13 melhores estratégias de marketing por e-mail para Black Friday que você não pode ignorar [2022]
Publicados: 2022-11-17 |
A contagem regressiva para a Black Friday começou, então os varejistas estão se esforçando para pensar em maneiras novas e inovadoras de atrair compradores. O e-mail é a maneira mais direta de as marcas alcançarem seus clientes e, com todo o barulho da Black Friday, o marketing por e-mail é uma das ferramentas mais subutilizadas para marcas que desejam expandir seus negócios.
Afinal, apenas 20% dos consumidores participam das compras da Black Friday e isso porque nem todo mundo acha que vale a pena seu tempo e esforço. Então, como sua marca pode se destacar este ano, à medida que nos aproximamos de um pico no marketing de varejo? Deixe que essas melhores estratégias de marketing por e-mail da Black Friday o coloquem no caminho certo para conquistar mais clientes e impulsionar as vendas.
13 Melhores Estratégias de Email Marketing para Black Friday
Conteúdo
1. Crie um design de e-mail atraente
A primeira e mais importante coisa que você precisa ter em mente é o design do e-mail da Black Friday. Elaborar sua mensagem ou usar um modelo de boletim informativo pré-criado pode ajudar você a economizar tempo.
Se você deseja criar sua campanha do zero, os editores de arrastar e soltar permitirão adicionar elementos avançados, como cronômetros de contagem regressiva, GIFs, blocos de produtos etc.
Além disso, para economizar tempo, você pode personalizar designs pré-fabricados para se adequar à sua marca. NotifyVisitors oferece vários modelos de newsletter da Black Friday para começar:
Aqui estão algumas das melhores dicas de design de e-mail da Black Friday para acertar seus e-mails:
- Imagens de produtos de alta qualidade: os compradores gostam de ver imagens dos produtos que você está anunciando. Certifique-se de adicionar visuais atraentes para cativá-los.
- Tamanho e cor da fonte: encontre o equilíbrio testando diferentes combinações. Algumas das melhores fontes que você pode usar são Arial, Verdana e Georgia.
- Cores do modelo: os e-mails da Black Friday usam paletas de cores preto e amarelo. Além disso, o Natal está chegando; você pode usar vermelho e verde para insinuar isso. Você também pode considerar cores mais festivas para preparar e-mails de férias deslumbrantes.
- Design claro: crie layouts visualmente atraentes e fáceis de ler ou selecione um modelo de boletim informativo pré-criado. Use o espaço em branco para melhorar a legibilidade do seu e-mail.
- Tamanho do modelo de e-mail: preste muita atenção aos tamanhos de e-mail para garantir que suas mensagens sejam exibidas corretamente na caixa de entrada. As dimensões ideais de e-mail são 600px de largura e 1500px de altura, com um tamanho de arquivo <102KB.
2. Não espere pelo fim de semana da Black Friday
Se você deseja criar um burburinho da maneira certa, é crucial começar a venda antes do fim de semana da Black Friday. Você não deve esperar que as vendas na Black Friday ou no Dia de Ação de Graças alcancem um grande público. Em vez disso, você deve começar com suas promoções antes disso, pois as pessoas estão mais cientes de suas compras de fim de ano antes do início da temporada oficial.
De acordo com o Digital Insights da Adobe, a temporada de festas começa antes da Black Friday. Além disso, as caixas de entrada de e-mail de seus clientes serão inundadas com e-mails promocionais no Dia de Ação de Graças e na Black Friday.
Portanto, sua melhor estratégia de e-mails de Black Friday seria começar cedo. Certifique-se de transmitir a mensagem de que suas vendas serão lançadas na semana da Black Friday ou mesmo na sexta-feira anterior à semana oficial. Portanto, se você não deseja que seus clientes se percam entre outros e-mails promocionais, comece cedo.
3. Realize um teste A/B em suas linhas de assunto de e-mail da Black Friday
Aumentar suas taxas de abertura de e-mail pode parecer fácil, mas não é. Ele combina qualquer hora específica do dia, semana, clima, evento político e outros enfeites. Coisas diferentes incentivam seus assinantes de e-mail a abrir seus e-mails.
