13 melhores dicas do Shopify que você deve seguir para obter melhores resultados em 2023

Em 2021, mais de um quarto da população mundial fez pelo menos uma transação online. Quando 2022 terminar, as estimativas preveem que haverá mais 150 milhões de compradores comprando de varejistas online.

Atrasos no envio, interrupção da cadeia de suprimentos e escassez de mão de obra reforçaram o já próspero setor de comércio eletrônico. As compras online continuarão invadindo o mundo do varejo com uma participação maior. Em 2023, o comércio eletrônico deve atingir quase 6,5 bilhões de dólares em vendas.

Se você está procurando uma maneira de ganhar seu pedaço do bolo aproveitando essa tendência crescente - você está no lugar certo. Neste artigo, ajudaremos os lojistas da Shopify a aumentar as vendas de comércio eletrônico em 2023.

Por que escolher Shopify para seu negócio de comércio eletrônico em 2023?

Shopify é a principal plataforma de comércio eletrônico dos EUA. Pesquisas do final de 2021 sugeriram que Shopify administra quase um terço dos sites de comércio eletrônico. Para comparação, seus principais concorrentes – Wix, WooCommerce e Squarespace – tinham uma participação de mercado de pelo menos 11%.

Além disso, a plataforma de comércio eletrônico tem mais de 2 milhões de usuários diários ativos. Somente em 2020, a plataforma faturou mais de US$ 2,9 bilhões em receita. No mesmo ano, 457 milhões de pessoas fizeram pelo menos uma compra em um site criado pela Shopify.

Se as estatísticas não fizeram de você um crente, talvez o fato de marcas como Tesla, Sephora e Nestlé terem lojas online construídas no Shopify o faça.

13 maneiras de aumentar suas vendas de comércio eletrônico na Shopify

Agora que você sabe por que administrar uma loja online no Shopify, aqui estão as melhores dicas do Shopify para manter em seu radar.

1. Otimização para compras em dispositivos móveis

As compras móveis representam três de cada quatro dólares gastos em vendas online. Assim, otimizar seu site para mobile é o primeiro passo para aumentar suas vendas da Shopify.

A maioria dos temas Shopify são responsivos. Isso significa que eles serão redimensionados para caber na tela de qualquer dispositivo. A capacidade de resposta garante que seu site de comércio eletrônico tenha uma ótima aparência em todas as plataformas.

Além de fornecer aos compradores um ótimo UX, a compatibilidade com dispositivos móveis é vital para uma boa classificação no Google. Portanto, construir uma loja online no Shopify é uma escolha sábia para cortar custos no SEO pós-lançamento do site.

Shopify também facilita a incorporação de componentes de design compatíveis com dispositivos móveis em seu site. Por exemplo, você pode usar uma opção simples de arrastar e soltar para adicionar botões fáceis de usar ou um menu de hambúrguer ao seu site.

Outra prova da fantástica experiência móvel do Shopify é que 79% dos visitantes acessam suas lojas por meio de um smartphone ou tablet.

2. Compras ao vivo

As compras ao vivo são uma forma de comércio eletrônico em que os vendedores usam vídeos em tempo real para promover e vender seus produtos. Normalmente, as compras ao vivo envolvem celebridades e influenciadores apresentando os produtos ao público.

Uma indústria praticamente inexistente há apenas alguns anos, as compras ao vivo atingirão, até 2024, US$ 35 bilhões somente nos EUA.

Portanto, não é de surpreender que as principais plataformas de comércio eletrônico invistam na integração de compras ao vivo.

Para os lojistas, Shopify oferece sua ferramenta nativa de transmissão ao vivo chamada Live Shopping & Video Streams. O recurso permite que os fornecedores usem o vídeo para vender, engajar e interagir com os consumidores em tempo real.

Além disso, o plug-in de transmissão ao vivo da Shopify permite multitransmissão simultânea em diferentes plataformas. Em outras palavras, os proprietários de sites da Shopify podem transmitir seus eventos ao vivo no Facebook, Twitch e YouTube.

3. Análise de sites e clientes

Os esforços de marketing digital de comércio eletrônico bem-sucedidos são orientados por dados. Felizmente, plataformas de compras online como Shopify vêm com recursos detalhados de análise do usuário.

Rastrear e usar esses dados pode ajudar seu site da Shopify em geral. A análise do cliente é benéfica ao redesenhar seu site, otimizar os produtos do site e fazer remarketing.

Algumas das métricas da jornada do cliente para acompanhar usando as análises da Shopify são:

• Valor médio do pedido

• Taxa de conversão da loja online

• Sessões da loja online por tipo de dispositivo

• Sessões da loja online por localização

• Sessões da loja online por origem de tráfego

• Sessões de loja online de fontes sociais

• Taxa de retorno do cliente

• Principais páginas de destino

• Principais produtos por unidade vendida

• Total de pedidos

• Vendas totais

• Vendas atribuídas ao marketing

4. Pagar com criptomoedas

A criptomoeda é um desejo crescente dos compradores online. Segurança de dados, processamento rápido de transações e taxas baixas são as principais razões para pagar com criptomoedas.

