10 melhores plataformas de comércio eletrônico de 2022 para iniciar negócios on-line

Última atualização: 17 de março de 2022

Neste artigo, demos ênfase às melhores plataformas de comércio eletrônico de 2022 para fornecer aos proprietários de empresas alcance, digitalização e administração simplificada das operações comerciais online. Continue lendo para conhecer nossas seleções.

Índice

• Critérios de seleção para escolher as melhores plataformas de comércio eletrônico
• Melhores plataformas de comércio eletrônico para criar um mercado on-line (vários fornecedores)
  • Yo! Kart
  • Produtor
  • CS-Carrinho
  • Yo!Rent
  • ShareTribe
• Melhores plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um mercado de produtos MVP
• Melhores plataformas de comércio eletrônico para criar um mercado de comércio eletrônico B2B
• Melhor software de comércio eletrônico para construir uma loja online (fornecedor único)
  • Shopify
  • BigCommerce
  • Tribo
  • WooCommerce
  • Magento
  • Wcart
• Melhores plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um MVP de loja de comércio eletrônico
• Melhores plataformas de comércio eletrônico para criar uma loja de comércio eletrônico B2B
• Tendências dominantes no comportamento de compras de comércio eletrônico
• Resumindo
• Perguntas frequentes

Na última década, as vendas globais de comércio eletrônico cresceram de US$ 572 bilhões para impressionantes US$ 3,5 trilhões. Durante este período, a indústria de e-commerce não só foi capaz de proliferar rapidamente, mas também de efetuar uma mudança fundamental na mentalidade dos empreendedores, que de repente sentiram uma necessidade urgente de criar sua presença online em uma tentativa de competir com seus rivais emergentes de e-commerce. . No entanto, essa não foi a única maneira pela qual o setor de comércio eletrônico motivou os proprietários de empresas a lançar seus sites de comércio eletrônico. Ofereceu-lhes uma expansão imediata no alcance, a capacidade de realizar operações comerciais sem uma saída física e administração digitalizada para simplificar as operações comerciais erráticas.

Critérios de seleção para escolher as melhores plataformas de comércio eletrônico

Para criar uma lista objetiva das melhores plataformas de comércio eletrônico de 2022, analisamos os méritos e deméritos das principais soluções de comércio eletrônico sob seis critérios diferentes:

• A agilidade da plataforma de comércio eletrônico de acordo com o comportamento de comércio eletrônico moderno e as tendências de compras (consulte a seção Tendências dominantes no comportamento de compras do comércio eletrônico )
• Principais recursos da plataforma de comércio eletrônico em comparação com sua necessidade
• Os canais de suporte ao cliente disponíveis para auxiliar os empresários em caso de quaisquer detalhes técnicos
• As opções de segurança, políticas e integrações disponíveis para a proteção de negócios de comércio eletrônico contra ameaças online e crimes cibernéticos
• Viabilidade da plataforma de eCommerce para empresas e organizações de diferentes portes
• As revisões de clientes existentes para analisar a experiência geral do cliente que as plataformas fornecem aos proprietários de empresas

O melhor software de comércio eletrônico em 2022 para impulsionar seus negócios on-line

Nos últimos anos, a demanda por lojas independentes de comércio eletrônico e mercados de vários fornecedores aumentou e, portanto, listamos as melhores soluções de comércio eletrônico em duas categorias.

• Plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um mercado online (Multi-Vendor)
  
• Soluções de eCommerce para desenvolver uma loja online autónoma (Single-Vendor)
  

Melhores plataformas de comércio eletrônico para criar um mercado online:

Os marketplaces online são aqueles sites de comércio eletrônico que permitem que fornecedores terceirizados registrem e vendam ou aluguem produtos e serviços. Em um mercado on-line, o proprietário da empresa ganha por meio de comissão (que é um dos principais canais de receita) e desfruta de fluxos de receita adicionais, como listagens pagas e assinaturas mensais.

Yo! Kart

Yo!Kart é um software de mercado de comércio eletrônico líder do setor que é desenvolvido usando metodologias ágeis para fornecer lojas de vários fornecedores altamente escaláveis. Ao contrário das soluções de código aberto e baseadas em SaaS, o Yo!Kart é uma solução pronta que vem com um amplo conjunto de recursos, como gerenciamento de pedidos, gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de catálogos e muito mais. Além disso, a solução é totalmente personalizável e permite inúmeras integrações de terceiros, módulos, recursos e adição de interfaces. Devido à escalabilidade e design rico em recursos, Yo!Kart prova ser uma solução prática para empreendedores que desejam entrar em novos setores e mercados no domínio do mercado de comércio eletrônico.

Para simplificar e agilizar todo o processo de negócios do marketplace, o Yo!Kart oferece módulos de administração e fornecedores repletos de recursos que permitem o gerenciamento de marketplace/vitrine sem esforço.

Yo!Kart também vem com aplicativos móveis nativos para aprimorar a experiência geral de mCommerce para os usuários finais.

Principais recursos do YoKart:

• Yo!Kart é oferecido com mais de 20 gateways de pagamento pré-integrados. Todos os gateways de pagamento populares e seguros como PayPal, Stripe connect, Mpesa, AmazonPay e muito mais estão disponíveis.
• Multilíngue e multimoeda
• Retire e pague na loja (BOPIS)
• Sistema de recuperação de abandono de carrinho

Prós:

• Yo!Kart é uma solução baseada em Licença, que oferece aos usuários propriedade vitalícia com apenas um pagamento único. Nenhuma cobrança de transação, comissões ou quaisquer outras cobranças recorrentes são cobradas dos clientes Yo!Kart.
• Totalmente personalizável e apoiado por uma equipe ágil com experiência comprovada em comércio eletrônico.
• Um ano de suporte técnico gratuito
• Aplicativos móveis prontos
• Pré-integrado com APIs populares como QuickBooks, ShipStation e Stripe Connect

Contras:

• As atualizações são pagas. Embora existam adições abrangentes em cada atualização, elas não são gratuitas.
• Suporte limitado para temas gratuitos.

