtos que você mais tem

A maneira mais fácil de limpar seu armazém é se livrar do que você mais estocou. Isso se você tiver um armazém em primeiro lugar.

Para lojas de comércio eletrônico menores, essa abordagem se traduz em promover o que é mais fácil/mais rápido de fazer/adquirir (por exemplo, se você administra uma padaria caseira, promova cupcakes, não bolos em camadas).

Finalmente, se você está apenas procurando uma oferta interessante para anunciar como terceiro - esqueça o que sua mãe lhe disse e seja como todo mundo, entre nesse movimento e promova-o ao máximo.

2. Adicione descontos para os produtos dos quais deseja se livrar

Este é simples. Digamos que você seja uma pequena loja eCom especializada em malhas. Você esperava que as pessoas enlouquecessem com seus lenços laranja personalizados especiais para a temporada assustadora, mas o COVID-19 voltou com a segunda onda, fazendo com que todo o seu modelo de negócios fosse para o sul. Um lenço laranja pode não ser a escolha de todos depois do Halloween. Mas você sabe o que vai vender muito bem? Um lenço laranja com uma etiqueta “agora com 80% de desconto” bem ao lado.

3. Anuncie seus produtos mais vendidos

Essa abordagem é de longe a mais popular e é usada por varejistas, proprietários de empresas e profissionais de marketing terceirizados. Aqui, você simplesmente promove o que seus clientes mais desejam.

4. Crie recomendações e guias de presentes

Nem todo mundo gosta de comprar presentes. Torne a vida deles um pouco mais fácil e selecione produtos que funcionarão muito bem como um presente de Natal semipersonalizado para seus amigos de conveniência.

Prepare os ativos com antecedência

Não fique aí sentado – pegue um caderno e uma caneta (ou melhor ainda, um laptop e uma mesa digitalizadora) e dê liberdade à sua criatividade. Ter um bom texto do anúncio e algumas imagens promocionais prontas algumas semanas antes do lançamento de sua campanha não fará mal a ninguém. Você pode até me agradecer mais tarde.

3. Prepare o conteúdo

A Black Friday é um pouco um feriado, um pouco um estado de espírito e um pouco um modelo de negócios. É por isso que é importante utilizar seu poder corretamente para aproveitar os melhores resultados de suas campanhas.

Para aproveitar a mania das compras, você precisa chamar a atenção do seu público. Aqui estão nossas principais ideias de marketing da Black Friday.

• Escreva análises detalhadas de produtos- análises de produtos e estudos de caso sobre os produtos que você usa e recomenda são a MELHOR estratégia de marketing de afiliados para a semana negra.Dica profissional: crie análises de produtos com este ângulo: não compre X antes de assistir a esta análise de produto.
• Grave análises de vídeo– As análises de vídeo são ainda melhores.É como levar as coisas para o próximo nível.O YouTube é o segundo maior mecanismo de busca depois do Google. Você pode aproveitar este canal para gerar mais conversões na Black Friday e na Cyber ​​​​Monday.Dica profissional: crie análises de vídeo. Corra o risco de se expor. A maioria dos afiliados não dará esse passo.
• Prepare pacotes de férias – Nesse período, as pessoas procuram promoções e presentes temáticos. Se possível, agrupe seus produtos ou serviços para uma oferta de férias por tempo limitado.

• Crie folhas de dicas – Muitas pessoas podem se sentir sobrecarregadas com a quantidade de negócios que veem. Para ajudá-los a fazer a escolha certa, faça uma lista dos produtos que estão em alta no seu nicho. Adicione seus links à folha de dicas para ter certeza de que eles usarão seu link para fazer a compra.
• Escreva recomendações de presentes – Você sabia que as pesquisas por “presentes para o pai” cresceram +80% nos últimos dois anos (Google )? Obter recomendações e endossos de influenciadores é definitivamente uma ótima estratégia de marketing da Black Friday.
• Ofereça brindes – Oferecer um brinde é uma oferta divertida da Black Friday para os compradores. Os itens que funcionam melhor para isso têm frete grátis ou barato. Você vai querer apresentar o brinde no banner da sua página inicial para garantir visibilidade. Você pode definir mínimos como 'a cada compra de $ 50, ganhe um presente grátis' ou pode fornecê-lo a cada cliente que fizer o pedido, se tiver margens altas.

