10+ melhores modelos de email de confirmação para ajudá-lo a obter mais vendas

Ao tentar oferecer uma experiência melhor aos seus consumidores, são necessários modelos de e-mail de confirmação. Analisamos diferentes exemplos desses e-mails neste artigo e fornecemos algumas ideias de modelos que você pode adaptar às suas necessidades.

Você se acostumou a receber informações quase que instantaneamente sempre que envia uma mensagem para uma organização online. Imagine fazer um pagamento ou uma reserva de quarto de hotel e não receber um e-mail em troca. Isso realmente te deixaria nervoso, não é?

Você vai começar a se preocupar se houve um problema de compra ou pior, que você foi enganado!

Tudo se resume a um ponto significativo - é crucial reagir imediatamente. Você recebe orientação instantânea sobre a próxima fase de sua viagem a partir do momento em que um cliente se aproxima de você ou faz um pedido on-line.

Usamos e-mails de confirmação por esse motivo. Vamos dar uma olhada neste artigo e ver o que são esses e-mails e como eles podem ajudar você a manter sua base de clientes confiante e comprometida com o aumento das vendas. Além disso, também forneceremos mais de 10 melhores modelos de e-mail de confirmação .

O que é um e-mail de confirmação?

Definição

O e-mail de confirmação é um tipo de e-mail transacional endereçado a um destinatário após uma determinada condição ter sido acionada . Este e-mail pode ser enviado para confirmar que um cliente fez um pedido, se inscreveu em uma newsletter, reservou voos, se inscreveu em um webinar em uma loja online.

Ou, resumindo, os e-mails de confirmação são um passo para verificar e informar seus clientes . Aumentará o profissionalismo da sua loja. Existem muitos modelos de email de confirmação que você pode usar, mas você precisa ver em um caso específico você deve usar o correto para que seu email não seja spam.

Tipos de e-mail de confirmação

• A confirmação do pedido é um e-mail enviado aos clientes após terem feito um pedido no site de uma organização empresarial. Uma empresa informa que o pedido foi aprovado e está sendo processado com este e-mail. Este modelo de e-mail de confirmação pode incluir a fatura ou as informações de compra do cliente para evitar fraudes.

• A confirmação do registro é um e-mail enviado aos usuários após o término do processo de registro no site da corporação. Muitas vezes, essas mensagens são chamadas de cartas de boas-vindas.

• A confirmação de assinatura é um e-mail enviado aos assinantes após passarem pelo processo de assinatura da newsletter. Muitas vezes conhecidas como cartas de boas-vindas, essas mensagens também são usadas para orientar os usuários por meio de opt-in duplo.

• A confirmação da reserva é um e-mail recebido depois que eles reservam algo online para os clientes. Isso pode incluir passagens para voos, quartos de hotel, mesas de restaurantes, pacotes de viagem, etc. Existem mais modelos de e-mail de confirmação de reserva que podem permitir que os clientes adicionem mais informações.

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Como escrever um e-mail de confirmação da maneira correta?

É fácil encontrar modelos de e-mail de confirmação online na era da Internet. Para suas mensagens de e-mail de validação, você pode ser imaginativo, mas aqui estão duas coisas para incluir em seu formato de e-mail que não são negociáveis: confirmar as demandas de seus clientes (reserva, registro, assinatura, pedido etc.) .

Deve, no mínimo, fornecer os seguintes detalhes

• O(s) nome(s) dos itens comprados por eles.
• A(s) quantidade(s) dos bens adquiridos por eles.
• A(s) foto(s) da mercadoria que eles compraram.
• Um número, referência ou ID para o pedido.
• Uma descrição de faturamento.
• Dados de pagamento que eles enviaram.
• O endereço para entrega.
• A forma de envio.
• Data prevista de chegada.

Vários bits de dados de bônus são

• Dados sobre o monitoramento de embarques.
• Caso tenham dúvidas ou problemas, informações de contato.

No final das contas, o objetivo de um e-mail de verificação é mostrar aos clientes ou clientes seu próximo passo, explicar o que acontecerá a seguir e lembrá-los de que esta mensagem está sendo enviada. Os e-mails de confirmação fornecem aos clientes uma sensação de segurança pós-compra. Para aproveitar ao máximo seus e-mails de confirmação, seguem algumas dicas para você otimizar o e-mail:

• Personalize clientes com seus e-mails
• Recomende fazer up-sell e cross-sell de produtos similares.
• Promova indicações de clientes
• Dê um reembolso na próxima transação

A validação de e-mail não é um único e-mail, pois pode ser chato se você continuar enviando a todos o mesmo e-mail todas as vezes; aqui está uma lista de e-mails em potencial para validar seus novos clientes:

• Primeiro e-mail: Envie um e-mail de aprovação do pedido logo após o pagamento pelo cliente.
• Segundo e-mail: Envie um e-mail com detalhes de envio.
• Terceiro e-mail: troque detalhes sobre o uso do produto, se necessário (as empresas de SaaS podem estar integrando o e-mail).
• Quarto: Dê ao cliente um e-mail de acompanhamento e peça um cheque. Também pode ser usado para solicitar informações dos clientes.

