5 melhores plataformas de comércio eletrônico comparadas (2022) - Shopify vs WooCommerce vs Magento vs OpenCart vs BigCommerce

Pensando em lançar uma loja online? Escolher a plataforma de comércio eletrônico certa desde o início pode preparar sua loja para o sucesso, então você tem uma grande decisão a tomar!

Neste guia, queremos tornar essa decisão fácil. Quando você terminar de ler esta comparação das 5 melhores plataformas de comércio eletrônico, você deve ter uma ideia clara de qual plataforma atenderá melhor às suas necessidades específicas.

Cada uma das plataformas que veremos abaixo oferece uma variedade diferente de recursos, opções para designs de lojas e preços. Continue lendo para saber mais sobre as principais plataformas de comércio eletrônico disponíveis, juntamente com uma análise aprofundada de:

• Características,
• Fácil de usar,
• Projetos de loja,
• Apoio ao cliente, e
• Preços.

Índice

• TL;DR: E o vencedor é…
• Como determinamos as 5 principais plataformas de comércio eletrônico
• Comparando as 5 principais plataformas de comércio eletrônico
• Considerações Finais e Recomendações

TL;DR: E o vencedor é…

Shopify é o vencedor claro entre as plataformas de comércio eletrônico abordadas neste guia de comparação.

Ele oferece todos os recursos de que você precisa para começar a administrar uma loja online - facilidade de uso, temas impressionantes, mais de 25.500 aplicativos - tornando-o ideal para pequenas e médias empresas de comércio eletrônico.

Shopify é adequado para qualquer tipo de loja de comércio eletrônico e, com preços razoáveis ​​a partir de US $ 29 por mês, você não tem muito a perder se experimentar o Shopify!

Role para baixo para ler nossa análise completa do Shopify abaixo.

Para recomendações sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico para diferentes tipos de negócios online, confira nosso resumo detalhado no final.

Como determinamos as 5 principais plataformas de comércio eletrônico

Escolher uma plataforma de comércio eletrônico pode ser um campo minado, porque há tantas disponíveis (e todos parecem ter uma opinião sobre qual usar). Um site de revisão de comércio eletrônico passou várias semanas vasculhando a web e contou com mais de 120 plataformas!

Talvez você tenha perguntado a amigos e colegas quais plataformas eles usam ou postado no Facebook pedindo conselhos. Seja qual for o caso, neste guia vamos nos concentrar nas 5 principais plataformas de comércio eletrônico, que determinamos são:

• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• OpenCart
• BigCommerce

Então, como chegamos a essa lista? Usamos BuiltWith.com, W3Techs e Google Trends para investigar a popularidade, o número de usuários e a longevidade das melhores plataformas atualmente no espaço de comércio eletrônico, usando essas métricas como indicadores de reputação, qualidade e apoio da comunidade/desenvolvedores.

Se você trabalha com WordPress, o WooCommerce pode parecer a escolha óbvia, e com razão – o WordPress é usado por 34,6% de todos os sites. Quando você analisa os dados mais recentes da W3Techs, o WordPress tem 61,4% de participação no mercado de CMS, muito à frente do BigCommerce com apenas 0,4%.

O problema aqui é que é impossível separar o WordPress, o CMS, do WooCommerce, a plataforma de comércio eletrônico, então os dados são distorcidos.

Felizmente, os dados do BuiltWith.com mostram o WooCommerce como uma solução independente de comércio eletrônico:

Como você pode ver, o WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais popular, mas não muito - Shopify está perto de 20%. Curiosamente, embora Squarespace e Wix sejam a quinta e sexta soluções de CMS mais populares, respectivamente, elas não quebram as 5 principais plataformas de comércio eletrônico.

Olhando puramente para a popularidade, Shopify ganhou enorme tração nos últimos anos, como mostra o Google Trends:

Embora o Magento tenha sido a plataforma de comércio eletrônico mais popular de 2007 a 2016, o interesse no Shopify disparou nos últimos anos. O WooCommerce está mantendo um interesse estável, no entanto, as pesquisas por OpenCart caíram e há pouco interesse no BigCommerce, apesar de seu status como a quinta solução de comércio eletrônico mais usada.

Voltando aos dados do BuiltWith, aqui estão as 5 principais plataformas de comércio eletrônico:

Comparando as 5 principais plataformas de comércio eletrônico

1. Shopify

Shopify é um nome bem conhecido no comércio eletrônico. A empresa sediada no Canadá começou como um projeto para três amigos que queriam lançar uma loja online de equipamentos de snowboard. Agora, hospeda mais de 800.000 empresas de comércio eletrônico em aproximadamente 175 países, com um total de mercadorias brutas superiores a US$ 41,1 bilhões em 2018.

Características

Shopify é comercializado como uma solução que está "com você desde a primeira venda até a escala total", oferecendo todos os recursos de comércio eletrônico e ponto de venda necessários para iniciar, administrar e expandir seus negócios.