Os três principais clientes do Yo!Kart

diamantes UNI, Superlivery, Voyij

Classificação Yo!Kart no Capterra: 4,1

Geral 4,1/5

Facilidade de uso 4.3/5

Atendimento ao Cliente 4.3/5

Planos de preços do Yo!Kart

Yo!Kart está disponível em quatro planos de preços diferenciados baseados em valor. Todos os planos são auto-hospedados e cobram uma taxa única de propriedade vitalícia.

GoQuick por US$ 999

GoQuick Boost por US $ 2.499

GoCustom por US$ 7.499

GoCustom Prime - Solicitação de Cotação

Esses planos incluem todos os recursos padrão do mercado, instalação gratuita, propriedade do código-fonte e muito mais. Além disso, os aplicativos móveis agora fazem parte dos pacotes de mercado de vários fornecedores .

Recursos de suporte ao cliente:

• Um ano de suporte técnico gratuito
• Meios de suporte: bate-papo, e-mail e videochamada
• Perguntas frequentes detalhadas

Segurança:

• Compatível com PCI
• Compatível com GDPR
• Autenticação SSL
• Injeção SQL restrita

Ideal para:

Negócios de todos os tamanhos

Produtor

Growcer é um software de mercado hiperlocal totalmente personalizável que foi originalmente desenvolvido para ajudar os donos de supermercados a vender seus produtos em uma plataforma online para competir com vendedores online. No entanto, é compatível com vários outros modelos de negócios hiperlocais, como mercado on-line de entrega de bebidas alcoólicas, mercado de produtos funerários e mercado de farmácia eletrônica. O Growcer suporta a funcionalidade de lançar sites independentes de um único fornecedor com configurações avançadas de geo-fencing e localização.

Criado para promover negócios de comércio eletrônico hiperlocais, o Growcer automatiza vários processos de negócios essenciais, como faturamento, relatórios, envio de notificações push e dedução de comissões. Para agilizar o processo de entrega para o proprietário da empresa, o Growcer vem com um aplicativo de gerenciamento de entrega com recursos como roteamento, chamadas e gerenciamento de catálogo de pedidos. Para reduzir a carga de trabalho dos fornecedores em um mercado, o Growcer oferece suporte à criação de intervalos de tempo de entrega, o que dá aos fornecedores tempo para a coleta de recursos e simplifica o modelo de negócios.

Demonstrações gratuitas para Growcer estão disponíveis em seu site oficial .

Principais Características do Produtor:

• Um ano de suporte técnico gratuito
• Gerenciamento de catálogo de produtos
• Gerenciamento de pacotes de assinatura
• Listagem baseada em geolocalização
• Gestão da equipe de entrega
• Opções de pagamento multilíngues e múltiplas

Prós:

• O Growcer é oferecido com mais de 20 gateways de pagamento pré-integrados. Todos os gateways de pagamento populares e seguros, como PayPal, Stripe connect, Mpesa, AmazonPay e muito mais, estão disponíveis imediatamente.
• Totalmente personalizável e escalável
• Growcer é baseado em licença, dando aos usuários propriedade vitalícia com apenas um pagamento único. Nenhuma cobrança de transação, comissões ou quaisquer outras cobranças recorrentes são cobradas dos clientes Growcer.
• Condições de pagamento flexíveis
• Instalação gratuita
• Suporte técnico gratuito por um ano
• Vários canais de suporte

Contras:

• As atualizações são pagas. Embora existam adições abrangentes em cada atualização, elas não são gratuitas.
• Suporte limitado para temas gratuitos.

Os três principais clientes da Growcer

Rx-entregue, Pop to shop, Pravasicart

Classificação do produtor no G2.com: 4,4

Planos de preços do Growcer

O Growcer vem em versões de um único fornecedor e de vários fornecedores. A licença para propriedade vitalícia do Growcer está disponível em vários pacotes.

Os planos de preços para um único fornecedor Growcer são os seguintes

GoQuick por US$ 499

GoCustom por US$ 4.499

GoUnlimited por $ 4999

A Licença para Multi Vendor Growcer varia e depende dos serviços escolhidos juntamente com o software.

Todos os pacotes incluem vários serviços oferecidos juntamente com a licença de propriedade

Ideal para:

Empresas de entrega hiperlocais de pequeno e médio porte

CS-Carrinho

O CS-Cart é uma solução de mercado de comércio eletrônico que você pode usar para desenvolver mercados online robustos com sistemas eficientes de checkout e processamento de carrinho. A equipe do CS-Cart afirma ser a solução de comércio eletrônico com recursos máximos, que abrangem desde gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de produtos e opções de pagamento até relatórios estatísticos e gerenciamento de dívidas. O CS-Cart inclui recursos de design de página integrados que ajudam você a selecionar páginas da Web com pixels perfeitos. Como o software é desenvolvido em tecnologias de código aberto, como PHP e MySQL, é fácil dimensioná-lo de acordo com seus requisitos de negócios (para fins de dimensionamento, amplo suporte ao desenvolvedor está amplamente disponível).

Depois de integrar o CS-Cart em seu site, existem dezenas de complementos em oferta que você pode usar para personalizar seu mercado sem a necessidade de programação explícita. A empresa também garante 4 grandes atualizações por ano, em média, para ajudar seus clientes a acompanhar as tendências de mudança. Há também uma avaliação gratuita de 15 dias do CS-Cart, na qual se pode optar por testar o software.

Principais recursos do CS-Cart:

• Mais de 1000 complementos
• Escolha de aplicativos móveis
• Vários níveis de acesso administrativo
• Geolocalização do fornecedor

Prós:

• Cs-Cart tem suporte para todos os mais de 50 gateways de pagamento populares
• Ferramentas de design integradas: você pode criar seu próprio design no painel de administração do seu construtor de mercado on-line, sem necessidade de codificação
• Totalmente personalizável
• Período de suporte gratuito que é alterado de acordo com a licença selecionada
• Atualizações regulares por um período especificado, dependendo do pacote selecionado, até um máximo de 12 meses.

Contras:

• O suporte pode ser caro.
• Para obter todos os recursos, você terá que comprar os pacotes mais caros.

Os três principais clientes do CS-Cart

Shopclues, Nguyenkim, Market marmelada

Classificação do Cs-Cart no Capterra: 4,7

Planos de preços do Cs-Cart

A licença vitalícia para o Cs-Cart está disponível em 3 pacotes inclusivos

Vários fornecedores $ 1450

Vários fornecedores mais $ 3.500

Multi-Fornecedor Ultimate $ 7.500

Além da licença, esses pacotes também incluem serviços oferecidos.

