Email Marketing – Como fazer estratégias de piloto automático em 2022
Publicados: 2022-04-16Um dos melhores métodos para promover o seu negócio é o email marketing. O marketing por e-mail é muitas vezes esquecido e o método inexplorado que pode fornecer uma vantagem sobre sua concorrência. É essencial manter-se atualizado e manter contato com seus clientes. Existem muitos elementos que uma campanha de e-mail deve incluir. Uma delas é o que é e-mail marketing, os tipos de e-mails produzirão os melhores resultados? Este blog fornecerá respostas para todas as perguntas que você tiver sobre marketing.
Índice
- 1 Quando usar o e-mail marketing
- 2 Benefícios do E-mail Marketing
- 3 Como enviar e-mails de marketing
- 3.1 1. Selecione uma empresa de e-mail marketing.
- 3.2 2. Use dicas de e-mail marketing.
- 3.3 3. Implemente a segmentação de e-mail.
- 3.4 4. Personalize seu e-mail marketing.
- 3.5 5. Incorpore a automação de e-mail marketing.
- 3.6 6. Utilize templates para e-mail marketing.
- 4 Como automatizar seu e-mail marketing
- 4.1 Defina seus segmentos
- 4.2 Projete um fluxo de trabalho eficiente
- 5 melhores estratégias de e-mail marketing que você deve usar
- 5.1 Use as estratégias corretas de criação de listas
- 5.2 Praticar uma boa higiene da lista de e-mails
- 5.3 Mantenha sua lista aquecida
- 5.4 Concentre-se em um objetivo
- 5.5 Definir e acompanhar os KPIs certos
- 6 principais softwares de marketing por e-mail que todo profissional de marketing deve conhecer
- 6.1 Provedores de Serviços de E-mail (ESP)
- 6.2 Ferramentas de entrega
- 6.3 Teste e Rastreamento
- 6.4 Ferramentas de personalização de e-mail
- 7 Conclusão
- 7.1 Relacionado
Quando usar o e-mail marketing
Existem vários métodos para fazer uso de e-mail marketing. Algumas das mais conhecidas incluem o uso da estratégia para:
Estabeleça relacionamentos: faça conexões envolvendo-se de maneira pessoal.
Aumente o reconhecimento da marca: mantenha sua empresa e seus produtos com destaque na mente dos clientes em potencial. Então, seus clientes em potencial estão prontos para se envolver.
Promova o conteúdo do seu blog Use o e-mail para compartilhar postagens de blog ou outros recursos úteis com seus clientes em potencial.
Gere leads: incentive os clientes a fornecer seus detalhes para adquirir um ativo que eles valorizem.
Venda seus produtos: comercialize seus serviços e produtos.
Nutrir leads: Recompense seus clientes fornecendo conteúdo que pode ajudá-los a alcançar seus objetivos.
Benefícios do E-mail Marketing
Estima-se que existam 3,8 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo. Portanto, se você está procurando uma maneira de se comunicar com seus clientes, o e-mail é a melhor maneira de procurá-los.
Em média, o e-mail ganha US$ 38 por dólar, um ROI de 3.800%.
Dois terços dos clientes compraram resultados indiretos de uma campanha de email marketing.
Apenas 20% dos leads diretos para o departamento de vendas são considerados qualificados, o que significa que devem ser nutridos por e-mail e bom conteúdo.
Em termos de aquisição de clientes, o e-mail é 40% mais eficiente na aquisição de clientes do que o Facebook ou o Twitter juntos.
Um dos principais motivos para utilizar o email marketing é o fato de você ser o dono do canal. Além dos regulamentos de conformidade, não há outra entidade fora de sua empresa que possa influenciar a maneira e quando você se comunica com seus clientes.
Como enviar e-mails de marketing
1. Selecione uma empresa de e-mail marketing.
Um serviço de email marketing (ESP) é uma excelente opção se você estiver buscando qualquer tipo de assistência para melhorar suas estratégias de email marketing.
Aqui estão alguns exemplos que você deve considerar ao selecionar um fornecedor de e-mail:
- Plataforma de CRM que tem a capacidade de segmentar
- Boa reputação com os provedores de serviços de Internet.