Ele fornece todos os recursos que você esperaria de uma plataforma de comércio eletrônico de alto nível:

• Interface amigável para gerenciar sua loja
• Pronto para comércio móvel + aplicativo móvel para gerenciamento de loja/estoque
• Recursos de gerenciamento de loja, incluindo dropshipping, reembolsos, modelos de e-mail e centros de atendimento
• Gestão de inventário
• Produtos ilimitados
• Hospedagem na Web, incluindo certificado SSL gratuito e largura de banda ilimitada
• 100 gateways de pagamento
• Recursos de marketing e SEO, incluindo integração de mídia social, créditos do Google Adwords, análises de produtos e cartões-presente
• Integração do Analytics e do Google Analytics
• Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Recuperação de checkout abandonado

Os recursos notáveis ​​​​de comércio eletrônico da Shopify incluem:

Mais de 70 temas profissionais gratuitos e premium que você pode personalizar para combinar com sua marca

Muitos dos modelos de comércio eletrônico encontrados na Shopify Theme Store foram criados por designers de renome mundial, incluindo Pixel Union e Clean Themes.

App Store da Shopify com mais de 2.500 aplicativos

Se você deseja adicionar recursos mais especializados à Shopify, a App Store oferece uma coleção de plugins gratuitos e premium que ampliam a funcionalidade da sua loja online.

Software de ponto de venda para empresas físicas

O sistema de PDV da Shopify fornece todo o software e hardware de que você precisa para vender produtos online, pessoalmente ou ambos.

Acesso aos especialistas da Shopify

Se você deseja um design totalmente personalizado para sua loja online, os especialistas da Shopify têm experiência em projetar sites bonitos e funcionais com a Shopify. Shopify Experts é um diretório online de designers, desenvolvedores, profissionais de marketing e outros profissionais de comércio eletrônico.

Fácil de usar

Shopify é realmente fácil de usar. A criação de uma nova conta leva apenas alguns minutos e, assim que você estiver logado em sua conta, o painel é limpo, amigável e fácil de navegar.

À esquerda, você verá um menu listando as várias partes da sua loja, incluindo Pedidos (onde você gerenciará os pedidos dos clientes), Produtos (onde você gerenciará os produtos da sua loja), Clientes (onde você gerenciará os clientes perfis) entre outras funcionalidades.

O assistente na área principal do painel orienta você pelas três coisas que você precisa fazer para colocar sua loja online em funcionamento: adicionar produtos, personalizar seu tema e adicionar um domínio.

Se você estiver migrando sua loja de outra solução de comércio eletrônico, ficará satisfeito em saber que, durante a configuração, você pode importar produtos de uma loja existente.

O que eu gosto no painel da Shopify é que tudo está claramente rotulado, não deixando espaço para confusão.

Adicionar um produto à sua loja é fácil. Vá para Produtos > Adicionar Produto , onde você pode inserir informações sobre seu produto, incluindo título e descrição, imagens, preços, inventário e taxas de envio e informações. Você também pode inserir informações de SEO para controlar como seu item aparece na pesquisa. Um recurso realmente importante se você deseja alavancar a pesquisa orgânica.

A interface para adicionar e editar dados do cliente é igualmente intuitiva, com campos claramente identificados.

Shopify fornece análises detalhadas que permitem acompanhar:

• Vendas totais
• Sessões de loja online
• Taxa de retorno do cliente
• Taxa de conversão da loja online
• Valor médio do pedido
• Total de pedidos

Embora esses tipos de métricas sejam bastante típicos das plataformas de comércio eletrônico, o que é realmente útil são as estatísticas para monitorar os canais de vendas, incluindo:

• Vendas por origem de tráfego
• Vendas por fonte social
• Vendas atribuídas ao marketing
• Principais páginas de destino/produto por sessões

No geral, Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico fácil de usar, flexível e poderosa que oferece tudo o que você precisa para administrar uma loja de comércio eletrônico, seja você iniciante ou já executando um grande site de comércio eletrônico.

Designs de lojas

Shopify é de longe a melhor plataforma de comércio eletrônico pronta para uso para designs de lojas online com aparência profissional. Oferece mais de 70 modelos gratuitos e premium para todos os tipos de sites de comércio eletrônico, incluindo roupas e moda, joias, eletrônicos, arte e fotografia e muito mais.

Além disso, muitos dos temas encontrados na Shopify Theme Store foram criados por designers de renome mundial.

Há uma variedade de designs e estilos, não importa o tipo de loja que você administra, desde layouts em estilo de grade até temas minimalistas, divertidos e animados, grandes imagens e pequenos temas de inventário.

Para aqueles que desejam criar um design personalizado, há um editor de temas para criar designs do zero e personalizar temas existentes. Também há extensões de construtor de sites de arrastar e soltar disponíveis na App Store da Shopify.

Suporte ao cliente

Shopify oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana por e-mail, chat ao vivo e telefone.

