As melhores linhas de assunto de e-mail frio para não ficar fantasma

Seja qual for o seu ramo de negócios, você não poderá realizar vendas a menos que as pessoas saibam que você existe. Você pode oferecer a melhor solução, mas as pessoas não baterão à sua porta a menos que você se apresente. Se a ideia de uma ligação não solicitada assusta você, felizmente, existe o e-mail.

Um assunto atraente chama a atenção dos leitores e os faz querer saber mais, mas um assunto fraco pode significar que as pessoas vão fantasiar você. Ser fantasma por e-mail não dói tanto quanto ter alguém desligando na sua cara, mas também não lhe trará nenhum novo negócio.

Os melhores assuntos de e-mail frios podem trazê-lo de volta dos mortos mais rápido do que um filme de zumbi, despertando o interesse do cliente potencial e inspirando-o a aprender mais. Use estas práticas recomendadas e exemplos de linha de assunto de e-mail de vendas para aumentar suas taxas de abertura e atrair novos clientes.

Por que as linhas de assunto são importantes nas vendas externas

Todo mundo quer causar uma boa primeira impressão. Você não apareceria em uma entrevista de emprego fantasiada de Halloween. Os assuntos do e-mail são como um traje ideal para entrevistas. Escolha-os com cuidado para causar uma impressão memorável e duradoura.

A maioria dos sistemas de e-mail coloca em negrito a linha de assunto do e-mail. Se seus clientes em potencial não tiverem visualizações de mensagens exibidas em suas caixas de entrada, sua linha de assunto será tudo que eles verão. É a única coisa que existe entre você e um novo lead, então você quer fazer valer a pena.

Você pode não fazer uma venda com um assunto bom, mas pode perder uma com um assunto ruim. Um e-mail frio com um assunto fraco é como uma casa mal-assombrada sem visitantes.

A anatomia de uma boa linha de assunto de e-mail frio

Então, o que constitui um bom assunto, você pergunta? Depende do seu público. Conhecer seu cliente-alvo o ajudará a criar e-mails que atraiam seus clientes ideais. Ótimas linhas de assunto de e-mail frio compartilham características específicas. Essas práticas recomendadas são como a poção perfeita para lançar um feitiço sobre o seu público.

Personalização

Adicionar um toque pessoal às linhas de assunto evita que seus clientes sinalizem suas mensagens como spam. Personalização é como escolher o tipo certo de doce para as doces ou travessuras da sua vizinhança. Quando você dá a eles o que eles gostam, eles se lembrarão de você.

Para personalizar as linhas de assunto do seu e-mail, use o nome de um cliente potencial, faça referência ao evento específico em que você o conheceu ou recebeu o e-mail, ou aborde um ponto problemático específico. Se você estiver desenvolvendo uma campanha business-to-business (B2B), adicione sua empresa na linha de assunto. Ele estabelece um tom amigável e serve como um aperto de mão digital entre você e seu cliente potencial.

Curiosidade

Como um bom romance de terror, um assunto frio de e-mail deixará os clientes em potencial ansiosos para virar a página. Compartilhe informações suficientes para atrair o interesse deles sem revelar toda a sua mensagem. Crie uma lacuna nas informações e prometa resolvê-la se abrirem o e-mail.

Por exemplo, se você estiver promovendo seu novo salão de cabeleireiro, poderá enviar um e-mail frio com o assunto: “Sabemos o que seu vizinho está escondendo”.

Este e-mail apela ao senso inato de curiosidade e ao amor lúdico pelas fofocas das pessoas. Em seu e-mail, você pode revelar o segredo (certificando-se de que seja relacionado ao cabelo) e fazer uma oferta.

Você pode vincular essa tática a outras práticas recomendadas, como atender às necessidades do cliente. Considere esta linha de assunto: “Você está cansado de [ponto problemático]?" Ela aborda especificamente um problema que seu público-alvo precisa resolver, ao mesmo tempo que os deixa curiosos sobre como você pode ajudá-los. Brinque com esse tema formulando seus argumentos de venda exclusivos como questões.

Brevidade

Em uma caixa de entrada cheia de e-mails, você quer ser notado, então mantenha os assuntos breves. Esteja uma pessoa folheando e-mails em seu telefone ou computador, provavelmente ela está classificando várias mensagens. Linhas de assunto de e-mail mais curtas atraem pessoas com pouca capacidade de atenção e são mais fáceis de ler em dispositivos móveis. Procure não ter mais de 60 caracteres.

Relevância para os pontos problemáticos do destinatário

Enfrentar os principais desafios de seus clientes em potencial é uma ótima maneira de inspirá-los a abrir seus e-mails. Se você fez sua lição de casa pesquisando o mercado e criando personas de clientes, provavelmente sabe o que é mais importante para o seu público.