Ideal para:

Pequenas e médias empresas

Yo!Rent

Yo!Rent é um dos principais softwares de aluguel on -line que oferece suporte a operações de aluguel e venda. Ele é desenvolvido pela mesma equipe do Yo!Kart para empreendedores que desejam ingressar na economia do aluguel com altas demandas de aluguel, como roupas de luxo, equipamentos de construção pesada, carros, veículos recreativos, barcos, móveis e artigos para festas. Yo!Rent vem com um calendário de reservas avançado que auxilia os locatários na gestão do prazo de entrega. Suporte a uma ampla gama de canais de receita. Na nossa lista Yo!Rent é o software de mercado com o número máximo de fluxos de geração de receita .

Yo!Rent também está disponível em uma variante de fornecedor único. Ele fornece várias interfaces do tipo usuário (administrador, locatário e locatário) para auxiliar o proprietário do mercado na gestão do negócio. Juntamente com a compatibilidade com verticais de negócios B2C e B2B, o Yo!Rent é adequado para o lançamento de mercados online ponto a ponto.

Principais recursos do YoRent:

• Calendário de reservas avançado para gerenciamento de reservas perfeito.
• Gerenciamento de RFQ
• Verificação e gerenciamento de segurança
• Gerenciamento de contratos e assinatura eletrônica
• Sistema multilíngue e multimoeda para operações internacionais convenientes.
• Análise e relatórios integrados
• Serviços de aluguel complementares
• Gerenciamento de estoque em tempo real
• APIs de negócios pré-integradas, como mais de 20 gateways de pagamento, gerenciamento de frete e impostos e outros.

Prós:

• Designs específicos do setor para fornecer uma experiência de usuário perfeita.
• Suporte para varejo, venda e RFQ com a opção de habilitar ou desabilitar cada um desses modos.
• O Yo!Rent é baseado em Licença, a propriedade para uso vitalício é oferecida com um pagamento único. Nenhuma outra transação ou cobrança recorrente é cobrada.
• Instalação gratuita.
• Temas de design embutidos disponíveis
• Demonstrações ao vivo gratuitas (sem necessidade de credenciais)

Contras:

• As atualizações são pagas. Embora existam adições abrangentes em cada atualização, elas não são gratuitas.
• Suporte limitado para temas gratuitos.

Os três principais clientes da Yo!Rent

GearlFlow, Aloklub, Find Rent Wear, Machinfo

Avaliação do Yo!Rent no G2.com : 4,5

Planos de preços da Yo!Rent

Yo!Rent vem em versões de um único fornecedor e de vários fornecedores. A licença de propriedade vitalícia do Yo!Rent depende dos serviços oferecidos juntamente com a licença de propriedade e está disponível mediante solicitação de cotação.

Ideal para:

Empresas de aluguel de todos os tipos e todos os tamanhos

ShareTribe

Ao contrário de outras soluções de mercado, o ShareTribe é um software projetado para oferecer suporte ao seu mercado online em todas as fases do ciclo de vida do seu negócio. Você pode usar o software para lançar seu negócio de vários fornecedores e obter suporte especializado para crescimento e expansão. ShareTribe está disponível em duas variantes diferentes que são:

1. ShareTribe Go
2. ShareTribe Flex

Enquanto o Sharetribe Go é adequado para empreendedores que desejam lançar um mercado online o mais rápido possível, o ShareTribe Flex é mais preferível para aqueles que desejam personalizações e funcionalidades exclusivas.

O ShareTribe vem com um modelo de cobrança recorrente cobrado mensalmente. Além disso, taxas de transação variáveis ​​também são cobradas do proprietário, calculadas sobre o volume total mensal de vendas. Os empresários interessados ​​podem optar por um teste gratuito de 30 dias do ShareTribe antes de comprar o software.

Principais recursos do ShareTribe:

• Gerenciamento do fluxo de pedidos para operações perfeitas.
• Várias opções para se inscrever no mercado
• Como listar a funcionalidade do calendário
• Suporte multilíngue e multimoeda

Prós:

• ShareTribe tem suporte para gateways de pagamento.
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Os serviços do ShareTribe são personalizados e fáceis de gerenciar.
• Extensa documentação está disponível para configuração e uso convenientes.

Contras:

• Falta de carrinho de transporte pessoal para fornecedores individuais
• Demonstração não disponível
• Suporte limitado para gateways de pagamento
• Enviar e-mail aos clientes pode ser um pouco complicado.

Os três principais clientes do ShareTribe

Corpulento, Club HIFI, Decathlon Go

Classificação no Capterra: 4,4

Geral: 4,4

Facilidade de uso: 4.9

Atendimento ao Cliente: 4.6

Planos de preços do Sharetribe

Tanto o ShareTribe Go quanto o ShareTribe Flex são modelos de preços baseados em assinatura e vêm com cobranças recorrentes, conforme discutido abaixo

ShareTribe Go é um modelo de preço fixo conforme listado abaixo

Hobby por US$ 79/mês

Crescimento de US$ 159/mês

Escala por $ 239/mês

Por outro lado, o ShareTribe Flex é um modelo de precificação flexível baseado em taxa de assinatura cumulativa e taxa de transação. A taxa de assinatura é fixa, mas a taxa de transação varia de acordo com a transação que ocorre na plataforma.

Ideal para:

Startups ou empreendedores que desejam lançar um negócio de comércio eletrônico o mais rápido possível

Melhores plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um mercado de produtos MVP

Um Produto Mínimo Viável (MVP) ajuda a validar a demanda do mercado por uma ideia de negócio online. Também é muitas vezes exigido em um discurso de negócios para adquirir financiamento de investidores. Lançar um negócio de mercado completo sem validação de mercado adequada é arriscado porque em um mercado, a plataforma online precisa atender às demandas de fornecedores e clientes. Assim, ao desenvolver um mercado verificado por MVP, as demandas de fornecedores e clientes são validadas.

