Melhor momento para enviar e-mails de marketing com estudos de caso 2022

Você já ouviu o ditado "tempo é tudo".

Infelizmente, no marketing, não há uma maneira clara de saber quando seu público responderá melhor.

Mas estudando o comportamento de seu mercado-alvo, você pode fazer suposições sobre quando eles serão mais receptivos à sua mensagem.

A hora do dia em que você envia um e-mail pode afetar o número de taxas de abertura, cliques e vendas.

Isso significa que saber quando enviar seus e-mails pode ser uma das etapas mais importantes na criação de uma campanha de marketing por e-mail eficaz.

Analisaremos 3 estudos de caso com você para entender melhor o melhor momento para enviar e-mails de marketing.

Primeiro, analisaremos os estudos de caso e, em seguida, veremos as razões pelas quais você deve definir o tempo do e-mail de acordo com o setor e o público.

Estudo de caso nº 1: GetResponse

O primeiro estudo de caso que analisaremos é da GetResponse.

• Mais de 2,85 milhões de e-mails
• Os dois primeiros trimestres de 2020
• Clientes PME
• Mais de 1.000 contatos

De acordo com a GetResponse, nenhum tempo definido é garantido para obter os melhores resultados para um e-mail.

Em vez disso, depende de para quem você está enviando sua mensagem. Também depende do tipo de e-mail que você está tentando enviar.

Eles afirmam que geralmente é subjetivo. Portanto, você deve ter em mente que cada público é diferente e cada pessoa é diferente mesmo.

Analisaremos os dados globais que eles forneceram:

A melhor hora para enviar um e-mail: global

Os dados globais sugerem que o envio de e-mails às 4h ou 6h resulta nas maiores taxas de abertura e cliques, respectivamente.

Observe também que apenas 1,2% dos e-mails foram enviados às 4h e 3,95% às 6h.

Portanto, 6h da manhã pode ser um horário melhor em comparação com 4h, se você acha que seu público provavelmente lerá um e-mail às 6h.

Os melhores dias para enviar e-mails: global

De acordo com dados globais, o melhor dia para taxas de abertura é sexta -feira e o melhor dia para taxa de cliques é terça -feira .

No entanto, se você examinar o gráfico, poderá ver que os dias da semana não afetam drasticamente a taxa de abertura ou a CTR.

Apenas os finais de semana apresentam diferença já que a % de mensagens também caiu, não há diferença clara entre os dias.

Sexta-feira teve uma taxa média de abertura de 20,58%, que é apenas 0,73% a mais que quinta-feira, que tem a taxa mais baixa.

Estudo de caso nº 2: Monitor de campanha

O segundo estudo de caso que analisaremos é do CampaignMonitor.

• 100 bilhões de e-mails
• janeiro e dezembro de 2020

Benchmarks médios de e-mail para todos os setores

Em primeiro lugar, veremos os benchmarks médios de e-mail para todos os setores por CampaignMonitor:

A análise do CampaignMonitor afirmou que as indústrias com as maiores taxas de abertura são :

• Educação 24,9%
• Governo e Política 26,7%
• Sem fins lucrativos 25,5%

E, infelizmente, os setores com as menores taxas de abertura são :

• Varejo 12,6%
• Alimentos e Bebidas 15,2%
• Viagens, Hotelaria, Lazer 17,7%

As taxas de abertura de e-mail de publicidade e marketing são de 18,5%. E a taxa média de abertura é de 18%.

Portanto, podemos ver que as taxas de abertura de e-mails de publicidade e marketing estão acima da média.

E a CTR (taxa de cliques)?

O mesmo estudo mostra que as indústrias com maior CTR são :

• Educação 4,3%
• Governo e Política 6%
• Sem fins lucrativos 4,1%

O mesmo estudo mostra que as indústrias com menor CTR são :

• Varejo 1,1%
• Alimentos e Bebidas 1,7%
• Viagens, Hotelaria, Lazer 2%

A CTR de e-mail de publicidade e marketing é de 2,3%. E a CTR média é de 2,6%.

Portanto, podemos ver que a CTR de e-mail de publicidade e marketing está 0,3% abaixo da média.

A CTR de Governo e Política é visivelmente mais alta, com 6%, já que as pessoas evitariam perder informações importantes ou um aviso do governo.

Benchmarks médios de e-mail por dia

O CampaignMonitor também analisa os desempenhos das campanhas por dia. O resultado? Sexta -feira é o vencedor para 3 categorias.

• Melhor dia com maiores taxas de abertura de e-mail: sexta-feira (18,9%)
• Melhores dias com maiores taxas de cliques: sexta-feira (2,7%)
• Melhores dias com maiores taxas de clique para abrir: quarta e sexta-feira (14,4%)

Sexta-feira é o melhor dia para enviar e-mails, e o dia menos preferido?

De acordo com a data, sábado é o pior dia com as menores taxas de abertura de e-mail (17,3) e CTR (2,4%).

A menor taxa de clique para abrir é a menor na terça-feira. (13,5%)

Ao olhar para os dois estudos, podemos ver que a sexta -feira foi escolhida como o melhor dia para enviar e-mails em ambos.

Novamente, isso não significa que você deva focar apenas suas campanhas de e-mail na sexta-feira.

Este estudo também é baseado em dados reais, mas você deve considerar a realização de testes de e-mail e sempre ter em mente que seu público-alvo.