- Uma excelente imagem como provedor de serviços de e-mail (ESP)
- Simples de criar formulários, bem como landing pages e CTAs
- Automação
- Maneiras fáceis de estar em conformidade com os regulamentos que regem o e-mail
- Capacidade de testar o teste A/B do seu e-mail
- Análise integrada
- Relatórios que podem ser baixados
2. Use dicas de e-mail marketing.
Embora você possa não se preocupar com a formatação ou a linha de assunto de um e-mail que você envia para outra pessoa, o marketing por e-mail requer mais reflexão. Tudo o que acontece desde o momento em que você transmite seu e-mail para os dispositivos que podem ser lidos.
O objetivo de cada mailer deve ser aumentar as ligações; é por isso que o processo de criação de um email de marketing é um processo ainda mais complexo, diferente de outros emails que você escreveu.
Vamos discutir os elementos de um email de marketing que será bem-sucedido:
copie o conteúdo do e-mail deve estar de acordo com sua voz e deve ser limitado a um problema.
Imagens: escolha imagens otimizadas para cada dispositivo, atraentes e úteis.
CTA Seu Call to Action deve fornecer uma oferta que seja relevante e se diferencie dos outros e-mails.
Timing: Com base em um estudo que observou a taxa de resposta de 20 milhões de e-mails às terças-feiras às 11h ET é o dia e hora ideais para enviar um e-mail.
Resposta : 55% dos emails são lidos por dispositivos móveis. Portanto, seu e-mail deve ser projetado para funcionar neste e em qualquer outro dispositivo.
Personalização Crie cada e-mail como se estivesse enviando para alguém que você conhece. Seja amigável e dirija-se ao destinatário da mesma forma que faria com um amigo.
Linha de assunto Use uma linguagem fácil de seguir, diretiva e atraente, específica e alinhada com o conteúdo do seu e-mail.
3. Implemente a segmentação de e-mail.
A segmentação permite que você divida sua enorme lista de e-mail em subcategorias relevantes para as características, interesses e preferências específicos dos assinantes.
No final, nossos clientes são seres humanos, então devemos tentar tratá-los de acordo. Isso significa que não devemos enviar e-mails genéricos.
Tocamos brevemente na segmentação anteriormente. Este tópico é tão importante para trazer à tona repetidamente porque sem ele, você corre o risco de enviar conteúdo incorreto para o público errado e perder clientes.
Por que é importante separar um endereço de e-mail?
Cada pessoa que optar por receber seus boletins estará em um estágio individual de prontidão para se tornar um cliente real (que é o objetivo final).
Se você oferecer cupons com descontos para seu produto para clientes que não sabem como determinar a causa do problema, é provável que eles percam os assinantes. Isso ocorre porque você está ignorando a etapa de construir confiança e estabelecer o relacionamento.
Cada e-mail que você envia deve tratar seus destinatários como seres humanos com os quais você gostaria de estabelecer uma conexão, não as hordas de leads que você está tentando colocar em uma caixa de tamanho único.
Quanto mais você divide seus leads, maior a confiança que você estabelece com seus leads. Quanto mais confiança você construir, mais fácil será convertê-los no futuro.
Além disso, e-mails segmentados representam 58% das receitas.
4. Personalize seu e-mail marketing.
Se agora você sabe para quem está enviando e-mails e o que é mais importante para eles, será muito mais simples enviar e-mails com personalização.
Para enfatizar este ponto, dê uma olhada no seguinte: E-mails personalizados têm 26% mais taxas de abertura e uma porcentagem maior de cliques, que é 14% em comparação com outros e-mails.
Você reuniu essas informações incríveis. Seu software de marketing para e-mail permite tokens personalizados. Não há razão para continuar enviando e-mails padrão que não fazem seus assinantes se sentirem únicos.
Aqui estão algumas opções para personalizar seu e-mail:
- Inclua um campo de nome na sua linha de assunto e/ou saudação
- Inclua informações específicas da região quando necessário.
