6 dicas para executar um teste A/B da página de destino no HubSpot

O HubSpot CMS fornece ferramentas excelentes para páginas de destino de teste A/B e, quando usado corretamente, é possível trazer melhorias dramáticas de desempenho com um pouco de trabalho.

Claro, você precisa pensar cuidadosamente sobre como gerenciar seus testes para extrair o máximo valor desse processo, então aqui estão algumas dicas a serem lembradas antes de começar.

Dicas para fazer um teste A/B da sua landing page

Selecione uma única variável para colocar em prática

O teste A/B é mais impactante quando há apenas uma coisa que você está alterando entre as duas versões da página de destino que você cria.

Tentar incluir várias variáveis ​​não é tão útil porque você não saberá qual das múltiplas diferenças entre as páginas foi responsável pela mudança no desempenho.

Digamos que você acabou de mudar para a hospedagem na Web 100% gratuita e deseja ver se a velocidade de carregamento da página tem impacto nas taxas de conversão. Você pode redimensionar ou remover um elemento com uso intensivo de dados de uma página existente e tê-lo como ponto de comparação com o design original e, em seguida, executar o teste para verificar o desempenho das alterações.

Você pode, é claro, criar uma página totalmente nova para testar, com diferentes versões competindo por cliques e cortejando o engajamento do visitante de maneiras únicas. Seja qual for o caso, testar apenas uma variável é a melhor estratégia.

Seja paciente

Assim que suas páginas de teste estiverem funcionando, você precisa se sentar e esperar que os dados cheguem. Não espere que insights acionáveis ​​surjam da noite para o dia, pois se você tentar entender o significado dos números de desempenho muito cedo, poderá desenhar as conclusões erradas.

Em vez disso, vale a pena ser paciente, dá às páginas concorrentes a chance de esticar as pernas e só escolher um vencedor quando estiver claro que surgiu um padrão consistente de desempenho.

Procure em outro lugar por inspiração

O design da página de destino é uma arte que muda com o tempo, portanto, acompanhar as últimas tendências para obter inspiração é útil.

A ideia aqui não é se tornar excessivamente dependente da natureza iterativa dos testes A/B porque às vezes você pode descobrir que há problemas maiores em jogo que não podem ser corrigidos por pequenos ajustes.

Dito isso, se você decidir implantar um formato de design diferente em seu site, o teste A/B no HubSpot pode ser útil novamente para refinar e aprimorar sua tomada de decisão neste momento. É uma questão de saber quando usá-lo e quando tomar um caminho diferente.

Considere como você comercializa seus testes

Se as pessoas não estiverem visitando suas páginas, você não poderá gerar os dados necessários para que o teste valha a pena, portanto, promovê-los é parte integrante desse processo.

Seu primeiro pensamento pode ser disparar links para todos em sua lista de discussão, mas antes de fazer isso, você precisa considerar o público ideal para o teste em si.

Você pode decidir que está interessado em ver se há uma diferença entre a forma como as pessoas respondem às páginas de destino se estiverem apenas clicando em seus feeds sociais , por exemplo. Nesse caso, ser mais direcionado com seu marketing funcionará bem.

Explore além dos limites do que você está testando

Embora você definitivamente precise tornar a variável testada uma simples, isso não significa que você só precisa analisar sua eficácia verificando apenas o desempenho da página.

Quando um teste for concluído, aprofunde-se também nas habilidades analíticas mais amplas do HubSpot para ver o que os participantes fizeram depois de acessar a página. Se eles converteram de acordo com os parâmetros que você definiu, como interagir com um determinado elemento na página, onde mais eles foram no seu site e com quais outros pontos de contato eles se envolveram?

Ter uma noção do quadro geral é útil e permite extrair ainda mais valor dos testes A/B do que você imagina ser possível.

Crie impulso com testes subsequentes

O teste A/B não é uma solução única, mas parte de um esforço mais amplo para continuar iterando no design da sua página de destino e, finalmente, criar um site com melhor desempenho como resultado.

Depois de colocar uma variável específica em seus ritmos, você pode passar para outro aspecto do design que você acha que pode ser melhorado ou simplesmente um que você deseja experimentar quando tiver uma ideia de campo esquerdo.

Escolher testar repetidamente levará a melhorias de longo prazo, enquanto deixar seu site estagnado sufocará o crescimento.

Pesar os benefícios de custo dos testes

Uma coisa que ainda não abordamos é o custo envolvido no teste A/B porque, é claro, ao fazer isso, você estará monopolizando certos recursos, o que, claro, gera um certo nível de despesa.

Por exemplo, se você conseguir que um membro da equipe de marketing realize testes em uma página de destino, ele ficará em sua agenda por um dia ou dois, enquanto o trabalho de acompanhamento também será necessário para analisar os resultados.

Isso significa que você está gastando dinheiro e potencialmente tirando um par de mãos de outro projeto, o que pode lhe dar motivo para pausar e considerar se vale a pena implementar o teste agora.

O que você precisa fazer é contextualizar os custos e outras complicações em termos do valor que o teste entregará se der frutos.

Portanto, se por meio do teste A/B de uma página de destino, você conseguir dobrar o número de leads gerados ou de conversões que você ganha, terá valido a pena. Justificar os testes para os tomadores de decisão é mais fácil se você explicar isso, então tenha isso em mente.

Não tenha medo de usar um pouco de aleatoriedade

Anteriormente, falamos sobre como é útil direcionar seus testes para gerar insights acionáveis ​​com base em seu público-alvo ideal.

Dito isto, há valor em misturar as coisas, pois você pode aprender mais sobre o que funciona em uma página de destino, expondo-a a grupos mais amplos.

Claro, ainda vale a pena comercializá-lo para pessoas que já são conhecidas do seu negócio; apenas não seja muito rígido em termos de escolha demográfica para grupos de teste.

Testes simultâneos são obrigatórios

Não faz sentido executar testes de página de destino A/B de forma assíncrona porque o desempenho das páginas geralmente está fortemente vinculado ao momento específico em que elas são visitadas.

Assim, a necessidade de testes simultâneos não pode ser exagerada. Se você não fizer isso, os resultados serão desequilibrados e levarão você a tirar conclusões erradas.

Lembre-se do que você estava procurando rastrear

Por fim, é importante se concentrar na métrica principal que você estava procurando analisar quando projetou o teste em primeiro lugar, mesmo que haja outros pontos de dados que chamem sua atenção quando o teste for concluído.

Isso não quer dizer que as métricas periféricas não sejam úteis; é apenas que uma abordagem mais orientada a laser ajuda a tornar as melhorias iterativas alcançáveis ​​de forma consistente.

A linha de fundo

Mais uma vez, você não pode apenas esperar que a qualidade das ferramentas de teste A/B da HubSpot seja suficiente para apontar a direção certa para melhorias na página de destino por conta própria.

Cabe a você aproveitá-los estrategicamente e planejar cuidadosamente para maximizar o potencial que eles representam