Software de pagamento B2B: 5 itens obrigatórios para procurar em 2022

Se você quiser se manter competitivo nos dias de hoje, precisa entender que os compradores de negócios agora esperam que os pagamentos B2B sejam tão simples quanto as compras B2C. Essas expectativas em mudança intensificam a competição para capturar e reter clientes. É hora de agir rapidamente, antes que sua concorrência o deixe comendo poeira.

Vamos dar uma olhada nos cinco softwares de pagamentos B2B indispensáveis ​​para seus sistemas de pagamentos, para que você possa atrair e reter mais compradores de negócios.

1. O checkout B2B deve ser fácil - muito fácil

A pandemia interrompeu os hábitos e expectativas dos compradores B2B. Agora, eles são clientes digitais que esperam uma experiência de compra de autoatendimento rápida, sem atritos. Eles estão acostumados a botões “adicionar ao carrinho” e “comprar agora”, e esperam o mesmo de suas experiências de compra B2B também.

Os compradores B2B também exigem que controles e processos administrativos complexos sejam automáticos e invisíveis. Depois de aprovados para crédito comercial, eles querem acessá-lo com um clique. Além disso, eles esperam que as faturas sejam enviadas diretamente para seus departamentos de AP, com os dados corretos fornecidos para integração com seu sistema interno.

Essa transformação digital não é simples. Com todas as variáveis ​​de pagamento B2B – como faturas e diferentes termos líquidos – há muito o que automatizar. A decisão deve ser rápida e segura, e os clientes devem poder comprar nos termos de sua preferência. É um desafio fazer em casa. É por isso que você precisa de um software de pagamento B2B que ofereça:

• Integração instantânea de novos clientes para uma melhor experiência de compra.

• Decisões rápidas que qualificam e protegem mais compradores com as condições de pagamento certas e as linhas de crédito certas, tudo em menos de 30 segundos.

• Termos preferidos pelo comprador, incluindo BNPL para B2B, em vários idiomas e moedas também, se necessário.

• Um aplicativo móvel de pagamentos B2B com um clique que é tão intuitivo quanto uma experiência B2C – criando um botão “compre agora” anexado ao crédito comercial.

2. Os termos preferidos pelo comprador são ótimos para vendas

Os compradores B2B sabem o que querem e como podem pagar por isso. Ofereça as condições que eles preferem e você descobrirá que eles gastam mais e com mais frequência quando têm um relacionamento financeiro dedicado com você.

Se você deseja criar fidelidade de longo prazo e vendas contínuas, oferecer as condições de pagamento e linhas de crédito corretas para seus clientes pode fazer toda a diferença. No entanto, a concessão de crédito não vem sem riscos – muitos comerciantes não podem esperar 60 dias para serem pagos. Certifique-se de que seu provedor de software de pagamento B2B possa capacitá-lo a:

• Qualifique rapidamente os compradores e ofereça as condições de pagamento certas e as linhas de crédito certas.

• Forneça crédito instantâneo e aumentos de linhas de crédito, garantindo que todos os possíveis compradores sejam integrados adequadamente.

• Permitir vendas líquidas a prazo em todos os canais de distribuição para abrir o acesso do cliente.

• Identifique e otimize seus melhores clientes usando análises de dados robustas e opções de pagamento personalizadas.

3. Contas a receber automatizadas devem ser supereficientes

Se sua empresa ainda usa processos manuais de contas a receber ou softwares complicados, é hora de automatizar e reduzir seus custos.

Uma parte fundamental da transformação digital é migrar para uma experiência de contas a receber 100% digital e integração automatizada. Isso pode proporcionar economia significativa de tempo e custos, eliminando a necessidade de enviar formulários por e-mail, esperar dias por decisões de crédito ou gastar tempo humano em procedimentos como criar faturas em PDF ou realizar reconciliações bancárias manuais.

Não se deixe enganar por preços baixos e soluções minimamente viáveis. Você precisa de um software de pagamento B2B que possa lidar com as complexidades e oferecer:

• Faturamento digital simplificado e preciso para compradores com uma solução de pagamento e apresentação de fatura eletrônica de classe mundial.

• Integração com plataformas de Procure-to-Pay e ERP existentes.

• Entrega de arquivos de reembolso automatizados com todos os dados necessários para gerenciar suas contas.

• Opções de venda para mercados internacionais em moeda local.

4. Soluções de capital de giro podem melhorar o fluxo de caixa

Gerenciar o fluxo de caixa é fundamental – e a Covid voltou a atenção de todas as empresas para a liquidez e o gerenciamento de caixa. Felizmente, com soluções de capital de giro de um provedor de pagamentos B2B confiável, você pode parar de se preocupar com DSO e dívidas incobráveis. Certifique-se de escolher um parceiro de software de pagamento B2B que possa ajudar a aumentar seu fluxo de caixa com:

• Termos líquidos do cliente sem impacto no balanço patrimonial para você.

• Pagamentos em dia para você, para que você não precise se preocupar com pagamentos atrasados ​​e DSO.

• Sua escolha de tempo de reembolso - do dia 2 ao dia 30 - para atender às suas necessidades de fluxo de caixa e gerenciar suas taxas de transação de acordo.

• Liquidações em até dois dias para proteger e melhorar seu fluxo de caixa.

5. Cuidado com o Comprador: Minimize a Crescente Fraude de Identidade Empresarial

Roubo de identidade comercial. Faturas falsas. Fraude amigável. A lista continua e se tornou a prioridade número um para muitos comerciantes B2B. Por quê? Porque os fraudadores sabem que as vendas B2B são transações de alto valor e podem comprar centenas ou até milhares de itens de um único site de comércio eletrônico B2B.

À medida que mais clientes são adquiridos online, você precisa encontrar novas maneiras de aprimorar o relacionamento confiável com seus compradores e reduzir o risco de fraude de identidade comercial. Certifique-se de ter um software de pagamento B2B que ofereça:

• Processos sofisticados de detecção de fraudes e um forte histórico de decisões de risco.

• Uma taxa consistentemente baixa de falsos declínios.

• Linhas de crédito de decisão instantânea que variam de US$ 1.000 a US$ 20 milhões para compradores legítimos.

• Absorção do risco de fraude para que você possa se concentrar na venda.

É hora de decidir: você automatizará os pagamentos B2B?

O mundo está mudando rapidamente. E se seus pagamentos B2B não acompanharem, sua empresa perderá o favor dos compradores B2B de hoje.

Se você estiver pronto para começar a explorar suas opções, inicie uma conversa com o TreviPay. Levamos a transformação digital para o próximo nível para tudo, desde integração, subscrição, aquisição da transação, recebimento de liquidação e produção de uma fatura que os clientes podem consumir e pagar facilmente.

Com o TreviPay, você terá acesso ao melhor software de pagamento B2B para transformar a experiência do cliente online — exatamente o que você precisa para expandir seus negócios.

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