Suas imagens estão na estrutura certa?

As fotos, vídeos e ilustrações são excelentes. Como espécie, os humanos são mais receptivos visualmente do que com palavras e letras; nossos olhos são atraídos para as imagens instintivamente quando elas existem, por exemplo, um fluxo do Twitter, um feed do Facebook ou do LinkedIn e, em geral, as imagens são boas para usar quando se deseja transmitir sua mensagem.

Há também muitos outros aqui no blog que vão falar mais sobre isso. O visual pode fazer a diferença no seu marketing e comunicação, disso não há dúvidas. Às vezes, você só precisa se lembrar de configurar uma estrutura para o destinatário e trabalhar dentro da estrutura.

Você não pode pensar apenas em termos de imagens ao planejar e produzir seu marketing, porque mesmo que você faça algo que você acha óbvio, pode ser mal interpretado quando os outros o virem. Uma ilustração clássica é a questão dos números 6 ou 9, como a maioria das pessoas já viu.

Este é um clássico, principalmente no LinkedIn, e, claro, há uma resposta clara – o criador da figura fez um 6 ou um 9, então um dos homens na foto está incorreto. O que a ilustração melhor mostra (a meu ver) é o elemento que está com o destinatário. Aqui a compreensão, a perspectiva ou mesmo a atitude pode ser tal que o que você quer dizer não é o que o destinatário entende.

(Sim, pode haver um artista ou similar que tenha escrito o número no chão com o propósito de que não há resposta se deveria dizer seis ou nove, mas é muito teórico. Quando você diz algo, geralmente tem um objetivo em mente.

O enquadramento é um guia

Nos 6 ou 9 exemplos, o enquadramento é muito simples — mas extremamente eficaz. Coloque uma linha abaixo do número em uma extremidade ou na outra, e você mostrará muito rápida e claramente o que está escrito. A pequena linha ajuda a orientar o destinatário sobre como a figura deve ser lida – assim você evita mal-entendidos e ambiguidades, como mostra o exemplo dos dois homens da ilustração.

O mesmo é importante para você lembrar ao divulgar algo que é fortemente apoiado por ilustrações ou imagens. Podemos fazer um pequeno experimento - inclui uma imagem e, abaixo da imagem, 3 frases. Tente lê-los (seja em voz alta ou dentro de sua cabeça não é tão importante), e depois olhe para a foto.

Experimente com todas as três frases e observe que sua compreensão da imagem será diferente. Também tenha em mente que isso será um pouco artificial, porque normalmente você só verá um quadro/guia, e aqui você terá três indo em direções separadas.

• Embora os sites sejam diferentes para os usuários, eles geralmente são os mesmos blocos de construção abaixo
• Pode ser um grande quebra-cabeça para obter seu site totalmente otimizado
• A mesma função em um site pode ter muitas expressões, o que afetará sua conversão.

Nos três diferentes frames, as peças são websites, peças metafóricas de quebra-cabeças e diferentes funções. A compreensão da imagem é guiada pela frase que a acompanha.

Sim, é um exemplo bastante inócuo, para que todos possam participar, e o outro contexto também desempenha um papel importante – postagens em blogs, postagens no Facebook, white papers etc. No entanto, você é orientado a entender o que as peças da imagem representam.

Você está enquadrando tudo, goste ou não

Não se pode deixar de enquadrar algo. Mesmo que você não dê nenhum contexto e, por exemplo, apenas poste uma foto no Facebook. A escolha do contexto é o contexto (e este raramente é um bom contexto). E o contexto é uma grande parte do enquadramento que você está fazendo.

Às vezes, um bom enquadramento pode andar de mãos dadas e ditar a maneira como olhamos e falamos sobre diferentes tópicos. O Bureaubiz tem uma boa lista de 8 exemplos de enquadramento, e o mais instigante é a palavra 'redução fiscal'.

O artigo explica muito bem que a seção sobre alívio indica que é um fardo, que deve ser removido, que fala diretamente com a agenda liberal econômica, e é inteligente. É muito inteligente.

Tente pensar se alguém chama desoneração fiscal de outra coisa no discurso do dia-a-dia. Talvez você possa encontrar um político ou dois que usem um conceito diferente, mas quando foi a última vez que você usou uma alternativa à palavra 'redução fiscal'? Você provavelmente também chama isso de isenção de impostos e comprou esse enquadramento.

O imposto se tornou, na prática, uma coisa que todo mundo fala como ônus, e nós não gostamos de ônus.

O enquadramento é tudo quando se trata de estatísticas e números

Se há uma área em que o enquadramento é absolutamente crucial, é quando falamos de números, estatísticas, pesquisas e esse tipo de coisa. Os números nunca mentem, mas você pode fazê-los dizer tantas coisas diferentes, se você for bom.

Você costuma vê-lo na mídia quando há um novo relatório ou investigação. Em um sentido jornalístico, é chamado de ângulo e não tanto de enquadramento, mas mais adiante, você pode trocá-los.

Uma abordagem específica será escolhida para o material estatístico à sua frente. Se você é um jornalista, você escolhe seu ângulo sobre os números e conta a história mais emocionante e socialmente relevante; se você é responsável pelas comunicações, você enquadra os números em uma narrativa que (espero para você) dita a maneira como os números são entendidos e discutidos. É perto da mesma coisa.

Imagine que um estudo mostre que 12% de todos os dinamarqueses acreditam que a lua é feita de queijo verde, o que talvez diga que um número surpreendentemente grande de dinamarqueses acredita nessa farsa. O mesmo estudo poderia dizer que 82% dos dinamarqueses não acreditam nela, e então pode-se dizer que a grande maioria dos dinamarqueses não acredita na velha lenda urbana. Seis por cento estão em dúvida, então chegamos a cem por cento no total.

Dependendo de onde está o foco, a história é diferente, e você tem que se lembrar disso quando for inclinar.

Você não pode dizer nada sem que esteja aberto a alguma interpretação. Claro, você não deve dizer nada sem ter um plano em mente, pois isso seria imprudente, e é claro que você não é assim. Por outro lado, você deve estar ciente de que sua mensagem pode ser entendida de várias maneiras, como geralmente acontece – aqui você pode usar o enquadramento para transmitir a mensagem certa.