8 Melhor software de e-mail transacional comparado em 2022

Publicados: 2022-06-29

E-mails transacionais são o seu trunfo no sucesso do seu e-mail marketing hoje!

Você já atualizou seu aplicativo de e-mail esperando a chegada de um código, lembrete de senha ou e-mail de confirmação de pedido?

Às vezes eles vêm em um instante, mas outras vezes, ah Deus, essas outras vezes, que você tem que esperar horas para recebê-los, são agravantes.

É por isso que vamos compartilhar com você o melhor software de e-mail transacional que pode ser confiável neste artigo, para que você saiba qual é o melhor para o seu negócio.

As diversas tendências e desafios de negócios de hoje tornam cada interação com clientes e prospects crucial para a sobrevivência do seu negócio.

Portanto, você deve acompanhar o feedback e os níveis de satisfação de seus clientes em relação aos seus serviços se quiser permanecer competitivo e lucrativo.

um menino ao lado de um grande design de e-mail e apontando para um software de e-mail transacional

Uma estratégia de marketing eficaz, boas vendas e retenção de clientes são os principais componentes do sucesso de sua empresa, e isso não acontecerá a menos que você possa se comunicar e obter feedback de seus clientes regularmente.

O software de e-mail transacional é uma das melhores ferramentas para aumentar o valor e a retenção do cliente com comunicações frequentes.

Na verdade, nem todos os processos de email marketing e otimização são sobre newsletters e campanhas de abandono de carrinho.

Às vezes, e-mails transacionais, como confirmação de pedido, e-mail de boas-vindas ou lembrete de senha, são os mais eficazes. cookiebot transactional email example welcoming the users

O que é um e-mail transacional?

E-mails transacionais são os e-mails enviados aos clientes em resposta a ações específicas realizadas , geralmente após uma compra ou criação de conta.

Se você já comprou algo online ou fez uma conta em um site, é provável que já tenha recebido um e-mail transacional.

De acordo com um estudo de benchmark de métricas de marketing por e-mail, os e-mails transacionais geraram uma taxa média de abertura de 44,9%, muito mais alta do que qualquer outro tipo de e-mail de marketing.

A importância desses e-mails está em sua capacidade de transportar as informações que o destinatário solicitou explicitamente.

Exemplos de e-mail transacional

Os e-mails transacionais, também conhecidos como “e- mails acionados ” ou “e- mails automatizados ”, contêm informações personalizadas com base na ação realizada pelo destinatário.

Aqui está um exemplo de um e-mail transnacional que você pode receber do Popupsmart, que é enviado automaticamente após o cadastro de um usuário.

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Aqui está uma lista de diferentes tipos de e-mails transacionais que você pode receber:

  • Confirmações de pedidos e envios
  • Notificações de número de rastreamento
  • Redefinições de senha
  • E-mails de boas-vindas
  • E-mails de ativação do usuário
  • E-mails de expiração de teste
  • E-mails de pagamento

O que são softwares de e-mail transacionais?

Software de e-mail transacional são serviços que as empresas usam para enviar e-mails relevantes aos clientes em resposta às suas ações.

O software de e-mail transacional facilita o processo de envio de e-mails pré-estabelecidos para seus clientes para transações acordadas, como senhas de uso único (OTPs), ou criação de contas e outras informações instantâneas vitais.

O software de e-mail transacional pode atuar como opções de segurança adicionais ou verificação em várias etapas para sua empresa e fornecer diferentes serviços e recursos, como:

  • Visualização de e-mail
  • Gerenciamento de lista de e-mail
  • Gerenciamento de contatos
  • Envio de alto volume
  • Criação rápida de templates
  • Campanhas de e-mail automatizadas
  • Acompanhamento e relatórios

Eles monitoram as alterações em tempo real que ocorrem nas contas de seus clientes e geram e-mails instantaneamente de acordo.

A maioria das empresas usa software de e-mail transacional para enviar e-mails automatizados e personalizados após qualquer transação para seus clientes.

Melhor lista de software de e-mail transacional

Abaixo estão os oito melhores softwares de email transacional que listamos para você com uma tabela de comparação detalhada:

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Amazon SES

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O Amazon Simple Email Service (Amazon SES) é um software de e-mail flexível e econômico que depende da infraestrutura da Amazon. Com o Amazon SES, você pode enviar facilmente notificações e e-mails transacionais para seus usuários e manter contato com eles.