4. Crie um senso de urgência com manchetes da Black Friday e slogans cativantes

Para aumentar suas conversões, encontre umGANCHO e crie um senso de urgência em seus anúncios da Black Friday com vendas temporárias e códigos de compras:

• Ofertas de um dia – Este é o pouso final.Lance ofertas com vencimento à meia-noite sem declarar que é uma oferta de um dia.Deixe-o aberto por um ou dois dias.Quando terminar, use o Voluum para direcionar as pessoas para uma página de destino diferente com uma oferta diferente de um dia.
• Ofertas de 1 hora– Você pode ter uma oferta principal ativa durante todas as promoções da Black Friday, como 20% de desconto em tudo.Mas então ofereça 50% de desconto em determinado produto ou serviço, válido apenas por uma hora. Depois disso, você seleciona outro produto ou uma oferta diferente.
• Considere adicionar uma contagem regressiva para quando suas ofertas terminarem.

5. Não tenha medo de usar IA – outros não terão

Se há uma mudança mais notável entre a Black Friday deste ano e as do ano passado é o uso predominante de IA na geração de conteúdo e gráficos.

Essa abordagem não apenas economizará seu tempo – mas economizar tempo é um argumento à parte, já que seu tempo é valioso – mas também permitirá que você prepare conteúdo mais personalizado. Imagine ter landing pages em vários idiomas (sem contratar tradutor), personalizadas para diferentes tipos de usuários trabalhando em diferentes dispositivos.

Além disso, a IA permite que você faça testes A/B e otimize sua página de destino infinitamente. Como você pode preparar diversas variações da mesma página de destino de maneira rápida e barata, você pode testá-las em seu público usando os recursos de teste A/B do Voluum e determinar a que tem melhor desempenho.

Use serviços como ChatGPT ou Jasper.AI para produzir mais texto, mas não se esqueça de outras IAs. Existem serviços de geração de vídeo como DeepBrain AI ou geradores de imagens como DALL-E ou suas alternativas gratuitas.

Cuide do lado técnico do seu funil de compras

Não é a melhor ideia direcionar todo o tráfego para a página inicial da sua loja ou, pior, para uma página de produto não otimizada que não exibe seu produto corretamente. É por isso que você precisa ter certeza de que não apenas tudo funciona corretamente AGORA, mas continuará funcionando DEPOIS sob a enorme carga.

6. Otimize suas páginas de destino

Crie e otimize páginas de destino especiais intituladas “Melhores ofertas e descontos da Black Friday/Cyber ​​​​Monday em [insira seu nicho]:

• Uma landing page perfeita deve falar com o visitante. Como o Voluum busca muitas informações sobre um visitante, como tipo de dispositivo ou marca, você pode usar essas informações para direcionar os visitantes para diferentes landing pages de acordo com as regras definidas no Voluum.
• Além disso, você pode usar scripts simples para exibir essas informações em sua landing page. Uma página de destino projetada especificamente para usuários de iPhone que exibe uma mensagem personalizada, como “Melhores capas para o seu amado [iPhone]” funciona melhor do que uma página genérica.
• Procure atualizar suas páginas antigas anualmente, em vez de criar novas páginas especiais todos os anos. O Google adora conteúdo antigo que é atualizado com novos dados. Além disso, você aproveita suas classificações antigas para aquela página a cada ano, sem ter que construir novos backlinks, etc.
• Depois de definir suas páginas de destino, você precisa determinar quais delas repercutem melhor em seu público . Você pode usar o Voluum para testar automaticamente A/B diferentes fluxos e caminhos . Dessa forma, você economizará muito trabalho manual. Os testes são cruciais, por isso não tenha medo de trabalhar em abordagens diferentes, seguindo a regra 80/20. 

7. Otimize sua experiência de checkout

Como os compradores da Black Friday e da Cyber ​​​​Monday são exigentes, para marcar um touchdown, você precisa tornar o processo de checkout o mais tranquilo possível. Depois de ter certeza de que seu servidor pode suportar o aumento do tráfego, passe você mesmo pelo funil de compra.

