Melhores e-mails para empresas - pequenas e grandes empresas: nossas principais escolhas de 2024

Qual é a melhor empresa para e-mail comercial?

Com base em extensas pesquisas realizadas por nossa equipe, aqui estão nossas três principais escolhas com base na força dos funcionários da empresa.

• Neo: Melhor Email para Pequenas Empresas e Negócios
• Google Workspace: melhor e-mail para empresas de médio porte
• Outlook: melhor e-mail para empresas maiores

Melhor Email para Empresas: Tabela Comparativa

O que é um e-mail comercial?

Um e-mail comercial é um método de comunicação especializado usado principalmente para correspondência relacionada à empresa. Ao contrário dos endereços de e-mail pessoais que podem ser configurados livremente com muitos provedores de serviços, um e-mail comercial normalmente inclui o nome de domínio da empresa, aumentando o profissionalismo e a credibilidade da comunicação. É uma ferramenta crucial para manter comunicações internas eficazes, gerenciar relacionamentos com clientes e proteger informações confidenciais. Os e-mails comerciais são parte integrante da identidade e das operações de uma empresa, muitas vezes refletindo sua estrutura organizacional e facilitando interações simplificadas e confiáveis ​​com clientes, fornecedores e parceiros.

Por que as empresas precisam de um endereço de e-mail comercial

Um endereço de e-mail comercial é essencial para qualquer empresa como base de sua identidade profissional e estratégias de comunicação. Aqui estão vários motivos principais pelos quais um e-mail comercial é vital:

• Profissionalismo: Um endereço de e-mail comercial que inclua o domínio da empresa (por exemplo, @nomedaempresa.com) aumenta instantaneamente a credibilidade e apresenta uma imagem profissional. Comparado a um endereço de e-mail genérico, ajuda a estabelecer confiança e legitimidade com clientes e parceiros de negócios.

• Branding: Cada email enviado é uma oportunidade de divulgar a marca da empresa. Um endereço de e-mail personalizado reforça o reconhecimento da marca e a consistência nas comunicações. Também aumenta a visibilidade e o recall da marca sempre que um e-mail é enviado ou compartilhado.

• Segurança: As soluções de e-mail comercial geralmente oferecem recursos de segurança aprimorados para proteger dados corporativos confidenciais. Isso pode incluir criptografia, autenticação de dois fatores e filtros avançados de spam, que são cruciais para manter a integridade e a confidencialidade das comunicações empresariais.

• Personalização e Controle: Com um e-mail comercial, as empresas têm maior controle sobre seus sistemas de comunicação. Eles podem criar endereços de e-mail específicos para diferentes departamentos ou funções, configurar regras de filtragem personalizadas e gerenciar o acesso ao e-mail, o que ajuda a organizar e proteger as comunicações.

• Integração com ferramentas de negócios : Os e-mails comerciais podem ser perfeitamente integrados a outras ferramentas e sistemas de negócios, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ferramentas de gerenciamento de projetos e aplicativos de calendário. Essa integração melhora a eficiência do fluxo de trabalho e garante que informações importantes sejam facilmente acessíveis.

• Melhor comunicação com o cliente: um e-mail comercial oferece uma maneira confiável e profissional de envolver os clientes. Ele garante que as comunicações sejam levadas a sério e pode ajudar a construir relacionamentos sólidos com os clientes.

3 melhores e-mails para pequenas empresas

Para pequenas empresas, selecionar o provedor de e-mail certo é essencial para comunicações e operações eficazes. Aqui, nos aprofundamos em três escolhas populares: Neo, Zoho e GoDaddy, avaliando cada uma com base em seu histórico, pontos fortes e fracos, preços e nossa classificação geral.

1. Neo

História de Neo:

A Neo surgiu como uma startup de tecnologia que criou soluções de e-mail acessíveis e fáceis de usar para pequenas empresas. Rapidamente ganhou reconhecimento pela sua inovação em ferramentas de produtividade e colaboração.

