Otimização de lances para PPC internacional: dicas para o fornecedor de software empreendedor

Em 2017, ensinei inglês em Israel para um grupo de alunos do ensino fundamental e médio.

Essas crianças lutaram por semanas com a palavra “noite”, mas estavam mais do que familiarizadas com “óculos de visão noturna”. As raízes comuns foram perdidas para eles, e o último era de alguma forma mais comum em suas mentes.

Saí dessa experiência com o entendimento de que a linguagem é estranha e confusa e que as coisas que importam para um país específico vão além do linguístico e entram no cultural.

É importante ter isso em mente se você planeja lançar uma campanha internacional de pagamento por clique (PPC) para gerar mais leads no exterior.

Sem um conhecimento claro das nuances dos idiomas, culturas e práticas de negócios locais, pode ser uma luta para pequenas e médias empresas (SMBs) saber se estão ou não otimizando seus lances internacionais de PPC.

Quando falo sobre otimização de lances, em um nível superficial, estou falando sobre obter o maior retorno possível.

Mas vamos mergulhar fundo no que isso realmente implica, porque as especificidades vão muito além do fiscal.

Nuance é a chave para cliques de qualidade quando se trata de tradução

Sente-se e pense em uma bebida gaseificada.

Dependendo de onde você é, você pode ter pensado em “pop” ou “soda” ou até mesmo “Coke” (olhando para você, Atlanta). Este é um exemplo de localização: como as especificidades linguísticas variam por região.

A localização é importante porque se você estiver anunciando em uma região específica, mas usando o termo errado, isso o afastará de seus leads.

Garanta cliques de alta qualidade com palavras-chave de cauda longa

Palavras-chave de cauda longa são o santo graal das campanhas de SEO e PPC. Eles têm de três a quatro palavras e são específicos o suficiente para que, embora gerem menos tráfego, seja um tráfego de maior qualidade.

O tráfego de maior qualidade traz leads com maior probabilidade de clicar em seus anúncios e se tornarem clientes eventuais, pois suas consultas estão mais alinhadas com seu produto.

Isso significa que você precisa acertar a intenção de pesquisa do seu cliente, o que em um idioma estrangeiro pode ser realmente desafiador. As quatro opções de tradução listadas acima podem ajudar, mas se nenhuma delas funcionar para você ou sua empresa, você não está sem sorte!

Pense além do link

Conseguir leads para clicar no seu link é apenas metade da batalha em uma campanha de PPC. Você também precisa fazer os ajustes apropriados em sua página de destino e em suas chamadas para ação (CTAs).

Por mais atenção que você tenha dado à cópia do seu anúncio em si, você também deve aplicar ao conteúdo da sua landing page.

As imagens mantêm um apelo universal através das barreiras linguísticas, mas podem prejudicar seriamente o tempo de carregamento. De acordo com a MachMetrics, 53% dos usuários clicarão se uma landing page demorar mais de três segundos para carregar.

Os CTAs são particularmente complicados, pois é difícil determinar quais informações determinadas regiões se sentem confortáveis ​​em fornecer. Isso, no entanto, é menos uma questão de tradução e mais cultural.

Abrace o zeitgeist cultural ao desenvolver sua campanha de PPC

Aqui é onde as coisas ficam um pouco menos literais (e literárias). Para comercializar efetivamente, você precisa saber para quem está comercializando, o que importa para eles e como outros produtos são comercializados.

“[L]anguage vai além das palavras – é sobre cultura”, de acordo com Lazhar Ichir, CEO da tropicseed.com, uma plataforma de marketing digital e gerenciamento de marca.

Ichir expandiu sua empresa para a Espanha e a Alemanha e inicialmente tentou traduzir a mesma cópia para ambos usando um software de tradução de baixo custo. Quando isso não funcionou, ele mudou de tática:

É aqui que as buyer personas internacionais podem ser úteis.

Essas personas podem incluir informações como “quem normalmente toma as decisões de negócios” e “quando é o horário normal de trabalho”, bem como “eles tomam decisões de negócios em sites ou em sites para dispositivos móveis?”

As personas podem informar como você direciona seu marketing, em quais blocos de tempo você se concentra em fazer seus lances mais pesados ​​para diferentes palavras-chave e como você projeta sua página de destino.

Como funciona a publicidade e o branding no seu país de destino?

Existem dois componentes importantes para essa pergunta: como o marketing normalmente funciona em seu país-alvo e como sua marca é percebida lá.

Para o primeiro, tenha em mente os inúmeros canais PPC que são usados ​​neste país. Nem todas as nações classificam o Google Adwords no primeiro lugar.

Isso é algo que um gerente de PPC e equipes de marketing locais podem ajudá-lo.

Também é extremamente importante adaptar sua estratégia de marketing tanto para o que funciona naquele país quanto para o que importa para as pessoas daquele país.

Aqui está um exemplo do mundo real: a Sony pegou o filme de super-herói Venom, anunciado como um filme de ação nos Estados Unidos, e o comercializou como uma comédia romântica na China.

Muito longe dos anúncios americanos ( Fonte )

O resultado? Um fim de semana de estreia na China de US$ 111 milhões e uma bilheteria geral de mais de US$ 850 milhões, tornando-o um dos filmes mais lucrativos de 2018.

A lição aqui é estudar as tendências culturais e de marketing do país em que você deseja lançar sua campanha para ter a cópia mais eficaz possível.

O PPC é usado como um meio de gerar crescimento em vez de estabelecer uma presença, portanto, presumivelmente, você já tem algum tipo de presença estabelecida no país que está segmentando.

Isso significa que os relatórios de consulta mencionados anteriormente podem fornecer uma forte compreensão de quem seus clientes em potencial o veem e o que eles associam ao seu produto e marca. A partir daí, você pode se apoiar nessa percepção ou agir contra ela com sua campanha de PPC.

Preste atenção em quanto você está gastando, mas não deixe o orçamento parar você

Eu já escrevi sobre como usar um orçamento flexível com suas campanhas de PPC. Isso pode ser ainda mais importante ao focar na otimização de lances para uma campanha internacional de PPC.

Lazhar Ichir chegou à conclusão sobre diferentes personalidades de compradores na Espanha e na Alemanha depois de testar diferentes tipos de palavras-chave. Ele usou um orçamento flexível para garantir a liberdade de brincar, e valeu a pena.

Ichir e TropicSeed começaram por:

A lição aqui? Esteja preparado para gastar um pouco mais ao aprimorar suas melhores palavras-chave e copiar.

Como nota final, certifique-se de prestar atenção às flutuações na taxa de câmbio entre sua moeda nativa e a da nova casa do seu produto. Caso contrário, seus lances serão muito grandes ou muito pequenos, nenhum dos quais é um bom lugar para estar se você quiser ter sucesso.