Como escrever as melhores linhas de assunto para taxas de abertura?
Publicados: 2021-12-24Quer aumentar as taxas de abertura das suas campanhas de email? Profissionais de marketing por e-mail com linhas de assunto de e-mail artesanais de alto desempenho que os assinantes simplesmente não conseguem resistir.
Você já sabe que as pessoas têm caixas de entrada ocupadas e você precisa competir com pelo menos 121 e-mails por dia que um funcionário de escritório médio recebe. E você também sabe que a única maneira de obter mais tráfego e conversões para suas campanhas de e-mail e, finalmente, vendas, é se destacar com ótimas linhas de assunto de e-mail .
Neste artigo, meu objetivo é ajudá-lo a aprender e entender a mecânica por trás das linhas de assunto de melhor desempenho e os exemplos que muitos setores podem usar para obter um ótimo resultado. Vamos começar com um ótimo ponto de partida, mostrando como escrever as melhores linhas de assunto para seus e-mails.
Como escrever as melhores linhas de assunto para uma alta taxa de abertura
Sua linha de assunto é a primeira (e até a última) impressão em seus assinantes. De muitas maneiras, a linha de assunto do e-mail é tão, se não mais importante que o corpo do e-mail. Afinal, não importa quão fantástico seja o seu boletim informativo, será inútil se nunca puder ver a luz do dia.
Aqui estão os componentes que encontrei repetidamente entre as linhas de assunto de e-mail com melhor desempenho, então sinta-se à vontade para copiar e aplicar em suas campanhas para uma alta taxa de abertura.
As palavras de alavancagem provaram aumentar as taxas de abertura de e-mail
Ao pesquisar as linhas de assunto do e-mail, você logo descobrirá palavras, termos e emojis que provavelmente influenciarão positivamente a taxa de abertura quando você os usar nas linhas de assunto. Uma análise mais aprofundada sugere que você pode obter as melhores taxas de abertura usando pelo menos três ou mais dessas palavras, termos e símbolos em sua linha de assunto.
Palavras que podem aumentar a taxa de abertura ao incluir nas linhas de assunto do email são:
% desligado
sorteio 24 horas
Sobre
Adicionar
Adendo
Disponível
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Comemoro
Parabéns
Exclusivo
Expirando
Consiga seu
Bons negócios
Importante
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Melhoria
Comprovante
Maravilhoso
Ontem
Remova palavras que podem reduzir a taxa de abertura
Assim como você tem palavras que normalmente podem aumentar as taxas de abertura de e-mail ao usar nas linhas de assunto, também existem palavras que podem negar essas aberturas. A melhor prática é não usar nenhuma dessas palavras, termos e símbolos nas linhas de assunto do email.
Aqui está uma pequena lista de palavras e termos que você deve evitar usar nas linhas de assunto do seu e-mail:
100%
#1
Acesso
Anunciando
Alerta
Aplique agora
Barganha
Ser um membro
Melhor preço
Cobrança
Orçamento
Cancelar
Celebridade
Caro amigo
Desconto
Download
Elimine a dívida
Oferta fantástica
Livre
Prepare-se para
Aumentar as vendas
Oferta incrível
Junte-se a milhões
Menor preço
Sem custo
Sem crédito
Sem obrigação
Uma vez na vida
Perfeito
Problema
Livre de risco
Veja por si mesmo
Sucesso
Promoção especial
Isso não é spam
Por que pagar mais?
Incluir um número
Incluir um número nas linhas de assunto da postagem do seu blog pode aumentar a taxa de cliques em 206%, de acordo com pesquisa da CoSchedule.
Embora a pesquisa acima se refira especificamente a postagens de blog, as linhas de assunto de e-mail servem a um propósito muito semelhante: ajudar a aumentar os cliques do local desejado (caixas de entrada de e-mail, páginas de categoria de postagem de blog ou feeds de notícias sociais etc.).
Assim como os títulos das postagens do blog, ter números nas linhas de assunto do seu e-mail pode aumentar as taxas de abertura do e-mail. Você provavelmente já clicou em um post de blog que tem números no título, certo? (10 maneiras de melhorar o tráfego para seu site de comércio eletrônico, coisas assim)
Um estudo recente analisou 115 milhões de e-mails e sugeriu que as taxas de abertura e resposta de e-mail podem ser aumentadas quando um número é incluído na linha de assunto. Os números são o tipo de dados que faz com que seus e-mails sejam notados e demonstram uma mensagem direta sobre a oferta dentro do e-mail, ao mesmo tempo em que define as expectativas certas para seus destinatários, ajudando a atraí-los.
