Relações públicas da marca de beleza: como aumentar a cobertura da mídia

Era uma vez, ser destaque nas páginas brilhantes de uma revista impressa era o santo graal do PR da marca de beleza. Embora esses recursos ainda sejam valiosos, as marcas de beleza hoje têm um cenário de mídia muito mais complexo para enfrentar. Saber como aumentar a cobertura da mídia para superar esse obstáculo agora é crítico.

Para ter sucesso na indústria altamente competitiva de hoje, as marcas de beleza devem saber quais tipos de cobertura de mídia devem atingir para maximizar o ROI . Eles também devem saber como aumentar essa cobertura para que possam ganhar visibilidade, construir credibilidade e, finalmente, impulsionar as vendas.

Desde melhorar seus processos de relações públicas até usar as ferramentas certas, vamos ver algumas maneiras pelas quais as marcas de beleza podem aumentar sua cobertura de mídia e atingir seus objetivos.

Simplifique seu gerenciamento de contatos

Para começar, vamos iluminar sua agenda de contatos.

Sua lista de contatos é a espinha dorsal da estratégia de relações públicas da sua marca de beleza. É o que permite construir e manter relacionamentos com jornalistas, influenciadores e parceiros. Leva as informações certas para as pessoas certas no momento certo. Assim, é fundamental ir além de planilhas confusas e investir em um sistema que minimize duplicatas e erros . Seu processo deve permitir que você personalize sua mensagem de acordo com as preferências e interesses de cada contato .

Sistemas eficazes de gerenciamento de contatos também permitem que você rastreie suas interações com cada contato. Com isso, você pode medir a eficácia de suas estratégias de comunicação.

Por fim, o gerenciamento adequado de contatos garante que sua empresa esteja em conformidade com as leis de privacidade de dados, como GDPR . Isso protege você de possíveis complicações legais e multas.

Práticas recomendadas de gerenciamento de contatos

Leia o artigo

Aumente a cobertura da mídia: analise seu mix de voz

Existem cinco vozes principais que moldam a jornada de compra: mídia, influenciadores, celebridades, parceiros e mídia própria . Cada marca ganha exposição por meio de uma mistura dessas Vozes. Por exemplo, algumas marcas de beleza construíram sua presença quase exclusivamente por meio de influenciadores. Outros dependem mais da mídia tradicional ou têm uma mistura equilibrada em todos os tipos de voz.

Maximizar o valor de sua cobertura de mídia se resume a encontrar seu ponto ideal específico . Trata-se de saber quais vozes geram o ROI mais alto para determinados tipos de conteúdo, para que você possa investir seu orçamento de RP de acordo.

Em última análise, o que funciona para uma marca pode não funcionar para outra. Embora o rastreamento da concorrência seja importante, uma análise detalhada do Voice Mix ajuda você a medir os resultados de seus esforços e otimizar sua estratégia futura .

Agora, vamos ver como as marcas usam o Voices para aumentar a cobertura online (e o tipo de conteúdo que funciona).

Em nosso relatório de insights de beleza, avaliamos os dados de campanha das marcas de beleza de melhor desempenho no segundo semestre de 2022. O conteúdo exibe os resultados dos esforços de marketing que utilizaram diferentes vozes para alcançar o sucesso. Por exemplo, Viktor & Rolf provou ser um vencedor em crescimento, pois o MIV da marca aumentou +355% (em comparação com S2 2021).

A marca dobrou suas colaborações e parcerias. O MIV nas vozes de parceiros, mídia, celebridades e influenciadores aumentou significativamente, enquanto a mídia própria diminuiu. No entanto, a Voz mais lucrativa da equipe revelou-se Influencer, com um crescimento de 575%. Na verdade, a melhor colocação de Viktor & Rolf foi da influenciadora Christina Najjar , cuja postagem no Instagram gerou US$ 739.000 em MIV. Role para baixo para ver a divisão de voz da marca para S2.

