Como criar a estratégia de marketing perfeita de Micro-Moments

O marketing de micro-momento é um novo estilo de marketing que surgiu como resultado do advento e da ampla aceitação de smartphones e tablets, bem como do avanço geral da tecnologia.

Quando seu público-alvo pega seus smartphones ou tablets para buscar rapidamente informações adicionais sobre um tópico ou compra em potencial, você tem menos de 3 segundos para capitalizar a oportunidade do micro-momento.

Para fazer as coisas, o smartphone tornou-se indispensável. De acordo com nossa pesquisa mais recente, 75% dos indivíduos afirmam que seus smartphones os ajudam a ser mais produtivos.

O que exatamente é o marketing de micro-momentos e por que é tão importante? Continue lendo para saber mais.

O que é marketing de micro momento?

O micro-momento é o divisor de águas para clientes e marcas. Os micro-momentos são aqueles em que os consumidores passam mais tempo em dispositivos móveis para fazer algo, assistir algo, descobrir algo, aprender algo ou comprar algo. Nesse caso, as expectativas dos clientes estão mais altas do que nunca, então eles querem respostas imediatas que satisfaçam seu micro-momento ou expectativas.

Exemplos de micro-momentos:

• Eu quero saber
• Eu quero ir
• Eu quero fazer
• Eu quero comprar

Todos os dias, há vários desses momentos - verificar a hora, enviar e-mail para o cônjuge, conversar nas mídias sociais com conhecidos.

Vamos dar um exemplo hipotético de uma loja de roupas para entender cada termo do marketing de micro-momento.

1. Quero saber momentos

Neste momento, uma pessoa deseja apenas algumas informações sobre um produto, mas não se compromete a comprá-lo ou comprá-lo ainda.

Isso significa que esta fase é apenas para pesquisar ou explorar.

Exemplo: Que tipo de roupa para assistir a um casamento?

Como encontrar um micro-momento educativo?

Você pode encontrar as consultas ou as perguntas feitas pelo seu público-alvo. Você pode usar a pesquisa do Quora, Reddit ou Google para descobrir que tipo de informação seu público está procurando.

A melhor maneira de responder a essas perguntas é colocando as análises de produtos ou informações valiosas na forma de blogs em seu site ou respondendo diretamente às perguntas em plataformas como Quora e Reddit.

A partir do exemplo de roupas acima, você pode colocar as avaliações e depoimentos sobre suas roupas em seu site e na pesquisa do Google com um recurso de rich snippet.

2. Eu quero ir momentos.

Este momento é um momento baseado em localização para usuários que podem estar em busca de distância de viagem ou produto.

Se alguém pesquisar restaurantes indianos na pesquisa do Google, espera que o Google mostre uma lista de restaurantes próximos.

Exemplo: restaurantes do sul da Índia perto de mim

Como encontrar o "go micro-moment"?

Esses momentos dependem especificamente da localização do seu público ideal. Por exemplo, se uma pessoa quiser viajar para algum lugar, ela procurará condições, trânsito ou uma rota alternativa para seu destino. Em outro caso, ele pode estar procurando um negócio local para comprar alguns produtos ou serviços.

Para esse marketing de micro-momento, você precisa registrar sua empresa nos sites do diretório local, Google My Business, e otimizar seu site para SEO local.

A partir do exemplo de loja de roupas acima, a pessoa pode cadastrar sua loja nos diretórios locais de quem tem um nicho preferido de lojas de roupas, otimizar o site para SEO local e se cadastrar no Google Meu Negócio.

3. Quero fazer momentos

Nesse tipo de momento, as pessoas querem ajuda para concluir uma tarefa com novas ideias para que possam pesquisar instruções passo a passo, blogs e vídeos que possam ajudar a concluir sua tarefa.

Exemplo: Como fazer uma sapateira?

Como encontrar o "momento do micro"?

Como o nome sugere, as pessoas estão procurando uma solução para completar suas tarefas. Pode incluir consertar um controle remoto de TV ou escrever um ensaio sobre um determinado tópico.