Portanto, tente incluir pelo menos um número na linha de assunto e você poderá aumentar suas taxas de abertura de e-mail.
Mantenha o comprimento de caractere correto
Embora muitos profissionais de marketing por e-mail divirjam suas opiniões sobre o assunto do comprimento da linha de assunto do e-mail, todos concordam em uma coisa: você deve manter as linhas de assunto do e-mail curtas.
Cerca de 50% de todos os emails são vistos em dispositivos móveis hoje em dia. Os iPhones podem mostrar cerca de 35 a 38 caracteres de linha de assunto no modo retrato, e os telefones Samsung podem mostrar cerca de 33 caracteres no modo retrato.
Com essas informações em mente, certifique-se de que 50% de seus assinantes que visualizarão seu e-mail em seus smartphones possam realmente ler toda a linha de assunto do e-mail ao rolar pela caixa de entrada.
A prática recomendada para linhas de assunto é ter de 17 a 24 caracteres . Esse é o número mágico para aumentar suas taxas de abertura de e-mail.
Além disso, use um pequeno número de palavras em seu e-mail; ninguém pode ler por muito tempo. As linhas de assunto do seu e-mail devem ter apenas 3-5 palavras para aumentar a taxa de abertura.
Coloque um emoji na linha de assunto
As marcas que estão usando emojis em suas linhas de assunto de e-mail tiveram um aumento de 56% nas taxas de abertura exclusivas. Este não é mais um palpite; estamos realmente vendo um grande potencial nos emojis. Apesar do seu sentimento por emojis, você deve usá-los em seus e-mails e adicionar um pouco de brilho agradável e mais elementos que chamam a atenção para suas campanhas.
Se você não sabe onde encontrar emojis, aqui estão eles:
Mac: Pressione Control + Command + barra de espaço para acessar o painel emoji.
Windows: Pressione o botão WIN +. (o sinal de pontuação do ponto final) para acessar o teclado emoji.
Se essas sugestões não funcionarem para você, você pode pesquisar emojis no Google e obter milhares de sites para copiar e colar.
Sugiro que você use de 1 a 4 emojis na linha de assunto do e-mail para aumentar suas taxas de abertura de e-mail.
Caso de título de teste para as linhas de assunto
Pesquisas sugerem que escrever linhas de assunto no título pode ser eficaz para aumentar suas taxas de abertura e resposta.
A razão psicológica por trás do sucesso do caso do título do email é a percepção de autoridade. Mesmo algo tão simples como usar uma caixa de título na linha de assunto em vez de todas as letras minúsculas ou maiúsculas é um emblema de autoridade que sua marca pode aproveitar.
É como se você aparecesse de terno na caixa de entrada em vez de usar um short.
Qual é realmente a aparência da linha de assunto no título?
Letras minúsculas: as melhores linhas de assunto de email para empresas de comércio eletrônico
Caso de sentença: As melhores linhas de assunto de e-mail para empresas de comércio eletrônico
Caso de título: As melhores linhas de assunto de e-mail para empresas de comércio eletrônico
Use o tom certo para o público certo
Sua melhor aposta para criar linhas de assunto de e-mail fantásticas começa com a compreensão íntima do seu público. Esse é um aspecto importante do sucesso para praticamente todos os campos do marketing on-line e, embora você possa achar um pouco mais difícil em um campo limitado, como uma linha de assunto de e-mail, combinar suas mensagens com os interesses do público é essencial se você deseja obter resultados sólidos taxas de abertura.
As linhas de assunto de e-mail mais bem-sucedidas dependem de um tom conversador para atrair mais aberturas dos destinatários. Muitos sites como Upworthy e BuzzFeed são conhecidos por manchetes de clickbait super bem-sucedidas e tiram vantagem de um tom informal e conversacional. Se a linha de assunto do seu e-mail puder falar com o público em seu tom preferido, você certamente terá uma melhor taxa de abertura.
Dica bônus :
Preheaders são fantásticos para complementar suas linhas de assunto. Os pré-cabeçalhos podem resumir o conteúdo de seus e-mails para maior atração. Seus destinatários têm a chance de visualizar seus e-mails, mesmo quando ainda não foram abertos na caixa de entrada.
Preheaders são a ferramenta que você precisa para fisgar os leitores, obrigando-os a abrir seus e-mails. Além disso, enviar e-mails com linhas de assunto e preheaders pode aumentar as taxas de abertura da campanha em 7%, portanto, você deve adicionar essa prática ao seu esforço de marketing por e-mail e ver maiores aberturas e retorno do investimento de seus e-mails.