O que gostamos

• Interface intuitiva: desfrutamos de uma interface limpa e fácil de usar que simplifica o gerenciamento de e-mail.
• Domínio e site gratuitos: obtivemos um nome de domínio e um site gratuitos com um endereço de e-mail comercial.
• Suporte ao cliente: O forte suporte nos ajudou a solucionar problemas e maximizar o uso de e-mail.

• Configuração fácil: tentamos configurar um e-mail e é a configuração mais rápida que vimos até agora

O que não gostamos:

• Sem modo offline: Tentamos acessar o Neo sem conexão com a internet, mas não funcionou.
• Sem texto preditivo: não obtivemos um texto preditivo como o do Gmail ao redigir um e-mail.

Preços

• Plano Básico: começa em US$ 1,25 por usuário por mês, incluindo todos os recursos essenciais. Os planos de nível superior oferecem análises aprimoradas e maior armazenamento.

Nossa avaliação

• 4.6/5 - Com seus recursos abrangentes e design fácil de usar, o Neo se destaca como a melhor escolha para pequenas empresas. Principalmente pelo custo e funcionalidades que o Neo oferece.

2. Zoho

História do Zoho:

A Zoho se estabeleceu como um player significativo no mercado de ferramentas de negócios on-line, oferecendo um amplo conjunto que inclui serviços de e-mail projetados para atender às necessidades de pequenas e médias empresas.

O que gostamos

• Recursos abrangentes: Experimentamos uma gama robusta de ferramentas, incluindo agendamento de e-mail e tarefas integradas, que aumentaram nossa produtividade.
• Privacidade e segurança: apreciamos o forte foco da Zoho na privacidade e na sua experiência sem anúncios.
• Preço acessível: Achamos os preços muito competitivos, especialmente para empresas que procuram um conjunto abrangente de ferramentas além do e-mail.

O que não gostamos:

• Interface Complexa: Durante nosso uso, achamos a interface um pouco confusa devido aos extensos recursos, que às vezes podem ser opressores.
• Desafios de integração: embora o Zoho se integre bem ao seu ecossistema, notamos algumas dificuldades na integração com produtos que não são da Zoho.

Preços

• Plano somente por correio: começa em US$ 1 por usuário mensal com recursos básicos. Planos mais abrangentes estão disponíveis e ainda têm preços competitivos.

Nossa avaliação

• 4.1/5 - O amplo conjunto de recursos do Zoho e o foco na privacidade o tornam uma opção viável, embora possa ser um tanto complexa para novos usuários.

3. Vai Papai

História do GoDaddy:

GoDaddy é amplamente reconhecido por seus serviços de registro de domínio e hospedagem na web, mas também oferece soluções de e-mail personalizadas, simples e eficazes, especialmente voltadas para pequenas empresas.

O que gostamos

• Integração perfeita: A integração com outros serviços GoDaddy melhorou nossa experiência geral, especialmente para aqueles que já usam os serviços de hospedagem e domínio da GoDaddy.
• Suporte confiável: Pudemos acessar o suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, que nos ajudou de forma eficaz sempre que necessário.

O que não gostamos:

• Limitações de recursos: com base em nossos testes, as soluções de e-mail da GoDaddy careciam de alguns recursos avançados, que podem ser necessários à medida que as empresas buscam se expandir.
• Dependência do ecossistema GoDaddy: percebemos que as soluções de e-mail da GoDaddy apresentam melhor desempenho quando usadas no ecossistema GoDaddy, o que pode não ser adequado para todos.

Preços

E-mail básico: começa em US$ 5,99 por usuário por mês. Este plano inclui os recursos essenciais necessários para operações básicas de pequenas empresas.

Nossa avaliação

3.9/5 - GoDaddy oferece uma solução de e-mail simples e eficaz, perfeita para pequenas empresas. No entanto, as suas características limitadas podem não ser suficientes para empresas que planeiam um crescimento significativo.

3 melhores e-mails para empresas de médio porte

Selecionar o provedor de e-mail certo é fundamental para organizações de médio porte que buscam agilizar a comunicação e melhorar a produtividade. Abaixo, analisamos três opções populares: Google Workspace, Yahoo Mail e Spike Email, avaliando cada uma com base em nossas experiências pessoais com seus serviços.