No entanto, muitas informações em um e-mail não melhorarão a experiência do cliente; isso só faz com que eles se sintam sobrecarregados. Para um propósito específico, podemos precisar de um objetivo claro e breve. Na próxima parte, forneceremos os dez melhores modelos de email de confirmação para ajudar sua empresa a obter mais receita.

10 melhores modelos de email de confirmação que aumentam as vendas

Como mencionado acima, temos 4 tipos principais de e-mail de verificação, por isso gostaríamos de fornecer a você 10 modelos de e-mail de confirmação e você pode usá-lo sempre que seu objetivo estiver entre esses tipos.

O e-mail de confirmação do pedido

Confirmação de pagamento

Um bom exemplo de um recibo de marca. Uma adição valiosa a um recibo simples é o CTA e as gravatas projetadas. Cópia curta e fácil, agradecendo e oferecendo apenas detalhes suficientes como uma carta de confirmação de pagamento.

Detalhes da Entrega

A Harry's está usando este e-mail como um lembrete dos detalhes de envio do pedido. Educação do consumidor envolvente e divertida, com uma cópia inicial do e-mail refletindo sua marca.

Feedback do cliente

Um agradecimento significativo deixará o cliente feliz com o fato de sua organização estar considerando sua contribuição. Esta nota de agradecimento expressa respeito àqueles que escreveram para seu suporte técnico e também é uma garantia de que suas contribuições foram bem recebidas.

O e-mail de confirmação de inscrição

Obrigado por se inscrever no e-mail

Você falará muito sobre sua marca apreciando seus novos assinantes. E o texto de visualização na parte superior do e-mail, "Obrigado por se inscrever", estabelece a base certa para o lançamento da parceria entre o assinante e o BuzzFeed quando se trata do e-mail de confirmação de assinatura do BuzzFeed. Este aviso de confirmação de assinatura também funciona como um e-mail de confirmação de opt-in duplo, apresentando um grande botão transparente para garantir que os usuários de e-mail reais sejam incluídos em sua lista de e-mail. Não gatinhos

E-mail de confirmação de aceitação dupla

Com endereços de validação de opt-in duplo, uma vez que cada e-mail em sua lista tem uma validação dupla, você pode obter uma lista de correspondência de maior qualidade. Para eliminar a possibilidade de manter endereços de e-mail ruins em seus servidores, isso pode ser benéfico. O opt-in duplo é eficaz para interromper os bots, mas também porque os usuários podem criar erros de ortografia.

Modelos de e-mails de confirmação de registro

E-mail de confirmação de inscrição

Um exemplo do que você pode fazer sem a necessidade de longas cópias e fotos é o seguinte texto de confirmação de registro. Não há necessidade de adicionar vários itens, pode ser útil destacar o próximo comportamento do usuário. Trata-se de levar o cliente ao seu site e fornecer a ele uma compreensão mais clara dos próximos passos a serem dados após o registro.

Confirmar cancelamentos de usuários

Basicamente, uma carta de confirmação de cancelamento é que você diz ao seu 'Ex-cliente' que ele aceitou seu pedido de cancelamento ou que foi bom. A não confirmação do cancelamento pode colocar os clientes no dilema de não ter certeza se serão ou não pagos novamente. Aqui está um aviso de cancelamento do Hulu para fazer você entender melhor. Recomenda-se incluir alguns fatores que podem ser um botão de call-to-action como o exemplo dado.

E-mails de confirmação de reserva

Confirmação de reserva

O e-mail confirma a reserva e contém todos os detalhes necessários para lidar com sua reserva, além de uma conexão útil.

Uma confirmação de voo

Imagine agendar um bilhete e não obter as especificidades do seu bilhete? Que história de terror, você provavelmente perderia o momento em que montasse. É fundamental fornecer um e-mail de confirmação de voo para fornecer aos seus clientes

• Informações sobre seus voos reservados
• Recibo em profundidade, etc. O e-mail de aprovação de reserva da American Airlines faz vendas cruzadas das mercadorias de um parceiro para seus clientes. Os passageiros que viajam precisam de lugares para ficar ou um veículo para buscá-los. Para isso, também estão incluídos os vínculos com aluguel de quarto de hotel, aluguel de carro, seguro, etc.

E-mail de reserva de local

Para aqueles que operam um local onde ONGs ou corporações podem sediar reuniões ou team building, os e-mails de confirmação de reserva de local funcionam bem. Certifique-se de validar a reserva de um local fornecendo:

• Informações sobre reservas
• Endereço do local
• Caso os participantes possam ter solicitações especiais, entre em contato
• Conexão para lidar com uma reserva

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Conclusão

Em conclusão, é necessário saber qual é o modelo de email de confirmação mais adequado para o seu negócio. Trata-se de cuidar de seus clientes, fazê-los sentir-se à vontade e gerar uma relação de fidelidade entre você e eles. Esperamos que este artigo forneça adequadamente a definição, os tipos e 10 modelos de email de confirmação.