No entanto, um dos fatores mais significativos que afetam as taxas de abertura de e-mail são as linhas de assunto do e-mail. Normalmente, seu instinto ou experiência determina quais linhas de assunto resultam em melhores taxas de abertura.
Mas você também deve pensar em outros aspectos. Embora a determinação das linhas de assunto mantenha o zumbido e a mania do fim de semana da Black Friday em foco, você não terá muito tempo para testar várias linhas de assunto de e-mail. Em seguida, você deve realizar testes A/B nas linhas de assunto do seu e-mail. Isso ajudará você a lançar duas versões separadas e medir qual tem melhor desempenho.
Você pode realizar testes A/B enviando a versão A para 25% de seus destinatários e a versão B para outros 25%. A variação vencedora deve se tornar a linha de assunto do e-mail dos 50% restantes.
4. Aumente sua lista de assinantes de e-mail
Se você não possui uma lista de e-mail, é hora de criar uma imediatamente. As listas de e-mail são úteis, especialmente durante a temporada de férias. O fim de semana da Black Friday é o maior fim de semana de compras. Portanto, não se esqueça de aproveitá-lo e estar pronto com todas as táticas para colher grandes lucros.
Se você fez corretamente, há uma chance de que as pessoas que já compraram de você anteriormente comprem novamente. Portanto, ter uma lista de assinantes de e-mail é importante.
Para aumentar sua lista de assinantes de e-mail, primeiro você precisa melhorar suas ofertas para seus produtos. Portanto, você deve garantir que faça isso antes de começar a oferecer descontos na Black Friday e eles entrarem no ar. Para destacar as ofertas da temporada de festas, use visuais baseados em temas, pois é uma ótima maneira de tornar seus formulários de inscrição atraentes.
Da mesma forma, usar banners promocionais no topo de sua página popular é outra ótima maneira de oferecer descontos especiais apenas para seus assinantes de e-mail. Além disso, você também pode considerar a criação de uma página de destino exclusiva para capturar e-mails dos visitantes. Simplesmente fazendo isso, você pode levar seus visitantes para as ações desejadas que você deseja que eles executem.
5. Integre e-mail marketing e mídia social
Integrar seus esforços de marketing por e-mail da Black Friday com as mídias sociais é uma das melhores estratégias de marketing por e-mail da Black Friday.
A mídia social tem redes massivas e altas taxas de engajamento e pode ajudá-lo com a visibilidade e o reconhecimento da marca.
Para entender sua relevância, aqui estão algumas estatísticas úteis de mídia social:
- O Instagram detém uma taxa de engajamento de 84%.
- 55% das pessoas usam o Pinterest para fazer uma compra.
- O TikTok está se tornando cada vez mais popular entre os adolescentes.
- O Snapchat tem uma taxa de engajamento de 80%.
Essas estatísticas indicam claramente que a mídia social aumenta o engajamento. Tudo o que você precisa fazer é seguir algumas etapas fáceis para aproveitá-las em sua estratégia de e-mail e a primeira etapa é adicionar botões de mídia social! Esses botões serão vinculados aos seus perfis sociais, permitindo que seus assinantes se conectem com você.
Além disso, você também pode fazer campanhas de e-mail dedicadas para brindes da Black Friday e empregar conteúdo gerado pelo usuário para aumentar o buzz da sua marca!
Embora a mídia social não seja o único canal que você pode utilizar para incentivar seus assinantes a agir. Outros canais eficazes que você pode integrar ao e-mail incluem marketing por SMS, marketing de referência e marketing de influenciadores.
6. Vá além das ofertas do Black Friday Weekend
Estenda suas ofertas de marketing da Black Friday para além da Cyber Monday. Mas não passe de 48 a 72 horas apenas e estenda até o Natal. Certifique-se de manter a escassez e exclusividade de suas promoções durante a extensão.
Sua campanha de e-mail Black Friday – para aumentar as vendas – deve ser atraente e direto ao ponto.
Dessa forma, os clientes que perderam a chance de aproveitar suas promoções da Black Friday ainda podem comprar de você com preços promocionais.
Até agora, os clientes vendo seus e-mails seriam relativamente fáceis. A maioria dos e-mails de ofertas já foi enviada. Após a Black Friday, há uma grande chance de as caixas de entrada de e-mails de seus potenciais clientes ficarem mais tranquilas. Assim, mais chances de você vencer os outros.