Tente se colocar no lugar deles e pergunte a si mesmo minhas 10 principais perguntas para descobrir se o seu processo de checkout está pronto para as vendas de fim de ano:

1. Seu site parece confiável? Você pode mostrar crachás de segurança e informações de ajuda ao lado dos botões de finalização da compra.
2. Está claro se o produto está ou não disponível? Mostre sua disponibilidade de estoque. Quando algo está em demanda, as pessoas tendem a ficar mais interessadas.
3. Você mostra descontos na visualização do carrinho? Certifique-se de que seus visitantes saibam que você aplicou os descontos.
4. Você está oferecendo ao seu convidado uma opção de checkout? Torne o processo de checkout tranquilo e indolor. Não é necessário criar uma conta para fazer uma compra.
5. As informações da remessa estão claras? Não deixe seus visitantes adivinhando ou pesquisando custos ou prazos de entrega.
6. Existe suporte ao cliente disponível? Eles precisam saber que podem contar com você se precisarem de ajuda.
7. Você está oferecendo métodos de pagamento padrão? Muitos compradores simplesmente não comprarão em um site sem a opção de pagamento por PayPal.
8. Há surpresas fiscais? Mostre os custos de envio e impostos o mais rápido possível, para que o usuário saiba o que esperar.
9. Você oferece uma garantia justa e uma política de devolução? Crie confiança mostrando claramente as políticas de devolução e estorno.
10. Por último, mas não menos importante, você está recompensando a fidelidade do cliente? Dê a eles algo extra para deixar claro que uma compra também lhes rende recompensas.

8. Tome cuidado especial com os usuários móveis da Black Friday

Segundo as estatísticas, 53% dos compradores móveis abandonarão um site se ele não carregar em 3 segundos ( Google marketing Platform ). A velocidade do site é ainda mais importante em países de nível 2 e nível 3. Se o seu CDN não estiver otimizado, você perderá muitos cliques devido ao carregamento da página.

É por isso que você precisa ter certeza de que sua landing page é responsiva, para que seus layouts e conteúdo se adaptem de acordo com o tamanho da tela em que são apresentados.

“Os dispositivos móveis representaram 67% de todo o tráfego digital na Black Friday 2018, ou seja, 61% a mais que no ano anterior”.

Certifique-se de que sua página possa lidar com o tráfego adicional que certamente surgirá em sua direção. Os testes de desempenho são a melhor maneira de saber se o seu sistema será ou não capaz de suportar a carga esperada. Você pode executar testes usando diferentes ferramentas como: Google PageSpeed ​​​​Insights , Pingdom ou Dareboost.

Os usuários móveis são impacientes e exigentes, então dê a eles o que desejam. Sem confusão, sem confusão:

• Simplifique suas interações com formulários móveis , minimizando o número de campos solicitando informações do usuário.
• Elimine palavras desnecessárias da sua página.
• Servir apenas as informações mais relevantes ao usuário, com base no seu estágio atual do ciclo de compra.

9. Certifique-se de que seus links de afiliados estejam funcionando e de que você configurou tudo corretamente

Esta é uma tarefa muito importante. A pior coisa que pode acontecer é fazer tudo certo e depois descobrir que seus links de afiliados não funcionaram direito… Ninguém quer acabar assim:

Verifique manualmente cada um dos links afiliados em seu site para ter certeza de que estão funcionando conforme o esperado.

Preste atenção especial a estes:

• Erros de digitação em um dos URLs.
• Um espaço em branco dentro de um token de rastreamento.
• Um nome de domínio errado em um URL de clique.
• Um postback que não transmite um valor de ID de clique de volta.
• Uma página de destino não é exibida corretamente em dispositivos móveis.
• Protocolo HTTP em vez de HTTPS que será visto como uma ameaça pelos navegadores

Somos humanos, cometemos erros. Como evitar isso em suas campanhas de marketing da Black Friday? Você pode configurar alertas no Voluum. Crie o primeiro alerta personalizado a ser lançado quando o número de conversões exceder 1. Depois de receber a primeira notificação, você pode ficar tranquilo sabendo que sua configuração funciona bem.

