Como usar o retargeting comportamental para aumentar as vendas

Se você deseja levar seu jogo de vendas para o próximo nível, tente uma técnica revolucionária que pode ajudá-lo a conseguir exatamente isso: redirecionamento comportamental .

É uma técnica de marketing bacana que permite às empresas reforçar propostas de valor, fornecer mensagens personalizadas e manter uma imagem de marca consistente . Ao rastrear seu comportamento on-line, as empresas podem criar anúncios personalizados e direcionados que seguem esses clientes em potencial pela Internet, incentivando-os gentilmente a voltar e fechar o negócio. Agora, você deve estar se perguntando: por que essa estratégia é tão eficaz? A resposta está na psicologia humana .

Este artigo discutirá o retargeting comportamental em ação e como você pode usá-lo para aumentar as vendas. Vamos pular direto!

O que é Redirecionamento Comportamental?

O retargeting comportamental , também conhecido como remarketing ou retargeting, é uma estratégia que permite às empresas segmentar indivíduos que demonstraram interesse em seus produtos ou serviços, mas não realizaram a ação desejada, como fazer uma compra ou preencher um formulário.

Ele funciona rastreando o comportamento online dos usuários por vários meios, como visitas ao site, cliques e interações. Por exemplo, quando você visita um site, um pequeno código chamado pixel é colocado em seu navegador. Esse pixel observa silenciosamente suas ações e coleta dados , como as páginas que você visita, os produtos que visualiza e as ações que realiza ou não. Essas informações são usadas para criar um perfil ou “pegada comportamental” de seus interesses e preferências. Agora, armados com esse insight valioso, as empresas podem redirecionar você com anúncios personalizados em diferentes plataformas online.

Ao segmentar indivíduos que já demonstraram algum nível de interesse , as empresas podem aumentar suas chances de conversão e maximizar o retorno do investimento.

Como Funciona o Retargeting Comportamental?

A psicologia desempenha um papel crucial na publicidade comportamental ao compreender e influenciar o comportamento do usuário. Aqui estão algumas maneiras como o remarketing funciona e exemplos que você pode emular para aumentar as vendas :

• Atenção e Memória . Ao monitorar o comportamento do usuário, os sistemas de retargeting podem identificar o que os usuários prestam atenção e lembram. Essas informações ajudam os profissionais de marketing a determinar quais produtos ou serviços destacar em anúncios redirecionados, garantindo que eles estejam alinhados com os interesses e necessidades do usuário.

Como aplicá-lo: Esta postagem patrocinada no Facebook pode lembrá-lo de sua meta de perder alguns quilos antes de um evento para o qual você está se preparando:

• Viés Cognitivo . O retargeting comportamental pode explorar vários vieses cognitivos que afetam a tomada de decisão humana. Por exemplo, o viés de escassez pode ser utilizado mostrando ofertas por tempo limitado ou baixa disponibilidade de estoque, criando um senso de urgência e incentivando os usuários a fazer uma compra.

Como aplicá-lo: esta página do produto informa aos clientes em potencial que ele está à venda por tempo limitado. Os profissionais de marketing também usam o mesmo conceito para campanhas de remarketing.

• Personalização e Relevância . Um dos principais aspectos do retargeting comportamental é a entrega de anúncios personalizados com base no comportamento do usuário. Ao adaptar os anúncios às preferências individuais, os profissionais de marketing podem aumentar sua relevância e criar uma sensação de familiaridade. Anúncios personalizados geralmente abordam fatores psicológicos, como a necessidade de reconhecimento, pertencimento e auto-expressão.

Como aplicá-lo: O exemplo abaixo é um daqueles anúncios de remarketing que mostram ao espectador opções de carrossel de produtos que possam ser do seu interesse.

• Condicionamento e Familiaridade . Ao exibir anúncios consistentemente para usuários que demonstraram interesse em um determinado produto ou site, os profissionais de marketing podem fortalecer a associação entre os desejos do usuário e as ofertas anunciadas, aumentando potencialmente a probabilidade de uma conversão.

Como aplicá-lo: O exemplo abaixo pode servir como um último empurrão para convencê-lo a tentar o jejum intermitente depois de ser exposto ao conceito de forma consistente:

Redirecionamento comportamental e questões de privacidade

O remarketing pode ajudar a aumentar suas vendas, mas há uma ressalva.

Embora a segmentação comportamental possa ser uma estratégia de marketing eficaz, ela também levanta questões de privacidade . Aqui estão algumas das principais questões de privacidade das quais você precisa estar atento:

• Consentimento do usuário e transparência . As preocupações com a privacidade surgem quando os usuários desconhecem ou não entendem completamente a coleta de dados e as práticas de rastreamento envolvidas no redirecionamento comportamental. É crucial que as empresas forneçam informações claras e transparentes sobre suas práticas de coleta de dados, obtenham o consentimento apropriado do usuário e ofereçam aos usuários controle sobre suas informações pessoais.
• Segurança e Proteção de Dados . A grande quantidade de dados de usuários coletados em campanhas de retargeting comportamental levanta preocupações sobre segurança e proteção de dados. As empresas devem garantir que tenham medidas de segurança robustas para proteger os dados do usuário contra acesso não autorizado, violações ou uso indevido.
• Compartilhamento de terceiros . O redirecionamento comportamental geralmente envolve o compartilhamento de dados do usuário com redes ou plataformas de publicidade de terceiros. Isso pode levar a preocupações sobre como esses terceiros lidam, armazenam e usam os dados do usuário. As empresas devem avaliar cuidadosamente as políticas e práticas de privacidade de seus parceiros e garantir que os acordos de compartilhamento de dados apropriados estejam em vigor.

Dicas de retargeting comportamental

Aqui estão algumas dicas úteis para uma campanha de retargeting comportamental bem-sucedida:

• Divida seu público de retargeting em segmentos específicos com base em seu comportamento e interesses. Essa segmentação permite que você crie anúncios mais personalizados e direcionados que ressoam com as necessidades e preferências específicas de cada segmento.
• Evite sobrecarregar seu público com impressões excessivas de anúncios. Defina limites de frequência para controlar o número de vezes que os usuários veem seus anúncios de retargeting em um determinado período de tempo. Isso ajuda a manter a relevância do anúncio e evita a fadiga do anúncio, respeitando a experiência do usuário.
• Utilize criativos de anúncios dinâmicos para fornecer mensagens personalizadas e relevantes ao seu público. Mostre a eles os produtos que eles visualizaram anteriormente ou sugira itens semelhantes nos quais possam estar interessados. Os anúncios dinâmicos aumentam o engajamento e geram taxas de conversão mais altas.
• Aborde as questões de privacidade sendo transparente sobre suas práticas de coleta de dados. Comunique claramente sua política de privacidade, obtenha o consentimento do usuário e forneça opções de exclusão . Respeite as preferências do usuário e garanta que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com os regulamentos de privacidade.
• Invista em criativos de anúncios visualmente atraentes e com design profissional . Visuais que chamam a atenção, mensagens claras e uma identidade de marca coesa tornam seus anúncios de retargeting mais memoráveis ​​e aumentam seu impacto. Um bom design gráfico aumenta o engajamento e incentiva os usuários a realizar a ação desejada. Precisa de ajuda com seus visuais de remarketing? Inscreva-se no Penji hoje e obtenha design gráfico ilimitado por uma taxa mensal fixa.