As melhores ferramentas de advocacia de funcionários para 2022

Aproveitar as redes sociais de seus funcionários pode aumentar em 10, 20 ou até 100 vezes o alcance do seu conteúdo, mas se você já tentou executar um programa de defesa dos funcionários, provavelmente descobriu que fazer com que os funcionários se envolvam é complicado.

Muitas vezes, os gerentes iniciam sua estratégia de defesa dos funcionários postando links de postagens sociais nos canais do Slack e pedindo aos funcionários que se envolvam com essas postagens. Embora possa funcionar no início, a maioria dos funcionários acaba se desengajando porque:

1. Eles já têm muito trabalho a fazer e o processo de defesa dos funcionários é demorado.
2. Não há nenhum rastreamento, então os gerentes não saberão se eles se envolvem ou não. Então, qual é o ponto?
3. Eles não podem igualar a postagem desse conteúdo a valor para eles.

Portanto, embora a defesa dos funcionários tenha o potencial de aumentar significativamente o alcance total de sua marca, a maioria dos programas atinge apenas uma fração do sucesso que poderia obter .

Felizmente para você, existe uma solução simples que facilita a defesa dos funcionários tanto para gerentes quanto para funcionários; uma ferramenta de defesa do empregado .

Uma boa ferramenta de defesa dos funcionários resolve os problemas acima:

• Permitindo que os gerentes enviem postagens específicas para os funcionários mais relevantes em segundos.
• Permitindo que os funcionários vejam rapidamente com quais postagens eles devem se envolver e agende seus compromissos para publicação durante a próxima semana (tudo em cerca de dois minutos).
• Fornece visibilidade total sobre quais funcionários estão mais/menos engajados e métricas-chave, como cliques, alcance total e muito mais.

Abaixo, discutiremos nossa própria ferramenta de defesa de funcionários, GaggleAMP, bem como um punhado de outras ferramentas populares de defesa de funcionários.

1.) GaggleAMP

Para uma visão (talvez excessivamente) simplificada do GaggleAMP, veja como seu sistema principal funciona:

Os gerentes selecionam uma atividade de engajamento de sua escolha (curtir, comentar, compartilhar), adicionam um link à postagem e escolhem quais funcionários (ou grupos de funcionários) devem se envolver com ela... tudo em cerca de dois minutos .

O GaggleAMP também facilita o engajamento dos funcionários. Quando eles fizerem login na plataforma, verão um punhado de postagens que foram atribuídas especificamente a eles (com uma atividade de engajamento específica – como curtir, compartilhar, comentar). Eles concluem a atividade de engajamento e agendam todas as postagens para a próxima semana ou mês… em cerca de dois minutos .

Por fim, o GaggleAMP também oferece um painel de análise detalhado onde os gerentes podem ver:

• Alcance total
• Total de curtidas
• Total de engajamentos
• Quais postagens alcançaram o maior engajamento

Ao atribuir pontos para cada atividade concluída, você pode premiar os funcionários que estão engajados ativamente com as atividades e cutucar aqueles que não se engajaram.

No entanto, isso é apenas arranhar a superfície de tudo o que o GaggleAMP tem a oferecer.

Você pode saber mais agendando uma demonstração ou continue lendo e discutiremos os detalhes sutis que tornam o GaggleAMP a ferramenta de defesa de funcionários preferida para gerentes de marketing e mídia social.

Visão geral do GaggleAMP

Aqui está uma visão geral detalhada de como o GaggleAMP funciona e as principais diferenças entre ele e outras ferramentas de defesa dos funcionários.

Agendar postagens é fácil e eficiente para os gerentes

Em vez de postar em um canal silencioso do Slack e esperar que os funcionários concluam as tarefas, o GaggleAMP permite criar postagens e atribuí-las a funcionários específicos (ou a um grupo de funcionários) com apenas o clique de um botão.

Para criar uma atividade de engajamento, selecione um dos cartões (compartilhar, curtir, comentar etc.) para a plataforma desejada (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, etc.). Você pode adicionar instruções específicas ao cartão de atividade de engajamento e colar o link na postagem social com a qual deseja que eles se envolvam.

