Os 9 melhores softwares de comércio eletrônico multicanal para descobrir
Publicados: 2022-06-30Há um clichê sugerindo que “de uma forma ou de outra”. Devemos corrigi-lo como “de um jeito e de outro”.
O software de e-commerce multicanal não reconhece uma forma de vender e apresenta diferentes plataformas.
Estar ao alcance de seus clientes significa um alto potencial de alcance.
Portanto, quanto mais canais você tiver, mais sucesso e taxas de conversão você obterá . Bom para você!
No entanto, se você perguntar o que é um software de comércio eletrônico multicanal, aqui está a resposta.
O que é o software de comércio eletrônico multicanal?
O e-commerce multicanal é feito com o objetivo de variar o canal de vendas para ter mais clientes e aumentar a identificabilidade da marca.
Se você aplica um software de comércio eletrônico multicanal, não vai com apenas uma loja, mas procura alternativas .
Pode ser visto principalmente como uma vantagem, porque se você for cauteloso o suficiente sobre as vendas que faz, não deixa ao acaso.
Para ajudá-lo na sua política de ganhar reputação empresarial, reunimos os 9 melhores softwares de e-commerce multicanal .
Divirta-se descobrindo todos eles!
Os 9 melhores softwares de comércio eletrônico multicanal
Escolhemos o melhor software de e-commerce multicanal e prestamos atenção ao que os usuários dizem ao coletar para você.
1. BigCommerce
“BigCommerce: Ecommerce para uma nova era” 
O comércio eletrônico é uma área vasta e o BigCommerce é altamente eficiente.
Ele basicamente se concentra em gerenciar sua loja e trazer mais tráfego para o seu negócio.
Com a sua Bigcommerce University, visa melhorar a experiência de compra dos seus clientes, dando-lhe dicas e truques.
Embora haja uma divergência entre os adeptos do serviço ao cliente e os que não estão satisfeitos com ele, esta é uma ferramenta para experimentar.
Prós :
- Fácil de usar
- A oportunidade de aplicativos de terceiros
- Transparente sobre seus serviços
- Simples de gerenciar dados diferentes
- Personalização possível
- Dando um bom tempo de atividade
- Relatório de inventário (altamente favorecido)
- IU de back-end bem-sucedida
- Painel interativo
- Flexível e adequado para seguir o CRM
- Funcionalidades incorporadas muito boas
Contras :
- O contato por e-mail deve ser melhorado.
- Custos e preços não são equilibrados.
- Os clientes querem ser mais informados sobre os preços pelo serviço ao cliente.
- As integrações devem ser desenvolvidas.
- A atualização de um plug-in às vezes causa bugs.
Preços : Se você verificar os preços do BigCommerce Enterprise, precisará solicitar uma cotação para o seu negócio. No entanto, BigCommerce tem planos diferentes para você.
- O plano padrão começa em $ 29,95 por mês. Plus custa $ 79,95 como o plano mais popular. Enquanto o plano Pro custa $ 299,95, você pode ter um teste gratuito de 15 dias com antecedência.
Classificações G2: 4,2 de 5.
2. Pérola brilhante
“Brightpearl: sistema operacional de varejo nº 1” 
Ao fornecer informações comerciais em tempo real, a Brightpearl oferece uma experiência de cliente diferente.
Além disso, oferece gerenciamento de pedidos, contabilidade e estoque para facilitar seu trabalho.
A Brightpearl mantém o crescimento de escala por meio de várias integrações de plugs e oferece suporte a inovações infinitas para o futuro.
PS : Existem diferentes especulações sobre o atendimento ao cliente. Alguns gostam muito deles, enquanto alguns pensam que poderiam ser melhores e mais rápidos na solução dos problemas.
Prós :
- Fácil de usar
- Fazendo atualizações em massa
- Armazém múltiplo
- Automação fácil
- Integração bem-sucedida
- Precisão dos dados
- Velocidade do serviço
- O treinamento está disponível em documentação, webinars, tutoriais e online.
Contras :
- É melhor UX ser melhorado.
- A exportação de dados em relatórios pode ser problemática.
- Não há oportunidade de fazer viagens em várias moedas.
- Esta não é uma ferramenta econômica, portanto, os planos de preços devem ser revisados.
- É necessário um melhor treinamento.
Preços : Eles não têm um plano de preços específico para os clientes, então você não escolhe entre os planos, mas eles o preparam com base em suas necessidades e expectativas. Eles consideram seu tamanho, mercado-alvo e serviços que você espera. Em seguida, eles preparam uma cotação para você.
Classificações G2: 4,4 de 5.