Uma das primeiras plataformas de comércio eletrônico a entrar na esfera das criptomoedas foi Shopify. A plataforma eComm permite pagamentos em criptomoedas desde 2013.

Recentemente, Shopify anunciou parcerias com Strike e Crypto.com. Assim, a plataforma permitiu pagamentos com mais de 20 criptomoedas. Estes incluem Bitcoin, Ethereum e Dogecoin.

5. Marketing Omnicanal

A estratégia de marketing omnicanal está no topo das listas de tendências de marketing de comércio eletrônico nos últimos anos. Essa estratégia de marketing digital envolve a integração perfeita de diferentes pontos de contato com a marca do cliente.

Como uma tática centrada no consumidor, o marketing omnichannel cria uma experiência de cliente mais impactante.

Omnichannel é uma ótima estratégia de marketing para lojas de comércio eletrônico. Principalmente, permite que as marcas cubram todos os canais que as pessoas usam para se envolver, aprender e se comunicar com negócios online.

O marketing omnicanal permite que você crie uma variedade de pontos de contato com clientes em potencial. Crie reconhecimento de marca ou faça remarketing para compradores anteriores, combinando técnicas de marketing digital. Integrar diversas estratégias de marketing online no omnichannel, incluindo:

• Publicidade paga por clique

• Motor de Otimização de Busca

• Marketing de conteúdo

• Marketing de mídia social

• Marketing de email

Para proprietários de lojas online, Shopify oferece sistemas de ponto de venda e comércio eletrônico sob um guarda-chuva.

6. Postagens compráveis ​​nas mídias sociais

Um relatório de 2022 sugere que 130 milhões de pessoas tocam em uma postagem de compra no Instagram todos os meses. Publicações de mídia social compráveis ​​encurtam a jornada de compra para os usuários. Assim, eles ajudam a trazer os usuários diretamente para o checkout.

Shopify permite a integração do Instagram e do Facebook para uma experiência de compra tranquila. Por exemplo, os proprietários de lojas da Shopify podem:

• Sincronize automaticamente catálogos de produtos com o Facebook e o Instagram

• Venda produtos para compradores do Facebook e Instagram diretamente na plataforma

• Ofereça checkout com um toque sem sair do Facebook ou Instagram

A integração da Shopify com o Facebook permite que os proprietários de empresas:

• Personalize sua loja do Facebook para estar na marca com o site Shopify

• Crie coleções de itens agrupados para permitir que os clientes descubram produtos

• Gerencie a loja no Instagram e no Facebook em um único lugar

No Instagram, os proprietários de sites da Shopify podem:

• Exiba seus produtos para milhões de compradores em potencial em todo o mundo

• Forneça uma experiência de jornada de compra suave e consistente

• Vender a partir de um único inventário

• Crie postagens compráveis ​​no Instagram.

7. Personalização da experiência do cliente

A personalização continua sendo uma das tendências essenciais do marketing de comércio eletrônico. Agarrar a atenção do público tornou-se a principal prioridade das lojas online. E a melhor maneira de fazer isso é personalizando seu conteúdo. Em outras palavras, forneça ao seu público uma experiência específica para eles.

Sua loja virtual da Shopify pode oferecer uma experiência personalizada ao cliente por meio de:

• Recomendações de produtos

• Revisões inteligentes

• Integração de conteúdo gerado pelo usuário

• Listas personalizadas de best-sellers

• Experiências imersivas por meio de realidade aumentada e imagens 3D

• Gráficos de dimensionamento inteligentes

• Mensagens automatizadas

• Retargeting com base em gatilhos comportamentais

8. Crie um tema personalizado da Shopify

Shopify permite que os proprietários de sites personalizem o tema de sua loja. No entanto, designers profissionais criam a maioria dos temas do Shopify. Portanto, é melhor alterar o tema o mínimo possível.

Concentre seus esforços criativos na criação de conteúdo para promover seus produtos.

Se você deseja alterar o layout, o esquema de cores e outros elementos de design da sua loja, contrate designers qualificados. Você pode considerar o talento terceirizado do marketing digital para encontrar pessoas experientes e habilidosas.

9. Aproveite os diferentes tipos de mídia do produto

As páginas de produtos da Shopify suportam diversos tipos de mídia. Aumente a confiança do cliente em seus produtos apresentando-os por meio de diferentes tipos de mídia. Exiba produtos de várias maneiras para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.

A plataforma de comércio eletrônico permite adicionar mídias como:

• Imagens

• Vídeos

• Modelos 3D

Felizmente para os proprietários de comércio eletrônico, Shopify elimina o incômodo de otimizar essas mídias de alta definição. Por exemplo, a plataforma gera automaticamente imagens de diferentes tamanhos. Isso significa que você não precisa criar imagens manualmente para diversos usos.

Portanto, na página da categoria, Shopify usará a versão menor e compacta da imagem. E quando um cliente deseja visualizar um produto em profundidade na página do produto, ele verá uma imagem maior e de qualidade.

Os vídeos são uma ótima maneira de atrair a atenção do seu público. O marketing de vídeo tornou-se enorme no varejo, que depende de despertar o interesse do usuário.