Estudo de caso nº 3: Omnisend

Vamos continuar com nosso terceiro estudo, Omnisend. Eles realizaram um estudo diferente mostrando quais dias do mês são preferíveis para enviar e-mails de marketing.

Primeiro dia do mês? No meio do mês?

Melhores dias do mês para enviar e-mails

De acordo com os dados, os dias 5, 7 e 12 do mês são a média das melhores taxas de abertura e cliques.

Portanto, você pode supor que a primeira metade do mês é mais adequada para o envio de newsletters, promoções e qualquer tipo de e-mail de marketing do que a segunda metade do mês.

Todos sabemos que as taxas de abertura e de cliques são importantes para o seu negócio.

As taxas de abertura ajudam a avaliar quantas pessoas estão vendo o conteúdo ou os produtos que você está enviando para elas, enquanto as taxas de cliques informam se encontraram o que estavam procurando.

As conversões são ainda mais importantes do que essas métricas, pois as conversões ajudam sua empresa a crescer e se expandir.

Omnisend também inclui taxas de pedidos em seu estudo.

Vamos ver como os valores dos pedidos mudam durante o mês:

Número médio de pedidos por campanha de e-mail

Os dados abaixo mostram que os e-mails enviados durante os primeiros 10 dias do mês superam consistentemente os enviados em outras épocas do mês.

De acordo com o estudo da Omnisend, não há razão ou razão certa que cause esse resultado.

Uma possível razão pode ser os horários de pagamento que limitam a compra de algo pelos clientes.

Os melhores dias da semana para enviar e-mails

Ao contrário dos outros dois estudos que mencionamos acima, o estudo Omnisend sugeriu que as quintas-feiras são os melhores dias para enviar e-mails de marketing.

Eles afirmam que os melhores dias para pedidos são quinta, terça e quarta-feira.

Mais e-mails de campanha são enviados na sexta-feira, mas quinta-feira tem mais pedidos do que sexta-feira.

De acordo com a pesquisa, os dias menos favoráveis ​​para o envio de e-mails de marketing são segunda e sábado.

Se você tiver um boletim informativo semanal, poderá escolher qualquer outro dia para enviá-lo para obter resultados mais precisos.

Omnisend também ressalta que esses resultados não significam necessariamente que, se você tiver alguma campanha específica para o dia - como campanhas de Black Friday, não precisa se forçar a lançá-la na quinta-feira.

O melhor momento para enviar e-mails

O estudo da Omnisend afirma que o desempenho de abertura de e-mail está relacionado aos dias de trabalho e rotinas dos clientes.

O estudo sugere que 8h é o melhor horário para enviar e-mails de campanha, seguido de 13h e 16h.

8 da manhã é o momento perfeito para maximizar suas taxas de abertura, já que a taxa de abertura é de 20,3% e a taxa de cliques é de 7,8%.

Outro ótimo momento para enviar e-mails de marketing é às 10h, mas isso não leva a um grande número de pedidos.

Os emails das 10h têm uma taxa de abertura de 19,83% e a taxa média de pedidos é de 4,66 para essas campanhas de email.

Os clientes podem não querer gastar dinheiro pela manhã.

Por que você deve considerar seu setor antes de enviar e-mails de marketing?

Todos os estudos mostram que não existe um horário ou dia certo para enviar e-mails para o seu público.

Há outras coisas que você deve considerar antes de enviar e-mails de marketing.

Um desses fatores é a indústria.

Mencionamos anteriormente que cada setor tem diferentes taxas de abertura e cliques.

Com isso, você precisa seguir estratégias diferentes para diferentes indústrias.

A Sendinblue tem outro estudo para provar que cada setor tem diferentes “melhores tempos”.

Vamos mostrar-lhe brevemente:

• Para comércio eletrônico :

O melhor dia para enviar campanhas de e-mail para comércio eletrônico é quarta-feira.

O melhor horário para enviar campanhas de e-mail para comércio eletrônico é às 10h.

• Para Software/SaaS :

O melhor dia para enviar campanhas de email para SaaS é quarta-feira.

O melhor horário para enviar campanhas de e-mail para SaaS é das 14h às 15h

• Para serviços de marketing :

O melhor dia para enviar campanhas de e-mail para serviços de marketing é quarta-feira.

O melhor horário para enviar campanhas de e-mail para serviços de marketing é às 16h

• Para varejo off -line:

O melhor dia para enviar campanhas de e-mail para varejo é quinta-feira. O melhor horário para enviar campanhas de e-mail para varejo é das 8h às 10h

Por que você deve considerar seu público antes de enviar e-mails de marketing?

E-mails de marketing são uma ótima maneira de alcançar seu público, mas se você não estiver enviando informações relevantes e direcionadas, elas podem ser facilmente ignoradas.

A chave para e-mails de marketing bem-sucedidos é entender seu público-alvo, especificamente se você for um negócio B2C.

Depois de saber quem são seus compradores e o que eles querem, é fácil criar uma campanha de e-mail projetada para fazê-los agir.

As idades do seu público-alvo também são importantes, se você quiser vender jogos de computador, por exemplo, talvez não tenha nenhum problema em receber pedidos no e-mail das 22h.

Portanto, saiba que cada público é diferente, cada pessoa desse público é diferente mesmo.

Conheça melhor seu público para obter melhores resultados com seus e-mails de marketing.