1. Google Workspace

História do Google Workspace:

Lançado originalmente como Google Apps e posteriormente renomeado, o Google Workspace evoluiu para um conjunto abrangente de ferramentas de produtividade e colaboração, incluindo e-mail, edição de documentos, armazenamento em nuvem e muito mais, adaptado para uso comercial.

O que gostamos

• Pacote integrado: apreciamos a integração perfeita de vários serviços como Gmail, Drive, Agenda e Meet, que facilitou um fluxo de trabalho unificado.
• Ferramentas avançadas de colaboração: Os recursos de colaboração que experimentamos, como edição de documentos em tempo real e agendamento inteligente via Calendário, aumentaram significativamente a eficiência de nossa equipe.
• Confiabilidade e segurança: a infraestrutura robusta do Google oferece serviços confiáveis ​​e configurações de segurança avançadas, essenciais para proteger nossos dados.

O que não gostamos:

• Complexidade nos preços: Achamos a estrutura de preços um tanto complexa, com vários níveis e opções que podem ser confusos para navegar sem uma consideração cuidadosa.
• Preocupações com a privacidade de dados: Alguns de nós fomos cautelosos sobre a extensa coleta de dados e as implicações de privacidade do uso de um serviço profundamente integrado ao ecossistema do Google.

Preços

Plano Básico: começa em US$ 6 por usuário por mês, incluindo e-mail comercial por meio do Gmail e acesso a todas as ferramentas do Google Workspace.

Nossa avaliação

4.7/5 - O Google Workspace se destaca como uma excelente escolha para organizações de médio porte devido às suas amplas ferramentas de integração e colaboração, apesar de algumas preocupações com a privacidade dos dados.

2. Yahoo Mail

História do Yahoo Mail:

O Yahoo Mail é um dos serviços de e-mail mais antigos ainda em uso generalizado e foi lançado no final da década de 1990. Ele passou por inúmeras atualizações para melhor atender às crescentes necessidades dos usuários corporativos.

O que gostamos:

• Armazenamento generoso: gostamos da generosa capacidade de armazenamento de e-mail, que beneficia empresas que lidam com grandes volumes de e-mail.

• Interface do usuário: A interface atualizada proporcionou uma experiência mais simplificada e mais fácil de navegar em comparação com as versões anteriores.
• Yahoo Stationery: Um recurso que achamos útil foi o Yahoo Stationery, que permitiu a customização de e-mails para um toque mais personalizado.

O que não gostamos:

• Intrusividade dos anúncios: Nossa experiência foi frequentemente interrompida por anúncios, que são mais intrusivos do que outros provedores.
• Falta de recursos avançados: em comparação com outras soluções para empresas de médio porte, o Yahoo Mail carece de alguns dos recursos mais avançados necessários para necessidades organizacionais complexas.

Preços

• Plano de negócios: começa em US$ 3,19 por usuário por mês, que inclui e-mail sem anúncios, uso de domínio personalizado e recursos de segurança aprimorados.

Nossa avaliação

3,5/5 - O Yahoo Mail oferece serviços essenciais e armazenamento generoso, mas a intrusividade dos anúncios e a falta de recursos avançados o tornam menos ideal para operações comerciais mais dinâmicas.

3. E-mail de pico

História do e-mail Spike:

Spike começou como uma abordagem única para comunicação empresarial, integrando o e-mail tradicional com recursos de mensagens instantâneas, com o objetivo de agilizar os fluxos de trabalho e melhorar a clareza da comunicação.

O que gostamos:

• E-mail conversacional: achamos o formato de e-mail conversacional muito eficaz para comunicação interna, facilitando o acompanhamento dos tópicos de e-mail.
• Videoconferências integradas: a capacidade de iniciar videoconferências diretamente do cliente de e-mail foi um recurso valioso que economizou tempo e melhorou a colaboração.
• Simplicidade e facilidade de uso: A experiência geral do usuário foi simples e intuitiva, mesmo para quem é novo no Spike.

O que não gostamos:

• Opções de personalização limitadas: notamos uma falta de opções de personalização que podem ser uma desvantagem para organizações que precisam de uma solução mais personalizada.
• Dependência da Internet: A funcionalidade do Spike depende muito de uma conexão estável com a Internet, o que pode ser uma limitação em áreas de baixa conectividade.