O Amazon SES é um software de envio de e-mail confiável para empresas de todos os portes para personalizar seu conteúdo e atrair mais clientes.

Você pode usar métodos diferentes, como a interface Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) , AWS ou console do Amazon SES para integrar e enviar e-mails diretamente desse serviço.

O Amazon SES permite criar regras para os e-mails usando o recurso de conjuntos de configuração e oferece uma versão gratuita para os primeiros 62.000 e-mails todos os meses, seguida de alguns planos premium para atender a qualquer requisito.

Para obter mais informações, você pode conferir as revisões do Amazon SES Capterra.

Prós:

  • A configuração é simples
  • Ele permite que você envie 62.000 e-mails gratuitos mensalmente
  • Oferece monitoramento eficaz para limites de e-mail
  • Tem endereços IP dedicados
  • Simulador de caixa postal
  • Verificação de spam
  • Clique no rastreamento

Contras:

  • O único contra é que ele fornece apenas casos válidos, fica complicado quando você precisa de um ambiente de sandbox para configurar

Preço:

  • US$ 0,10 por 1.000 e-mails enviados
  • US$ 0,12 por anexo de GB enviado

Classificação: 4,7 / 5

Jato de correio

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Mailjet é um software de e-mail simples e rico em recursos para e-mails transacionais que você pode escolher para o seu negócio.

Você pode criar, gerenciar e otimizar seus e-mails com o Mailjet e criar modelos e conteúdos personalizados para seus clientes.

O serviço de automação de e-mail da Mailjet permite que você crie mensagens de e-mail na hora e atraentes, e sua poderosa linguagem de modelagem permite que você crie rapidamente e-mails transacionais altamente personalizados.

Você também pode segmentar a lista de contatos por preferência, comportamento demográfico ou passado para enviar o conteúdo personalizado certo para seus clientes.

Dê uma olhada nas análises do Capterra da Mailjet para obter informações detalhadas.

Prós:

  • Sistema abrangente de rastreamento de e-mail
  • Recurso de comentários no aplicativo
  • IP dedicado e teste A/B
  • Segmentação e estatísticas de e-mail
  • Monitoramento e estatísticas em tempo real
  • Construtor e personalizador de e-mail
  • Plano gratuito de 6000 e-mails por mês (sem necessidade de cartão de crédito)

Contras:

  • Opções de automação limitadas
  • Nenhum sistema de preços planejado

Preço:

  • Plano básico $ 8,69 por mês para 30.000 e-mails
  • Plano Premium $ 12,93 por mês para 30.000 e-mails
  • Solução personalizada empresarial solicite um orçamento

Classificação: 4,3 / 5

Email Transacional Mailchimp (Mandrill)

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Mandrill é um serviço de e-mail transacional para usuários do Mailchimp com uma API de entrega segura e confiável de sites e aplicativos.

Você pode usar o Mandrill para e-mails orientados a dados para comércio eletrônico e comunicações pessoais individuais.

O Mandrill fornece uma visão geral estatística totalmente detalhada e um registro de atividades pesquisável em seu painel.

Você pode ter um teste A/B e relatórios comparativos de suas atividades usando este software.

Revise as análises detalhadas do Mandrill no Capterra para saber mais sobre essa ferramenta.

Prós:

  • Relatórios comparativos
  • Teste de divisão
  • Registro de atividades pesquisável
  • Opções de rastreamento personalizáveis

Contras:

  • É mais caro para pequenas empresas com menos clientes
  • Consultoria Premium / Serviços de Integração

Preço:

Os preços da Mandrill são baseados no número de blocos (cada bloco 25.000 emails)

  • 1 a 20 blocos $ 20 por bloco
  • 21 a 40 blocos $ 18 por bloco
  • 41 a 80 blocos $ 16 por bloco
  • 81 a 120 blocos $ 14 por bloco
  • 121 a 160 blocos $ 16 por bloco
  • 161 blocos e mais $ 10 por bloco

Classificação: 4,5 / 5

SendGrid

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SendGrid é um serviço de entrega de e-mail SMTP baseado em nuvem que permite enviar e-mails sem ter que manter servidores de e-mail.