Critérios de seleção para selecionar as melhores plataformas de e-commerce do marketplace MVP:

Suporte ao cliente

O suporte eficiente ao cliente é um imperativo no desenvolvimento de um mercado de MVP devido à alta exigência de implementação de mudanças frequentes com base nas várias entradas dos primeiros usuários. Assim, o suporte ao cliente fornecido é um fator decisivo importante na seleção de uma plataforma de comércio eletrônico para o desenvolvimento do mercado MVP.

SEO amigável

Os mercados MVP que podem ajudar o proprietário da empresa a entender o tráfego atual, dados de visitantes, taxa de rejeição e classificações de página ajudam no planejamento de uma estratégia de SEO eficiente. Para implementar essa estratégia, a plataforma deve ter recursos de SEO necessários, como edição de snippets, tags alt de imagem e suporte à integração de terceiros para torná-lo amigável ao SEO.

UI/UX e compatibilidade com dispositivos móveis

Os dispositivos móveis tornaram-se os dispositivos mais usados ​​para explorar e comprar produtos na internet. No entanto, designs de front-end móveis comuns não são adequados para operações de mercado. Para conduzi-los, o UX/UI deve ter elementos para fazer upload de análises de fornecedores, visualizar os termos e condições do fornecedor e simplificar a navegação.

Preços

Atualizações frequentes geralmente fazem parte do software MVP e são necessárias mesmo após a validação do mercado. No entanto, a personalização em qualquer solução de comércio eletrônico é cobrada por hora, variando de US$ 20 por hora a US$ 150 por hora. Assim, é altamente recomendável selecionar uma solução cujas taxas de personalização estejam dentro do orçamento.

Nossas escolhas para as melhores plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um mercado de produtos MVP são:

• Yo! Kart
• CS!Kart
• Produtor
• Yo!Rent

Melhores plataformas de comércio eletrônico para criar um mercado de comércio eletrônico B2B

Os marketplaces de comércio eletrônico B2B lidam com pedidos mais complexos que não podem ser aceitos ou faturados com um simples botão 'adicionar ao carrinho' e páginas de checkout. Para suportar tais operações, recursos como o módulo Request-for-Quote, gerenciamento de cotação e chat messenger são importantes. Além disso, os perímetros de compra nas operações B2B também são diferentes, exigindo páginas de produtos mais detalhadas, diferentes filtros de busca, add-ons e abordagens para upselling e cross-selling.

Critérios de seleção para selecionar as melhores plataformas de comércio eletrônico do mercado B2B:

Recursos B2B

Como dito acima, os recursos específicos do B2B são um critério importante para selecionar as principais plataformas de comércio eletrônico B2B. É melhor se o software também for totalmente personalizável, pois requisitos sem precedentes podem chegar a qualquer momento nas operações B2B.

Segurança

Transações monetárias comparativamente maiores ocorrem em um mercado de comércio eletrônico B2B e, às vezes, até os dados confidenciais dos clientes, como histórico de pedidos, negociações de preços, documentos assinados, contas bancárias atuais, IDs fiscais e muito mais, são armazenados. Por esse motivo, os marketplaces de comércio eletrônico B2B exigem altos níveis de segurança.

Propriedade

As empresas B2B precisam de uma plataforma de comércio eletrônico que possam possuir completamente. Por esse motivo, as soluções SaaS que congelam contas comerciais em pagamentos atrasados ​​e arriscam a acessibilidade às suas próprias lojas não são altamente recomendadas para criar um mercado de comércio eletrônico B2B.

Nossas escolhas para as melhores plataformas de comércio eletrônico para construir um mercado de comércio eletrônico B2B são:

• Yo! Kart
• Yo!Rent

Ambas as soluções acima mencionadas vêm com uma licença de uso vitalícia que fornece propriedade total do software aos proprietários de empresas e possui recursos avançados de segurança e B2B.

Melhor software de comércio eletrônico para construir uma loja online

Abaixo estão as soluções que você pode usar para desenvolver sites robustos de comércio eletrônico de loja única:

Shopify

Shopify é uma solução baseada em SaaS que ajuda empreendedores autônomos e pequenas e médias empresas a lançar uma loja de comércio eletrônico de qualquer parte do mundo. Está disponível em três pacotes diferentes para atender às diversas necessidades dos proprietários de empresas. O suporte de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecido pela empresa também o torna uma ótima solução de comércio eletrônico para empreendedores com pouca ou nenhuma experiência em programação.

Para avaliar a solução para suas necessidades de negócios, você pode optar pelo teste gratuito de 14 dias da Shopify. Depois de se inscrever, você terá a opção de 9 temas gratuitos e 64 pagos. Além disso, você também pode adicionar aplicativos gratuitos e pagos para personalizar sua loja online. A única desvantagem de vender produtos em uma loja de comércio eletrônico da Shopify é a taxa de transação que aumenta os custos gerais de assinatura mensal, no entanto, ela só é aplicável quando você processa pagamentos por meio de terceiros.

Principais recursos do Shopify:

• PDV embutido (ponto de venda)
• Ferramentas de SEO e marketing
• Aplicativos móveis para gerenciar sua loja

Prós:

• Shopify tem seu próprio gateway de pagamento Shopify e suporte para todos os principais gateways de pagamento.
• Fácil de usar
• O sistema de notificação é excelente

Contras:

• Disponível apenas por meio de um modelo baseado em assinatura, o que significa despesas gerais para os negócios e nenhuma propriedade vitalícia
• As personalizações só podem ser aproveitadas pela equipe da Shopify.

Os três principais clientes da Shopify

KKW Beauty, Kylie Cosmetics, Gymshark

Classificação no Capterra: 4,5

Planos de preços da Shopify

Shopify é oferecido com modelos de preços baseados em assinatura e vem com cobranças recorrentes.

Básico Shopify $ 29/mês

Shopify $ 79/mês

Avançada Shopify $ 299/mês

Além disso, Shopify para empresas, os custos do Shopify Plus começam em US$ 2.000/mês

Ideal para:

Solopreuners, Startups e PMEs

BigCommerce

BigCommerce é uma solução de comércio eletrônico que visa redefinir o comércio eletrônico com a flexibilidade das assinaturas SaaS. É uma das principais soluções de comércio eletrônico em todo o mundo que se concentra explicitamente em atender às demandas agregadas de empresas bem estabelecidas. Outro aspecto do comércio eletrônico no qual a empresa se concentra é a inovação disruptiva. BigCommerce quer ajudar as empresas a transformar experiências rebuscadas de comércio eletrônico em realidade com seu software escalável.