Se preferir encontrar as respostas por conta própria, a Central de ajuda da Shopify fornece uma base de conhecimento onde você pode pesquisar perguntas frequentes, guias do usuário e tutoriais.

Existem fóruns de discussão, se essa for sua xícara de chá. Costumava haver uma universidade de comércio eletrônico com e-books, vídeos, webinars, mas parece que foi fechada em favor dos fóruns da comunidade Shopify.

Preços

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em assinatura que cobra taxas mensais. Existem três níveis de preços com diferentes níveis de funcionalidade de comércio eletrônico:

Além das taxas mensais, a Shopify cobra entre 0,5% e 2,0% por transação se você usar um gateway externo, como o PayPal, em vez do Shopify Payments. (Não esqueça que o PayPal também cobra suas próprias taxas de transação…)

Há também Shopify Plus, uma solução de nível empresarial para comerciantes de alto volume e grandes empresas de comércio eletrônico. Enquanto Shopify Lite permite que você venda nas mídias sociais e adicione produtos a qualquer site ou blog por US $ 9 por mês.

Se você quiser experimentar o Shopify, há uma avaliação gratuita de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito.

Lembre-se de que haverá custos adicionais se você decidir comprar um tema ou complemento premium ou contratar um especialista da Shopify.

Mais indicado para…

Shopify é um polivalente difícil de vencer. Ele oferece tudo o que você precisa para lançar sua loja online imediatamente. Quando estiver em funcionamento, ele fornece um poderoso conjunto de recursos de comércio eletrônico que podem ser dimensionados, tudo por preços acessíveis.

Shopify é mais adequado para iniciantes, pequenas e médias empresas e lojas físicas. Shopify Plus é ideal para grandes sites de comércio eletrônico que precisam de uma solução de nível empresarial.

Comece com Shopify

2. WooCommerce

Com mais de 4 milhões de instalações ativas, o WooCommerce é a solução de comércio eletrônico online mais popular, flexível e personalizável.

Originalmente lançado em 2011 como um fork do Jigoshop e adquirido pela Automattic (proprietária do WordPress.com) em 2015, o WooCommerce cresceu e se tornou a tecnologia de comércio eletrônico mais popular do mundo. Ele agora alimenta 25% dos 1 milhão de sites mais importantes do mundo.

Com o WooCommerce, você pode vender qualquer coisa, incluindo produtos físicos e digitais. É extremamente escalável - você pode vender um produto ou milhares de produtos - e há um plug-in que permite estender o WordPress para fazer praticamente qualquer outra coisa que você queira.

Características

WooCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico flexível e totalmente personalizável. Não há limites - como é de código aberto, você está limitado apenas pela sua imaginação.

Você pode modificar e personalizar tudo e qualquer coisa, dando a você controle total para adicionar um número ilimitado de produtos e clientes e receber pedidos ilimitados.

O WooCommerce fornece todos os recursos de comércio eletrônico que os proprietários de lojas precisam e muito mais para desenvolvedores da web:

• É um software gratuito e de código aberto (precisa ser instalado em um servidor web)
• Inúmeros temas gratuitos e premium disponíveis no WordPress.org, a WooCommerce Theme Store oficial e desenvolvedores de temas independentes
• Produtos, clientes e pedidos ilimitados
• Recursos de gerenciamento de loja, incluindo contas de clientes e check-out de convidados, reembolsos com um clique e modelos de e-mail
• Gestão de inventário
• Os blogs integrados via WordPress permitem que você publique, crie conteúdo e construa uma marca forte
• Várias opções de pagamento permitem que você receba pagamentos via Stripe e PayPal, e você pode aceitar cartões de crédito, transferências bancárias diretas, cheque e dinheiro na entrega
• Recursos de SEO
• Aplicativo móvel amigável e móvel para gerenciar sua loja

Recursos notáveis ​​​​do WooCommerce incluem:

Código aberto, amigável ao desenvolvedor e fornece API REST

WooCommerce é construído no WordPress e desfruta da mesma comunidade de código aberto. Mais de 350 voluntários contribuíram para o desenvolvimento do WooCommerce. A API REST do WooCommerce permite que os desenvolvedores gerenciem tudo, desde produtos a pedidos. Há também uma extensa documentação para cada gancho, filtro, endpoint de API, versão principal e extensão.

Loja de extensões WooCommerce com mais de 400 extensões oficiais

Personalize sua loja WooCommerce do seu jeito com mais de 400 extensões oficiais. Existem extensões para tudo, desde gerenciamento de loja e marketing até pagamento, envio, assinaturas e visualização de análises em tempo real.

Fácil de usar

Se você estiver familiarizado com o WordPress auto-hospedado, o WooCommerce parecerá uma extensão natural do CMS - é como usar qualquer outro plugin. Mas se você não estiver familiarizado com o WordPress, haverá uma curva de aprendizado íngreme. Para você ter uma ideia, veja como fica o painel do WordPress depois de instalar o WooCommerce:

Não exatamente amigável para iniciantes.