Você pode até escrever um rascunho exatamente do que o funcionário deve dizer para comentar e compartilhar atividades. Dessa forma, tudo o que o funcionário precisa fazer é inserir seu Gaggle, aprovar ou editar o texto pré-escrito e agendá-lo.

Isso tira o fardo do funcionário de pensar em algo para escrever, o que melhora drasticamente o engajamento (e, portanto, o sucesso) do seu programa de defesa dos funcionários.

Pense nisso – os funcionários que têm mais conexões sociais (e impacto) são tipicamente executivos.   No entanto, eles também são os mais ocupados e, portanto, menos propensos a se envolver com um programa de defesa dos funcionários.

Ao pré-escrever o texto para os executivos e enviá-lo ao Gaggle, eles precisam apenas de alguns segundos (e de um mínimo de poder cerebral) para participar do seu programa de advocacia.

Os gerentes também podem criar prazos para cada atividade de engajamento. Passado esse prazo, a postagem desaparece do Gaggle de cada funcionário (mesmo que a ação não tenha sido concluída).

Isso é útil, pois garante que os funcionários não fiquem sobrecarregados com um enorme feed de postagens incompletas.

Quando estiver pronto para atribuir as postagens, clique em "Post to Gaggle" e a atividade será disponibilizada para os membros selecionados. Você verá que o Gaggle oferece uma visão detalhada das postagens sociais. Agora você pode determinar melhor o desempenho de cada postagem e o alcance, engajamento, compartilhamentos etc. foram alcançados por plataforma e postagem individual.

Isso ajuda você a otimizar melhor a campanha selecionando o conteúdo que ressoa melhor com seus funcionários e seus públicos. Por exemplo, se você perceber que a postagem A tem alto engajamento no Twitter e menor atividade de engajamento no LinkedIn, você pode ajustar seu conteúdo do Twitter para ter mais desse formato e tentar uma abordagem ou ângulo diferente no LinkedIn.

Engajar-se com postagens é fácil e eficiente para os funcionários

O sucesso do seu programa de defesa dos funcionários depende inteiramente de quanto os funcionários se envolvem.  

Em nossa experiência, a maior razão pela qual os funcionários não se envolvem é que isso exige muito tempo e esforço, por isso criamos o GaggleAMP especificamente para reduzir o atrito e melhorar a eficiência de seus funcionários.

Então, vamos ver como o GaggleAMP foi projetado para eliminar o atrito dos funcionários.

Primeiro, cada funcionário tem um Gaggle personalizado com postagens atribuídas especificamente a eles. Dessa forma, eles não precisam percorrer um feed interminável e escolher com qual postagem se envolver e qual ação realizar (curtir, comentar ou compartilhar).

Embora isso possa parecer uma tarefa trivial, notamos que remover esse atrito pode melhorar drasticamente o envolvimento dos funcionários.

Então, uma vez que eles entram no Gaggle, tudo o que um funcionário precisa fazer é:

1. Aprove a cópia que o gerente do Gaggle já escreveu para compartilhamentos/comentários (ou escreva sua própria cópia)
2. Programe as postagens para serem transmitidas ao longo da semana

É isso!

Como você pode ver, leva apenas cerca de dois minutos do tempo do funcionário por semana .

As postagens serão publicadas em suas contas sociais ao longo da semana e eles nunca precisaram fazer login em suas contas de mídia social para copiar e colar solicitações de atividade.

Veja como isso facilita o engajamento de seus funcionários e por que os clientes da GaggleAMP têm uma taxa de sucesso tão alta com seus programas de defesa de funcionários?

Por fim, os funcionários são notificados uma vez por semana por meio de seu canal preferido (Slack, Microsoft Teams, e-mail etc.).

Dessa forma, os funcionários não são bombardeados com mensagens barulhentas (que acabarão ignorando), pois o gerente de marketing pode agendar mensagens para serem enviadas apenas uma vez por semana.