Ao se inscrever no teste gratuito de 15 dias do BigCommerce, você tem a opção de 12 temas gratuitos e a opção de selecionar seu pacote de assinatura após o final do teste. Até lá, você poderá acessar quase todos os recursos do BigCommerce, inclusive aqueles que estão disponíveis apenas em planos específicos. Ao contrário do Shopify, o BigCommerce não cobra de seus clientes nenhuma taxa de transação.

Principais recursos do BigCommerce:

• Disponibilidade de vários temas, gratuitos e pagos.
• Integração com WordPress.
• Experiência de compra simplificada com checkout de página única.

Prós:

• BigCommercce tem mais de 35 gateways de pagamento prontos para uso e suporte adicional para mais.
• Vários modelos para personalização de loja
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Roteamento expresso e suporte prioritário para clientes com assinaturas premium

Contras:

• Disponível apenas por meio de um modelo baseado em assinatura, o que significa despesas gerais para os negócios e nenhuma propriedade vitalícia
• As personalizações só podem ser aproveitadas pela equipe BigCommerce.
• Existe um limite de vendas máximas que você pode registrar em um determinado plano aproveitado.
• Plugins e temas podem ser caros.

Os três principais clientes do BigCommerce

Pramworld de Winstanleys, Skullcandy

Classificação no Capterra: 4,3

Planos de preços do BigCommerce

BigCommerce é oferecido com modelos de preços baseados em assinatura e vem com cobranças recorrentes.

Padrão $ 29/mês

Mais $ 79/mês

Pro $ 299/mês

Além disso, os custos do BigCommerce para empresas e do BigCommerce Plus dependem da escala da loja.

Ideal para:

Empresas de médio e grande porte bem estabelecidas

Classificação BigCommerce em G2.com: 4,2

Tribo

Tribe é uma solução de loja de comércio eletrônico auto-hospedada desenvolvida na estrutura Laravel. A Tribe surgiu com o objetivo de ajudar pequenos empresários e varejistas locais a estabelecer um canal online para negócios.

A Tribe foi desenvolvida no calor da pandemia para ajudar pequenos varejistas a se recuperarem e lidarem com a estagnação econômica. De acordo com a Deloitte, a recessão do COVID-19 deveu-se a uma pausa repentina na atividade do consumidor, enquanto todas as anteriores se devem a vários motivos, como expansão excessiva do crédito, subvalorização de riscos ou estouro de bolhas no mercado de ações. Com as pessoas sob bloqueios rigorosos para conter a propagação do vírus, houve um aumento repentino na atividade de comércio eletrônico. Nesse cenário, ficou bastante evidente a necessidade dos varejistas offline se tornarem digitais. Para ajudar esses varejistas a ficarem online, a Tribe surgiu como uma solução auto-hospedada eficiente e de custo zero.

Principais características da tribo:

• Editor de arrastar e soltar CMS para facilidade e simplicidade de configuração e gerenciamento da loja.
• PDV embutido
• Várias APIs de negócios pré-integradas
• Gestão fiscal e de transporte
• Suporte multilíngue para mais de 70 idiomas

Prós:

• Zero custos de configuração, nenhuma taxa de transação ou quaisquer outras cobranças recorrentes, o Tribe é uma oferta totalmente gratuita, sem custos ocultos
• Instalação gratuita e três meses de suporte técnico gratuito.
• Oferecido com propriedade do código-fonte
• Apoiado pela equipe Agile para personalizações
• Possibilidade de adição ilimitada de produtos, sem limite.
• O Tribe é oferecido com mais de 7 gateways de pagamento pré-integrados e prontos para uso. Além disso, há suporte para todos os gateways de pagamento populares.

Contras:

• Suporte limitado para temas
• A remoção da assinatura da Tribo no rodapé do site é uma personalização paga, se necessário.

Planos de preços da Tribo

Tribe é um software de loja de comércio eletrônico verdadeiramente gratuito. Ele vem com custos de configuração zero, transação nula ou qualquer taxa recorrente.

Ideal para:

Pequenas empresas e varejistas locais

WooCommerce

O WooCommerce é um dos principais construtores de sites de comércio eletrônico que permite aos empreendedores criar uma loja de comércio eletrônico totalmente personalizável em um domínio WordPress. Com a ajuda desta solução, os proprietários de sites que usam o WordPress como CMS também podem converter seu site existente em uma loja de comércio eletrônico.

WooCommerce está disponível em duas variantes:

1. Como uma solução de código aberto
2. Como uma solução SaaS, ou seja, Assinaturas WooCommerce

Juntamente com a solução de código aberto que pode ser usada para desenvolver diversas lojas de comércio eletrônico, a versão SaaS é projetada especificamente para lançar lojas que vendem produtos por assinatura. Para a versão SaaS, os proprietários também precisam pagar um preço anual, que vem com uma política de devolução do dinheiro em 30 dias.

Para as variantes de código aberto e SaaS, o WooCommerce possui um mercado dedicado com centenas de extensões para personalizações. Embora sua variante do WooCommerce possa ser de código aberto e gratuita, você ainda precisará pagar pelas extensões pagas, algumas das quais também estão disponíveis com pagamento recorrente. Além disso, existem apenas três temas gratuitos disponíveis no WooCommerce e o restante é pago.

Principais recursos do WeeCommerce:

• Listagens de produtos ilimitadas
• Sistemas de pagamento de terceiros integrados
• Configurações de localização
• Reembolsos com um clique

Prós:

• WooCommerce tem suporte para mais de 74 gateways de pagamento.
• Vários plug-ins estão disponíveis, alguns dos quais são complementares.
• Meios de suporte: chat ao vivo e e-mail
• Bom suporte de documentação disponível

Contras:

• Requer habilidades técnicas. A instalação, a configuração da loja e o gerenciamento precisam de tempo para se ajustar.
• Alguns plug-ins e temas são pagos.