Instalar o WooCommerce é como qualquer outro plugin. Uma vez ativado, um assistente de configuração ajuda você a definir as bases para sua loja, incluindo moeda, métodos de pagamento, taxas de envio e instalação de plugins do WordPress para funcionalidades adicionais da loja. Você também pode optar por importar produtos de uma loja existente ou começar a criar seu primeiro produto.

Mas voltando ao painel. Se você rolar para baixo até o aviso azul “Design your store ”, verá que há um prompt para personalizar sua loja e adicionar um logotipo, com algumas opções já pré-marcadas.

Ao clicar, você será levado ao WordPress Customizer, onde poderá personalizar a aparência da sua loja usando o tema padrão da Store Front (ou outros temas WooCommerce WordPress). Um assistente prático o guiará por todas as etapas para adicionar um logotipo e os conceitos básicos de personalização do site.

O WooCommerce tem seu próprio painel, basta acessar WooCommerce > Dashboard .

Como você pode ver, meu painel está vazio, mas começaria a ser preenchido automaticamente com dados se minha loja estivesse funcionando.

Para adicionar novos produtos, vá para Produtos > Adicionar Novo . Adicionar um novo produto é como adicionar uma nova postagem de blog no WordPress e usar o mesmo editor de postagem familiar. Abaixo do editor, você encontrará metacampos adicionais para dados do produto, incluindo preço, frete e outras informações.

No painel do WordPress, você pode pesquisar na loja WooCommerce Extensions ( WooCommerce > Extensions ). Lá, você pode adicionar rapidamente novas extensões à sua loja.

No geral, começar com o WooCommerce é um pouco desajeitado em comparação com Shopify. No entanto, o processo de configuração está sempre melhorando. Quando estiver acostumado com o funcionamento do WooCommerce, você ficará mais rápido, gerenciando e personalizando sua loja.

Designs de lojas

WooCommerce tem a coleção mais extensa de temas de qualquer plataforma de comércio eletrônico. Não importa que tipo de loja online você tenha, há um tema para ela.

A loja de temas oficial do WooCommerce contém temas para tudo, desde artes e artesanato a digital e áudio, moda, flores, casa e móveis, animais de estimação e muito mais.

Com o WordPress Customizer, você pode personalizar seus temas para se adequar à sua loja, incluindo cores, layout, menus, rodapé e muito mais. Se você é proficiente em CSS, também pode adicionar seu próprio CSS.

Você também encontrará mais de 1.300 temas no ThemeForest e vendedores de temas independentes.

Para sites personalizados do WooCommerce e personalizações avançadas, os WooExperts são desenvolvedores verificados que você pode contratar para trabalhar em sua loja.

Suporte ao cliente

Embora o WooCommerce seja de propriedade da Automattic, é um software de código aberto e suportado pela comunidade WordPress. Isso significa que você está basicamente sozinho se tiver algum problema.

Se isso o incomoda, você pode querer trabalhar com um desenvolvedor WooCommerce para ajudar a lançar e manter sua loja. Caso contrário, prepare-se para aprender muito sobre o uso do WooCommerce.

Existem várias maneiras de acessar a ajuda com o WooCommerce:

• Documentação. Há documentação de instruções e tutoriais em vídeo para WooCommerce e todas as extensões vendidas nos documentos do WooCommerce.
• Fóruns do WordPress.org. Encontre respostas nos fóruns públicos do WordPress.
• WooExperts. Trabalhe com especialistas aprovados que estão prontos para oferecer consultas detalhadas e design e desenvolvimento personalizados.

WooCommerce é suposto por uma comunidade mundial de desenvolvedores, e existem muitos outros sites não oficiais onde você pode encontrar ajuda:

• WooCommerce Help and Share grupo do Facebook
• Reddit r/woocommerce
• Comunidade WooCommerce Slack
• Grupo do Facebook WooCommerce (Avançado)
• Encontros locais

Preços

O WooCommerce é gratuito para baixar e instalar em seu próprio servidor. Você precisará ter o WordPress já instalado.

Embora o software possa ser gratuito, usar o software não é. Lembre-se de que você precisará pagar pela hospedagem e por quaisquer plug-ins ou extensões premium que comprar, que podem custar até US$ 299 por ano. Se você decidir contratar um WooExpert, haverá custos adicionais para isso também.

Mais indicado para…

O WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais popular por um motivo. É basicamente gratuito se você já tiver um site em funcionamento e, se não tiver, há uma baixa barreira à entrada. Embora possa ser um pouco desajeitado de usar no início, ele fornece uma base poderosa para o lançamento de uma loja de comércio eletrônico. Os principais recursos de comércio eletrônico são suficientes para administrar uma loja básica e, com as extensões certas, você pode vender qualquer coisa, incluindo assinaturas, reservas e associações.

O WooCommerce é mais adequado para desenvolvedores, pequenas e médias empresas que precisam de uma plataforma dimensionável e sites de comércio eletrônico que precisam de controle e personalização.