Preços

Plano Pro: começa em US$ 8 por usuário por mês, que inclui todos os recursos premium, como recursos de pesquisa avançada e histórico de e-mail ilimitado.

Nossa avaliação:

4.2/5 - O Spike Email oferece uma abordagem refrescante ao e-mail comercial, mesclando-o com mensagens instantâneas, embora suas limitações de personalização possam não ser adequadas para todas as organizações.

3 melhores e-mails para empresas maiores

1. Perspectivas

História do Outlook:

O Outlook, parte do pacote Microsoft Office, tem sido um elemento básico na comunicação corporativa há décadas. Conhecido pela sua funcionalidade robusta e capacidades de integração, tem evoluído continuamente para satisfazer as exigências dos utilizadores empresariais em todo o mundo.

O que gostamos

• Integração Abrangente: Valorizamos a integração perfeita com outros produtos Microsoft, como o Office 365, que aumenta a produtividade entre departamentos.
• Recursos avançados de segurança: Os protocolos de segurança avançados, incluindo criptografia ponta a ponta e autenticação multifator, nos proporcionaram tranquilidade em relação à proteção de dados.
• Personalização e escalabilidade: os recursos personalizáveis ​​e a escalabilidade do Outlook atendem perfeitamente às diversas necessidades corporativas.

O que não gostamos:

• Complexidade: alguns membros da equipe acharam os recursos e configurações extensos um tanto impressionantes, especialmente aqueles que são novos na plataforma.
• Uso intensivo de recursos: observamos que o Outlook pode consumir muitos recursos, às vezes exigindo recursos substanciais do sistema que podem afetar o desempenho de máquinas mais antigas.

Preços

Plano Empresarial: A partir de US$ 8 por usuário por mês, incluindo acesso total a todos os recursos e recursos de segurança e conformidade de nível empresarial.

Nossa avaliação

4,5/5 - Os amplos recursos do Outlook e a integração perfeita com os serviços Microsoft tornam-no a melhor escolha para grandes empresas, apesar de sua complexidade e demanda de recursos.

2. Sobre-humano

História do Super-Humano:

Superhuman é um participante relativamente novo no mercado de e-mail, ganhando rapidamente reputação por sua velocidade e eficiência no gerenciamento de e-mail, especialmente entre usuários e setores com experiência em tecnologia.

O que gostamos

• Velocidade e eficiência: Ficamos impressionados com a velocidade do Superhuman e os atalhos intuitivos que reduzem significativamente o tempo de processamento de e-mails.
• Pesquisa e filtros poderosos: A funcionalidade de pesquisa robusta e os filtros personalizáveis ​​nos permitiram gerenciar com eficácia grandes volumes de e-mails.
• Interface estética e minimalista: A interface de usuário limpa e moderna era atraente e contribuiu para uma experiência de e-mail focada e menos confusa.

O que não gostamos:

• Custo Alto: Embora eficaz, o Superhuman tem um custo alto, que pode ser proibitivo para algumas empresas considerando o orçamento para ferramentas de comunicação.
• Integração Limitada: Ao contrário dos provedores estabelecidos, a Superhuman tem capacidades limitadas de integração com ferramentas e serviços que não sejam de e-mail.

Preços

Plano padrão: custa US$ 30 por usuário por mês, que inclui todos os recursos premium e o mais alto nível de suporte ao cliente.

Nossa classificação g

4.7/5 - A abordagem inovadora do Superhuman para gerenciamento de e-mail o torna uma escolha de destaque, especialmente para empresas que buscam velocidade e eficiência, embora seu custo e limitações de integração possam ser desvantagens.

3. ProtonMail

História do ProtonMail:

O ProtonMail é conhecido por seu foco em segurança e privacidade, tendo sido desenvolvido por cientistas e engenheiros do CERN na Suíça. Desde o seu início, tem sido a escolha preferida para empresas e indivíduos que priorizam a comunicação criptografada.