Como profissional de marketing, você deve estar sempre atento a quedas repentinas no desempenho de suas campanhas , que podem indicar que sua página de destino está fora do ar. Crie mais notificações que irão alertá-lo se o número de visitas ou CTR cair abaixo de um determinado nível dentro de uma hora.

Depois de acertar, é hora de…

Implemente suas campanhas de CPC da Black Friday

Escrever algumas palavras para enquadrar seu anúncio gráfico da Black Friday é fácil. Resumir o máximo de informações clicáveis ​​úteis em 30 símbolos permitidos do título do Google Ads – isso é uma história diferente. Planeje seu orçamento com antecedência, pense em cada palavra do seu texto e encontre algo para se destacar na multidão!

10. Prepare uma estratégia de anúncios pagos

O fim de semana da Black Friday é um período especial para PPC. O anúncio errado, o lance errado, as configurações erradas, apenas um pequeno erro pode realmente arruinar tudo para você.

Para ter certeza de que você terá um bom desempenho, siga estas 10 dicas de marketing de CPC da Black Friday:

• Revise o desempenho do ano passado. O que você aprendeu com os anúncios da Black Friday que publicou? Que tipo de mensagem teve melhor desempenho? Os anúncios que descreviam os recursos do produto trouxeram mais do que anúncios com preços, frete e outras informações específicas? Analise suas campanhas do ano passado e você poderá fazer melhor desta vez.
• Elabore uma estratégia clara e defina um orçamento com base nas metas de sua campanha.
• Defina metas para métricas importantes para ajudar sua empresa a atingir suas metas, como receita, ROAS, CPA e taxa de conversão.
• Configure seu catálogo de produtos para poder exibir anúncios dinâmicos de produtos para vários produtos

• Certifique-se de que seu fornecedor possa acompanhar a demanda. Caso você decida oferecer vendas populares, como um desconto em todo o site, entre 10 e 20%.
• Crie uma oferta especial de ingresso alto para ajudá-lo a aumentar o valor médio do pedido. Isso pode incluir seus itens mais populares ou um pacote enorme de todos os seus produtos digitais.
• Crie uma estratégia de lances. Se você executar qualquer tipo de lance automático, terá que executar os lances manualmente por pelo menos uma a duas semanas após a Black Friday devido ao fluxo de dados. E, claro, aumente seu orçamento de acordo.
• Comece a construir seus públicos de retargeting com pelo menos 2 semanas de antecedência. Comece uma campanha da Black Friday que atinja seu tráfego frio com antecedência. Isso permitirá que você aproveite custos de publicidade mais baixos.
• Configure pelo menos uma conta de anúncio de backup para o caso de sua conta principal cair.
• Prepare seus anúncios para revisão alguns dias antes de sua campanha ser publicada, para que sejam aprovados a tempo.

11. Utilize vários canais de publicidade.

Existem literalmente milhares de novos negócios adicionados à Amazon e a outros comerciantes durante a temporada de vendas. É por isso que você precisa ser um curador ativo. Idealmente, você deve dedicar de 2 a 3 horas por dia atualizando suas postagens com as últimas ofertas.

Aqui estão nossas principais dicas de marketing da Black Friday:

• Use sua lista de e-mail - para chamar mais atenção para sua página de destino, crie boletins informativos e mensagens de e-mail exclusivos da Black Friday e da Cyber ​​​​Monday.Muitos compradores de fim de ano terão prazer em se inscrever em um em troca de um acordo, que você ofereceria de qualquer maneira.
• Publique em grupos do Facebook, fóruns e comunidades online – Seja social, faça barulho. Vá a grupos relevantes do Facebook, pergunte aos proprietários se você pode fazer uma revisão ao vivo ou assistir a uma festa. Lembre-se de ser genuíno em relação aos seus métodos de promoção; concentre-se em explicar como o produto será útil para o usuário. Você também pode incentivar o público com alguns descontos especiais.
• Coloque banners nas suas páginas com mais tráfego – Isso é muito fácil de fazer. Contrate um designer para criar alguns gráficos e usar o AdInserter para exibi-los em seu site.
• Pesquise tráfego além do Google e do Facebook . Eu sei, eu sei, é muito tentador. Mas também está lotado e é muito difícil entrar, e o Facebook declarou guerra às contas de anúncios de terceiros. Em vez disso, tente a sorte com fontes de tráfego menos conhecidas, mas igualmente eficazes, e você ficará surpreso com os resultados! Confira este artigo sobre como escolher a melhor fonte de tráfego ou simplesmente escolha nosso Native Starter Pack e acesse as melhores ofertas das melhores fontes de tráfego sem esforço!