7. Não se esqueça de adicionar sua assinatura
Certifique-se de ter uma voz única para seus e-mails, pois isso ajuda você a se destacar entre a multidão e ser reconhecido na caixa de entrada. É importante durante um período movimentado como a Black Friday. Seu concorrente usará mais ou menos as mesmas táticas com porcentagens de desconto.
Não existe uma maneira ideal de criar o e-mail perfeito para a Black Friday. A ideia aqui é garantir que seus clientes o identifiquem quando receberem seu e-mail. Recomendamos que a exclusividade da sua marca (logotipo, estilo, voz, linhas de assunto, imagens) esteja visível em seus e-mails promocionais. Isso aumentará suas chances de atrair a atenção do leitor.
8. Torne seus CTAs valiosos
Seus botões de CTA são o aspecto mais crucial da sua campanha de marketing por e-mail na Black Friday! Para torná-los atraentes, você deve manter algumas coisas em mente:
- Cor: Seus botões CTA devem ser brilhantes o suficiente para se destacar entre a cor de fundo. Certifique-se de usar vermelho, amarelo, azul ou verde para chamar a atenção.
- Posicionamento: defina seus CTAs acima da dobra para melhorar sua taxa de cliques. Além disso, você pode usar o modelo de pirâmide invertida para orientar seu assinante a agir depois de perceber o valor do seu e-mail.
- Copy: Utilize uma linguagem acionável para facilitar os cliques. Enfatize sua proposta de valor, mas mantenha-a entre duas e cinco palavras.
9. Crie fluxos de trabalho automatizados
A automação facilitou a execução de tarefas complexas. Portanto, com a ajuda de fluxos de trabalho automatizados, a criação de e-mails da Black Friday deve se tornar fácil. Portanto, se você deseja direcionar seus compradores da Black Friday com mensagens e ofertas personalizadas de acordo com suas necessidades, você deve usar o potencial da automação de marketing.
Esse recurso robusto é ideal para configurar sequências que serão entregues à pessoa certa no ponto certo. Para aproveitá-lo, você precisará de um serviço de automação de marketing por e-mail de ponta que ofereça construtores de fluxo de trabalho, gatilhos e receitas pré-fabricadas.
Algumas das sequências mais comuns que você pode implementar para fortalecer suas estratégias de e-mail da Black Friday incluem:
- Mensagens de engajamento do site: Certifique-se de direcionar os compradores com uma oferta VIP depois de verificar páginas e produtos precisos em seu site.
- Sequências de upsell/cross-sell: quando os clientes compram em sua loja online, você pode direcioná-los com diferentes ofertas da Black Friday em itens relevantes. Dessa forma, você pode empregar seus compradores ocasionais e incentivá-los a comprar mais.
- Lembretes de ofertas especiais: você pode criar uma série de e-mails para lembrar os assinantes de suas ofertas exclusivas de fim de ano para melhores vendas.
- E-mails de carrinho abandonado: crie uma sequência de abandono de carrinho dedicada para restaurar sua receita perdida, direcionando seus abandonos com ofertas de Black Friday e frete grátis.
10. Crie um senso de urgência
É outra das melhores estratégias importantes de marketing por e-mail da sexta-feira negra para deixar os clientes entusiasmados com seus itens de venda. Portanto, escreva uma cópia que mostre urgência. Construir um senso de urgência ou escassez em seu marketing da Black Friday leva os compradores a agir.
Uma das razões por trás da criação de um senso de urgência é que isso ajuda a chamar a atenção. Por exemplo, em uma caixa de e-mail inundada, um e-mail que se destaca e leva a um senso de urgência é mais provável de ser visto do que um e-mail que não o faz.
Você pode solicitar aos clientes que ajam agora, em vez de esperar. Ao mostrar um desconto por tempo limitado ou acesso exclusivo a itens de venda, os clientes se sentirão motivados a aproveitar suas ofertas da Black Friday antes que elas desapareçam.