A análise detalhada facilita a otimização de campanhas e o engajamento de recompensas

Os usuários do GaggleAMP têm acesso a todas essas análises:

• Valor de mídia ganho pelo funcionário (EEMV)
• Total de atividades exclusivas criadas
• Número de ações
• Alcance total
• Número de interações sociais
• Número de cliques
• Membros mais ativos

Isso torna mais fácil para você ver o ROI exato de cada campanha, quais canais tiveram o melhor desempenho e os funcionários com melhor desempenho para otimizar melhor as campanhas futuras.

Além disso, o GaggleAMP oferece um Leaderboard que mostra quais funcionários estão mais engajados. Isso é visível em toda a empresa e foi projetado para criar uma competição amigável para incentivar o engajamento futuro. No final do mês, você pode premiar os funcionários mais engajados.

Veja como funciona o Leaderboard:

1. Você atribui pontos para cada ação (ou seja, curtir este post vale 5 pontos, comentar vale 10 pontos, etc.)
2. A tabela de classificação contabiliza todos os pontos e mostra quem está na liderança.
3. Os funcionários podem ver o Leaderboard sempre que fizerem login (e esperamos que sejam inspirados a se envolver mais).
4. Você pode dar prêmios e premiações aos funcionários mais engajados.

A interface do usuário é intuitiva e não requer praticamente nenhum treinamento

Como você pode ver nas capturas de tela acima, o GaggleAMP é muito intuitivo. Percebemos que o sucesso do seu programa de defesa dos funcionários depende em grande parte da facilidade de uso dos funcionários, por isso criamos a plataforma para ser o mais simples e personalizada possível.

Ao fazer login na plataforma, cada funcionário vê um feed personalizado de apenas um punhado de postagens, pois as postagens mais antigas desaparecerão à medida que o prazo expirar. Portanto, diferentemente da maioria das plataformas de defesa de funcionários, seus funcionários nunca precisam pesquisar em um feed interminável de postagens e escolher uma.

Além disso, basta um ou dois cliques para agendar cada postagem, dificultando a perda .

A plataforma é igualmente simples do ponto de vista do gerente. São necessárias apenas três etapas para criar e atribuir a atividade de engajamento, e o painel de análise é claro e fácil de entender.

Integrações com Slack, Microsoft Teams e outras ferramentas para notificar os funcionários em sua plataforma preferida

O GaggleAMP facilita o envio de notificações aos funcionários por meio de sua plataforma preferida. Especificamente, ele se integra ao Slack, Microsoft Teams, Salesforce e outras plataformas para garantir que os funcionários vejam as mensagens onde quer que estejam mais ativos.

Você também pode configurar o GaggleAMP para enviar notificações por e-mail.

Dessa forma, você não precisa mais enviar e-mails ou mensagens individuais, implorando que os funcionários se envolvam. No entanto, do ponto de vista do funcionário, ele recebe notificações personalizadas com suas atribuições de engajamento.

Os feeds de conteúdo facilitam para os gerentes redirecionarem o conteúdo rapidamente

Se você está com pouco tempo ou apenas deseja redirecionar parte do seu conteúdo existente, o GaggleAMP permite que você se conecte com seus canais de conteúdo existentes.

Por exemplo, você pode se conectar diretamente ao seu blog e, em seguida, simplesmente selecionar a postagem do blog que deseja redirecionar – sem nunca sair do Gaggle.

Dessa forma, você nunca terá que percorrer conteúdo interminável e poderá postar de forma consistente, mesmo que não tenha tempo para criar novo conteúdo.

Principais razões pelas quais os gerentes de marketing e mídia social escolhem o GaggleAMP

#1: GaggleAMP não é um feed de postagens infinitas que os funcionários precisam escolher e decidir como se envolver – os gerentes podem atribuir aos funcionários uma lista personalizada de apenas algumas postagens com ações de engajamento específicas (como, comentar, compartilhar etc.) .

#2: Os dados detalhados de engajamento facilitam a visualização do valor de mídia ganho (EEMV), alcance total e outros KPIs de seu funcionário. Você também pode ver quais funcionários são mais ativos, menos ativos e quais obtiveram mais alcance.