Prepare sua loja de comércio eletrônico para o sucesso

Os profissionais de marketing de lojas de comércio eletrônico devem tratar o fim de semana BF/CM como um processo completo, onde cada etapa precisa ser executada em um determinado momento. É uma missão espacial: você tem preparativos, contagem regressiva, decolagem... e depois mantém os astronautas vivos. Portanto, não pule uma etapa, faça o que os outros fazem – mas melhor – e você deverá evitar explosões, vazamentos catastróficos e alienígenas.

12. Lance descontos antecipados

Uma oferta de desconto amigável ajuda muito. E se colocado estrategicamente, pode até economizar alguns dólares no longo prazo. Digamos que você decidiu baixar os preços em até 75% durante a grande promoção da Black Friday. Tente seduzir seus clientes com um bom e velho desconto de 30-40% na manhã de segunda-feira, antes do grande dia, e veja o que acontece. Um ótimo exemplo disso é o Holiday Dash da Amazon:

13. Acompanhe e otimize seus resultados em qualquer lugar com a integração do Shopify

Você só tem uma chance com a Black Friday este ano. Portanto, certifique-se de fazer tudo o que puder para obter o melhor desempenho.

Entre landing pages, seus anúncios e ofertas, no meio de vários links, deve estar o Voluum. Seu centro de comando, você fica de olho em tudo o que está acontecendo com suas campanhas da Black Friday.

O Voluum registra cada clique, associa-o a informações adicionais que se escondem atrás dele e apresenta esses dados em tempo real.

Use-o para avaliar o desempenho de seus anúncios, ofertas e páginas de destino, aprender sobre seu público, direcionar tráfego para destinos específicos de acordo com regras e condições, rastrear seus custos e receitas até um único centavo e reagir instantaneamente quando algo ruim acontecer.

Com o Voluum, você poderá otimizar suas campanhas com facilidade, ajustando lances, cortando metas de baixo desempenho, dividindo testes de LPs e ofertas.

Para tornar o processo de otimização mais eficaz, tente a otimização automática. É muito fácil acabar com um ROI negativo quando você tem muitas campanhas em execução simultaneamente e precisa ficar de olho em cada uma delas individualmente. É exatamente por isso que usar recursos de otimização automática pode ser uma solução que economiza vidas e dinheiro.

Por último, não deixe de lado um recurso revolucionário, como a integração do Voluum com o Shopify! Este recurso foi criado para você – sim, você! – para trazer mais clareza, conectando todos os seus esforços de publicidade paga e tráfego orgânico para sua loja em uma ferramenta de análise. Graças à integração, você pode passar eventos de ‘compra’ e ‘adicionar ao carrinho’ para o Voluum, junto com informações sobre o produto. Só então você será capaz de avaliar com precisão se deve continuar pagando ao Google para colocar anúncios nas páginas SERP das pessoas, se o Facebook é bom em direcionar tráfego para o seu pager ou se você deve se concentrar no tráfego de influenciadores.

Da Black Friday à Cyber ​​Monday

Então, cobrimos os pré-arranjos e isso significa que é hora de falar sobre o(s) grande(s) dia(s). Nesta fase você precisa ficar atento, certificar-se de que tudo está indo conforme o planejado e estar pronto para reagir caso algo mude inesperadamente.

Você notará que algumas categorias são muito semelhantes às da parte anterior… Isso porque uma estratégia de marketing coerente sempre abrange fontes semelhantes em diferentes níveis de profundidade.

