22 melhores aplicativos de mensagens de texto para marketing SMS empresarial em 2022
Publicados: 2022-02-19Você está procurando aumentar sua base de clientes? Ou aumentar sua taxa de conversão? Quer alcançar seus clientes de forma rápida e eficiente? E por último, como você encontra um unicórnio em um mar de burros?
Temos certeza de que você respondeu sim ao acima e queremos ajudá-lo a encontrar unicórnios! Isso nos leva a uma das maiores tendências – marketing por mensagem de texto.
Em 2022, o marketing de conversação está abrindo caminho para que a comunicação por SMS seja um dos principais candidatos. É mais importante do que nunca garantir que sua empresa permaneça atualizada.
Estamos oferecendo a você os melhores aplicativos de mensagens de texto para negócios em 2022. Esses são os aplicativos de última geração que os profissionais de marketing precisam para executar campanhas de marketing SMS bem-sucedidas.
Vá direto para os melhores aplicativos de mensagens de texto para empresas com os links abaixo:
- Ativação de SMS a partir do pop-up do site
- Ativar com palavra-chave de texto
- Ativação de SMS do Instagram
- Ativação de SMS a partir de anúncios
- Entre em contato com o remetente
- Segmentação de público
- explosão de SMS
- Agendamento de campanha por hora do destinatário
- Sequências de campanha de gotejamento
- Detecção de leads de unicórnio e notificação para sua equipe
- Marcação de público
- Acompanhamentos condicionais
- Personalização de mensagens
- Integração de e-mail
- Pesquisa de clientes SMS
- Mensagem multimídia (MMS)
- Teclado emoji
- Integração CRM
- Encaminhamento de texto para chamada
- Acompanhamento do agente de chat ao vivo
- Análise de campanha
- Aplicativo móvel para Android e iOS
O que faz os melhores aplicativos de mensagens de texto para negócios?
Nos anos anteriores, o SMS marketing não era tanto um unicórnio, mas sim um burro. Agora, podemos fornecer aplicativos de ponta que não eram possíveis antes.
Estamos falando de aplicativos, incluindo encaminhamento de texto para chamada e detecção de leads de unicórnio. Além de ser uma nova tecnologia, os profissionais de marketing podem aumentar suas vendas e conversões em até 7x usando o SMS marketing.
Portanto, segure seus chapéus e aperte os cintos para os novos melhores aplicativos de marketing de mensagens de texto para negócios de 2022.
Por que os aplicativos de mensagens de texto para empresas estão mudando o jogo em 2022
As pessoas estão tão apegadas aos seus telefones hoje em dia. Na verdade, as mensagens SMS têm uma taxa de abertura de 99% em comparação com a taxa média de abertura de 10-30% do email marketing.
Vamos ser sinceros, há um número ilimitado de opções para escolher quando se trata de selecionar o melhor aplicativo de mensagens de texto para marketing por SMS.
Você descobrirá que cada aplicativo pode não ser capaz de oferecer o que sua empresa está procurando. Fizemos a pesquisa para você e criamos os critérios abaixo para ajudá-lo a escolher o melhor aplicativo de SMS para o seu negócio (ps… esses critérios atendem às nossas expectativas).
Estas são as perguntas que você deve estar se fazendo:
O que é um bom aplicativo de mensagens de texto para negócios?
O aplicativo SMS deve permitir mensagens bidirecionais para que você possa se comunicar com seu cliente. Isso leva a um melhor engajamento, levando a mais conversões.
Você também deseja obter números de telefone de vários canais (SMS, e-mail, opt-ins de anúncios e assim por diante) e permitir a adição de dados de perfil mais ricos (detecção de unicórnio).
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Melhores aplicativos de mensagens de texto para marketing SMS empresarial em 2022
Vamos pular para os 22 melhores aplicativos para empresas que fazem marketing por SMS em 2022.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 1. SMS opt-in do pop-up do site
Aumente sua base de clientes com uma ferramenta pop-up opt-in em seu site perguntando a seus clientes se você pode se conectar com eles por SMS.
Depois que o cliente inserir seu número de telefone e aceitar, você estará pronto para começar a enviar campanhas de marketing por SMS para seu novo cliente.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 2. Opt-in com palavra-chave de texto
O opt-in de palavra-chave SMS é uma maneira mágica de aumentar sua lista de opt-in de mensagens de texto. Selecione uma palavra-chave e configure o aplicativo para responder a todos que enviarem mensagens de texto para essa palavra-chave com um autoresponder exclusivo.
Mantenha a palavra-chave e seu autoresponder simples, curto e doce!
Melhor aplicativo de mensagens de texto 3. Ativação de SMS do Instagram
Assim como você pode utilizar o opt-in pop-up do site, você deseja dar ao seu cliente a opção de manter contato com você por meio de mensagens SMS no Instagram.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 4. Ativação de SMS a partir de anúncios
Você pode coletar números de telefone onde você exibe seus anúncios! Envie o número de telefone para a plataforma de SMS de marketing e faça o acompanhamento com um funil de mensagens de texto automatizado.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 5. Entre em contato com o uploader
Carregue sua lista de contatos no MobileMonkey para facilitar a automação de sms. Lembre-se, seu cliente deve primeiro concordar em receber mensagens SMS de sua empresa.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 6. Segmentação de público
Você precisa da capacidade de segmentar seu público-alvo, independentemente de rotulá-los de unicórnio e burro, ou engajados e desengajados, você precisará segmentar para uma melhor segmentação no futuro.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 7. Explosão de SMS
Crie um público e envie sua campanha para vários clientes.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 8. Agendamento de campanha por hora do destinatário
Maximize seu engajamento alcançando seus clientes no fuso horário especificado.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 9. Sequências de campanha de gotejamento
Agende uma série de mensagens SMS com base nas ações que seus clientes realizam.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 10. Detecção e notificação de leads de unicórnio para sua equipe
Entenda quem são seus unicórnios e identifique-os fazendo perguntas qualificadas para criar sua persona de cliente.