Os três principais clientes do WooCommerce

All Blacks Rugby Merchandising, E-commerce de Máquinas de Costura, E-commerce de Churrasqueiras

Classificação no Capterra: 4,5

Planos de preços do WooCommerce

O WooCommerce vem com custos de configuração zero, mas a maioria dos plugins exigidos pelos negócios online são pagos

Ideal para:

Solopreuners, startups e PMEs

Magento

Magento é a outra solução de código aberto em nossa lista que vem com personalização de arrastar e soltar. Já foi propriedade de várias empresas no passado e, em 2018, tornou-se um produto da Adobe Inc., reconhecida por suas soluções de software gráfico. Depois de obter o Magento, a Adobe concentrou-se na versão paga do software conhecido como Magento Commerce (Magento Enterprise Edition anteriormente), cujo preço inclui suporte técnico e desenvolvimento. O Magento Commerce também vem com Progressive Web Apps para oferecer uma experiência de usuário amigável para dispositivos móveis e, em seguida, temos sua versão em nuvem desenvolvida na infraestrutura da Amazon Web Services.

Com todos esses aplicativos de software e tecnologia de última geração, o Magento visa criar experiências de comércio eletrônico envolventes. Junto com a empresa, desenvolvedores e organizações de terceiros também trabalham em extensões e temas do Magento, alguns dos quais estão disponíveis gratuitamente na Internet.

Principais recursos do Magento:

• Gerenciamento de pedidos perfeito
• Recomendações de produtos para conversões mais altas
• Segmentação de clientes
• Canais de vendas da Amazon

Prós:

• Magento vem com 3 gateways de pagamento prontos para uso. Há suporte para integração adicional com gateways de pagamento populares.
• Comunidade de código aberto
• Boas opções de design
• Biblioteca de recursos Magento
• Independência de personalizações
• Boa UI/UX

Contras:

• Pode ficar caro depois que todas as personalizações são feitas, adequada para empresas.
• O suporte técnico é pago.
• Para personalizar o Magento, você precisará identificar o desenvolvedor certificado Magento certo com experiência em comércio eletrônico
• A instalação pode ser confusa

Os três principais clientes do Magento

Helly Hansan, Sigma beleza, Ford

Classificação no Capterra: 4,3

Geral: 4,3

Facilidade de uso: 3.6

Atendimento ao Cliente: 3,9

Planos de preços do WooCommerce

O código aberto do Magento é gratuito para download. No entanto, quaisquer personalizações necessárias terão um custo extra. O comércio Magento é baseado em assinatura e está disponível por $ 1998/ por mês.

Ideal para:

Empresas de médio e grande porte

Leitura sugerida: 5 principais alternativas ao Magento

Wcart

Wcart é uma solução de comércio eletrônico baseada em SaaS em ascensão que simplificou a maneira como os varejistas lançam uma nova loja online. Comerciantes de qualquer nível, desde pequenos até comerciantes de comércio eletrônico em escala empresarial, com muitos recursos integrados e opções de personalização. A Wcart se destaca entre suas funcionalidades avançadas líderes do setor, tempo de atividade, tema, segurança, pagamento e uma ampla variedade de integrações de API integradas para melhorar o gerenciamento da loja sem obstáculos complexos de back-end.

A solução é adequada para negócios transfronteiriços, personalização e alto volume de tráfego e vendas. Mas, se um pequeno varejista quiser se destacar, o preço é muito alto em comparação com outras soluções. Além disso, devido à interface fácil de usar e amigável para iniciantes do Wcart, ele ganhou um enorme mercado no setor de comércio eletrônico.

Principais recursos do Wcart:

• APIs robustas de comércio sem cabeça
• Frontend completo
• Amigo do usuário
• Aplicativos móveis prontos
• Back-end flexível

Prós:

• Wcart garante um varejo omnicanal perfeito
• Totalmente à prova de futuro
• Nova abordagem de vendas
• Tempo de comercialização mais rápido

Contras:

• Precisa de experiência em TI para classificar algumas consultas
• O gerenciamento adequado é necessário para manter o fluxo de negócios potencial

Os três principais clientes da Wcart

Muscatfoofmarket, EarthnMe, DeeZee

Planos de preços da Wcart

Wcart vem com um preço muito razoável com modelos flexíveis de preços baseados em assinatura mensal e anual.

Plano mensal: $ 59/mês

Plano anual: $ 39/mês

Ideal para:

Startups, PMEs e Empresas

Melhores plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um MVP de loja de comércio eletrônico

Ao lançar uma loja de comércio eletrônico de um único fornecedor, o desenvolvimento de um MVP fornecerá os recursos necessários para realizar operações comerciais específicas no menor tempo possível. O MVP também reduzirá significativamente o tempo de lançamento no mercado e fornecerá ao proprietário da loja os recursos mais recentes e mais exigidos.

Critérios de seleção para selecionar as melhores plataformas de eCommerce MVP:

Nichos suportados

Uma solução MVP deve ter pelo menos todos os recursos essenciais necessários para conduzir as operações de negócios. Ele também deve oferecer suporte a vários nichos para que, mesmo quando a personalização for necessária para validação, apenas recursos mínimos precisem ser removidos ou adicionados.

Taxa de transação

Um MVP não é o produto real e é usado apenas na fase de validação. Nesta fase, pode haver várias rodadas de coleta de feedback dos primeiros usuários. Para cada rodada de validação, não é aconselhável pagar a taxa de transação com taxas de comissão para qualquer empreendedor.

Desenvolvimento ágil

O desenvolvimento do MVP é baseado na metodologia de desenvolvimento ágil, onde o software pode ser melhorado de forma incremental em cada iteração. Garanta que o provedor da plataforma de comércio eletrônico siga a metodologia de desenvolvimento ágil.

Nossas escolhas para as melhores plataformas de comércio eletrônico para desenvolver um MVP de loja de comércio eletrônico são:

• BigCommerce
• Tribo
• Magento

Melhores plataformas de comércio eletrônico para criar uma loja de comércio eletrônico B2B

Just like B2B marketplaces, single-vendor B2B eCommerce stores also target business-specific audiences, which have a different approach to make purchase decisions. In a B2B scenario, the customers have to look after many more aspects such as the ROI on their purchase, whereas brand value is not as important as it is in B2C operations. Moreover, a similar complex pricing and invoicing problem exists in B2B single vendor stores like it does in marketplaces.