3. Canável
"Channable: A melhor ferramenta de gerenciamento de feeds e PPC" 
Channable tem um centro de aprendizado de treinamento pessoal chamado Channacademy, e você pode fazer cursos para se acostumar com o sistema do Channable.
Outro ponto crítico é que mais de 6.500 empresas famosas, incluindo Vodafone, Phillips e Intersport, trabalham com o Channable.
Por dar importância à experiência do cliente, eles oferecem um período de teste ilimitado, que é como você pode entender a estrutura da ferramenta.
Prós :
- Robusto
- Ótimo suporte ao cliente
- Útil para os feeds e gerenciamento
- Capacidade de listagem bem-sucedida
- Relativamente econômico
- Interface moderna
- Fácil variabilidade de alimentação
- Opções de integração simples
Contras :
- A curva de aprendizado é problemática.
- As configurações devem ser esclarecidas para os novos alunos.
- O conteúdo visual pode ser aumentado.
- A geração automática deve ser corrigida para funcionar bem.
Preços : Possui uma estrutura de preços tão avançada que você pode escolher o que quiser entre eles, e temos certeza de que você pode encontrar o plano que melhor se adapta a você. Aqui está a página de preços do Channable!
Classificações G2: 4,6 de 5.
4. Consultor de Canal
“ChannelAdvisor: O gerente de canal de fato” 
Um de seus principais objetivos é tornar a jornada do comprador atraente.
Como um software de comércio eletrônico multicanal baseado em nuvem, o ChannelAdvisor lida com o gerenciamento de estoque, pedido, comércio eletrônico, SEO e parceiro.
Além disso, eles ajudam os varejistas e as marcas separadamente, dando importância detalhada.
Embora o ChannelAdvisor tenha algumas falhas, parece altamente promissor nesse caminho.
Prós :
- Filtros simples de usar
- Inovador e adicionando canais constantemente
- Versátil em termos de diferentes sites
- Console de anúncios dedicado
- Atendimento ao cliente com conhecimento
- Parceiros como Amazon e eBay
- Muito personalizável
- Suporte a marketplaces e contas
Contras :
- Repricer poderia ser melhor.
- Às vezes, os produtos podem ser bloqueados.
- Os usuários podem ter dificuldades se não tiverem experiência em tecnologia.
- Tutoriais podem ser úteis se houver algum.
- Às vezes é difícil chegar ao atendimento ao cliente no fim de semana.
Preço : De acordo com a comparação com outras marcas em algumas fontes, custa no mínimo $ 1500 por mês. No entanto, é melhor entrar em contato com a equipe de vendas para isso. Além disso, após o contato, a maioria das pessoas sugere que o ChannelAdvisor vale o dinheiro gasto por causa de seus recursos aprimorados.
Classificações G2: 3,8 de 5.
5. Ecwid
“Carrinho de compras de comércio eletrônico gratuito nº 1 e loja on-line gratuita” 
Com sua diversidade de idiomas, o Ecwid é o software de comércio eletrônico multicanal mais multilíngue desta lista.
Além disso, eles têm um aplicativo móvel compatível com Android, iPhone e iPad, ao contrário das outras ferramentas.
A Ecwid oferece mais vendas do que qualquer outra com apenas alguns cliques, enquanto geralmente dá suporte às lojas dos clientes de forma diligente.
Prós :
- Simples de usar
- Configuração fácil de várias moedas
- Intuitivo de usar
- Recurso em tempo real
- Preço acessível
- Compatível com plataformas de mídia social
- Atualizações e upgrades
- Ambiente amigável ao usuário
- Ótimo suporte ao cliente
- Integração com diferentes plug-ins do sistema de gerenciamento de conteúdo
Contras :
- Há uma necessidade de melhorar os recursos de SEO.
- Espera-se que a equipe de vendas seja mais ativa.
- A personalização de HTML precisa ser mais fácil.
- O suporte de terceiros deve ser melhorado.
Preço : Ecwid tem um plano gratuito que dura para sempre; no entanto, se você preferir um plano de preços, aqui estão as ofertas cobradas anualmente:
- Venture é considerado o melhor para começar com $ 12,50 por mês.
- O plano de negócios custa $ 29,17 com as 2 horas extras de desenvolvimento personalizado.
- O plano Ilimitado custa US$ 82,50 para os recursos do Business e as 12 horas adicionais de desenvolvimento personalizado.
Classificações G2: 4,8 de 5.
6. Magento/Adobe Commerce
“Magento, agora Adobe Commerce” 
Magento/ Adobe Commerce é descrito como flexível, escalável e extensível.
