Criando uma cópia de anúncio melhor: solução de problemas de PPC para B2B e B2C

Este é um relatório da SMX East 2016. A Search Marketing Expo (SMX) apresenta palestrantes dos principais profissionais de marketing digital e representantes de mecanismos de busca. Assine o BCI Blog para obter cobertura das principais sessões enviadas para sua caixa de entrada.

Há mais de 1,2 milhão de anunciantes na Rede de Pesquisa do Google. Com tantas empresas e marcas competindo para aparecer em anúncios de pesquisa paga, como você pode se destacar?

Destacar-se é algo que os líderes de marketing de mecanismos de busca Pauline Jakober, Virginia Tonning e Marty Weintraub passam muito tempo pensando.

Das dicas à elaboração de títulos aos resultados do teste de texto do anúncio para o efeito das extensões de anúncio, esses três compartilharam seus insights e dicas na SMX East 2016 por meio de estudos de caso e experiência. Aqui está o que eles tinham a dizer.

Testando anúncios B2C com Pauline Jakober

Você está cansado de ver os mesmos anúncios? Assim como Pauline Jakober, CEO do Group Twenty Seven. Ela pergunta ao público, como podemos ser diferentes? Ser diferente aumentará nossa lucratividade?

Aqui estão as coisas com as quais Jakober começa ao criar anúncios. Primeiro, há uma entrevista inicial com o cliente e um questionário. Ela conversa com muitas pessoas, incluindo representantes de atendimento ao cliente, equipes de vendas e equipe de produtos. Ela analisa depoimentos de clientes e reclamações de clientes e analisa anúncios de concorrentes. Ela também aprende os pontos problemáticos do cliente e trabalha para entender seu público

Um de seus clientes é uma empresa B2C que vende todos os tipos de sapatos de dança. Jakober aprendeu as seguintes coisas sobre seu público de dançarinos:

• Eles substituem os sapatos com frequência.
• Eles quebram em alguns pares de cada vez.
• Eles querem sapatos que se moldem aos pés, sejam leves e flexíveis.
• Seus pés doem.
• Eles são conscientes da marca e, uma vez que confiam em uma marca, ficam com ela.

Em um esforço para ver a diferença que ser diferente pode fazer, Jakober começou a testar se uma mensagem realmente importa ou não e o que exatamente pode ser alcançado nos 80 caracteres disponíveis em um anúncio de busca.

Para o varejista de sapatos de dança, Jakober criou este anúncio padrão do setor:

Do Hip Hop ao Jazz, compre nossas marcas de sapatos para o seu estilo de dança favorito.

Além de anúncios que abordavam os pontos problemáticos que ela descobriu durante sua pesquisa.

• Sempre substituindo seus sapatos de dança? Compre alguns pares em vez disso. Compre mais, economize mais.
• Pés e dedos doloridos? Proteja-os usando sapatos de dança de alta qualidade. Compre agora.
• Compre sapatos ou chinelos que sejam leves e se moldem ao formato do seu pé.

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Anúncios B2B: aproveite tudo e pense de forma mais inteligente com Virginia Tonning

Virginia Tonning, gerente global de pesquisa paga da Schneider Electric, está interessada em descobrir como aproveitar o precioso espaço dos caracteres em um anúncio – espaço é especialmente crítico para ela, pois o nome Schneider Electric ocupa muito espaço.

• Use extensões de anúncio: uma frase de destaque, um snippet estruturado, uma resenha, sitelinks, link para um aplicativo, chamada, local etc.
• Quando Tonning adicionou mais extensões de anúncio aos anúncios de seus clientes, ela viu uma CTR 23% maior.
• Os sitelinks oferecem a oportunidade de destacar outros serviços que as pessoas podem não saber que você oferece. Pense no espaço como um quadro de avisos digital.
• Todos nós pensamos que sabemos quem é o nosso cliente. Mas isso não é suficiente. Teste para descobrir no que eles estão interessados. Ao usar a palavra da moda “Arc Flash”, houve uma CTR 43% maior.
• Consolide mensagens/ofertas semelhantes. Não confunda seu cliente fazendo três anúncios concorrentes surgirem de sua empresa.
• Ajude sua marca nacional ou internacional a competir localmente onde fizer sentido. Segmente por CEP e ofereça frete grátis ou frete no mesmo dia; ofertas de descontos locais; e mensagens baseadas em eventos locais.
• Quando olhamos tão de perto para a nossa marca, podemos esquecer o que o cliente está procurando. Faça sua pesquisa. Pesquise os termos para os quais você está fazendo lances, bem como concorrentes conhecidos.
• Teste seus títulos. Tonning viu anúncios sem marca (ou seja, nome de marca removido) com desempenho significativamente maior do que anúncios de marca para Schneider Electric, com uma CTR 96% maior. O take away? Teste.

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Marty Weintraub: Criando anúncios fantásticos em uma estrutura criativa baseada em variáveis ​​e orientada por humanos

O fundador da aimClear, Marty Weintraub, afirma que há uma necessidade cada vez menor de profissionais de marketing quando se trata de copy e segmentação de anúncios . Os analistas estão assumindo tarefas que antes eram dos profissionais de marketing. Além disso, em cinco a oito anos, a inteligência artificial estará no ponto em que a IA poderá escrever o criativo de anúncio de maior desempenho.

A criação de anúncios ainda é um empreendimento principalmente humano, então ele dará uma olhada nas ferramentas disponíveis para você. Com anúncios expandidos, você pode aproveitar muito mais espaço SERP e ter mais oportunidades de ser criativo. Ele está particularmente empolgado com os anúncios para celular porque eles ocupam muito espaço.

Crafting Headline Theory: Brainstorming ágil

A coisa mais natural a fazer é pensar no título do produto acabado. Mas não faça isso. Em vez disso, teorize e invente todas as maneiras possíveis de falar sobre algo. Em vez de pensar no título finalizado, Weintraub aconselha os profissionais de marketing a pensar em termos de teorias.

Obtenha aprovação para elementos criativos, NÃO para anúncios finalizados

Obtenha aprovação para elementos criativos, não para anúncios completos. Permite-lhe mais flexibilidade. Bloqueie as duas palavras-chave mais importantes e importantes para o anúncio e parta daí. Se parece com isso:

Além de ver os sinônimos, veja as definições. Use o dicionário do Google; na parte inferior de cada entrada, há um gráfico que mostra o uso de uma palavra ao longo do tempo. Isso pode ser útil para escolher a palavra certa.

Sua dica final é tornar coesa todas as partes do caminho de compra. Cada parte do funil deve funcionar em conjunto. A pessoa que projeta o anúncio deve projetar a página de destino e as páginas seguintes. Não devem ser experiências díspares.

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