Black Friday Email Marketing: Práticas recomendadas e exemplos

A Black Friday, o dia em que as finanças das empresas ficam "no escuro" do ano, e a Cyber ​​Monday, o dia seguinte, são os dois maiores dias de compras do ano. As pessoas aparecem ansiosas para gastar online e pessoalmente. É natural que um empresário deseje capitalizar em ocorrências importantes. No entanto, realmente vale a pena? E, em caso afirmativo, como você pode criar campanhas eficazes para essas ocasiões?

Com essas datas se aproximando rapidamente - em 2021, é fundamental tomar suas decisões agora. Este artigo fornecerá todo o conhecimento necessário para planejar essas grandes ocasiões de compras.

Neste artigo, compartilharei com você 8 práticas recomendadas para o Black Friday Email Marketing , além de alguns ótimos exemplos que podem inspirá-lo. Vamos pular direto para os detalhes!

8 práticas recomendadas de marketing por e-mail da Black Friday

1. Aumente sua lista de assinantes de e-mail

Se você ainda não tem uma lista de e-mail, comece a criar uma agora mesmo. É útil, especialmente durante a temporada de férias. O fim de semana da Black Friday é o fim de semana de compras mais movimentado do ano. Para colher enormes riquezas, você deve ter todas as suas armas disponíveis em seu arsenal.

Há uma boa probabilidade de que os consumidores que compraram anteriormente de você o façam novamente. Como resultado, ter uma lista de assinantes de e-mail é fundamental.

Para aumentar sua lista de assinantes de e-mail, você deve primeiro fortalecer suas ofertas com urgência para seus produtos. Lembre-se de que você deve concluir isso antes do lançamento de seus descontos e ofertas da Black Friday.

Além disso, banners promocionais no topo de suas páginas mais populares podem fornecer descontos exclusivos apenas para assinantes de e-mail. Além disso, você sempre pode criar uma página de destino exclusiva para coletar e-mails dos visitantes. Simplesmente fazendo isso, você pode direcionar seus visitantes na direção das ações que você deseja que eles realizem.

2. Comece as vendas antes do fim de semana da Black Friday

Você não deve divulgar suas ofertas na Black Friday ou mesmo no Dia de Ação de Graças se quiser atrair um grande público. Em vez disso, você deve iniciar suas promoções antes disso. Por quê? Porque os indivíduos estão mais informados sobre suas compras de fim de ano antes do início da temporada oficial.

De acordo com o Digital Insights da Adobe, a temporada de festas começa antes da Black Friday. Além disso, no Dia de Ação de Graças e na Black Friday, as caixas de entrada de e-mail de seus clientes estarão entupidas com e-mails promocionais.

O melhor plano de e-mails da Black Friday é começar cedo. Você certamente não quer que seus clientes percam seu e-mail promocional no meio da tempestade. Transmita a noção de que seus negócios começarão na semana da Black Friday, ou talvez na sexta-feira anterior.

3. Teste suas linhas de assunto de e-mail da Black Friday

Aumentar as taxas de abertura de e-mail pode ser uma meta desafiadora. Pode ser uma combinação de vários fatores, como hora do dia, semana, clima, evento político e assim por diante. Vários fatores influenciam a disposição de seus assinantes de e-mail em abrir suas mensagens.

No entanto, acreditamos que um dos aspectos mais importantes que influenciam as taxas de abertura de e-mail é a linha de assunto de seus e-mails. Normalmente, seus instintos ou experiência determinarão quais tópicos resultam em taxas de abertura mais altas. No entanto, existem mais alguns fatores a serem considerados. Por exemplo, você deve usar a palavra "grátis" em seus e-mails, ou deve dizer "desconto", "promoção" ou declarar especificamente que o desconto é "20 por cento?"

Tendo em mente a agitação do fim de semana da Black Friday, você não terá muito tempo para testar diferentes linhas de assunto de e-mail. Depois disso, você deve realizar testes A/B nas linhas de assunto do seu e-mail. Ele permitirá que você insira duas versões diferentes e veja qual delas tem melhor desempenho.

Você pode fazer um teste A/B distribuindo a versão A para 25% de seus destinatários e a versão B para os 25% restantes. O vencedor deve ser a linha de assunto dos 50% restantes dos e-mails.

4. Crie urgência em suas campanhas de e-mail da Black Friday

Em economia, aprendemos que quando a oferta de um produto diminui, sua demanda aumenta. É fundamental que suas iniciativas de marketing da Black Friday incutam um senso de urgência. Por exemplo, inclua um cronômetro ou escassez com seus produtos para que seus compradores entendam que a promoção está disponível apenas por tempo limitado. Aumenta consideravelmente a taxa de conversão.

Lembre-se, se um comprador clicar em sua promoção, você deve manter o cronômetro ou o tema de urgência funcionando. Para aumentar suas conversões de e-mail da Cyber ​​Monday, por exemplo, configure seu e-mail ou timers de página da Cyber ​​Monday para expirar às 23h59.