- Envie conteúdo relevante para o estágio do ciclo de vida do seu lead
- Certifique-se de enviar apenas e-mails relacionados à última interação que um lead esteve envolvido com sua marca
- Escreva sobre ocasiões pessoais e relevantes, como feriados regionais ou aniversários
- Envie seus e-mails com a assinatura de alguém que é humano (não a empresa)
- Certifique-se de incluir uma frase de chamariz pertinente, faça uma oferta que seu leitor achará útil
5. Incorpore a automação de e-mail marketing.
A automação permite que você coloque a segmentação da sua lista. Depois de configurar subgrupos específicos que você pode usar para enviar e-mails direcionados usando tecnologia automatizada específica. Existem várias maneiras de fazer isso.
Serviços de auto resposta
Um autoresponder também conhecido como campanha de gotejamento, é uma sequência de e-mails que são enviados automaticamente quando iniciados por uma atividade específica, por exemplo, quando alguém baixa seu livro.
Siga as mesmas regras para escrever seus e-mails que discutimos antes para garantir que os destinatários considerem suas mensagens úteis e envolventes. Cabe a você decidir a distância entre os e-mails que deseja enviar, por exemplo, a cada dois dias, semanas ou meses.
Fluxos de trabalho
Os fluxos de trabalho podem levar os autoresponders um passo adiante. Imagine fluxos de trabalho como uma árvore de fluxo, com qualquer ramificação que executa ações de acordo com os critérios que você define.
Os fluxos de trabalho são compostos por dois componentes principais. São eles: 1. Critérios de inscrição ou ato que habilita o indivíduo a utilizar o fluxo de trabalho. 2. Objetivo ou a etapa que tira um indivíduo do fluxo de trabalho.
6. Utilize modelos para e-mail marketing.
Modelos de marketing por e-mail como esses da HubSpot HubSpot são outra fonte fantástica para ajudá-lo a enviar e-mails.
Se você não é um designer ou desenvolvedor, além de ser um especialista em marketing, os modelos podem facilitar a economia de tempo. Eles removem as tarefas de design, codificação e definição de UX da criação do seu email.
Como automatizar seu e-mail marketing
O processo de automatização do seu email marketing é diferente de ESP para o próximo; no entanto, existem alguns métodos comuns para automatizar seus e-mails de marketing.
Defina seus segmentos
Campanhas de e-mail bem-sucedidas para marketing começam com a segmentação de sua lista. Utilize as informações que você coleta sobre seus assinantes para classificá-los em grupos. Isso permitirá que você crie campanhas mais personalizadas.
Projete um fluxo de trabalho eficiente
Depois de segmentar sua lista de endereços de e-mail Depois disso, você precisa desenvolver um processo de e-mail. Essa é a sequência de e-mails necessária para atingir o objetivo da campanha de marketing.
Melhor estratégia de e-mail marketing que você deve usar
Para ter sucesso no email marketing, você precisa ser esperto na hora de criar suas campanhas. Aqui estão algumas das estratégias mais eficazes para e-mail marketing que você pode usar.
Use as estratégias corretas de criação de listas
A eficácia de suas campanhas de marketing por e-mail depende da força das listas de e-mail que você possui. Para criar uma lista de e-mail, você precisa implementar estratégias de criação de listas para atingir as pessoas pretendidas. Por exemplo, o estudo de caso promovido via LinkedIn pode ajudar uma marca B2B a criar uma lista ativa de clientes, mas não funcionará para a empresa B2C.
Pratique a boa higiene da lista de e-mail
Uma segunda estratégia importante para o marketing por e-mail é praticar a higiene eficaz da lista de e-mail. A eliminação de assinantes que não estão ativos e endereços de e-mail que não estão mais sendo usados garantirá que você mantenha uma reputação estabelecida como remetente.
Mantenha sua lista aquecida
Envie e-mails regulares para seus assinantes para manter os membros da sua lista interessados (quentes). Mas, e-mails intermitentes podem fazer com que os assinantes esqueçam quem você é, o que pode causar baixas taxas de conversão.
Se seus assinantes perderem o interesse, você poderá lançar uma campanha de reengajamento.