Quer seus assinantes abram seus e-mails em computadores desktop ou dispositivos móveis, os preheaders adicionam mais espaço para prender seus leitores e impressionar com seu conteúdo de e-mail.
As melhores linhas de assunto de e-mail para disparar suas taxas de abertura de e-mail
Com todas as dicas acima, tenho certeza que você notou que a melhor maneira de ter linhas de assunto incríveis é alavancar princípios psicológicos e tendências humanas. Aqui estão alguns exemplos das melhores linhas de assunto para ter melhores taxas de abertura e a mecânica comprovada por trás de seu sucesso.
Melhores linhas de assunto de e-mail para despertar a curiosidade
As pessoas têm um desejo natural de conhecer o desconhecido - não gostamos de ter lacunas de conhecimento. Você pode aproveitar isso para despertar a curiosidade entre os destinatários, tornando sua linha de assunto aberta para que os leitores fiquem curiosos para abrir. Funciona como um cliffhanger que as pessoas só podem ficar satisfeitas depois de abrir o email.
Você pode deixar seus assinantes curiosos fazendo uma pergunta, prometendo uma experiência interessante ou simplesmente dizendo algo que soa estranho ou desconhecido para eles.
Aqui estão alguns exemplos fantásticos de linhas de assunto de e-mail que induzem a curiosidade:
"Último dia para você ver do que se trata este e-mail misterioso" - GrubHub
"Não abra este e-mail" - Manicube
"O que eles comem na prisão" - Thrillist
"Dia difícil?" - Sephora Beauty Insider
"Última hora! Quer economizar 50%?" - Banana Republic
"10 hábitos bizarros para torná-lo mais rico" - Refinery29
"Um presente surpresa para você!? {desembrulhar}" - Mary Fernandez
Algumas outras ideias para linhas de assunto de e-mail que induzem a curiosidade são:
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Melhores linhas de assunto de e-mail para acionar o FOMO
Temos um terror profundo e inerente de perder ou ficar para trás. Antigamente, essa mentalidade de bando era o instinto de sobrevivência das pessoas, mas agora é uma estratégia fantástica para linhas de assunto de e-mail para fazer com que os destinatários abram campanhas. Você pode usar o FOMO nas linhas de assunto do seu e-mail adicionando um elemento de urgência (tempo limitado) ou escassez (disponibilidade limitada).
Na verdade, linhas de assunto de e-mail com palavras que implicam sensibilidade ao tempo comprovadamente aumentam as taxas de abertura de e-mail. Pense em palavras ou frases como "urgente", "quebrar", "pegue logo", "importante" ou "alerta", etc.
Aqui estão alguns exemplos fantásticos de linha de assunto para e-mails que podem aproveitar o medo de perder:
"Você está perdendo mais pontos." - Jet Blue
"[URGENTE] Você tem apenas UM DIA para assistir a isso..." - Digital Marketer
"Uh-oh, sua assinatura está expirando" - Warby Parker
"Elena, ganhe o dobro de pontos apenas hoje" - Jersey Mike's Subs
"Termina hoje! Promoção de 36 horas. Depressa, esta é sua última chance" - Coldwater Creek
"Somente esta noite: Um sonho para os amantes de jeans" - Guess
Algumas outras ideias para linhas de assunto de e-mail indutoras de FOMO são:
[ÚLTIMA CHANCE] A promoção de 78% de desconto termina hoje!
LEMBRETE: o prêmio de $ 1000 foi à meia-noite
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As melhores linhas de assunto de e-mail com humor
Se as linhas de assunto do seu e-mail puderem fazer seus assinantes rirem, eles terão que abrir seus e-mails. Afinal, todos nós lemos uma linha de assunto de e-mail que faz cócegas no osso engraçado e sentimos o desejo de lê-lo. Amigos engraçados são difíceis de passar.
Ser bem-humorado exige que você tenha um pouco mais de criatividade e pensamento sobre seu público, mas definitivamente pode valer a pena em termos de taxas de abertura de e-mail.
