18 melhores modelos de e-mail de confirmação que você pode usar em 2022
Publicados: 2022-11-30 |
Quando você interage com uma empresa, assina um blog ou baixa um podcast, espera receber uma confirmação. Às vezes, isso vem em forma de pop-up, mas é melhor receber um e-mail de confirmação.
Eles não são apenas parte integrante da experiência de compra, mantendo seus clientes envolvidos, mas também alcançam uma incrível taxa de abertura.
Portanto, criamos 18 tipos diferentes de modelos de e-mail de confirmação para ajudá-lo.
Conteúdo
O que é um e-mail de confirmação?
Um e-mail de confirmação é um e-mail de resposta automática acionado por ações do cliente.
O principal objetivo de um e-mail de confirmação é confirmar que a transação foi bem-sucedida. Seja uma compra, uma assinatura de blog ou um envio de formulário de registro, um e-mail de confirmação garantirá a seus clientes que a ação foi concluída.
1. E-mail de confirmação do pedido
Um dos modelos de e-mail de confirmação mais comuns é o e-mail de confirmação de pedido. Um e-mail de confirmação de pedido é um dos e-mails mais comuns. Quando os clientes pagam e fazem o pedido, é importante que eles se sintam confiantes de que a compra foi bem-sucedida.
Um e-mail de confirmação do pedido deve incluir pelo menos o seguinte:-
- Produto comprado
- Número do pedido
- Custos e despesas alocados
- Informações de entrega e envio
- Informações sobre cancelamento, modificação ou consulta sobre seu pedido
A linha de assunto deste e-mail deve ser muito curta e clara.
2. E-mail de confirmação da reserva
O próximo modelo de e-mail em nossa lista é o e-mail de confirmação de reserva. Um e-mail de confirmação de reserva cria um e-mail de agradecimento, que é enviado aos clientes após a confirmação do pedido online.
Isso ajudará você a construir um relacionamento forte com seus clientes quando eles escolherem seus serviços.
Informações de contato de emergência e informações de reserva devem ser incluídas em um e-mail de confirmação de reserva.
3. E-mail de confirmação de inscrição
O e-mail de confirmação do cadastro é muito importante para quem deseja saber se o cadastro foi realizado com sucesso.
Também é uma ótima maneira de orientar os clientes na próxima etapa. Esse tipo de e-mail é ótimo para eventos, webinars, aplicativos e muito mais. Eles são frequentemente usados para registro online.
Este e-mail do AirBnB oferece um excelente ponto de partida para quem deseja se tornar um anfitrião.
Ele explica de forma clara e sucinta as etapas envolvidas e fornece uma explicação concisa mesmo para iniciantes.
4. E-mail de confirmação da assinatura
Um dos melhores modelos de e-mail de confirmação é o e-mail de confirmação de assinatura. Um e-mail de confirmação de assinatura é gerado quando um visitante se inscreve em sua lista de e-mails. É mais importante verificar novamente o e-mail de confirmação para confirmar se você possui o endereço de e-mail correto para a aceitação dupla.
Você pode configurar um sistema de aceitação dupla para aumentar o número de assinantes. Ele garante que as pessoas confirmem que desejam se inscrever, tornando-as mais propensas a receber suas mensagens e anúncios no futuro.
5. E-mail de Confirmação de Registro
Esteja você se registrando para uma conta online, evento, seminário ou conferência, seu e-mail de registro deve incluir o seguinte:
- Confirmação de registro bem-sucedido
- Descrição do registro
- Data, hora e local
- Faça login ou acesse as informações
6. E-mail de confirmação de feedback
O próximo modelo de e-mail da nossa lista são os e-mails de feedback. E-mails de feedback são enviados aos usuários quando eles entram em contato com a empresa.
Seu objetivo é manter o cliente seguro de que sua consulta ou feedback será recebido enquanto espera por uma resposta de sua empresa.
Pode ter um impacto negativo quando você não confirma com os clientes que recebeu o feedback deles. Eles podem pensar que você não está interessado em ler o feedback deles. Portanto, certifique-se de ter um modelo simples para qualquer e-mail de confirmação de feedback.
7. Confirmação de e-mail de referência
As empresas se esforçam para obter referências porque a referência de um cliente é muito poderosa. No entanto, muitas empresas deixam essa oportunidade na mesa.
Em vez de apenas dizer aos seus clientes que “seu pedido está confirmado”, aproveite para conseguir novos clientes e clientes pedindo referências.