Este software de envio de e-mail gerencia todos os detalhes técnicos e permite que toda a sua equipe envie e-mails, além de fornecer suporte por meio de sua comunidade online e conteúdo visual e textual .

Além disso, o SendGrid fornece bibliotecas de clientes em vários idiomas, juntamente com modelos transacionais e responsivos.

Você pode dar uma olhada nas análises aprofundadas e honestas do SendGrid no Capterra para saber mais sobre este software útil.

Prós:

  • Bibliotecas de cliente em vários idiomas
  • Monitoramento proativo do ISP
  • Estilos globais e de módulo
  • Fluxos de trabalho flexíveis
  • Plano gratuito para 100 e-mails por dia
  • Fornece segurança por meio de autenticação de dois fatores, gerenciamento de acesso IP e muito mais

Contras:

  • Sem acesso à validação de e-mail no plano essencial
  • Sem gerenciamento de subusuários no plano essencial

Preços:

  • Essencial: $ 14,95 por mês
  • Pro: $ 89,95 por mês
  • Premier: preços personalizados

Classificação: 4,2 / 5

Metralhadora

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Mailgun é um serviço de validação de e-mail que permite enviar e-mails facilmente de seu próprio domínio. Ele também permite que você acompanhe o desempenho de seus e-mails enviados por meio de recursos robustos de rastreamento de abertura , clique, rejeição e entrega.

Oferece um serviço completo de e-mail baseado em nuvem para enviar, receber e rastrear os e-mails que passam pelo seu site.

Usando o roteamento e armazenamento de entrada inteligente deste software, você pode rastrear seus e-mails e ver onde eles foram parar.

Uma das coisas boas do MailGun é que cada domínio é uma subconta isolada com sua própria fila e reputação que facilita o envio de emails transacionais. As avaliações do Capterra no Mailgun podem ajudá-lo com informações adicionais.

Prós:

  • Metadados personalizados
  • Endereço IP individual
  • Envio em lote
  • Análise avançada de e-mail
  • Evitando o spam de e-mail

Contras:

  • O preço sobe à medida que o número de e-mails e a validação aumentam
  • Os dados antigos não são abrangentes
  • Sem criação de e-mail de back-end

Preço:

O preço do MailGun depende do número de validações que você precisa , junto com o número de e-mails enviados por mês que você pode pagar à medida que cresce. Mas também tem outros planos, que estão listados abaixo:

  • Fundação: $ 35 por mês 50.000 e-mails incluídos
  • Crescimento: $ 80 por mês 100.000 e-mails incluídos
  • Escala: $ 90 por mês 100.000 e-mails incluídos

Classificação: 4,4/5

Sendinblue

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Sendinblue é uma solução inovadora para pequenas e médias empresas que gerenciam e rastreiam e-mails de marketing e transacionais.

Analisando o Sendinblue no Capterra, descobrimos que este software transacional oferece mais recursos de automação e gerenciamento do que o Mailchimp , e seu preço é muito mais acessível. Além disso, fornece uma ferramenta de design de e-mail amigável, excelentes relatórios e recursos avançados, como testes A/B.

Prós:

  • Gerenciamento de contatos
  • Designer de fluxo de trabalho de automação
  • Arquivamento de mensagens e logs
  • Plano gratuito com muitos recursos de até 300 e-mails por dia
  • Vários designs de modelos profissionais
  • Oferece estatísticas de engajamento e entrega

Contras:

  • Não há contras, exceto a parte que não é recomendado se você precisar de vários logins e diferentes níveis de acesso de usuário.

Preço: Sendinblue oferece três outros planos de preços além de seu plano gratuito .

  • Lite: $ 25 por mês para um volume de 10.000 e-mails
  • Premium: $ 65 por mês para um volume de 20.000 e-mails
  • Empresa: preços personalizados

Classificação: 4,5 / 5

Carimbo postal

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Postmark é um dos melhores softwares de envio de e-mail para enviar e-mails transacionais sensíveis ao tempo. Ele tem uma configuração rápida e fácil e modelos de e-mail responsivos prontos para conteúdo.

Ao rotear mensagens transacionais e promocionais por meio de infraestrutura paralela, mas separada, de acordo com o Capterra, a Postmark oferece um dos serviços de entrega de e-mail mais confiáveis ​​disponíveis atualmente.

