Histórias de terror de propaganda ruim que essas marcas gostariam que você esquecesse
Publicados: 2023-02-12Publicidade é um negócio complicado. Às vezes você sai por cima e outras vezes você ... quase não sai disso. Propagandas ruins fizeram com que os estoques da marca despencassem, as vendas diminuíssem e o boca a boca se espalhasse pelas mídias sociais. Quer a marca tenha tomado uma decisão realmente ruim ou o anúncio apenas tenha sido mal interpretado, o resultado é o mesmo: má imprensa.
O que são anúncios ruins?
Anúncios ruins são aquelas campanhas publicitárias que simplesmente não funcionam. Em vez do único objetivo de vender seus produtos, os anúncios ruins fazem o oposto. Eles afastam seu público. Quer sejam os visuais ruins, o significado irrelevante ou a cópia ofensiva, um anúncio ruim só fará com que sua marca pareça, bem, ruim.
Qual é o anúncio mais assustador de todos os tempos?
Um dos anúncios mais assustadores de todos os tempos foi o anúncio do Mr. Clean Super Bowl. Mostra o mascote do Mr. Clean limpando a casa de uma mulher de forma sedutora. A mulher estava dançando graciosamente no final, apenas para descobrir que era seu marido limpando a casa. Alguns acharam estranho, enquanto outros acharam sexista – vamos deixar você ser o juiz.
O que é publicidade inaceitável?
Publicidade inaceitável refere-se a anúncios que violam regras e regulamentos, como impedir os direitos das pessoas, criticar outras raças ou etnias, invadir a privacidade de outras pessoas, fornecer informações falsas e outros motivos considerados inadequados pela sociedade e outras culturas.
O que a publicidade ruim faz pela sua marca
Pelas razões expostas acima, é crucial garantir que sua marca não caia na criação de anúncios que afastem os clientes. Há casos em que ter um anúncio bom ou bem elaborado pode ajudar a aumentar o preço das ações. Por outro lado, se as marcas lançarem um anúncio mal feito, isso pode prejudicar a marca não só nas vendas, mas também nos estoques.
Às vezes, os investidores podem até optar por comprar mais ações desde que a marca ou empresa se tornou viral. É comum que, em qualquer anúncio polêmico, as ações sejam atingidas. Não dura muito e os estoques se recuperam para a empresa depois de alguns dias.
Outras vezes, a propaganda enganosa também pode afetar a percepção do consumidor e até impactar os preços das ações. Como tal, também pode ser considerado publicidade ruim.
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Sem mais delongas, aqui estão 10 empresas que tiveram problemas em sua publicidade (que acabaram impactando o preço de suas ações). Isso é para mostrar que mesmo os grandes nomes cometem erros e veja o que podemos aprender com eles.
1. Peloton irritou as pessoas
Este anúncio da Peloton é um dos anúncios mais controversos de 2019. Ele contou a história de uma mulher presenteada pelo marido com a nova bicicleta Peloton. Os espectadores verão a esposa usando o anúncio do Peloton em diferentes momentos de sua vida. O anúncio parecia inofensivo, mas o que causou a reação negativa foi como as pessoas perceberam o anúncio.
Assim, a indignação da mídia social e a eventual queda das ações. Alguns até chamaram o anúncio de sexista. Para alguns, foi um anúncio ruim devido às expressões da mulher.
No entanto, o anúncio tinha o público-alvo certo. O problema era que isso tornava a pessoa errada o herói da história (seu marido). Se ela tivesse comprado para si mesma, o anúncio teria sucesso.
De acordo com o Wall Street Journal, as ações da Peloton caíram para 15%. No entanto, como em muitas outras marcas, as ações da Peloton se recuperaram. Quanto a Monica Ruiz (a esposa do Peloton), ela abordou o assunto em uma entrevista ao Today Show, dizendo que sentiu que suas expressões provocaram o problema.
O anúncio ainda está no YouTube.
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2. Anúncio de mau gosto da Pepsi
Este anúncio da Pepsi foi um dos mais criticados do ano. Apresentava Kendall Jenner oferecendo Pepsi durante um rali. Graças a ela, o comício virou festa quando um dos policiais bebeu a Pepsi.
A maioria dos usuários de mídia social ficou indignada com a forma como a Pepsi queria minimizar os comícios que terminavam em violência. Uma voz notável entre a multidão era Bernice King, filha de Martin Luther King Jr. Ela twittou: “Se ao menos o papai soubesse sobre o poder da #Pepsi”. Parece que eles não conseguiram que um grupo diversificado de pessoas aprovasse a ideia da campanha.