To overcome the aforementioned problems, here's our selection criteria for selecting the top eCommerce platforms to launch a single vendor B2B store.

B2B Features

Features such as request for quote module, quotation management, chat module, bulk order discounts, custom fields are important on a B2B eCommerce store.

Escalabilidade

B2B orders are often repetitive and placed in bulk. eCommerce platforms with scalability issues, especially with a limited number of transactions often fail to keep up with consumer demand and that too, in a very short term. Thus, a scalable platform with unlimited transactions is a priority for conducting B2B operations.

Sub-Admin Control

It is difficult for a single admin to manage the entire eCommerce store. However, due to the sensitive information of B2B customers, the entire control of the platform cannot be given to multiple admin accounts. For this reason, a B2B eCommerce platform should have features to create multiple password protected sub-admin accounts and assign them different controls over the platform.

Our picks for the best eCommerce platforms to develop an eCommerce store MVP are:

• Tribe
• WooCoomerce

Dominating Trends In eCommerce Shopping Behaviour

When a digital landscape of thousands of eCommerce businesses materialized, it paved the way for the gradual inception of several eCommerce shopping trends like the credit card culture, cash on delivery, try and buy and so on. These trends underwent further changes in the unprecedented times of COVID-19, when the world had no other option but to order essential and non-essential items online. Both consumers and eCommerce businesses adopted innovative practices and gave rise to the following new trends that will influence the industry for a while.

BOPIS and Contactless Delivery

Contactless delivery was the need of the hour during the pandemic and was hugely appreciated. MNCs like Dominoes, Uber Eats, and InstaCart utilized contactless delivery to recover and boost their sales. BOPIS (Buy Online, Pick-Up in Store) also accelerated in the last decade for introducing local touchpoints for product inspection and eliminating the delivery process. According to Adobe Consumer Survey, 30% consumers preferred BOPIS over waiting for the product to be shipped. This alone surged the global BOPIS year-over-year delivery amount by 259% in August 2020.

mCommerce

The longitudinal penetration of smartphones and advanced mobile technology facilitated the growth of mCommerce. Various mCommerce trends, like chatbots, voice search, and social media are also on a rise at a rapid pace.

Personalized Shopping

In an interaction with a general consumer, the global consultant leader, BCG, found out that consumers are conscious of brands collecting their information. As a result, consumers expect brands to provide them with a personalized experience in return. They prefer brands to augment the entire shopping experience with tailored UI elements, analyze the shopping history to improvise product recommendations, and save their preferred payment options. This is where personalized shopping unfolds. It refers to the process of utilizing consumer preferences to customize the user experience in a retail or eCommerce environment. One example of personalized shopping is Instagram's shoppable posts that change according to analyzed user behaviour and preferences.

Várias opções de pagamento

Digital currency is fast, safe, easier to manage, and enables contactless transactions. However, it is also characterized by its various facets like virtual currency, eWallets, credit cards, and debit cards with consumers having different preferences for each of them. To make the best use of these digital currencies and sate the varied consumer preferences, it has become important for eCommerce stores to provide multiple payment options.

Omni-channel Sales Experience

In the beginning of the past decade, the eCommerce industry was not able to deliver a fully satisfying customer experience. Trust issues and risk-aversion kept masses uninvolved in eCommerce activities.

With omnichannel sales experience, people were not only able to shop products both online and in the brand's local outlets, but also inspect them before buying and making real-time payments.

The aforementioned trends shaped the modern eCommerce solutions to help business owners launch successful eCommerce websites. While multiple payment options, BOPIS and omnichannel sales experience reduce the cart abandonment rate and improve customer retention, personalized shopping experience and mCommerce increase the reach of eCommerce brands across borders and reduce visitor bounce rate.

Resumindo

Embora seja evidente que nenhuma solução única de comércio eletrônico é adequada para todas as ideias de negócios, cada uma delas é superior uma à outra em termos de recursos, funcionalidade, segurança ou suporte ao cliente disponível. Se mantivermos o conhecimento técnico, tempo de resposta e custo-benefício em mente, soluções prontas como Yo!Kart e Growcer são opções de mercado altamente recomendadas para empreendedores com pouca ou nenhuma experiência em programação técnica. Eles também são fáceis e rápidos de configurar.

As soluções de código aberto são mais adequadas para empreendedores que sabem codificar ou podem contratar uma equipe de desenvolvedores para desenvolvimento de comércio eletrônico. No entanto, ao contrário dos sistemas tradicionais de código aberto, tanto o Tribe quanto o Magento suportam personalizações de arrastar e soltar, o que os torna adequados para pessoas sem experiência em programação.

As soluções SaaS, por outro lado, vêm com custos recorrentes, o que significa que, embora pequenas empresas e startups possam comprá-las a um custo pequeno, elas não são tão econômicas a longo prazo. Isso também, excluindo as taxas de transação que aumentam os custos mensais do pacote SaaS, tornando-os adequados para negócios de comércio eletrônico em sua execução experimental e negócios bem estabelecidos com grandes orçamentos.

No final, você pode optar pela solução que melhor atenda às suas necessidades e caiba no seu orçamento sem comprometer a funcionalidade desejada. Caso você fique preso entre duas soluções, escolha aquela com melhores opções de segurança e suporte.

Perguntas frequentes

1. O que é uma plataforma de comércio eletrônico?

De acordo com a opinião popular, sites de comércio eletrônico como Amazon, Etsy, eBay, Walmart e outros que realizam mercados de negócios on-line de varejo geralmente são considerados plataformas de comércio eletrônico. Mas, ao contrário da crença popular, uma plataforma de comércio eletrônico é uma solução pronta para uso que pode ser usada para criar sites de comércio eletrônico on-line como Amazon, Etsy, Walmart, Ikea ou outros.

Usando plataformas de comércio eletrônico, pequenas e médias empresas e empresas podem lançar um mercado de comércio eletrônico contemporâneo (site) em pouco tempo, sem a necessidade de desenvolver um site do zero ou adquirir habilidades de codificação.

2. Que tipos de plataformas de comércio eletrônico existem?

As plataformas de comércio eletrônico podem ser diferenciadas com base em sua disponibilidade como soluções hospedadas na nuvem ou software auto-hospedado.