O que gostamos

• Segurança de alto nível: Ficamos impressionados com a criptografia ponta a ponta do ProtonMail e seu compromisso com a privacidade do usuário, o que significa que nem mesmo o provedor de serviços pode acessar os e-mails dos usuários.
• Sem anúncios e sem rastreamento: A ausência de anúncios e rastreamento proporciona uma experiência de usuário limpa e focada, o que é uma vantagem significativa para ambientes corporativos.
• Interface amigável: Apesar de seus recursos avançados de segurança, ProtonMail oferece uma interface simples e moderna que facilita a navegação e o gerenciamento de e-mails.

O que não gostamos:

• Integração Limitada: O foco do ProtonMail na segurança significa que ele se integra menos extensivamente com serviços de terceiros do que outros grandes provedores. Isto pode ser uma desvantagem para as empresas que necessitam de uma ampla integração do ecossistema.
• Limitações de armazenamento: embora seguro, o armazenamento fornecido nos planos básicos pode ser limitante para grandes organizações que lidam com uma grande quantidade de e-mails e anexos.

Preços

• Plano Profissional: começa em US$ 6,25 por usuário por mês, cobrado anualmente. Este plano inclui suporte prioritário e armazenamento adicional em comparação com a versão gratuita, com opções de suporte a domínio personalizado e gerenciamento multiusuário.

Nossa avaliação

4.3/5 - A segurança incomparável e os recursos focados na privacidade do ProtonMail o tornam um forte concorrente para grandes empresas que valorizam a proteção de dados acima de tudo. No entanto, as suas limitações de integração e armazenamento devem ser consideradas para empresas com extensas necessidades operacionais.

Perguntas frequentes comuns

1. Como criar um e-mail corporativo

A criação de um e-mail corporativo normalmente envolve as seguintes etapas:

1. Escolha um nome de domínio: O primeiro passo é selecionar um nome de domínio que corresponda ao nome ou marca da sua empresa. Este domínio fará parte do seu endereço de e-mail (por exemplo, [email protected]).
2. Registre o domínio: Depois de escolher um nome de domínio, você precisa verificar sua disponibilidade e registrá-lo por meio de um registrador de domínios. Isso geralmente envolve uma taxa.
3. Selecione um provedor de hospedagem de e-mail: escolha um serviço de e-mail que atenda às necessidades comerciais, como Neo, Google Workspace, Zoho Mail ou qualquer outro que atenda às suas necessidades.
4. Configure suas contas de e-mail: Após registrar seu domínio e escolher um host de e-mail, configure suas contas de e-mail usando o painel de controle fornecido pelo serviço de hospedagem de e-mail. Isso geralmente envolve a criação de nomes de usuário e senhas para cada conta de e-mail.
5. Configurar clientes de e-mail: Por fim, configure seus clientes de e-mail (como Neo, Outlook ou Apple Mail) ou use o Webmail para começar a enviar e receber e-mails com o novo endereço de e-mail da sua empresa.

2. Como encontrar endereços de e-mail de empresas gratuitamente

Encontrar endereços de e-mail corporativos gratuitamente pode ser feito de várias maneiras:

1. Site da empresa: Muitas vezes, a maneira mais simples é consultar o site oficial da empresa. Procure seções como “Fale conosco”, “Sobre nós” ou o rodapé do site para endereços de e-mail.
2. Mídia Social: As empresas frequentemente listam informações de contato em seus perfis de mídia social. O LinkedIn é particularmente útil para encontrar e-mails de funcionários individuais.
3. Use ferramentas de localização de e-mail: ferramentas online gratuitas como Hunter ou Voila Norbert podem ajudá-lo a encontrar endereços de e-mail de empresas. Essas ferramentas geralmente permitem muitas pesquisas gratuitas antes de exigir uma assinatura paga.
4. Network and Ask: Participar de eventos do setor ou sessões de networking pode ser uma oportunidade para coletar cartões de visita com endereços de e-mail. Como alternativa, você pode entrar em contato pelas redes sociais ou telefone para solicitar os endereços de e-mail necessários.
5. Registros públicos: às vezes, endereços de e-mail comerciais podem ser encontrados em comunicados à imprensa, artigos ou outras publicações onde a empresa possa ter listado informações de contato para perguntas da imprensa ou de clientes.