14. Eleve sua estratégia de vendas

Digamos que você ouviu meu conselho e selecionou alguns tipos específicos de produtos que anunciará este ano. Você se certificou de que há muitos deles disponíveis em estoque, que as páginas de destino estão prontas e os anúncios estão sendo veiculados. Aqui estão algumas maneiras de tornar sua promoção ainda mais eficaz:

• Venda cruzada e upsell;
• Faça vendas relâmpago com contagem regressiva;
• Alterne suas ofertas diariamente;
• Adicione alguns brindes;
• Ofereça frete grátis ou com desconto

Venda cruzada e upsell

A venda cruzada consiste em sugerir ao cliente que opte por produtos complementares além daquele que decidiu comprar (por exemplo, acessórios complementares para um vestido selecionado). Upselling é persuadir um cliente a comprar um modelo de produto mais caro (ou mais avançado) da mesma categoria. Tente adicionar pop-ups de venda cruzada e upsell com ofertas de desconto às suas ofertas da Black Friday para aumentar as vendas.

Presentes gratis

Todo mundo adora coisas grátis. A Apple sabia disso e foi assim que acabamos recebendo fones de ouvido junto com telefones naquela época. Eles também sabiam que você não pode continuar dando coisas boas de graça para sempre, e é por isso que agora alguns modelos mais recentes de iPhone vêm sem nenhum acessório incluído no preço. Você (ainda) não é a Apple e provavelmente tem alguns pequenos presentes que não custarão muito, mas farão com que seus clientes se sintam amados e apreciados.

Economize no frete

No ano passado, esperava-se que 25% dos compradores online abandonassem seus pedidos devido a custos de envio inesperados adicionados antes da finalização da compra. Além disso, quase metade de todos os participantes (49%) das vendas da Black Friday e da Cyber ​​​​Monday do ano passado admitem que ter frete grátis afeta sua decisão de compra. Portanto, pense bem na logística e dê às pessoas o que elas querem!

15. Aproveite a mídia social e o e-mail

Lembra como eu disse para você não ser tímido quando se trata de marketing por email? O conselho ainda vale! Ainda mais, não poste fotos quadradas no Instagram e compartilhe-as automaticamente com o restante de suas contas. Use as redes sociais como se estivéssemos em 2020, não em 2012!

• Envie um e-mail sobre o início da venda
• Lembre seus clientes sobre o fim das ofertas com desconto
• Transmissão ao vivo durante o horário nobre de vendas

Envie um e-mail para seus clientes sobre o lançamento das vendas da Black Friday

Onde seus anúncios pagos não alcançam, o e-mail terá uma folga. Não conte com seus clientes fiéis para verificar suas ofertas, mesmo que você decida seguir as estratégias 15 e 16 desta lista. Avise-os sobre o início de suas vendas, seja extra!

Envie e-mails de “última chance”

Todas as coisas na vida chegam ao fim e a Black Friday também. Combine este e-mail de despedida com uma venda relâmpago ou uma contagem regressiva e alcance o mínimo de partes do seu público antes que seja tarde demais.

Sexta-feira negra: as consequências

Não há como negar que a Black Friday e a Cyber ​​Monday são enormes para os profissionais de marketing, mas há uma vida real depois. Haverá uma grande parcela de retardatários, que perderam as maiores promoções e estarão em busca de brindes e presentes no último momento. Use o ângulo “pós-festa” e vá em frente.

16. Execute campanhas de remarketing

Alcance clientes com “cestas abandonadas”

Encontre compradores que visitaram seu site de comércio eletrônico, selecionaram alguns produtos, mas não finalizaram a compra. Entre em contato com eles com uma oferta especial personalizada pessoalmente para eles. Este também é um bom momento para vender alguns extras.

Reúna todos os dados e analise-os ao máximo

Esta Black Friday ficará para a história como a mais imprevisível. Você pode não construir os orçamentos dos próximos anos com base nos lucros recebidos em 2020, mas ainda pode aprender com o comportamento do consumidor e ver quais partes de sua estratégia de marketing da Black Friday precisam de alguns ajustes.

Parece que é isso. Bom trabalho por ter permanecido até o fim!

E quando a loucura da Black Friday acabar…

…você verá uma queda no tráfego e nos cliques depois de 31 de novembro. Mas ei, não se preocupe! À medida que dezembro se aproxima, é hora de vestir o “Último Natal”, vestir seu elegante suéter de rena e fazer uma pausa antes que as vendas aumentem novamente antes do Natal.

Espero que as estratégias que compartilhamos aumentem seus lucros. Se você tiver outras táticas que gostaria de compartilhar, me avise!Boa sorte!!