À medida que o software muda de nome, o Adobe Commerce ultrapassa todos os limites.
É mais conhecido pela necessidade de TI e pelo preço relativamente alto, mas temos certeza de que vale a pena quando consideramos o que a ferramenta oferece aos clientes.
Prós :
- Altamente robusto
- Fácil integração com os plug-ins de terceiros
- Customização da loja online
- Ótima equipe para resolver seus problemas
- Muitas extensões
- Vantagem de ser open source
- Fácil de usar para os mais
Contras :
- O custo não é tão justo para a maioria.
- A curva de aprendizado dura até você se adaptar genuinamente.
- A configuração deve ser melhorada para ser mais fácil.
- A segurança deve ser cuidada porque os clientes sentem falta de confiança.
Preços : Quando examinamos os preços do Adobe Commerce, a opção 'Obter preços' nos dá as boas-vindas. É melhor lidar com eles de acordo com suas necessidades e obter o plano adequado para si mesmo.
Classificações G2: 4,0 de 5.
7. Omnisend
“Omnisend: E-commerce Email Marketing e Plataforma SMS” 
É fundamental saber que Omnisend é uma ferramenta completa que facilita o processo de email marketing, que é sua especialidade.
Como proprietário de um negócio de e-commerce, você também precisa saber gerenciar seus canais de comunicação. Portanto, é como um bônus para você :)
Com base nas avaliações dos usuários do Omnisend, ele tem uma perspectiva positiva e você precisa ver o que é mais!
Prós :
- IU simples
- Automação de fluxo
- Integração com Shopify
- Cobrança apenas para usuários ativos
- Segmentação de acordo com os clientes
- Opção de SMS no plano Pro
- Construtor de modelo de e-mail útil
- Preço justo
- O selecionador de produtos
- Personalizável para alguns
Contras :
- Apenas páginas de destino simples podem ser criadas.
- Existem limitações nos formulários.
- Visualizar a automação é um pouco difícil.
- As opções de idioma devem ser adicionadas.
Preços : Existem três planos de preços. Você não precisa de um cartão de crédito no início.
- O plano Gratuito oferece alcance de até 250 contatos e é recomendado para iniciantes.
- O segundo plano é o Standard, custando $16 por mês quando você determina 500 como os números da calculadora do Omnisend.
- O plano Pro custa US$ 59 por mês, incluindo e-mail e SMS ao mesmo tempo.
Classificações G2: 4,8 de 5.
8. Sellbrite
“Sellbrite: Ferramenta de venda multicanal nº 1 para Amazon, Walmart …” 
Como um produto GoDaddy, o Sellbrite primeiro faz você entender se o Sellbrite é adequado para você, fornecendo webinars.
Além disso, seus recursos excepcionais incluem sincronização de inventário, lista de produtos e envio de pedidos.
Se você tem um orçamento limitado ou é uma empresa de pequeno/médio porte, a Sellbrite é a pessoa certa para você.
Prós :
- Simples de usar
- Muitas opções de integração com um clique
- Ótimo serviço ao cliente
- Fácil adição de novos mercados
- Listagem de importação gerenciável
- IU intuitiva
- Opção de preço flexível
- Processo de gerenciamento de pedidos perfeito
Contras :
- A visualização deve ser melhorada.
- A sincronização com programas financeiros é problemática.
- O processo de vinculação de produtos pode ser acelerado.
- A parte do dispositivo móvel deve ser aprimorada.
Preços : Existem duas opções de preços. Um deles lida apenas com o Sellbrite, enquanto o outro é o Sellbrite para Shopify. Sellbrite é dividido em quatro subcategorias.
- Há um plano gratuito para até 30 pedidos por mês.
- O Pro 100 custa US$ 29/mês e você pode adicionar uma integração FBA por US$ 19.
- O Pro 500 custa US$ 79/mês e oferece 500 pedidos.
- O Pro 2K custa US$ 179 meses e oferece 2.000 pedidos com uma opção extra de integração FBA.
- Se você almeja mais de 2.000, você deve verificar os planos de alto volume da Sellbrite.
Classificações G2: 4,8 de 5.
9. Shopify
“Inicie e cresça seu negócio de e-commerce” 
Um dos mais conhecidos desta lista, Shopify, é o especialista no processo de e-commerce.
Você pode iniciar seu negócio, trazê-lo para a Shopify e deixar o resto para a Shopify e seus especialistas.
Shopify está disponível em 175 países e tem trabalhado com marcas famosas. Além disso, ajuda você a alcançar a familiaridade mais rapidamente e de forma mais adequada.