8. E-mail de boas-vindas (e confirmação)
Este modelo é ótimo quando alguém se inscreve como membro da sua lista de e-mail ou é um usuário do produto.
Esse tipo de e-mail tem uma abordagem pessoal e incentiva os usuários a responder, o que pode levar a uma venda.
Este e-mail de boas-vindas é uma ótima oportunidade para iniciar um relacionamento com um lead, pois você já sabe que há mais chances de seu e-mail ser lido do que qualquer outro e-mail.
10. E-mail de confirmação de cancelamento
Um e-mail de confirmação de cancelamento permite que alguém saiba que você cancelou o pedido ou a entrega. Criar e-mails como este é extremamente importante porque você não quer que ninguém pense que você se esqueceu do processo de cancelamento ou reembolso.
11. E-mail de confirmação do webinar
O usuário que se inscrever no webinar receberá um e-mail de confirmação informando o evento a ser realizado e o horário e data.
O design de e-mail desse e-mail é simples e direto ao ponto. Um dos elementos mais visíveis em uma cópia de e-mail de confirmação de webinar é o botão CTA, geralmente composto por um calendário.
Ele incentiva o usuário a definir uma data de lembrete em seu calendário para ser notificado para que possa participar de todos os eventos.
12. Confirmação de inscrição no evento por e-mail
O próximo modelo de confirmação de e-mail em nossa lista é o e-mail de registro de evento. Como o nome sugere, o e-mail contém informações sobre um evento. Ele geralmente contém a hora, o local e as direções do evento. Isso ajuda a evitar mal-entendidos.
13. E-mail de confirmação da reserva
O sucesso da reserva do cliente é garantido através do envio de um e-mail a confirmar a reserva do restaurante ou hotel. Ele contém informações importantes sobre a hora e o local da reserva.
Este modelo de e-mail é simples e geralmente consiste em informações de data, hora e destino. Ele também possui um CTA que direciona o cliente de acordo.
14. E-mail de confirmação do voo
Um cliente que reservou um voo do ponto A ao ponto B espera um e-mail de confirmação do voo que inclua detalhes do voo, como data, hora da partida, data, terminal etc.
A cópia do e-mail geralmente começa com uma saudação simples e confirma o nome do viajante. O método de pagamento é mencionado e o número de ingressos reservados é mostrado junto com o valor do pagamento.
15. E-mail de reserva do local
As reservas do local são confirmadas por e-mail com os detalhes da reserva, como nome do cliente, número de convidados e data e hora da reserva. Além disso, você pode adicionar a opção de modificar ou cancelar a reserva. Você também pode adicionar mensagens personalizadas e um CTA forte nesses e-mails.
16. E-mail de confirmação de inscrição
Outro modelo de confirmação de e-mail interessante é um e-mail de confirmação de inscrição. As marcas podem incorporar o opt-in único ou o opt-in duplo. Se sua empresa tiver usado o opt-in duplo para inscrições, o assinante receberá um e-mail confirmando seu endereço de e-mail.
Normalmente, um link é mencionado para se inscrever e, no momento em que você clica no link, você chega à página de inscrição.
17. E-mail de confirmação de aceitação dupla
Para aumentar o número de assinantes, você pode configurar um sistema de assinatura dupla. Ele garante que as pessoas confirmem que desejam se inscrever, tornando-as mais receptivas a suas postagens e promoções futuras. Esses e-mails geralmente são simples, com uma linha de assunto cativante.
18. E-mail de confirmação de envio
Por último, mas não menos importante, o modelo da nossa lista é o e-mail de confirmação de envio. Este tipo de e-mail fornece todas as informações necessárias sobre o seu pedido. Inclui os detalhes do seu pedido, números de pacote, a empresa que entrega o pacote e o endereço. Um forte CTA também é mencionado para rastrear seu pedido.
Empacotando
Os exemplos e modelos de e-mail de confirmação deste artigo devem ser suficientes para você começar a escrever seus e-mails. Destacamos por que eles são importantes e como podem ajudá-lo.
perguntas frequentes
Um modelo de e-mail de confirmação de evento deve ser direto e incluir a data, o título, a descrição do evento, a data e a hora do evento.
Um bom e-mail de confirmação deve incluir uma linha de assunto cativante, uma saudação atraente, declarar o objetivo ou propósito do e-mail e listar todos os detalhes corretamente.
É muito importante enviar e-mails de confirmação. Esses e-mails são importantes, pois confirmam que incluem informações importantes e fornecem instruções para ações futuras. Normalmente, todos os e-mails de confirmação têm altas taxas de abertura e cliques.
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