Enquanto isso, a Dior conseguiu defender seu trono de beleza com um foco estratégico contínuo na parceria com celebridades coreanas. A Dior Beauty conseguiu aumentar sua performance no S2 , vendo seu MIV crescer +28% (em relação ao S1 2022).

As 10 primeiras colocações da marca vieram de Jisoo Kim e Cha Eun-woo. Coletivamente, eles conseguiram arrecadar $ 14M MIV.

Ambas as estrelas postaram conteúdo semelhante para a Dior. Cada um exibia o nome da marca ou produto, ou compartilhava capas de revistas onde os produtos da marca eram usados.

Isso mostra que, o que funciona para uma marca, pode não ser tão impactante para outra. Com esses insights de voz, as marcas podem obter inspiração e dados que lhes dão uma vantagem competitiva. Posteriormente, os insights garantem que as campanhas futuras sejam melhor planejadas para garantir o sucesso.

Contação de histórias: experimente ângulos e formatos de conteúdo

Explorar diferentes ângulos de história e tipos de conteúdo ampliará seu alcance e destacará o que melhor ressoa com seu mercado-alvo. Isso é verdade quer você esteja postando em suas próprias contas, interagindo com influenciadores ou enviando releases para meios de comunicação.

Você pode fazer parceria com MUAs em tutoriais de beleza ou fornecer produtos para sessões de fotos e editoriais. Talvez você promova brindes e competições, ou organize eventos e lançamentos de produtos. De qualquer forma, considere abordar influenciadores ou meios de comunicação com ângulos de história que vão além de simples notícias e análises de produtos . Essas histórias podem destacar sua equipe ou fundador, iniciativas éticas ou eventos e feriados relacionados.

A saída tradicional da cobertura da imprensa impressa é um caminho tentador a seguir. No entanto, o impacto da mídia que as marcas obtêm por meio de suas contas de mídia própria (ou seja, suas plataformas sociais) pode ser igualmente frutífero.

Veja as seguintes marcas, por exemplo. Neal's Yard Remedies obteve grande sucesso por meio de um grande evento do calendário, o Dia Mundial do Oceano. Isso destacou os valores da marca em torno da sustentabilidade e proteção de nossos oceanos. A equipe deixou claro que esse sentimento sustentável alimenta seus produtos e ethos. O projeto certamente ganharia força com a imprensa e criaria um burburinho em suas contas sociais.

Em segundo lugar, temos Laney Crowell, fundadora da Saie Beauty. Em um movimento de parceria estratégica, a marca colaborou com a marca de mídia de Gwyneth Paltrow, Goop. Laney apareceu no boletim informativo da Goop, compartilhando sua rotina de beleza com os quase 2 milhões de seguidores da marca (e isso é apenas o Instagram).

Então, depois de lançar seu movimento estratégico, qual é o próximo passo?

A partir daí, é fundamental rastrear e medir cada um de seus esforços. O ponto disso? Descobrir qual tipo de conteúdo se espalha mais e tem melhor desempenho . A partir daí, você pode ajustar sua estratégia de acordo.

Vozes de influenciadores que aumentam a cobertura da mídia

Em um mercado saturado, segmentar segmentos específicos permite que as marcas se destaquem e ressoem com consumidores apaixonados e altamente engajados . Ao entender as necessidades exclusivas de um nicho específico, as marcas de beleza podem adaptar suas mensagens e experiências de marca, permitindo que seu público se sinta visto e valorizado.

Uma maneira importante de alcançar públicos de nicho é fazer parceria com microinfluenciadores. Esse nível de influenciador é percebido como mais autêntico e confiável, ao mesmo tempo em que é mais acessível e econômico para as marcas.

Trabalhar com os influenciadores certos é crucial para aumentar a visibilidade e alcançar os segmentos de mercado mais adequados para sua marca. Mas também há um potencial benefício contínuo para o marketing de influenciadores: as parcerias com influenciadores podem levar a uma cobertura da imprensa que expande e amplifica os resultados de sua campanha.