Quando você anuncia seus produtos como escassos, deve mostrar quantos ainda restam. Se você tiver dez peças disponíveis, mostre que apenas duas estão disponíveis. Notificações de outras pessoas olhando ou comprando o mesmo produto também terão um grande impacto.

5. Recompense seus clientes fiéis

É um hábito inteligente fornecer incentivos adicionais aos seus clientes e assinantes existentes para mantê-los fiéis ao seu negócio.

Você pode fornecer aos seus assinantes de e-mail descontos antecipados, itens à venda, frete grátis ou uma combinação dessas coisas. Além disso, divulgue o fato de que você recompensa seus assinantes com esses incentivos para atrair os visitantes do seu site para se tornarem assinantes de e-mail. Você também pode recompensar seus clientes fiéis de longo prazo com ofertas exclusivas, brindes ou ofertas 'compre um e ganhe outro'.

Recompensar seus assinantes de e-mail e consumidores fiéis permitirá que você cresça massivamente seus negócios. Ele também permitirá que você prolongue a vida de seus clientes.

6. Estenda suas ofertas após o fim de semana da Black Friday

Também é uma boa ideia prolongar suas ofertas de marketing da Black Friday após a Cyber ​​Monday. No entanto, não vá muito longe e prolongue tudo até o Natal. Basta estendê-lo por 48 a 72 horas.

É fundamental vender sua extensão. Garanta que suas promoções mantenham sua escassez e exclusividade durante o prolongamento. Para estender as vendas, sua campanha de e-mail da Black Friday deve ser atraente e direta.

Os clientes que não tiveram a oportunidade de aproveitar suas ofertas da Black Friday ainda podem comprar de você com desconto. Os clientes devem ser capazes de perceber seus e-mails agora. A maioria dos e-mails já foram enviados. Há uma boa probabilidade de que as caixas de entrada de e-mail de seus clientes em potencial fiquem mais silenciosas após a Black Friday. Como resultado, mais oportunidades você tem para brilhar.

7. Projetando seu e-mail de Black Friday

Geralmente é preferível manter as coisas simples. É muito melhor se você incluir colunas, pois isso torna seus e-mails mais responsivos. Além disso, tente manter seus gráficos e conteúdo HD no e-mail em uma proporção de 60/40. Verifique se as fontes e o tamanho do texto estão alinhados. Por fim, escolha quais botões de CTA usar e verifique se eles estão visíveis em uma cor contrastante. No geral, seja adorável, mas não fique quieto!

8. Não esqueça sua assinatura

Crie uma voz distinta para seus e-mails. Isso permitirá que você se destaque e seja facilmente notado em sua caixa de entrada. É especialmente importante durante um período movimentado como a Black Friday. Seu oponente usará um conjunto semelhante de termos com diferentes porcentagens de descontos.

Não existe um método único para criar o email ideal da Black Friday. O objetivo importante aqui é garantir que, quando seus clientes lerem seu e-mail, eles o identifiquem. Se eles abrirem e lerem no meio de uma série de outros e-mails promocionais, você fez seu trabalho com sucesso.

Aconselhamos vivamente que a identidade da sua marca (logotipo, estilo, voz, linhas de assunto, gráficos) seja claramente visível nos seus emails promocionais. Isso aumentará suas chances de capturar o interesse do seu leitor.

8 melhores exemplos de e-mail marketing na Black Friday

1. E-mail animado de Black Friday de Carhartt

Qual é uma estratégia infalível para destacar seus e-mails? Faça uma animação deles. O design de e-mail da Black Friday de Carhartt contém uma animação simples que chama a atenção e serve como um método inteligente de notificar que o negócio começou.

A única coisa que não é mencionada é quais descontos e promoções eles oferecem. Esta é uma informação crucial para atrair pessoas para clicar. No mínimo, eles têm dois botões de CTA distintos na parte inferior do e-mail para ajudar nos cliques.

Importante: Quando a maioria dos e-mails tem apenas imagens estáticas, um simples PRESENTE pode fazer seus e-mails se destacarem.

2. Design de e-mail de construção de antecipação da Forever 21

As pessoas gostam de revelar as informações contidas nas raspadinhas. Isso é o que torna o design de e-mail da Forever 21 tão atraente (mesmo que eles tenham falido).

Eles garantiram essencialmente que os usuários clicariam para verificar quais são suas duas ofertas adicionais, capitalizando a necessidade de raspar esses cartões.

Ao contrário dos emails anteriores da Black Friday, este fornece um número de telefone para atendimento ao cliente, bem como links para perguntas frequentes, localizadores de lojas e aplicativos móveis. Isso ajuda a remover quaisquer obstáculos que possam existir entre um comprador e sua compra.

Importante: Pensar fora da caixa ao criar ideias de e-mail da Black Friday permitirá que você crie um design inteligente e exclusivo

3. E-mail colorido da Black Friday da ModCloth

Qual é o tema mais prevalente nos e-mails da Black Friday? A cor preta é usada. Isso implica que usar cores para destacar seus e-mails é o mais simples possível. ModCloth claramente leva o uso de cores ao extremo, com o qual eles podem se safar porque se encaixam em sua marca. Mesmo que sua empresa não se preste a usar todo o arco-íris, tente incluir alguns tons no design do seu e-mail.