Você deve exibir a quantidade que resta ao mostrar seu produto como escasso. Se você possui 10 peças, mostre que apenas 2 estão em estoque. Além disso, as notificações de outras pessoas que procuram o mesmo produto ou compram esse produto o afetarão significativamente.
11. Recompense seus clientes fiéis
Recompensar seus clientes e assinantes existentes com incentivos adicionais é uma ótima maneira de promover suas vendas. Você pode mostrar descontos antecipados, itens de venda, frete grátis ou uma combinação dos três para seus assinantes de e-mail.
Além disso, incentive você a recompensar seus assinantes com incentivos para motivar os visitantes do seu site a se converterem em assinantes de e-mail.
Da mesma forma, você pode recompensar seus clientes leais e de longo prazo com ofertas exclusivas, presentes ou uma oferta compre um, leve outro grátis. Recompensar seus assinantes de e-mail e clientes leais ajudará você a construir sua marca exponencialmente. Também o ajudará a aumentar o valor vitalício do seu cliente.
12. Não se esqueça dos seus compradores após a Black Friday.
É incrível que você possa vender inúmeros produtos na Black Friday. Mas o valor de um cliente para sua marca evolui com o tempo. Você deseja transformar esses compradores únicos em clientes leais e vitalícios.
Uma análise da Shopify observa que o valor da vida útil do cliente é menor em feriados como a Black Friday. Ele revelou que, para impressionantes 64% dos varejistas, os compradores obtidos durante a Black Friday ou a Cyber Monday têm um valor vitalício menor do que os compradores obtidos em qualquer outra época do ano.
Portanto, faça o acompanhamento enviando um rápido e-mail de agradecimento, uma pesquisa de atendimento ao cliente ou solicitando feedback sobre sua experiência. Você estará aprimorando a experiência de seus clientes, o que pode render dividendos em potencial.
Ao entrar em contato com os compradores, você demonstra que sua marca realmente valoriza seus negócios e que você está determinado a fornecer uma experiência positiva ao cliente.
13. Acompanhe seu desempenho
Depois de terminar tudo e começar a enviar suas campanhas, é hora de observar o desempenho delas usando o recurso de relatórios e análises da plataforma. Da sua taxa de abertura às suas conversões, você deve acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs) essenciais para verificar se suas campanhas estão tendo o desempenho esperado.
Métricas de marketing por e-mail mais cruciais para acompanhar durante a temporada de festas:
- Taxa de abertura de e-mail: baixas taxas de abertura podem sugerir que suas linhas de assunto não estão convertendo o suficiente. Portanto, você precisa ajustá-los para melhorar seu desempenho.
- Cliques: verifique se sua cópia e CTAs atingem seus objetivos. Um CTR alto indica que sua proposta de valor e CTA ressoam com seus assinantes.
- Taxa de rejeição: certifique-se de acompanhar suas rejeições suaves e definitivas para saber por que suas campanhas não alcançam seu público. Preste atenção a essa métrica, pois ela permitirá que você detecte possíveis problemas de capacidade de entrega de e-mail.
- Taxa de cancelamento de inscrição: uma alta taxa de cancelamento de inscrição indica que suas campanhas não são fascinantes o suficiente ou que seu público as considera spam.
Leve embora
A Black Friday é um grande feriado de compras que ocorre após o feriado de Ação de Graças. É considerado o maior dia de compras do ano. Como resultado, as campanhas de marketing por e-mail da Black Friday aumentam significativamente as vendas online e mantêm a reputação da marca.
Na Black Friday, muitos varejistas dão grandes saltos em suas campanhas de email marketing. Algumas dessas campanhas estão em andamento há anos e têm sido muito bem-sucedidas.
Quando se espera que os clientes comprem novos produtos e aproveitem os descontos sazonais, as marcas precisam incentivá-los a abrir suas carteiras e fazer compras. Uma das melhores maneiras de fazer isso é com e-mails de marketing por e-mail.
A melhor maneira de planejar uma campanha de e-mail bem-sucedida para a Black Friday é começar cedo. Você pode mudar o programa à medida que o dia se aproxima, mas falhará se não tiver uma estratégia sólida desde o início. É importante escolher estrategicamente as campanhas certas para aumentar as vendas e criar fidelidade à marca.
Implemente o marketing por e-mail para sua loja hoje