Comece com WooCommerce

3. Adobe Commerce (anteriormente Magento)

Por muitos anos, o Magento foi a solução de comércio eletrônico mais popular do mundo. No entanto, seus dias de glória parecem ter acabado. Há dois anos, a Magento detinha 30% de participação de mercado. Hoje, apenas 10% dos sites de comércio eletrônico usam Magento, pois WooCommerce e Shopify aumentam seu domínio de mercado.

Lançado pela primeira vez em 2008, o Magento é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto. Assim como o WordPress, está disponível para download gratuito (Magento Open Source) e instalação em seu próprio servidor, ou uso como plataforma hospedada como serviço (Magento Commerce).

A plataforma mudou de mãos algumas vezes. Em fevereiro de 2011, o eBay adquiriu 49% da propriedade da Magento antes de comprar tudo apenas quatro meses depois. Em maio de 2018, a Adobe comprou a Magento por US$ 1,68 bilhão.

Características

O Magento é comercializado como uma solução de comércio eletrônico de nível empresarial e possui os recursos correspondentes. É flexível, poderoso, escalável e oferece aos desenvolvedores uma capacidade ilimitada de personalizar e controlar várias lojas Magento.

O Magento tem todos os recursos que os proprietários e desenvolvedores de grandes lojas de comércio eletrônico precisam:

• Serviço autônomo ou baseado em assinatura. Escolha entre Magento Open Source (gratuito) ou Magento Commerce (hospedado).
• Ferramentas de marketing, promoções e conversão, incluindo produtos relacionados, upsells e cross-sells, cupons, pacotes de produtos, gerenciamento de newsletters e muito mais.
• Motor de Otimização de Busca.
• Gerencie várias lojas Magento a partir de um painel.
• Suporte para vários idiomas e moedas.
• Ferramentas de gerenciamento de produtos, incluindo produtos virtuais, produtos digitais e atributos de produtos ilimitados.
• Ferramentas de verificação, pagamento e envio, incluindo check-out de uma página, check-out de conta e convidado, suporte de segurança SSL para pedidos em front-end e back-end e vários gateways de pagamento.
• Ferramentas de gerenciamento de pedidos.
• Ferramentas de gestão e atendimento ao cliente.
• Suporte internacional para localização.
• Análises e relatórios, incluindo estatísticas de carrinhos de compras abandonados e integração com o Google Analytics.

Características notáveis ​​incluem:

Mais de 5000 temas e extensões disponíveis no Magento Marketplace

De marketing e suporte ao cliente a pagamentos e segurança, contabilidade e finanças, remessa e atendimento e otimização de site, há uma extensão disponível que pode estender os recursos de sua loja Magento.

Parceiros Magento

Se você precisar de ajuda para configurar ou personalizar sua loja online, há uma grande comunidade de desenvolvedores disponíveis para contratar para ajudá-lo com o que você precisar.

Cursos Magento U

Quer levar suas habilidades de Magento para o próximo nível? Cursos Magento U e recursos online estão disponíveis para desenvolvedores.

Fácil de usar

Como mencionado, existem duas versões do Magento: Magento Open Source e Magento Commerce. Para este guia, vamos dar uma olhada no Magento Open Source, pois usar o Magento Commerce envolve solicitar uma demonstração (e depois pagar taxas de licença caras, como discutiremos na seção Preços abaixo).

Começar a usar o Magento Open Source pode parecer intimidador, pois é comercializado como uma solução corporativa. E com razão—não é fácil configurar manualmente. Comecei e fiquei sem tempo, mas para ser honesto, uso o WordPress há mais de 10 anos e tenho muito pouca experiência com o Magento.

A maneira mais fácil de começar com o Magento Open Source é instalá-lo através do cPanel do seu servidor usando Installatron ou outra ferramenta similar.

Uma vez instalado, vá para “seudominio.com/index.php/admin” para acessar seu painel (substituindo “seudominio.com” pelo seu nome de domínio. O painel é bastante básico e organizado, oferecendo informações básicas sobre a receita da sua loja.

Para adicionar um produto, vá para Catálogo > Produtos e clique em “Adicionar Produto”. Adicionar um novo produto é bastante simples, basta preencher o formulário e expandir cada seção para adicionar mais informações sobre o produto.

No painel do Magento, você também pode acessar recursos de marketing e relatórios, além de encontrar parceiros e extensões para sua loja.

No geral, o Magento Open Source é funcional, para dizer o mínimo. Eu não descreveria como agradável de usar, mas faz o trabalho. Comparado ao Shopify, o Magento Open Source não foi projetado para facilitar a configuração de uma loja para iniciantes ou proprietários de pequenas empresas.

Designs de lojas

Onde o Magento se destaca em recursos poderosos para sites de comércio eletrônico de nível empresarial, faltam designs fáceis de configurar e prontos para uso. Quando você instala o Magento, ele vem com dois temas básicos, portanto, se você quiser personalizar sua loja, precisará comprar e instalar um tema premium.