#3: GaggleAMP oferece uma variedade de integrações, incluindo Slack, Microsoft Teams, Salesforce e muito mais. Dessa forma, os funcionários podem ver as mensagens e agir por meio do canal de sua preferência.

#4: O GaggleAMP facilita o engajamento de funcionários ocupados, especialmente executivos , pois você pode pré-escrever mensagens para que eles aprovem e publiquem.

#5: Os funcionários podem agendar postagens com antecedência para que tenham que gastar apenas cerca de dois minutos por semana no Gaggle (todo o processo para agendar postagens requer apenas um ou dois cliques).

Se você está lutando com a amplificação de conteúdo e deseja aproveitar a rede de seus funcionários para a capacidade máxima, agende uma demonstração do GaggleAMP.

2.) Aspersão

Sprinklr é uma plataforma CXM que oferece uma ferramenta de defesa de funcionários para gerentes de marketing. Para começar, você pode puxar conteúdo de vários canais sociais para o feed principal. Em seguida, escolha a plataforma em que deseja compartilhar e o caminho e tipo de aprovação. Dessa forma, cada postagem é devidamente aprovada e agendada.

Ele também oferece um painel de análise que mostra as taxas de participação, métricas de engajamento de conteúdo e muito mais.

Para adicionar uma competição amigável, a Sprinklr também permite que você atribua pontos e distintivos aos funcionários mais engajados.

Sprinklr geralmente é a melhor solução para pessoas que já usam a plataforma para seus outros esforços de mídia social – caso contrário, pode ser muito caro justificar o investimento.

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3.) Oktopost

A Oktopost se autodenomina uma plataforma de engajamento social B2B e oferece uma ferramenta de defesa dos funcionários como um de seus recursos. Como a maioria das ferramentas de defesa dos funcionários, o conteúdo está disponível em um feed, que os funcionários precisam percorrer para selecionar a postagem que desejam compartilhar. Eles podem filtrar esse feed por data, popularidade ou canal.

Os funcionários também podem fazer recomendações de conteúdo para garantir que postagens futuras ressoem com seu público.

Os gerentes também têm acesso a dados de desempenho detalhados com impressões, curtidas e dados de cliques de cada funcionário.

Eles também oferecem um aplicativo móvel e se integram ao Slack, Microsoft Teams e outras soluções.

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4.) Sociável

A Sociabble oferece soluções de vendas sociais, comunicações internas e defesa de funcionários. Do ponto de vista do funcionário, ele faz login na plataforma e é recebido por um feed de todos os feeds de mídia social da empresa. Esses feeds podem ser organizados por canais ou tópicos para facilitar a digestão. Depois de percorrer o feed, os funcionários podem selecionar uma postagem com a qual desejam se envolver, concluir a atividade e postar diretamente na plataforma.

A Sociabble também oferece concursos e recompensas para os funcionários mais engajados.

Para ver o desempenho de seus funcionários, você pode acompanhar o tráfego e as conversões do compartilhamento de funcionários.

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5.) PostBeyond

PostBeyond é um recurso de defesa de funcionários dentro da plataforma Influitive. Ele organiza todas as postagens de mídia social em um único feed, e os gerentes podem sugerir cópias e hashtags de marca para reduzir o esforço dos funcionários para se envolver. Eles também podem destacar postagens críticas para ajudar os funcionários a selecionar o conteúdo mais importante para compartilhar.

O PostBeyond oferece um painel de análise que mostra EEMV, impressões, cliques e muito mais para ver o desempenho dos funcionários. Ele também oferece integrações Slack e Microsoft Teams para atender os funcionários no canal desejado.

Incorporar vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=0C4VR-0TU20&feature=emb_logo

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6.) TodosSocial

O EveryoneSocial permite que os gerentes compartilhem postagens sociais relevantes, textos, links, GIFs e muito mais com os funcionários para interagir. Ele também se integra ao Slack, Microsoft Teams e outras soluções.