Estudos mostram que o marketing de vídeo pode aumentar o reconhecimento da marca em quase 150%. Além disso, o conteúdo de vídeo pode aumentar as taxas de conversão em mais de 80%.

Em sua loja da Shopify, faça upload de vídeos educativos e interessantes. Use o vídeo para fornecer mais informações sobre seus produtos.

10. Gerenciamento de estoque aprimorado

As expectativas dos clientes no setor de comércio eletrônico dependem da sincronicidade do estoque. Assim, as empresas de comércio eletrônico precisam rastrear como os produtos se movem pelo sistema.

Em 2023, as empresas terão que combinar seus ativos físicos e digitais. Esta experiência 'phygital' será a chave para uma melhor compreensão do inventário da sua loja online.

Felizmente, Shopify permite que os vendedores tenham o próximo nível de visibilidade do inventário. O recurso de gerenciamento de estoque da plataforma eComm evita que você venda itens esgotados. Além disso, possui alertas integrados para lembrá-lo de encomendar os bens necessários.

Além disso, na seção Inventário da Shopify, você pode:

• Configure o rastreamento de estoque

• Acompanhe seu inventário

• Altere seus níveis de estoque

• Verifique o histórico de edições de inventário

Ofereça uma experiência de alto nível ao cliente vendo e vendendo o que está em estoque.

11. Compras com NFTs

Além de integrar criptomoedas, o Spotify também adotou a negociação de tokens não fungíveis.

Shopify introduziu as vitrines fechadas por NFT como uma nova opção para os fornecedores. A integração NFT é uma ótima maneira de criar comunidades de marca mais fortes na plataforma.

As NFTs na Shopify podem incentivar as comunidades a apoiar as marcas oferecendo incentivos. Além disso, as lojas online podem promover produtos dedicados aos apoiadores da empresa.

12. Anúncios de redirecionamento

Anunciar produtos por meio de redirecionamento é outra tendência da Shopify para 2023. A plataforma de comércio eletrônico oferece publicidade de exibição para redirecionar clientes em potencial.

O retargeting é uma ótima maneira de se reconectar com leads que já se envolveram com seus produtos. Os proprietários de sites da Shopify podem usar cookies para redirecionar compradores na web.

Use recursos visuais atraentes para tornar seus anúncios de retargeting mais eficazes e persuadir os clientes a converter.

Além de anúncios gráficos, Shopify também permite criar e-mails de retargeting. O redirecionamento de e-mail da Shopify funciona de forma idêntica ao marketing por e-mail padrão. Colete endereços de e-mail em sua loja da Shopify e envie um e-mail para incentivá-los a continuar explorando seus produtos.

Mas certifique-se de que suas campanhas de retargeting estejam em conformidade com o GDPR e outras leis de privacidade de dados relevantes. Por exemplo, coletar e-mails de visitantes ou comprar bases de endereços vai contra as políticas de dados. Além disso, o uso de e-mails para boletins informativos e retargeting sem o consentimento do usuário é ilegal. Fazer isso pode fazer com que sua empresa enfrente uma ação judicial séria.

13. Otimização do mecanismo de pesquisa

SEO é um dos elementos mais importantes do marketing digital. Melhorar o SEO do seu site ajuda a aumentar a visibilidade orgânica para suas consultas de pesquisa de destino. Além disso, ajuda a melhorar a qualidade e a quantidade de tráfego que chega à sua loja.

A otimização do site é fundamental para as primeiras classificações nos resultados de pesquisa do Google. Boa velocidade do site e código livre de bugs são algumas das maneiras de ganhar o favor do Google.

O SEO também pode ajudá-lo a segmentar clientes em vários estágios do funil de vendas. Postagens de blog orientadas por palavras-chave e backlinks de qualidade são maneiras poderosas de atrair clientes relevantes para sua loja.

Como plataforma de comércio eletrônico, Shopify acertou todos os elementos básicos de SEO. Shopify oferece muitos recursos integrados para ajudar suas lojas online a se classificarem bem nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Para encerrar

Shopify possui algumas das maiores inovações tecnológicas que marcarão o setor de varejo em 2023. Venda ao vivo, comércio social, criptomoedas e NFTs são as principais tendências de comércio eletrônico a seguir.

Felizmente, Shopify torna mais fácil para os fornecedores aproveitar todos os movimentos de última geração.

Além de ficar por dentro das últimas tendências de comércio eletrônico, Shopify abrange todos os conceitos básicos de varejo online. A plataforma possui muitos plugins, funcionalidades e aplicativos. Tudo isso permite que os lojistas criem, otimizem e promovam seus produtos e conteúdo.

Por último, mas não menos importante, Shopify inclui várias integrações entre plataformas. Isso torna Shopify uma solução completa para comercializar sua marca e produtos para clientes em todos os lugares da Internet.

biografia do autor

Travis Dillard é consultor de negócios e psicólogo organizacional baseado em Arlington, Texas. Apaixonado por marketing, redes sociais e negócios em geral. Em seu tempo livre, ele escreve muito sobre novas estratégias de negócios e marketing digital para a DigitalStrategyOne.