Plataformas de comércio eletrônico baseadas em SaaS, como Shopify, são hospedadas na nuvem e estão disponíveis com taxas de assinatura recorrentes. A empresa não possui o software, usa o software até pagar as taxas de assinatura.

As plataformas de comércio eletrônico auto-hospedadas são independentes e estão disponíveis em um pagamento único como Yo!Kart ou vêm como software de código aberto como Magento que pode ser personalizado usando equipes de desenvolvimento.

3. Quais são os principais recursos de uma plataforma de comércio eletrônico?

Os principais recursos das plataformas de comércio eletrônico que ajudam as empresas a competir com empresas como Amazon, Etsy, Ikea e outros sites populares online são os seguintes:

A personalização permite que as empresas personalizem o front-end do site de comércio eletrônico ou adicionem funcionalidades e recursos trabalhando no back-end flexível da plataforma de comércio eletrônico.

A escalabilidade permite que a plataforma de comércio eletrônico cresça com os negócios e incorpore perfeitamente o aumento do tráfego no site.

A segurança dá a garantia necessária aos compradores e vendedores para confiar na plataforma de comércio eletrônico com seus dados pessoais e realizar o comércio em um ecossistema confiável.

4. Quais são os benefícios de usar uma plataforma de comércio eletrônico?

Uma plataforma de comércio eletrônico economizará tempo e recursos gastos no desenvolvimento de um site do zero. As principais plataformas de comércio eletrônico permitem que pequenas e médias empresas e empresas criem lojas de varejo on-line contemporâneas com recursos para corresponder a sites populares de compras on-line.

As melhores plataformas de comércio eletrônico também vêm com APIs de negócios pré-integradas, que permitem que as startups criem parcerias com provedores de serviços terceirizados e obtenham funcionalidades essenciais de comércio eletrônico para facilitar operações comerciais on-line contínuas e estender funcionalidades vitais ao(s) vendedor(es) e compradores.

5. Como selecionar a melhor plataforma de eCommerce para o seu plano de negócios?

Todas as principais plataformas de comércio eletrônico têm seus próprios pontos fortes que sustentam seu sucesso. A melhor escolha para o seu negócio dependerá de vários fatores sujeitos ao seu plano de negócios.

O capital de investimento é um determinante fundamental, pois os custos de configuração das plataformas de comércio eletrônico variam.

Algumas das principais plataformas de comércio eletrônico vêm com um limite máximo de produtos que podem ser vendidos.

Portanto, os planos futuros da empresa ou a vertical específica que a empresa on-line atende podem exigir uma plataforma de comércio eletrônico altamente escalável.

Como uma startup , você pode não considerar ter uma equipe de desenvolvedores dedicada. Pós-venda e suporte técnico acessíveis podem ser benéficos para um início bem-sucedido do seu negócio.

Produtos à venda Em um espaço competitivo, as despesas gerais resultantes das taxas recorrentes da plataforma de comércio eletrônico podem prejudicar a proposta de valor dos produtos ou serviços oferecidos, portanto, a escolha de software autônomo baseado em licença ou de código aberto em vez de baseado em SaaS pode ser melhor. Por outro lado, startups com menos requisitos iniciais podem estar em funcionamento com software baseado em SaaS, com hospedagem e manutenção gerenciadas pelos provedores. Isso pode ser benéfico, especialmente quando comparado ao software de código aberto.

6. Como saber qual plataforma de eCommerce é a certa para o meu negócio em 2022?

O primeiro passo em sua abordagem deve ser definir seus requisitos de negócios. Uma vez definido, você pode pesquisar várias plataformas de comércio eletrônico que atendam aos requisitos. Na segunda etapa, você pode entrar em contato com as equipes de vendas das respectivas plataformas de comércio eletrônico para configurar demonstrações e tirar dúvidas. Por fim, você pode filtrar sua seleção com base no suporte ao cliente fornecido, avaliações disponíveis e limitações de orçamento.

7. As plataformas de comércio eletrônico baseadas em SaaS são confiáveis ​​a longo prazo?

As soluções baseadas em SaaS podem parecer acessíveis a princípio, mas não são econômicas a longo prazo. Isso ocorre por vários motivos:

-Você nunca é transferido a propriedade da plataforma.
-As plataformas de comércio eletrônico SaaS envolvem custos recorrentes mensais mais taxas de processamento para cada transação (por exemplo, se a taxa da plataforma for de US$ 80 por mês com taxa de processamento de 2%, a taxa total que um proprietário de empresa com vendas mensais de US$ 2.000 precisa pagar é de US$ 120 (taxa de plataforma de US$ 80). + $ 40 taxa de processamento de pagamento)).
-Pacotes de baixo nível têm listagens limitadas e teto de vendas.

8. Posso usar plataformas de comércio eletrônico de um único fornecedor para desenvolver um mercado de comércio eletrônico?

Algumas plataformas de comércio eletrônico de um único fornecedor também suportam a funcionalidade para desenvolver um mercado de comércio eletrônico de vários fornecedores. No entanto, eles não são desenvolvidos especificamente para operações de marketplace e podem faltar em algumas áreas (como recursos extensivos para lidar com vários fornecedores) quando comparados a soluções de marketplace.

9. Quais são as desvantagens de migrar para uma plataforma de comércio eletrônico diferente?

Não há desvantagens específicas de migrar para uma plataforma de comércio eletrônico diferente. Com a equipe de suporte certa, a migração pode ser concluída em muito menos tempo.

10. Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para 2022 da lista mencionada acima?

Fizemos a lista após avaliar plataformas de comércio eletrônico renomadas de acordo com os critérios de seleção mencionados acima. No entanto, não é possível chamar qualquer solução de melhor absoluta. Isso ocorre porque cada plataforma de comércio eletrônico tem vantagens e desvantagens diferentes em relação aos diversos requisitos de cada negócio.

11. Quais são alguns dos principais sites para verificar as avaliações dos usuários dessas plataformas de comércio eletrônico?

Você pode visitar Capterra, G2, Clutch, TrustPilot, Goodfirms e SoftwareSuggest para ver as análises genuínas das plataformas de comércio eletrônico. Todos esses sites de revisão são altamente conhecidos pela autenticidade de suas revisões.