Aqui estão algumas linhas de assunto de e-mail com um grande senso de humor para fazer os assinantes rirem e se abrirem:
"Nós gostamos de ser usados" - A Musa
"Lamber seu telefone nunca foi tão bom" - OpenTable
"Where to Drink Beer Right Now" - Eater Boston enviou este e-mail às 6h45 de uma quarta-feira
"Combina muito bem com planilhas" - Warby Parker
"Ofertas que nos deixam orgulhosos (ao contrário de meu sobrinho, Steve)" - Groupon
"Boom shakalaka! Vamos começar." - TicTail
"Como quiser" - UncommonGoods
"Sim, estou grávida. Pare de olhar para minha barriga agora" - Baby Bump
"NOVO! Férias em Marte" - Gozengo
Algumas outras ideias para linhas de assunto de e-mail engraçadas são:
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Por favor, toque-me! Cupom de um botão aguarda!
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Melhores linhas de assunto de e-mail para vaidade
Todos nós temos um pouco de vaidade. As pessoas querem ser amadas, aceitas e respeitadas pelos outros. É apenas uma parte essencial do ser humano.
Assim, algumas das linhas de assunto de e-mail mais inteligentes aproveitam a vaidade para fazer com que os destinatários abram os e-mails. Se você quiser tentar isso, você pode prometer algo que pode fazer os assinantes parecerem melhor em comparação com seus pares ou evocar o medo de se sentir envergonhado.
Aqui estão alguns exemplos fantásticos de linhas de assunto de e-mail que podem alavancar a vaidade para sua marca:
"Nunca use os estilos do ano passado." - Acho
"Sua bunda fica ótima com essas calças de treino" - Fabletics
"Dicas de beleza que desafiam a idade" - La Mer
"Como usado na World Series" - Rapha
"Produtos que as celebridades mais famosas estão usando" - Sephora
"Como você mudou desde a terceira série?" - Jeremy Gitomer
Algumas outras ideias para linhas de assunto de email que podem criar vaidade entre os assinantes:
Prepare-se. Você pode manter a torta fora dos retornos das coxas.
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Não seja o pária na festa! Vista estes agora!
Melhores linhas de assunto de e-mail para soar misterioso
Como Scooby-Doo ou Sherlock Holmes podem dizer, as pessoas gostam de ter um pouco de mistério em suas vidas. Suas linhas de assunto de e-mail podem dar aos leitores um gostinho de algo intrigante, o que pode fazer com que eles mordam. E sua taxa de abertura continua subindo assim.
No entanto, tome cuidado para não ser muito misterioso. Se os leitores sentirem que precisam gastar um trabalho extra para resolver seu quebra-cabeça, eles podem ficar frustrados e deixar os e-mails sem avançar para a etapa que você espera.
Aqui estão alguns exemplos fantásticos de linhas de assunto de e-mail que podem tornar sua marca mais misteriosa e fazer com que os assinantes abram os e-mails:
"Está tudo acabado em 15 de dezembro, apresse-se!" - ePrize
"Volte hoje" - Netflix
Roube esses looks com desconto
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Melhores linhas de assunto de e-mail para direcionar pontos problemáticos
Se você entender sua persona de comprador, conhecerá seus pontos problemáticos mais significativos, sem dúvida. Em seguida, use esses pontos problemáticos para fazer com que os assinantes abram seus e-mails, resolvendo seus problemas para eles.
Aqui estão alguns exemplos fantásticos de linhas de assunto de e-mail que podem trazer à tona os pontos problemáticos do assinante e oferecer soluções adequadas de sua empresa.
"Para onde vão todos esses brinquedos?" - IKEA
"Seus problemas de beleza resolvidos" - Sephora
"Como sobreviver ao próximo vôo noturno" - Thrillist
"Pare de desperdiçar seu dinheiro com tinta" - HP
"Moda fofa e acessível: Procura-se" - Adivinha
"Pare de desperdiçar seu tempo com trabalho estúpido" - Evernote
"Aprenda um novo idioma com apenas 5 minutos por dia" - Duolingo
Mais alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail que oferecem soluções para os pontos problemáticos dos destinatários são:
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Melhores linhas de assunto de email para redirecionar clientes
Você envia e-mails de redirecionamento para assinantes quando eles não conseguem concluir uma etapa ou ação em seu funil de vendas (por exemplo, quando abandonam o carrinho ou não conseguem continuar a assinatura após o teste gratuito). Esses e-mails de retargeting servem para trazer seus destinatários de volta ao processo de vendas. Esta é uma grande fonte de receita que você não quer perder.
Você pode escrever fantásticas linhas de assunto de e-mail de retargeting superando as objeções dos consumidores, oferecendo um presente para adoçar o negócio ou alertando os compradores de que algo negativo acontecerá se eles não agirem logo.