Envie e-mails relacionados às necessidades de seus clientes para que eles tenham mais interesse no que você vende. Considere a diferença entre essas duas linhas de assunto de uma empresa de reparos de HVAC:

1. Sabemos que você está pronto para se refrescar
2. Experimente nossos serviços de HVAC em sua casa

Embora o segundo exemplo comece com uma palavra de ação, o primeiro é mais forte. Se você ler esse e-mail durante uma onda de calor, ficará mais inspirado para levar alguém à sua casa para se refrescar o mais rápido possível.

É importante evitar o clickbait. Resista à tentação de prometer demais na linha de assunto, principalmente se você sabe que não pode cumprir. Você pode inspirar as pessoas a abrirem seu e-mail, mas não conquistará a confiança delas. Transmita claramente seus benefícios aos clientes, mas seja honesto e sincero.

As melhores linhas de assunto de e-mail frio para não ficar fantasma

Antes de começar a perseguir clientes em potencial por e-mail, pratique a elaboração de assuntos envolventes. Use estes exemplos para inspiração:

• Pronto para um 'deleite'? Vamos resolver seu [ponto problemático]
• Isto não é um 'truque'”: Aumente seu ROI com [Solução]
• Aproveite esta oferta por tempo limitado antes que ela desapareça
• Pare de ser assombrado por seus clientes: melhore as vendas com [solução]
• [Nome do cliente], não deixe esta oferta promocional escapar
• [Nome do contato], foi ótimo conhecê-lo em [evento]
• Uma solução criativa para [ponto problemático do cliente]
• Não fique para trás: aproveite esta oferta por tempo limitado
• Faltam apenas XX dias para [Evento]
• Por que agora é o melhor momento para experimentar a [nome da empresa]
• [Nome] Você está se afogando em sua caixa de entrada? Trabalhe de maneira mais inteligente com [solução]
• Como você usaria [número] dólares extras todos os meses?

Como testar suas linhas de assunto

É preciso prática antes de começar a acabar com linhas de assunto frias de e-mail. Felizmente, você pode usar dados para aumentar suas chances de atrair a atenção do seu público. Comece examinando suas campanhas anteriores de marketing por e-mail para ver quais geraram mais buzz.

Avalie suas taxas de abertura e observe quaisquer tendências nas linhas de assunto. Você pode notar que e-mails abordando os principais pontos problemáticos têm uma taxa de abertura mais alta do que aqueles que oferecem ofertas promocionais. Ou você pode notar que os destinatários do e-mail respondem bem às linhas de assunto que oferecem sucessos reais ou estudos de caso.

Aumente suas chances de se conectar com sucesso com seu público testando os assuntos.

Teste A/B

O teste A/B envolve o envio de duas versões da mesma mensagem para pequenos públicos de amostra para ver qual tem melhor desempenho. Se você tiver uma lista de e-mail de 1.500 assinantes, crie dois pequenos grupos de 100 pessoas e envie um e-mail separado para cada um com assuntos ligeiramente diferentes.

Depois de enviar o e-mail, acompanhe suas taxas de abertura e cliques, observando qual linha de assunto do e-mail teve melhor desempenho. Quando você encontrar o assunto vencedor, envie-o para o restante da sua lista de e-mail.

Reformate suas linhas de assunto

Experimente diferentes estilos de linha de assunto para ver qual dá vida às suas campanhas. Escolha algumas de suas campanhas de baixo desempenho e tente usar um estilo diferente para aumentar a taxa de abertura. Se o seu assunto instigante não despertou interesse, reenvie a campanha usando um assunto diferente.

Por exemplo, suponha que seus potenciais clientes de salão de cabeleireiro não tenham aberto seu e-mail incentivando-os a descobrir o segredo do vizinho. Talvez eles simplesmente não sejam tão fofoqueiros quanto você esperava. Se o e-mail incluir um desconto por tempo limitado, destaque isso na linha de assunto e use uma linguagem baseada no tempo para criar um senso de urgência: “Reserve um serviço neste fim de semana e receba 10% de desconto na compra de produtos”.

Eventualmente, você terá uma noção do que funciona melhor para o seu público. Continue mudando as linhas de assunto para entreter o público, para que eles sempre queiram abrir seus e-mails.

Fechando com uma frase de chamariz

Você só tem uma chance de causar uma primeira impressão – a menos que um destinatário de e-mail não solicitado exclua seu e-mail sem lê-lo. Então, você terá outra chance enviando outro e-mail. Com os assuntos corretos, seus leitores não vão querer excluir seus e-mails porque ficarão inspirados para ver o que há dentro deles.

Experimente alguns exemplos de linhas de assunto intrigantes para sua próxima campanha. Você sabe quais palavras-chave têm maior repercussão em seu público, então seja criativo. Mude a estrutura das frases e comunique seu valor exclusivo aos seus clientes em potencial.

Inspire ação sugerindo o que você deseja que os leitores façam depois de lerem sua mensagem (o apelo à ação). Afirmar “Explore [solução] conosco” ou “Agarre sua oferta agora” mostra aos seus leitores o que você deseja deles e inspira ações.

Não deixe suas mensagens assombrarem o cemitério de e-mails que é a pasta de lixo - use estas dicas, truques e exemplos para começar a receber as respostas que você merece!