O Magento Marketplace tem apenas 15 temas, com preços que variam de grátis a US$ 499. Há uma seleção maior no ThemeForest - mais de 600, na verdade - que apresentam designs melhores.

Os temas de aparência moderna do ThemeForest são uma lufada de ar fresco em comparação com os designs do Magento Marketplace, o que torna o ThemeForest um acéfalo no que diz respeito à localização de temas.

Se você não tem experiência com Magento e não quer – ou não pode – fazer personalizações, você pode querer contratar um desenvolvedor ou parceiro Magento para ajudá-lo a configurar seu tema.

Suporte ao cliente

Como o Magento Open Source é gratuito, você está sozinho se tiver algum problema. Embora não haja suporte dedicado, há muitos recursos que você pode acessar, incluindo a base de conhecimento do Magento Help Center.

A página de documentação do desenvolvedor do Magento 2.3 fornece uma base de conhecimento pesquisável de tudo o que você precisa para criar e gerenciar uma loja Magento personalizada. Há também uma página de recursos da comunidade com links para postagens de blog, podcasts, apresentações e livros criados por membros da comunidade Magento e desenvolvedores principais.

Magento U oferece cursos de treinamento e certificação Magento para desenvolvedores, designers e profissionais de marketing.

Os clientes do Magento Commerce recebem suporte dedicado por telefone e e-mail.

Preços

Magento Open Source é gratuito para baixar e instalar em seu servidor. Semelhante a outras soluções auto-hospedadas (por exemplo, WooCommerce), você precisará pagar por hospedagem, extensões (que podem custar de US $ 0 a US $ 28.700,00, embora a maioria varie de US $ 0 a US $ 299) e temas (variando de US $ 0 a US $ 499) .

Se você contratar um desenvolvedor ou parceiro Magento para fazer personalizações em seu site, haverá custos extras para isso também.

Se você escolher a versão hospedada do Magento, Magento Commerce, haverá taxas para licenciamento anual. O preço não está listado no site (você precisará solicitar uma demonstração para descobrir), embora algumas pesquisas no Google revelem que as licenças custam de US $ 22.000 a US $ 125.000, dependendo da receita bruta de vendas.

Mais indicado para…

Magento continua a dominar como uma solução de nível empresarial para grandes marcas. Nike, HP Inc., Canon, BVLGARI e Christian Louboutin são apenas alguns de seus grandes clientes. A edição da comunidade, Magento Open Source, é gratuita, embora a configuração não seja simples, o que aumenta a barreira à entrada. Esta não é uma solução que eu recomendo para blogueiros ou proprietários de pequenas empresas de comércio eletrônico.

No entanto, se você administra uma empresa de médio a grande porte ou está procurando uma solução para um site de comércio eletrônico de nível empresarial, não há como errar com o Magento. Ele foi desenvolvido para escalar e oferece todos os recursos poderosos que você precisa para executar um site de comércio eletrônico que gera uma grande receita.

Comece com o Magento

4. AbrirCarrinho

OpenCart é um software de comércio eletrônico de código aberto que está disponível gratuitamente sob a GNU General Public License (também conhecida como GPL). Construído pela primeira vez em Perl em 1998, o desenvolvedor do Reino Unido Daniel Kerr assumiu o domínio em 2005 para seu próprio software de comércio eletrônico, escrito em PHP. Em 2006, OpenCart v0.3 foi lançado em sourceforge.net.

Kerr continua a executar o OpenCart com uma equipe pequena. Há também uma comunidade de OpenCart Partners (ou seja, desenvolvedores e agências) que vendem temas e extensões no OpenCart Marketplace.

Características

Como outras plataformas de comércio eletrônico neste guia de comparação, o OpenCart foi projetado como um sistema modular. O software principal fornece recursos básicos prontos para uso e você pode optar por adicionar funcionalidades adicionais com qualquer um dos mais de 13.000 complementos do OpenCart Marketplace.

Os principais recursos do OpenCart incluem:

• É um software gratuito e de código aberto (precisa ser instalado em um servidor web)
• O painel de administração fornece uma visão geral completa de estatísticas importantes, incluindo total de pedidos, vendas, clientes, pessoas on-line, análise de vendas e muito mais com widgets
• As ferramentas de gerenciamento de usuários permitem definir privilégios de usuário avançados e acesso separado para grupos e usuários
• Gerencie várias lojas a partir de um painel
• Ferramentas de gerenciamento de produtos, incluindo variáveis, opções e atributos de produtos
• Número ilimitado de produtos e categorias
• Comentários e classificações de produtos
• Sistema de afiliados, permitindo que os afiliados promovam produtos específicos e sejam pagos por isso
• Backup e restauração automatizados
• Programa de recompensas projetado para aumentar o valor da vida útil do cliente e devolver as compras
• Suporte para mais de 40 idiomas e moedas
• 36 métodos de pagamento
• Integrações com métodos de envio em todo o mundo
• Análise e relatórios
• Ferramentas de marketing

Recursos notáveis ​​​​no OpenCart incluem:

Extensões OpenCart

Estenda facilmente a funcionalidade da sua loja OpenCart com mais de 13.000 extensões disponíveis gratuitamente e compradas no OpenCart Marketplace. Há uma extensão para praticamente tudo, desde opções de pagamento e métodos de envio até feeds e relatórios de produtos.