O anúncio da Pepsi teve impacto em suas ações. Muitos observaram que as ações caíram ligeiramente no dia do anúncio. No entanto, a Pepsi conseguiu se recuperar apesar do desastre e da eventual retirada do anúncio.
3. O Snapchat fica ofensivo
Um dos piores anúncios ruins do Snapchat. Ele provocou indignação não apenas de seus usuários, mas também de pessoas notáveis como Chrissy Teigen e Chelsea Clinton. Este anúncio é um bom exemplo de uma piada que não foi engraçada.
O anúncio em questão estava na forma de uma enquete. Envolveu Rihanna e seu passado relacionado a abusos em 2009. Muitos concordam que o anúncio parecia fazer uma piada sobre violência doméstica e foi feito de mau gosto.
Foi um anúncio ruim no seu melhor que as ações do Snapchat foram atingidas e caíram ainda mais quando Rihanna abordou o anúncio ofensivo. Não apenas as ações despencaram, mas perderam quase US$ 1 bilhão.
O Snapchat retirou o anúncio e emitiu um pedido de desculpas após o erro publicitário.
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4. Gillette (Os Melhores Homens Podem Ser)
Na esteira do movimento #MeToo, a Gillette da P&G lançou uma campanha publicitária sobre abordar a masculinidade tóxica.
O anúncio mostrava estereótipos de homens, mas a Gillette queria dar o exemplo para os homens. É para os homens se tornarem mais conscientes e atentos e apoiarem outros homens também.
Alguns elogiaram a Gillette por fazer um anúncio apropriado durante a ascensão do #MeToo. Muitos se ofenderam porque diz aos homens como ser homens, o que gerou indignação nas redes sociais.
A Fortune informou que as ações da P&G caíram quando o anúncio foi lançado, mas, como alguns dos anúncios nesta lista, suas ações se recuperaram.
5. Anúncio Colin Kaepernick da Nike
Um dos anúncios mais controversos no final dos anos 2010 é a campanha publicitária 'Just Do It' de Colin Kaepernick para a Nike. O quarterback ganhou fama depois de se ajoelhar em vez de ficar de pé para o hino nacional antes do jogo da pré-temporada de 2016. Ele fez isso para aumentar a conscientização sobre a justiça social.
O anúncio em vídeo o apresentava falando sobre ser o melhor, fazer o seu melhor e fazer algo maior do que você. Todas as características que resumem o credo 'Just Do It'. Ele mostrou alguns dos famosos endossantes da marca e aqueles que são aclamados como heróis em seus próprios campos. Pode ser inofensivo para alguns, mas seus laços com a injustiça racial fizeram com que se tornasse político.
O anúncio tinha pontos de vista divisivos. Alguns se ofenderam com a campanha publicitária da Nike de que queimaram seus tênis em protesto. Enquanto isso, outros elogiaram a empresa de calçados por se arriscar com Colin Kaepernick. A Nike dispara e foi um triunfo final para a marca.
A CNBC informou que as ações caíram momentaneamente quando a marca lançou sua nova campanha publicitária. Mas a Nike se recuperou devido a um aumento nas ações alguns dias depois.
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6. Espectadores chateados de Sainsbury
Sainsbury, um supermercado com sede no Reino Unido, lançou seu anúncio de 1914 durante o Natal. Ele retratou um evento da vida real que aconteceu há mais de 100 anos. De acordo com o Real Business, o anúncio recebeu mais de 800 reclamações usando a Primeira Guerra Mundial como cenário de seu anúncio.
As ações da Sainsbury sofreram um golpe, mas não tão significativo. A rede de supermercados ainda manteve o anúncio no YouTube e não permitiu que nenhuma reação o retirasse. Além disso, a receita da Sainsbury aumentou durante o Natal de 2014.
7. H&M (Macaco mais legal da selva)
A H&M queria promover um de seus mais novos designs de moletom, “Coolest Monkey in The Jungle” no Reino Unido. No entanto, a promoção do novo moletom saiu pela culatra quando o anúncio aparentemente tinha conotações racistas. Este incidente foi um exemplo de má publicidade.
Os usuários de mídia social foram rápidos em criticar o anúncio e até mesmo celebridades comentaram sobre o assunto. The Weeknd, ex-colaborador da H&M, afirmou que se sentiu ofendido com o anúncio e não trabalharia mais com a marca. G-Eazy foi outra celebridade que não quer mais uma conexão com a H&M após o desastre.