Concentre-se em um objetivo
Crie cada e-mail e campanha para se concentrar em um único objetivo. A ideia de matar mais de dois (ou vários) pássaros de uma só vez não é uma boa ideia no mundo do marketing por e-mail. Confunde seus clientes e diminui a taxa de conversão.
Defina e acompanhe os KPIs certos
O marketing por e-mail é mais do que enviar alguns e-mails para seus assinantes. Também requer o monitoramento da eficácia de suas campanhas de marketing. Para conseguir isso, é necessário identificar e monitorar os KPIs adequados ou indicadores-chave de desempenho (KPIs).
Os 7 principais softwares de marketing por e-mail que todo profissional de marketing deve conhecer
Para uma campanha eficaz, você deve USAR os melhores serviços de email marketing para melhorar seu processo. As 7 principais coisas que você deve estar ciente:
Provedores de serviços de e-mail (ESP)
As ferramentas mais importantes para o marketing via e-mail são um ESP. Os principais ESPs incluem:
Constant Contact A melhor escolha para campanhas de e-mail marketing voltadas ao e-commerce com funcionalidades como recomendações automatizadas de produtos e e-mails de compras. Os planos começam em apenas $ 20 por mês.
Sendinblue: Sendinblue é ideal para pequenas empresas que executam campanhas de e-mail simples. Ele vem com um conjunto robusto de recursos que inclui CRM, bate-papo ao vivo e SMS, entre outros recursos. Os planos começam em $ 24/mês.
Pardot Para e-mails B2B, você precisa de um sistema feito para a jornada do comprador B2B. Pardot é a solução perfeita. Para criar campanhas de e-mail bem-sucedidas que cresçam com o Pardot, você deve estar pronto para investir pelo menos US$ 1.250 por mês.
Ferramentas de entrega
A capacidade de entrega de e-mails refere-se à capacidade de um ESP de entregar e-mails nas caixas de entrada dos destinatários de forma eficiente. Um profissional de marketing de e-mail inteligente terá um teste de entrega de e-mail em sua caixa de ferramentas. Aqui estão alguns dos mais populares:
MailGenius: MailGenius inspeciona seus e-mails em busca de possíveis gatilhos de spam. Você pode utilizá-lo para testar a capacidade de entrega para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada dos destinatários pretendidos. MailGenius é uma ferramenta gratuita.
GlockApps: GlockApps exibe seus resultados de entrega em tempo real, como se o e-mail foi colocado em sua caixa de entrada, pasta de spam, guias sociais ou promocionais do Gmail ou não foi entregue de forma alguma. As contas para uso pessoal são gratuitas e os preços aumentam depois disso.
Teste e rastreamento
Monitorar e testar o desempenho da campanha pode ajudar você a desenvolver iterações eficientes de sua campanha. Quais ferramentas de marketing por e-mail você pode usar para testar e acompanhar?
Litmus: Litmus pode ser usado para rastrear e testar seu e-mail em navegadores da web tradicionais, bem como em dispositivos móveis populares.
Ferramentas de personalização de e-mail
Faça sua personalização mais do que apenas usar o nome do destinatário usando uma ferramenta personalizada.
Hyperise é quando você deseja personalizar suas campanhas de email marketing, nenhum software pode fazer isso de forma mais eficaz do que o Hyperise. Ele permite incluir imagens dinâmicas e personalizadas em seus e-mails, o que inclui perfis retirados de várias redes sociais.
Conclusão
De muitas maneiras, o email marketing está entre os tipos de marketing mais eficazes e diretos. Não importa se sua empresa é pequena ou grande. O e-mail marketing é o método mais eficiente para se conectar com pessoas que demonstraram interesse na empresa.
É por isso que é essencial desenvolver um plano de e-mail marketing para ajudá-lo a prosperar na era digital. Esperamos que você tenha aprendido novos conceitos com o artigo do nosso blog. Teremos o maior prazer em ouvir de você. Se você tiver dúvidas ou dúvidas adicionais sobre técnicas de marketing por e-mail. Você está convidado a deixar suas preocupações abaixo. Obrigado por tomar o tempo para ler.
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