Prós :
- Tão simples de usar e adaptar
- Responsivo a dispositivos móveis
- Diferentes opções de treinamento
- Processo de listagem seguro e útil
- Nenhuma codificação real necessária
- Fácil integração
- Suporte ao cliente simpático para alguns
- IU sem esforço
- Conexão simples de terceiros
- Diferentes plug-ins para métodos de pagamento
Contras :
- As opções de personalização podem ser desenvolvidas para uma melhor experiência do usuário.
- O problema de carregamento do tema deve ser corrigido.
- Às vezes, o atendimento ao cliente não pode ser alcançado facilmente.
- Os preços podem ser reorganizados para os clientes.
Preço : Shopify oferece uma avaliação gratuita de 14 dias e não deseja que um cartão de crédito seja iniciado.
- Se você deseja um plano médio, há um Starter por US $ 5 por mês para vender por meio de aplicativos.
- Seu plano Básico custa US$ 29 para os novos negócios.
- O plano Shopify custa US $ 79 e se concentra mais em empresas em crescimento.
- As empresas em escala podem escolher o plano Advanced que custa US $ 299.
- Se esses planos não forem suficientes, recomendamos que você avalie o Shopify Plus como uma opção mais avançada.
Classificações G2: 4,3 de 5.
perguntas frequentes
Você pode ter pontos de interrogação em sua mente. Vamos resolvê-los agora!
Por que o software de comércio eletrônico multicanal é importante?
As vantagens do software de comércio eletrônico multicanal devem ser enfatizadas porque, embora a decisão de uso seja totalmente sua, é importante considerar os seguintes pontos.
- O software de comércio eletrônico multicanal aumenta sua visibilidade.
- Você tem a chance de alcançar mais clientes.
- Sua taxa de conversão aumentará se você receber mais tráfego de novos clientes.
- Você pode direcionar seus clientes para vários canais, assim oferece uma melhor experiência ao cliente.
- A existência em mais áreas ajuda a obter mais dados.
Quais são alguns pontos cruciais para analisar o software de comércio eletrônico multicanal?
Seria melhor se você não tivesse confiança cega em nada.
Portanto, compartilharemos informações vitais sobre o que considerar e fazer ao lidar com software de comércio eletrônico multicanal .
- Você deve criar uma conexão entre os canais que possui.
- Mostre que você se preocupa com os clientes e organize seus canais de acordo com o conteúdo gerado pelo usuário.
- Você pode apoiar seus canais com figuras conhecidas que podem ajudar a aumentar o reconhecimento da sua marca.
- Você deve criar mensagens personalizadas e exclusivas para cada canal para mostrar que se preocupa com seus clientes em todos os campos.
- Você deve destacar depoimentos em seus canais para provar sua eficiência.
- Você deve ativar os canais de mídia social para mostrar que é exigido.
Qual é o melhor dos melhores softwares de comércio eletrônico multicanal?
A definição de 'o melhor' pode mudar com base em sua fé no software; no entanto, vamos dar-lhe algumas pistas.
Se você deseja um software de comércio eletrônico multicanal orientado ao cliente, parece que a Sellbrite tem o melhor atendimento ao cliente entre todos.
Se você deseja um nome com recursos multilíngues, o Ecwid é o melhor.
Além disso, Shopify é o mais recomendado e preferido pela maioria. Portanto, se você quiser ir com o seguro, pode escolher este.
Quem deve considerar o uso de software de comércio eletrônico multicanal?
O tamanho do seu negócio não importa, pois ele está disponível para uso em todos os tamanhos, seja ele pequeno ou grande. Este é o seu parque infantil!
Além disso, todo negócio tem truques, mas o software de comércio eletrônico multicanal é uma coisa muito natural a ser considerada.
Se o seu negócio é adaptável para fazer marketing de diferentes ângulos e você quer ser ouvido, deve preferir mais de um canal de vendas, o que nos leva ao fato de que é necessário um software de e-commerce multicanal .
Não se esqueça que usar software de e-commerce multicanal não é uma obrigação, mas é uma necessidade se você quer ser conhecido e chegar mais longe.
Para cobrir o que mencionamos
O software de comércio eletrônico multicanal é valioso de várias maneiras e pode realmente ajudar sua empresa a crescer e obter mais conversões.
Uma vez que reunimos os nove melhores softwares de e-commerce multicanal, a maioria dos quais são notavelmente conhecidos e escolhidos pelos clientes, você pode escolher um deles e começar a experimentar.
Não se esqueça que dando uma chance a este software, você terá a chance de alcançar mais clientes do que esperava , e a existência do seu negócio será mais significativa quando mais pessoas o conhecerem.
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