Notifique sua equipe que um unicórnio subiu por e-mail, notificação do navegador e/ou aplicativo móvel.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 11. Marcação de público
A marcação permite que você entenda quem são seus unicórnios em um mar de burros. Você pode marcar com base nas respostas (os clientes em potencial qualificados recebem tags de unicórnio!) e com base no envolvimento deles com suas campanhas de SMS.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 12. Acompanhamentos condicionais
Defina condições com base na resposta do seu cliente que permitem acompanhamentos automatizados.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 13. Personalização de mensagens
Isso é exatamente o que parece… personalize, personalize, personalize! Os clientes gostam de se sentir importantes, então dizer o nome deles ou algum apelo pessoal dá a você uma vantagem para garantir esse lead.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 14. Integração de e-mail
Vários pontos de contato significam taxas de conversão mais altas. Portanto, sincronize seus canais, incluindo seu site, mídia social, SMS e e-mail! Com um aplicativo de mensagens de texto que se conecta aos seus esforços de marketing por e-mail, você pode aproveitar todos os canais de mensagens que seus clientes-alvo usam.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 15. Pesquisa de clientes por SMS
Permita que seus clientes forneçam feedback sobre seus produtos, serviços e comunicações.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 16. Mensagem multimídia (MMS)
Inclua imagens, GIFs e vídeos para chamar a atenção de seus leitores em suas promoções de texto, notificações de vendas e ofertas de desconto.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 17. Teclado Emoji
Conecte-se com o consumidor expressando emoções. Curiosidade: Mais de 900 milhões de emojis são enviados diariamente
Melhor aplicativo de mensagens de texto 18. Integração CRM
Certifique-se de ter recursos de integração de CRM para permitir que os dados fluam entre o CRM e seu aplicativo de SMS.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 19. Encaminhamento de texto para chamada
Isso é um unicórnio! Dê aos seus clientes acesso fácil a um representante para responder a quaisquer perguntas que possam ter. Agora, converta-os!
Melhor aplicativo de mensagens de texto 20. Acompanhamento do agente de bate-papo ao vivo
Seja mais responsivo em tempo hábil com uma opção de bate-papo ao vivo.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 21. Análise de campanha
Saiba o desempenho de suas campanhas (número de destinatários, envios bem-sucedidos) ao longo do tempo.
Melhor aplicativo de mensagens de texto 22. Aplicativo móvel para Android e iOS
Quer ser capaz de ver e responder a conversas de seus clientes e prospects em movimento? Use um aplicativo de mensagens de texto para empresas que tenha um aplicativo móvel que permita visualizar e responder às respostas de seus clientes.
Aproveitar essas ferramentas lhe dará o poder de aprender sobre suas campanhas e seus clientes para aumentar suas conversões. Com uma empresa de software de primeira linha liderando o mercado de conversação e SMS, o MobileMonkey oferece um dos melhores aplicativos de marketing SMS disponíveis.
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Perguntas frequentes sobre os melhores aplicativos de mensagens de texto
Como posso enviar uma mensagem de texto da minha empresa?
Certifique-se de que o aplicativo permite que você envie disparos 1-off, bem como sequências automatizadas. Isso é essencial para aumentar o envolvimento do cliente.
Como as empresas enviam mensagens de texto em massa?
A maneira mais eficaz de enviar mensagens de texto em massa é através de uma plataforma (como MobileMonkey) onde você pode gerenciar a jornada do cliente começando com a coleta de contatos (upload da lista de clientes ou fã do Instagram para contato por SMS). Um benefício para fazer isso ajuda você a encontrar aprendizados relevantes sobre seus clientes em potencial para acompanhá-los.
No entanto, não se trata apenas de se envolver em sms. A jornada do cliente também é importante, quer essa venda aconteça na conversa por mensagem de texto, uma ligação ou um acompanhamento de vendas.
Como você envia alertas de mensagens de texto para os clientes?
Use uma palavra-chave como “texto para participar” (lembre-se, eles devem optar por enviar SMS). Lembre-se de que o cliente provavelmente enviará uma mensagem de texto para você, então você deve garantir que mapeou a jornada da conversa.
Digamos que seu cliente em potencial seja um unicórnio porque respondeu a uma pergunta de qualificação da mesma forma que os unicórnios. Você pode notificar suas equipes de vendas ou de serviço para ligar para eles imediatamente quando o lead estiver quente.
Procurar o melhor aplicativo de mensagens de texto para o seu negócio requer avaliar suas necessidades e objetivos. Seja você uma agência, um profissional de marketing interno, uma pequena empresa ou um criador de conteúdo, você pode encontrar o plano certo e personalizado.
- Expanda sua agência habilitando mensagens SMS em toda a sua carteira de clientes
- Os profissionais de marketing internos podem qualificar e converter clientes em potencial no canal de mensagens mais envolvente do cliente, o SMS
- Os proprietários de pequenas empresas podem vender mais e oferecer suporte ao cliente 5 estrelas com campanhas de reengajamento por SMS