Prós:

  • API de status e modelos
  • Entrega e insights
  • Atualizações de variáveis ​​de teste em tempo real
  • Melhores serviços de entrega sensíveis ao tempo
  • Ele vem com um teste gratuito

Contras:

  • Não oferece consultoria premium adequada ou serviços de integração

Preço:

  • $ 10 por mês para 10.000 e-mails + $ 1,25 por 1.000 para e-mails adicionais
  • $ 50 por mês para 50.000 e-mails + $ 1,00 por 1.000 para e-mails adicionais
  • $ 100 por mês para 125.000 e-mails + $ 0,85 por 1.000 para e-mails adicionais
  • $ 200 por mês para 300.000 e-mails + $ 0,60 por 1.000 para e-mails adicionais

Classificação: 4,9 / 5

Sendloop

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O Sendloop é um dos softwares mais fáceis e fáceis de usar para pequenas empresas usarem em seus serviços de e-mail transacionais.

Ele oferece um bom suporte de atendimento ao cliente e você pode segmentar facilmente seu público com seus autoresponders e recursos de e- mail em massa .

Existem mais de 80 modelos de e-mail gratuitos no Sendloop, juntamente com um construtor de e-mail de arrastar e soltar e muitos outros recursos exclusivos.

A revisão do Sendloop no Capterra oferece uma visão abrangente do software.

Prós:

  • Uma ótima ferramenta para personalizar e-mails automatizados
  • Vários modelos de e-mail
  • Bom suporte ao cliente
  • Fácil de usar

Contras:

  • Não há variedade suficiente nos planos de preços
  • O relatório requer desenvolvimento com possibilidades de integração
  • Ele desconecta você automaticamente após alguns minutos de inatividade

Preço:

O Sendloop oferece planos de preços exclusivos para usuários frequentes e ocasionais.

  • Os usuários regulares do Sendloop podem aproveitar o plano a um preço inicial de US $ 9 por mês
  • Para usuários ocasionais, o Sendloop cobra uma taxa de US$ 10 por 1.000 e-mails

Classificação: 4,5 / 5

Resumindo

simpson cartoon character as a news anchor sharing his final thoughts

O Email Transacional desempenha um papel fundamental no mundo tecnológico dos negócios de hoje, e selecionar o melhor serviço é vital para o crescimento do seu negócio.

Como discutimos acima, cada um desses serviços tem seus próprios prós e contras , o que o ajudará a decidir qual se adequa melhor aos seus objetivos de negócios.

Espero que você tenha uma visão clara do melhor software de e-mail transacional agora.

Abaixo estão listadas as perguntas repetidas e os termos e artigos relacionados a este blog, confira-os e informe-nos se tiver mais perguntas!

perguntas frequentes

Qual é a diferença entre um e-mail transacional e de marketing?

E-mails de marketing são qualquer tipo de e-mail com intenção de marketing. Os e-mails de marketing geralmente são enviados para uma grande lista de clientes ou prospects na forma de boletins informativos, e-mails promocionais e de vendas, convites para eventos ou atualizações de produtos . Por outro lado, os e-mails transacionais são e-mails individuais que contêm informações pessoais do destinatário solicitado. Um e-mail transacional é enviado a um único destinatário em vez de uma extensa lista de contatos .

Qual é o melhor serviço de e-mail transacional?

Aqui está uma lista dos melhores serviços de email transacional:

  • Amazon SES
  • Jato de correio
  • Mandril
  • SendGrid
  • Metralhadora
  • Sendinblue
  • Carimbo postal
  • Sendloop

Qual é melhor Mandrill ou MailChimp?

Mandrill é uma plataforma de e-mail transacional que foi criada pelo MailChimp. Você pode usar o Mandrill para criar e-mails personalizados um para um, enquanto o MailChimp é normalmente usado para campanhas de e-mail em massa . O Mandrill é uma opção melhor para serviços de e-mail transacionais.

O que é melhor do que SendGrid?

Dependendo de seus objetivos e tamanho, existem outras alternativas que você pode considerar, como Amazon SES , Mailjet , Mandril ou Mailgun .

Termos relacionados:

  • Marketing de email
  • verificação de e-mail
  • Lista de e-mails
  • Boletim de Notícias

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