3 maneiras de comparar o desempenho em eventos do setor

Eventos da indústria como Baselworld ou SIHH sempre foram um marco no setor de luxo – assim como a semana de moda foi para a indústria da moda. É um momento em que os profissionais da indústria se reúnem para conhecer e construir oportunidades de negócios e quando as marcas lançam novos produtos e criam buzz em torno de seu nome.

No entanto, com a diminuição do comparecimento a esses eventos – graças a um mundo digital cada vez mais interconectado que facilita a realização de reuniões com mais frequência ou a participação em eventos virtualmente – e os custos da semana de moda subindo, você pode estar se perguntando se investir nesses eventos ainda é tão relevante hoje como há dez anos .

Qual é o ROI real desses assuntos da indústria? Para descobrir, certifique-se de medir efetivamente o impacto que você gerou (e compará-lo com o de seus concorrentes) com as métricas corretas. Siga os 3 pontos abaixo e baixe sua planilha aqui.

3 maneiras de comparar o desempenho em eventos do setor

1. Calcule seu compartilhamento de voz durante eventos do setor

Os eventos do setor são uma ótima oportunidade para capturar os holofotes globais. Mas isso geralmente significa que você está competindo com muitas outras marcas por sua participação na cobertura da mídia. É por isso que é importante calcular o Share of Voice, certificando-se de acompanhar essas métricas durante o evento e logo após também.

Share of Voice é a porcentagem de cobertura de mídia que sua marca gerou em torno do evento . Por exemplo, se olharmos para seis marcas de relógios durante o período que antecedeu a Baselworld, podemos ver que a IWC gerou 22% da cobertura, que é quase o dobro dos 12% da Breitling .

O rastreamento do compartilhamento de voz é um ótimo indicador do desempenho da sua marca em um evento do setor. Afinal, quanto mais jornalistas ou influenciadores estão escrevendo sobre sua marca, menos eles estão escrevendo sobre seus concorrentes.

2. Entenda quem são suas principais vozes

Além do Share of Voice, é importante acompanhar quem está contribuindo mais para o valor da sua marca durante os eventos . Quanto valor está vindo das publicações de mídia tradicional? E quanto a influenciadores, celebridades, parceiros de varejo e suas contas de mídia próprias? Essas são as cinco principais vozes que constroem o valor da marca durante os eventos do setor e é importante calcular quem está gerando o maior impacto.

Para começar, você deve identificar os principais colaboradores calculando o número de vezes que esses indivíduos mencionam sua marca. Isso pode revelar novos embaixadores da marca ou até mesmo públicos-alvo. Também ajudará você a ver quem foram as vozes mais ativas durante o evento.

Para entender quais vozes foram as mais poderosas, convém comparar o valor total de impacto de mídia , que leva em consideração fatores como qualidade do conteúdo e autoridade da fonte. Mas se você quiser uma métrica simples para avaliar quais colaboradores individuais tiveram mais repercussão, compare as taxas de engajamento. As taxas de engajamento são o número de reações (curtidas ou comentários) dividido pelo número de seguidores. Eles são uma ótima maneira de não apenas avaliar o desempenho, mas também ver como as postagens sobre sua marca se comparam às postagens sobre os concorrentes.

Por exemplo, se olharmos para Alex Costa e Hugo Philip que postaram durante o SIHH. A postagem de Alex Costa sobre a IWC gerou quase 63 mil curtidas em seus 557 mil seguidores – uma taxa de engajamento de 11% . O post de Hugo Philip sobre a Panerai gerou apenas uma taxa de engajamento de 4,9%.

Tenha em mente que as taxas de engajamento não são apenas para influenciadores – você pode acompanhar as taxas de engajamento das contas de mídia social de publicações como Vanity Fair e GQ.

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Levando o novo @iwcwatches Spitfire Chronograph para um voo de teste Deslize para ver mais de perto e experimente o voo na minha história! #IWCSIHH #IWCSpitFire #ad

Uma postagem compartilhada por ALEX COSTA (@alexcosta) em 6 de dezembro de 2018 às 6h42 PST

3. Compare o desempenho em suas contas de mídia de propriedade

Por fim, você desejará analisar o desempenho de suas contas de mídia de propriedade. As marcas muitas vezes podem ignorar o poder de suas próprias contas de mídia social durante os eventos – especialmente com tantas outras coisas acontecendo – mas você não terá um público mais direcionado do que seus seguidores atuais. Esses são consumidores que já estabeleceram uma conexão com sua marca, por isso é importante avaliar qual conteúdo apresenta melhor desempenho.

Primeiro, identifique quais canais tiveram o maior impacto . Isso pode ser feito comparando as taxas médias de engajamento das plataformas nas quais você está postando, como Instagram, Facebook, YouTube ou Twitter. Segundo, compare quais tipos de postagens ressoaram mais com seus seguidores. Foram postagens de produtos, fotos dos bastidores ou focadas no estilo de vida? Por exemplo, as postagens de produtos da Audemars Piguet sobre seu novo Sapphire Orbe (com 104 mil visualizações) superaram em muito as postagens de golfe de estilo de vida (com 16 mil visualizações) .

104 mil visualizações

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#SapphireOrbe, a nova alta joalheria da #AudemarsPiguet incorpora mais de 12.000 pedras rigorosamente selecionadas e cravadas à mão.

Um post compartilhado por Audemars Piguet (@audemarspiguet) em 13 de fevereiro de 2019 às 01:01 PST

16 mil visualizações

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Golfe vendado... o que poderia dar errado? Descubra em @audemarspiguetgolf #APGolf #MatterOfTrust

Um post compartilhado por Audemars Piguet (@audemarspiguet) em 28 de fevereiro de 2019 às 13h05 PST

Por fim, compare seu MIV médio por postagem com os principais concorrentes . Isso ajudará você a avaliar sua estratégia geral de mídia social. Por exemplo, se você tiver um número alto de postagens, mas um MIV baixo por postagem, poderá estar saturando demais seus seguidores, pois as postagens estão se perdendo. Ou se você tem um número baixo de postagens, mas um alto MIV por postagem , talvez esteja perdendo oportunidades de se conectar com sua base de seguidores . Ao postar mais algumas vezes, você pode aumentar significativamente o impacto que suas contas de mídia próprias têm no valor da sua marca.

Agora que você está ciente dos três principais fatores que devem ser levados em consideração ao medir o sucesso após os eventos, você pode baixar sua planilha gratuita através deste link para ajudá-lo a detalhar todo o burburinho.

*Imagem do cabeçalho Cortesia de Baselworld.