Devido a este incidente, as ações caíram para 40%, de acordo com a NS Business. Houve relatos de que, apesar do incidente, ainda era vendido fora dos Estados Unidos. No entanto, de acordo com a H&M, eles retiraram a peça de seu estoque.
8. O fracasso de Under Armour
No caso de Armour, houve um caso em que o anúncio ainda nem havia sido lançado, as ações já haviam caído. O comercial de TV da marca de calçados no Super Bowl de 2008 pode ter custado alguns milhões de dólares às roupas esportivas.
O anúncio apresentava atletas em suas melhores formas, treinando e depois se reunindo para proclamar que eles são o futuro. O objetivo era promover um novo modelo de cross trainer e não usar truques ou histórias incomuns. Apenas atletas em seu ambiente natural fazendo o que fazem de melhor.
De acordo com a CNBC, as notícias sobre seus custos com anúncios afetaram os preços de suas ações. Quando o anúncio da Under Armour finalmente viu a luz do dia durante o Super Bowl, o anúncio recebeu críticas mistas. O anúncio apresentava a primeira oportunidade do vestuário esportivo de comercializar calçados esportivos que não fossem chuteiras. Também mostrou um cenário futurista que pode ter servido apenas para seu público-alvo.
O anúncio atraiu críticas porque não parecia se conectar com sua base de consumidores e não transmitiu a mensagem, mas a Under Armour defendeu o anúncio porque afirma ser da marca.
9. Alegações enganosas da Exxon
Anúncios ridiculamente ruins vêm em diferentes formas. Não se trata apenas de mensagem e design, mas também de como as coisas são promovidas e divulgadas ao público. Os casos da ExxonMobil e da Fitbit são dois casos controversos sobre propaganda enganosa.
Os anúncios da ExxonMobil estão sujeitos a escrutínio e críticas. Com base em várias reportagens, publicou anúncios enganosos que negam o envolvimento da Exxon nas mudanças climáticas.
Além disso, houve alguns problemas internos na ExxonMobil. Também houve controvérsia sobre a tentativa da ExxonMobil de aumentar seus estoques. Isso acabou levando a empresa de gás a ser julgada por fraudar o público e seus investidores.
A ExxonMobil viu um declínio nas ações não apenas devido a suas ações, mas também porque seus produtos não são mais tão procurados quanto antes. Apesar de suas controvérsias, a ExxonMobil venceu o julgamento.
10. Propagandas Literalmente FALSAS da Fitbit
A Fitbit também enfrentou algumas reações negativas devido à propaganda enganosa que levou os consumidores a entrar com um processo contra a empresa. Aqueles que acusaram o Fitbit mencionaram que os recursos de seu produto, PurePulse™, não faziam seu trabalho real.
Honestidade e transparência são cruciais para as marcas manterem a confiança. Depois que a Fitbit anunciou falsamente seu PurePulse™, as pessoas hesitaram mais em comprar da marca.
Devido às notícias e reclamações recebidas, o estoque da Fitbit foi afetado por um dia. O PurePulse™ não é o único produto Fitbit que recebeu críticas por propaganda enganosa. Outros modelos Fitbit que rastreiam o sono falharam em cumprir sua promessa, o que fez com que alguns consumidores registrassem algumas reclamações sobre isso também.
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Principais conclusões
A publicidade desempenha um papel tão importante em termos de receita e estoque de uma empresa. A resposta do anúncio também pode determinar os preços das ações.
Em casos como Nike e Gillette, essas marcas experimentam quedas momentâneas nas ações. Eventualmente, ele se recuperará depois de alguns dias, pois seus anúncios se inclinam para as controvérsias e podem ter tido efeitos mais positivos.
Enquanto isso, para Snapchat e H&M, seus conceitos não foram bem recebidos devido às influências de celebridades, então suas ações despencaram.
Aprendendo com os erros das empresas acima mencionadas, as marcas devem ter uma consideração cuidadosa e um planejamento que não ofenda ou cause boicotes. Anúncios ruins podem gerar impacto nos preços das ações porque, com o backlash, podem afetar a forma como seus consumidores percebem a marca e eventualmente afetar também a receita.
Como tal, as marcas devem garantir que seus esforços de publicidade não sejam apenas verdadeiros, mas também possam transmitir uma mensagem de marca consistente que não afete negativamente sua marca.
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