Especialistas OpenCart

Dezenas de desenvolvedores OpenCart aprovados estão prontos para ajudar a personalizar sua loja OpenCart.

Fácil de usar

O OpenCart é fácil de instalar em três etapas:

1. Baixar OpenCart
2. Carregue os arquivos OpenCart para o seu servidor
3. Execute o instalador automático.

Como alternativa, se você estiver usando o cPanel, poderá usar o Installatron ou o Softaculous para instalar automaticamente o OpenCart para você.

Uma vez instalado, você verá que o painel do OpenCart é fácil de entender. Ele fornece uma visão geral das métricas importantes da sua loja online. À esquerda, você verá todos os principais recursos do OpenCart listados na barra lateral.

Para visualizar os produtos da sua loja, vá em Catálogo > Produtos . Você verá que sua loja foi preenchida automaticamente com produtos de demonstração para você começar. Para adicionar um novo produto, clique no botão azul “+” no canto superior direito.

Adicionar um novo produto é simples, basta preencher todos os campos necessários. Clique nas guias para inserir informações e fazer upload de imagens. Quando terminar, clique no ícone azul “Salvar” no canto superior direito.

Na seção Design do OpenCart, você pode acessar os layouts de cada uma das páginas da sua loja, bem como os temas do seu site. Fazer personalizações não é para iniciantes - você precisará de experiência com OpenCart e conhecimento de PHP para fazer alterações na aparência da sua loja.

No geral, é um processo simples configurar o OpenCart. Os arquivos do instalador fornecem um site de demonstração que você pode atualizar com seus próprios produtos e conteúdo. No entanto, personalizar temas não é um processo fácil e provavelmente é melhor deixar para os desenvolvedores.

Designs de lojas

Fora da caixa, o OpenCart vem com um tema básico que é preenchido automaticamente para parecer uma loja online que vende produtos de tecnologia. Felizmente, há muitas opções quando se trata de alterar temas.

O OpenCart Marketplace tem mais de 540 temas projetados para vários tipos de lojas, de moda e brinquedos a chá e móveis chineses. Para mais temas, existem mais de 600 temas disponíveis para compra no ThemeForest.

Os não desenvolvedores provavelmente terão dificuldades para configurar e personalizar os temas do OpenCart, portanto, você desejará contratar um desenvolvedor ou parceiro do OpenCart.

Suporte ao cliente

O OpenCart oferece suporte por meio de tickets de suporte todos os dias das 9h30 às 17h (GMT+8).

Há também documentação detalhada do OpenCart e um fórum da comunidade.

A equipe do OpenCart fornece suporte técnico dedicado, como parte de pacotes de correção mensais e únicos. Há também suporte de migração dedicado disponível a partir de US$ 69.

Além de tudo isso, os especialistas em OpenCart podem ajudar a projetar e desenvolver lojas OpenCart.

Preços

O OpenCart é gratuito para baixar e instalar em seu servidor. Como outras soluções auto-hospedadas (por exemplo, WooCommerce e Magento), você precisará pagar por hospedagem, extensões (que podem custar até US$ 199,99) e temas (que custam até US$ 59).

Se você contratar um desenvolvedor ou parceiro OpenCart para fazer personalizações em seu site, terá custos adicionais.

Se você escolher a versão hospedada do Magento, Magento Commerce, haverá taxas para licenciamento anual. O preço não está listado no site (você precisará solicitar uma demonstração para descobrir), embora algumas pesquisas no Google revelem que as licenças custam de US $ 22.000 a US $ 125.000, dependendo da receita bruta de vendas.

O OpenCart Cloud (que não é tão difícil no site) cuida da hospedagem e começa em £ 25 por mês para uma loja.

Mais indicado para:

O OpenCart é uma ótima opção se você tem conhecimento técnico e precisa de uma solução para sua pequena empresa. É mais fácil e menos complicado começar a usar do que o WooCommerce, mas não tão fácil de usar quanto o Shopify. Os recursos principais fornecem tudo o que você precisa para administrar uma loja online, mas se você precisar expandir para executar um grande site de comércio eletrônico, convém verificar outras plataformas de comércio eletrônico.

Comece com o OpenCart

5. BigCommerce

BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico SaaS baseada em assinatura, muito parecida com Shopify. The United States-based company was founded in 2009 by Australians Eddie Machaalani and Mitchell Harper following a chance meeting in an online chatroom in 2003. BigCommerce was 100% bootstrapped until July 2011 when it closed $15 million in Series A funding from General Catalyst Partners. To date, BigCommerce has processed $17 billion in merchant sales in 120+ countries.