Para o marketing de micro-momento, você pode escrever um manual de instruções ou um artigo de blog, onde você pode orientar o público através de um processo passo a passo para corrigir algo ou fornecer uma solução.

A melhor maneira de ir é com tutoriais em vídeo em seu site, youtube ou em um mecanismo de pesquisa.

A partir do exemplo de uma loja de roupas, a pessoa pode mostrar um tutorial em vídeo sobre como costurar o tecido, fazer bordados ou resolver qualquer problema relacionado à roupa, como tirar manchas ou marcas de tinta, etc.

4. Quero comprar momento

Quando os clientes estão realmente prontos para fazer uma compra, esse é um momento significativo para as empresas. As pessoas estão pedindo ajuda para determinar o que comprar e como comprá-lo neste momento.

Exemplo: Onde posso comprar camisetas da Nike?

Como encontrar o "micro-momento de compra"?

Os micro-momentos de compra realmente compensam quando o cliente está disposto a comprar algo. As pessoas estão procurando produtos ou serviços para comprá-lo.

Para o micro-momento de compra, você pode criar uma página de destino, exibir anúncios em diferentes plataformas sociais e executar campanhas de PPC para fornecer melhores ofertas e trazê-las para a página de produtos ou serviços do seu site.

No exemplo acima da loja de roupas, a pessoa pode executar campanhas de PPC ou campanhas de mídia social com palavras-chave como "compre uma camiseta online, ou compre roupas online, ou compre roupas online, ou compre roupas para homens, mulheres e crianças , etc., e use rich snippets para exibir o produto em seu site.

Por que o marketing de micro-momentos é importante?

Os micro-momentos são um divisor de águas em termos de marketing. Os usuários estão procurando um negócio, produto ou serviço que atenda a uma necessidade e não a uma marca. Devido a essa transformação na intenção do usuário, o marketing de micro-momento agora é mais relevante.

Você precisa aproveitar os micro-momentos para melhorar o ROI do marketing. Eu sei que não é tão simples, mas você pode se perguntar, e se meu tráfego de desktop for a maior parte do meu tráfego? E se o tráfego móvel for reportado por apenas 5% do meu tráfego mensal total?

Marcas que têm uma estratégia para reconhecer e satisfazer as demandas do consumidor nesses micro-momentos terão sucesso no futuro.

Para o melhor desempenho e crescimento da sua marca, você precisa conhecer esses fatores para o marketing do Micro momento.

Esteja presente:

As pessoas gastaram tempo procurando por um determinado produto que é curto, por isso é difícil alcançar seu público-alvo. Para a implementação forte da conversão, você precisa criar uma mensagem que os usuários possam entender facilmente.

Use o marketing Micro moment criando conteúdo para que os usuários possam aprender, comprar ou entender. Para todos estes parâmetros, a sua assiduidade ou presença é o mais importante.

Constrói o reconhecimento da marca:

Há uma série de possibilidades disponíveis para pessoas em qualquer negócio, seja você um cliente ou uma marca.

O marketing de micro-momento, por outro lado, pode ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da marca entre seu público-alvo. Aumentar o reconhecimento da marca pode ajudar sua empresa a evitar a falência ou continuar operando.

Para aumentar o reconhecimento de sua empresa ou marca, você pode publicar anúncios, postagens, perguntas e respostas e blogs sobre seus serviços ou produtos.

Ser responsável:

Os micro-momentos não estão diminuindo e, com a crescente importância da tecnologia na vida cotidiana dos consumidores, eles só se tornarão mais populares. Sirva seu público e seus micro-momentos para ficar por dentro das coisas.

Forneça todos os tipos de recursos e informações aos usuários para que eles possam ficar para comprar online, visitar sua loja ou ligar para sua marca.

Agora, o mais importante é como você pode anunciar em micro-momentos?

Na Nota Final:

O marketing tem tudo a ver com alcançar seu cliente ou público em potencial. Não se trata do número de leads; é sobre a qualidade dos leads que você gera.

O micromarketing pode ser bem-sucedido para empresas com estratégia e desempenho adequados. Monitorar, entender e aprender com cada micro-momento é vital para a execução de campanhas de micro-momento bem-sucedidas.