Para acompanhar o engajamento dos funcionários e gamificar o processo, o EveryoneSocial oferece um placar que mostra quais funcionários são mais ativos. Dessa forma, os gerentes podem recompensar o alto engajamento e alcançar aqueles que estão desengajados.

Ele também possui um painel de análise que mostra alcance, cliques e engajamento.

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7.) Amplificar Hootsuite

A ferramenta de engajamento de funcionários do Hootsuite Amplify oferece um feed do conteúdo da sua marca para que os funcionários selecionem e compartilhem.

Para usar a plataforma, os gerentes de programa primeiro adicionam postagens ao feed e, em seguida, enviam notificações aos funcionários para participar e se envolver. Depois que o funcionário recebe a notificação por e-mail, ele pode rolar pelo feed, selecionar uma postagem com a qual deseja se envolver e compartilhá-la em seu feed de mídia social. Os gerentes também podem optar por avaliar as ações de engajamento antes de serem publicadas para garantir que tudo o que está sendo compartilhado seja uma mensagem aprovada pelo marketing.

A Hootsuite também tem um aplicativo para facilitar o compartilhamento de conteúdo dos funcionários em qualquer lugar.

Ele oferece um painel de análise que mostra as postagens publicadas, compartilhadas e o valor estimado de mídia ganho. Você também pode detalhar análises detalhadas do desempenho de cada postagem, desempenho da equipe e desempenho por canal (Twitter, Linkedin etc.).

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8.) Bambu (por SproutSocial)

O Bambu é a plataforma de defesa dos funcionários do Sprout Social. Todo o seu conteúdo social está disponível em um feed que os funcionários podem percorrer e selecionar uma postagem relevante para seus interesses para compartilhar com sua rede.

O Bambu também oferece um resumo de e-mail com curadoria que lembra os funcionários de se envolverem e oferece sugestões de compartilhamento de conteúdo.

Para os gerentes, oferece análises básicas, como compartilhamentos, funcionários com melhor desempenho e o total de histórias compartilhadas em várias plataformas.

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9.) Haiilo (Anteriormente Smarp)

Haiilo é uma plataforma de intranet social projetada para melhorar o engajamento dos funcionários. Seu recurso de defesa dos funcionários permite que os funcionários selecionem postagens para compartilhar e, em seguida, agende-as para serem publicadas ao longo da semana.

Ele também oferece bloqueio de palavras-chave para garantir que os funcionários evitem usar palavras que não sejam aprovadas pela marca.

Ele funciona em dispositivos móveis e desktop, e os funcionários podem compartilhar o conteúdo na plataforma de sua escolha.

Os gerentes também podem criar relatórios automatizados, rastrear os colaboradores mais ativos e definir alertas para desenvolvimentos críticos.

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10.) LumApps

Por fim, o LumApps é uma plataforma de experiência do funcionário projetada para melhorar a comunicação em toda a organização. Assim, além de oferecer aos gerentes uma série de ferramentas internas, também oferece um recurso de defesa dos funcionários.

Na Intranet Social da LumApps, as postagens de marca aparecem nos feeds dos funcionários. A partir daí, os funcionários podem selecionar as postagens mais relevantes para compartilhar com sua rede.

Os gerentes também podem oferecer sugestões de texto e diretrizes para garantir que todo o conteúdo esteja na marca.

Ele também oferece um conjunto de análises simples com dados básicos sobre cliques, impressões e alcance total.

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Pensamentos finais

Agora que você teve a chance de comparar as melhores ferramentas de defesa dos funcionários, é hora de tomar uma decisão.

Estamos orgulhosos do GaggleAMP porque:

• Permite que os gerentes atribuam postagens a pessoas específicas em segundos.
• Apresenta postagens específicas aos funcionários (em vez de um feed intimidador que força os funcionários a escolher uma postagem).
• Oferece análises robustas e dados de engajamento inigualáveis ​​por outras ferramentas.
• É super fácil de usar e requer apenas cerca de dois minutos do tempo de seus funcionários.

Para ver por si mesmo como a plataforma funciona, inscreva-se (gratuitamente) hoje!