Características

BigCommerce is available in two sizes: BigCommerce Essentials and BigCommerce Enterprise.

• 80 professionally designed themes
• Storefront editor lets you customize your store, no code required
• Google Shopping integration
• Ferramentas de e-mail marketing
• Motor de Otimização de Busca
• Conversion rate optimization tools, including abandoned cart saver feature, coupons and discounts, streamlined checkout, and product reviews
• Special credit and debit card processing rates with PayPal
• Payment features, including multiple payment gateways, customer financing options, and recurring payments for subscriptions
• Shipping tools, including ability to print shipping labels, free shipping, and fast shipping setup.
• Analytics and reporting features, including actionable insights
• Multiple languages and currencies

There are some noteworthy features worth highlighting:

BigCommerce Marketplace

BigCommerce offers a large collection of eCommerce integrations with third-party apps. Whether you want to extend your store's marketing capabilities, improve shipping, or integrate with your accounting software of choice, there's an app to help you do it.

The marketplace also contains loads of themes available for free and purchase for all kinds of online stores, from fashion and pets to furniture and toys.

BigCommerce for WordPress

Connect your WordPress site to BigCommerce with a pre-built plugin for brands with an editorial or content focus.

Scale with APIs

BigCommerce offers a set of APIs that allow developers to create apps, automate store processes, and build headless eCommerce solutions.

Fácil de usar

Getting started with BigCommerce is easy. All you need to do is click “Get Started” on the homepage, fill out your personal details, answer some basic questions about what you're planning to sell and whether you would like to migrate an existing store, and you're done.

The dashboard provides an overview of next steps for setting up your store, and if you scroll down you'll see stats for how your store is performing.

New users will see demo products when you go to Products > View . You can easily delete these products or click through to see how the basic product information is filled out.

To add a product to your store, go to Products > Add . Starting at the top, fill out all the information. As you scroll down the page, you'll see the sections on the left will highlight.

A cool feature of BigCommerce is Product Reviews ( Products > Products Reviews ). You'll see two demo reviews have already been added to your store, with options for approving, disapproving, and deleting reviews.

BigCommerce also offers built-in abandoned cart notifications, with a default series of three emails set to 1 hour, 1 day, and 2 days (which I also recommend as best practice).

Overall, it's easy to get started with BigCommerce, especially for beginners. The platform offers a nice set of features for small-to-medium-sized ecommerce businesses. I also really like the built-in marketing features and analytics.

Store Designs

BigCommerce offers a stunning collection of 80 professionally designed themes for all kinds of online stores, including animals and pets, fashion and jewelry, food and beverage, health and beauty, and more.

There are 12 free themes available to get started with, with premium pricing ranging up to $299.

You can add any number of themes to your store and switch between the ones you like. A storefront theme editor lets you make customizations to styles, logos, buttons, the checkout page, payment buttons, and more.

Suporte ao cliente

BigCommerce provides 24/7 support via phone, emails and chat.

There's a comprehensive and searchable knowledge base with user docs, guides, videos, and developers docs. There's also a community forum with 20,000+ active BigCommerce merchants, partners, and developers.

For professional help, BigCommerce has a directory of certified experts covering design, development, marketing, and more.

Preços

BigCommerce is a subscription-based ecommerce platform so you'll need to pay monthly fees. There are three pricing tiers:

You can try BigCommerce free for 15 days before you need to pick a plan. Enterprise users will need to call sales to organize a demo.

If you choose to purchase any themes or eCommerce apps, there'll be additional costs ranging from free up to $299 per month.

Best Suited to:

BigCommerce has made big strides in recent years to keep up with Shopify. New themes provide choice for online sellers who want a modern-looking storefront. The marketing features are great for reducing lost sales due to abandoned carts. BigCommerce is a great option for small-to-medium-sized businesses that need a solid foundation for their online store. However, Shopify and WooCommerce offer more integrations and themes, while WooCommerce provides more control and customizations.

Get Started with BigCommerce

Final Thoughts and Recommendations

So which eCommerce platform is the best solution for your online store? Having investigated the best 5 eCommerce platforms on the market, here's what we recommend:

• Are you a beginner setting up an online store for the first time? Shopify is the best eCommerce platform for you.
• Do you run a brick and mortar business? You might be interested in Shopify's Point of Sale system .
• Do you run a small business? WooCommerce , Shopify, and BigCommerce are worth checking out.
• Are you running a medium-sized business? WooCommerce and Shopify have the features and flexibility you need.
• Do you need marketing features to help grow your business? Check out Shopify and WooCommerce , along with their extensions.
• Do you need control and flexibility over the design and functionality of your store? WooCommerce and Magento are ideal choices.
• Are you looking for an eCommerce platform for a large enterprise-level business? We recommend Magento .

For more on building an eCommerce site, check out How To Create An eCommerce Store In An Afternoon's Work.