Lembre-se, ao entrar em contato com e-mails corporativos encontrados por meio desses métodos, sempre mantenha o profissionalismo e respeite as leis de privacidade e spam.

3. Qual e-mail é melhor para um e-mail comercial?

O melhor serviço de e-mail para uma empresa depende muito do tamanho e das necessidades específicas da empresa:

1. Pequenas Empresas: Neo é altamente recomendado para pequenas empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva e recursos essenciais a um preço competitivo. Sua simplicidade e eficiência são ideais para equipes pequenas que precisam de um serviço de e-mail simples e confiável, sem uma curva de aprendizado acentuada.
2. Empresas de médio porte: o Google Workspace é a opção ideal para empresas de médio porte. Ele fornece recursos robustos de e-mail por meio do Gmail e inclui outras ferramentas como Documentos, Planilhas e Meet que facilitam a colaboração e a produtividade. Sua integração perfeita com outras ferramentas de negócios e escalabilidade o tornam perfeito para empresas em crescimento.
3. Empresas maiores: o Outlook da Microsoft é a melhor escolha para organizações maiores. Como parte do pacote Microsoft 365, oferece ampla integração com vários aplicativos de produtividade, recursos avançados de segurança e suporte abrangente para estruturas organizacionais complexas. Suas profundas opções de personalização e robustez atendem a empresas com amplas necessidades de comunicação e colaboração.

4. Quais e-mails a maioria das empresas usa?

A maioria das empresas prefere serviços de e-mail que oferecem confiabilidade, recursos e escalabilidade. Três dos mais comumente usados ​​por empresas de diversos tamanhos são Neo, Outlook e Google Workspace.

5. Como nossa equipe avalia esses provedores de e-mail

Ao avaliar provedores de serviços de e-mail, nada substitui a experiência pessoal. Nossas classificações e insights não são derivados de análises on-line ou informações de segunda mão, mas de testes práticos e meticulosos realizados por nossa equipe de especialistas.

• Nosso Processo

Reunimos uma equipe diversificada de especialistas de diversas áreas, incluindo infraestrutura de TI, segurança cibernética, operações de negócios e comunicações corporativas. Cada membro da equipe traz uma vasta experiência profissional e uma perspectiva única sobre o que torna um serviço de e-mail inestimável para uma empresa.

• Testes Pessoais

Nossa equipe submete cada provedor de e-mail a um uso diário rigoroso. Esta não foi uma análise rápida; integramos cada serviço em nossas operações diárias para compreender genuinamente a experiência do usuário, desde a configuração inicial até os recursos avançados. Nossa análise reflete o impacto direto e cumulativo desses serviços em nosso fluxo de trabalho e produtividade.

• Critérios para Avaliação

Nosso processo de avaliação é holístico e rigoroso. Analisamos cada provedor em relação à facilidade de uso, confiabilidade, conjunto de recursos, escalabilidade, atendimento ao cliente e medidas de segurança. Também consideramos fatores mais sutis, como design da interface do usuário, integração com outras ferramentas e o impacto geral na eficiência e no moral de nossa equipe.

• Avaliações de especialistas

Cada membro da equipe enviou relatórios detalhados sobre suas experiências, que reunimos em uma análise abrangente. Discutimos e debatemos cada ponto, assegurando que as nossas classificações finais se baseavam em experiências individuais e num consenso partilhado sobre os méritos e inconvenientes de cada serviço.

Conclusão

Concluindo, nossa análise abrangente e experiência prática com cada provedor de e-mail nos permitiram criar esta lista selecionada adequada para empresas de todos os tamanhos. Da simplicidade do Neo à sofisticação do Superhuman, nossas classificações são personalizadas para ajudá-lo a encontrar o serviço de e-mail que melhor atende às necessidades da sua empresa.

Isenção de responsabilidade: esta análise é baseada nas experiências de nossa equipe no ano em curso. Aconselhamos os leitores a visitar os sites oficiais dos respectivos provedores de e-mail para obter as informações mais recentes, pois os recursos e serviços estão sujeitos a alterações ao longo do tempo.