Esta amostra, como qualquer bom e-mail da Black Friday, menciona a oferta e inclui um botão de CTA claro na loja online. Embora oficialmente um e-mail da Cyber ​​​​Monday, esse design pode ser usado tanto na Black Friday quanto na Cyber ​​​​Monday.

Importante: Só porque é Black Friday, não significa que você terá que usar a cor preta, experimentar outras cores como parte de sua estratégia de e-mail Black Friday.

4. A soneca de Casper através do e-mail da Black Friday

O e-mail de Casper, outro exemplo de design de e-mail inovador e linguagem de e-mail inteligente, convida os leitores a evitar as habituais filas de compras da Black Friday e, em vez disso, visitar sua loja online.

Muitas pessoas estão muito familiarizadas com a ideia de muitos alarmes definidos, tornando-a relevante. Também é certo incutir medo em alguns assinantes quando eles abrem o e-mail. O alívio de poder acessar as economias imediatamente é ainda mais gratificante.

Importante: O uso de imagens que se alinham perfeitamente com o produto da Casper torna este um ótimo e-mail de Black Friday.

5. Contagem regressiva de e-mail da ZAGG

Um dos erros mais comuns que os profissionais de marketing cometem com o marketing por e-mail da Black Friday é não começar cedo o suficiente. Se você continuar esperando até o fim de semana da Black Friday ou da Cyber ​​Monday, seus e-mails estarão competindo com dezenas de milhares de outros nas caixas de entrada das pessoas.

Você tem uma chance muito maior de ter seus e-mails abertos e lidos se os enviar com antecedência (de preferência com algumas semanas de antecedência). A ZAGG dá um passo adiante ao incorporar uma contagem regressiva em suas primeiras correspondências da Black Friday para incentivar os consumidores a se sentirem animados e criarem antecipação.

Dica importante: Não deixe seu email marketing para a última hora. Enviar seus e-mails com antecedência ajudará você a deixar as pessoas empolgadas com sua venda na Black Friday, especialmente se você usar uma contagem regressiva de tempo.

6. Christopher e Banks criam urgência

Alguns aspectos deste design de e-mail da Black Friday se destacam. Em primeiro lugar, não há preto no design. O uso de verde e vermelho ajuda a conectá-lo ao resto da temporada de férias e Natal.

Em segundo lugar, o medidor de contagem regressiva na parte superior do e-mail abaixo das palavras "HORÁRIOS FINAIS" gera um senso de urgência, que é uma excelente abordagem para fazer com que as pessoas convertam seus e-mails. Sem ele, você corre o risco de os clientes abrirem seu e-mail e esquecerem suas vendas, pois não visitam imediatamente sua loja online.

Essa, no entanto, não é a seção do e-mail que chama sua atenção instantaneamente. Em vez disso, a quantia de US$ 19 chama a atenção das pessoas porque é muito grande. Depende do acordo se é melhor que a oferta da Black Friday ou o temporizador seja o mais perceptível.

De qualquer forma, os botões de CTA na parte inferior do e-mail devem ser feitos para se destacar mais. Com o design visto acima, eles se misturam ao pano de fundo do email, reduzindo as taxas de cliques.

Importante: Adicionar um cronômetro cria um senso de urgência que fará com que mais pessoas cliquem em seu e-mail.

7. E-mail de venda de fim de semana da Urban Outfitters'

O e-mail da Black Friday da Urban Outfitters é um excelente exemplo de planejamento da Black Friday. Eles não apenas enviam seu e-mail com quase um mês de antecedência, mas, ao contrário do ZAGG, também anunciam suas pechinchas.

Ao fornecer essas informações aos seus assinantes antes que eles sejam atacados com outras ofertas da Black Friday à esquerda, à direita e ao centro, eles terão mais tempo para analisar sua oferta e tomar uma decisão. Isso aumenta a probabilidade de as pessoas decidirem comprar em sua loja antes mesmo do início da Black Friday. Dando a você uma vantagem competitiva à medida que você captura uma porcentagem maior das carteiras das pessoas.

Importante: considere mostrar aos seus assinantes suas ofertas da Black Friday com antecedência para ficar à frente da concorrência.

8. E-mail do Peel's Black Friday Sneak Peek

Uma abordagem inteligente de marketing por e-mail da Black Friday é fornecer uma visão geral da sua oferta para seus consumidores fiéis. É exatamente isso que o e-mail de Peel faz. A sensação de exclusividade também ajuda a distinguir o e-mail de outros e-mails da Black Friday, ao mesmo tempo em que obriga o usuário a clicar e ver qual é o negócio.

Importante: fazer com que seus clientes fiéis sintam que são valorizados, fornecendo a eles uma prévia exclusiva de suas ofertas da Black Friday, certamente aumentará o engajamento por e-mail.

Palavras finais

É isso! Espero que este artigo tenha fornecido a você informações e dicas valiosas sobre o marketing por e-mail da Black Friday. Por favor, sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo para uma discussão mais aprofundada sobre este tópico.