Isso é particularmente verdadeiro quando se trabalha com influenciadores de alto nível e celebridades que são dignas de atenção o suficiente para chegar às manchetes simplesmente por compartilhar sua rotina de beleza ou amor por um determinado produto.

Embora os microinfluenciadores – aqueles com seguidores pequenos, mas altamente engajados – desempenhem um papel importante na construção do reconhecimento e da confiança da marca, os influenciadores nos níveis mega e all-star são os únicos a se engajar se seu objetivo for uma ampla cobertura da mídia . Por fim, você precisa encontrar o equilíbrio certo de níveis de influenciadores com base nos objetivos exclusivos de sua marca.

Em nosso relatório Beauty Insights, detalhamos como o compartilhamento de MIV de cada nível de influenciador evoluiu no S2, oferecendo novas oportunidades interessantes para as marcas. Compreender o crescimento ou declínio desses níveis e como essas tendências mudam ao longo do tempo é fundamental para marcas que se lançam no mercado ou consideram colaborações. Ao entender essas tendências em mudança, você pode entender melhor o valor que cada camada pode trazer para sua marca no futuro.

Uma marca de beleza que usa o mix de voz do influenciador estrategicamente – e com todo o seu potencial – é a Pixi Beauty. A marca fez parceria com um mix de influenciadores para ganhar força na imprensa – e a jogada funcionou. O envolvimento regular com influenciadores de nível micro e mega que se encaixam no estilo da marca e no público-alvo levou à cobertura da imprensa no WWD e nas contas sociais do influenciador.

Enquanto isso, a gigante da beleza Glossier ganhou uma aparição na revista Glamour após um recurso do TikTok da celebridade influenciadora, Sofia Richie. Para esta marca, o Celebrity Voice foi claramente o melhor caminho para aumentar a cobertura mediática.

Somente com esse conhecimento as marcas podem fazer escolhas estratégicas em seus futuros esforços de marketing para garantir que cada próxima etapa seja sustentada e apoiada pelos sucessos de sua última campanha.

Ao quantificar e comparar cada posicionamento, sua marca pode identificar com precisão os canais e vozes mais lucrativos. Essas informações também ajudarão a saber como ajustar os gastos orçamentários.

Use ferramentas para rastrear e relatar menções na mídia

Imagine disparar flechas em um alvo sem olhar para ver onde elas caem - como você poderia ajustar sua mira? Acompanhar com precisão o desempenho de relações públicas da sua marca de beleza é o que permite otimizar sua estratégia e obter uma vantagem competitiva.

O problema é que rastrear manualmente suas menções de mídia é demorado, confuso e ineficiente. Investir em tecnologia de monitoramento de mídia significa que o trabalho duro é feito para você , com todas as menções de sua marca rastreadas automaticamente. As ferramentas certas também permitirão que você crie feeds com base em hashtags, palavras-chave e frases selecionadas , para garantir que todo o conteúdo relevante da campanha seja selecionado e categorizado.

Ter esses dados disponíveis permitirá que você avalie seu desempenho comparando diferentes períodos de tempo, dividindo os dados por região e comparando o desempenho dos canais em diferentes canais , como social e imprensa, bem como em diferentes plataformas e publicações.

Fortes capacidades de benchmarking são cruciais para conduzir sua tomada de decisões de RP. Por exemplo, você pode descobrir com quais publicações está tendo mais sucesso e, a partir daí, pesquisar quem é o público e por que sua mensagem está se conectando com eles. Esta informação será inestimável para informar futuros esforços de RP.

Além disso, as ferramentas certas de monitoramento de mídia permitirão que você gere uma variedade de relatórios valiosos que podem ser editados e exportados rapidamente, facilitando a captura e o compartilhamento de seus resultados .

Saiba mais sobre como monitorar a cobertura da mídia para marcas de beleza em nosso webinar sob demanda . Confira nossa prévia abaixo!