Aqui estão alguns exemplos excelentes de linhas de assunto de e-mail para redirecionar seus clientes:
"Ei, esqueceu alguma coisa no seu carrinho? Aqui está 20% de desconto." - Bonobos
"John, sua conta Envira está em espera!" - Envira
"Você perdeu alguns dos nossos recursos mais recentes?" - Animato
"Nós não vamos desistir de você!" - Vivino
"O preço acabou de cair para algo no seu carrinho" - Target
Alguns exemplos mais fantásticos de linhas de assunto de e-mail para redirecionar os clientes e reconquistá-los são:
Suas contas pararam de funcionar
Estamos excluindo sua assinatura
Os itens no seu carrinho estão muito tristes agora
Nós sentimos muito a sua falta
Use este cupom e compre os itens da sua lista de desejos!
As melhores linhas de assunto de e-mail com um toque pessoal
Linhas de assunto de e-mail personalizadas (apenas incluindo um nome) podem aumentar as taxas de abertura de suas campanhas em quase 10 a 14% em todos os setores.
Mas não é a única ideia incluir o nome do seu assinante nos e-mails. Você tem muitas outras maneiras de tornar suas linhas de assunto de e-mail mais pessoais, como usar linguagem casual, compartilhar algo pessoal ou usar uma cópia que implique amizade ou familiaridade.
Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail personalizadas que podem chamar a atenção dos destinatários:
"Elena, confira esses looks escolhidos a dedo" - Adivinha
"João, você se lembra de mim?" -Bonnie Fahy
"Feliz Aniversário Elena – Surpresa por dentro!" - Alugue a pista
"Você está vindo?" - John Lee Dumas
"Favor rápido?" - Jon Morrow
"Baunilha ou Chocolate?" - Brooklinen
"Obrigado por nos ajudar" - Revolution Tea
Mais algumas ideias de linhas de assunto de email personalizadas que você pode roubar para suas campanhas de email são:
Nós te amamos, Elle
Convite louco, eu vou te dar este cupom
Livre nesta sexta às 12h John? Algo Grande Está Chegando
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A melhor maneira de personalizar suas linhas de assunto de e-mail é segmentar seus assinantes com base em atributos como locais, ações, comportamentos de compra e muito mais. Ao usar um aplicativo como o AVADA Email Marketing, você pode automatizar seus e-mails para diferentes segmentos de público e personalizar sua mensagem para que eles abram mais seus e-mails.
Melhores linhas de assunto de e-mail que são diretas
Em caso de dúvida, simplesmente faça suas linhas de assunto diretas. Ao contrário do que as pessoas podem pensar, linhas de assunto "chatas" que não são tão misteriosas podem realmente converter bem para as empresas.
A chave para fazer essa tática de linha de assunto funcionar para sua lista de e-mail é fornecer valor consistentemente em seus e-mails. Não envie um e-mail a menos que tenha algo que valha a pena dizer aos assinantes: sempre certifique-se de que suas campanhas de e-mail sejam repletas de valor. Se você puder fazer isso, seus assinantes abrirão seus e-mails, não importa o que sua linha de assunto diga.
Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto de email fantásticas que simplesmente vão direto ao ponto e permitem que os leitores decidam abrir mais rapidamente:
"Ei" - Barack Obama
"Melhor casaco de todos os tempos" - AYR
"Sim, este é um e-mail de angariação de fundos" - AI Franken
Isso é simples de fazer, e eu recomendo que todas as empresas experimentem com suas linhas de assunto de e-mail. Se você não sabe por onde começar, simplesmente ser direto pode ajudar seus e-mails a serem notados ainda melhor. Afinal, as pessoas têm muito o que ler em suas caixas de entrada, então sua tática de linha de assunto pode realmente ajudá-las a navegar melhor.
Alguns modelos de linhas de assunto simples que você pode usar agora são:
[Nome da Empresa] Maio 2021 Nova Coleção!
[Nome da empresa] Nosso boletim informativo semanal de vendas e marketing
Boas Festas de [Funcionário ou Nome da Empresa]
Convite de [Funcionário ou Nome da Empresa]
Palavras finais
É isso! Espero que você tenha encontrado este guia sobre as melhores linhas de assunto de email para aumentar a taxa de abertura útil na criação de sua próxima campanha de email. Se sim, marque este artigo como favorito para que você sempre possa encontrar inspiração útil para criar suas linhas de assunto de e-mail.
Agora é sua vez. Vá em frente e escolha uma linha de assunto dos exemplos acima para modificar ou criar uma nova. Você também deve tentar incorporar algumas das principais palavras-chave para linhas de assunto para aumentar as taxas de abertura de sua campanha e resultados ainda mais positivos.