Você está cometendo esses 5 erros críticos na página de destino?

Publicados: 2017-10-04

Você tem um produto incrível, tráfego excelente e uma bela página de destino, mas, de alguma forma, suas conversões estãocaindo. O que um profissional de marketing como você deve fazer? Você deve reescrever o conteúdo, alterar o design ou ajustar outra parte da página de destino?

Muitas vezes, pode ser uma luta descobrir exatamente o que deu errado quando uma página de destino tem um desempenho inferior. Felizmente, existem alguns erros comuns na página de destino que você pode evitar – armadilhas que podem estar sabotando seus resultados e diminuindo as conversões. Aqui estão cinco erros críticos da página de destino e dicas para resolver cada um para gerar resultados máximos.

1. Tempos de carregamento lentos

Você tem segundos para causar uma ótima primeira impressão, porque a maioria dos visitantes – 74% – sairá quando as páginas de destino demorarem mais de cinco segundos para carregar. Adicionar mais imagens e gráficos também pode deixar sua página mais lenta. Além disso, se você não testá-lo com frequência, pode nem saber que há um problema. Aqui estão algumas dicas para tornar sua página muito mais rápida.

  • Conheça a sua velocidade. Uma maneira simples de testar sua velocidade é usando o PageSpeed ​​Insights do Google . Esta ferramenta fornece avaliações valiosas de desempenho móvel e de desktop e dá uma pontuação em uma escala de 100 pontos. Se sua página de destino tiver uma classificação ruim, o PageSpeed ​​Insights fornecerá sugestões para otimizar o site.
  • Minimize redirecionamentos . O redirecionamento, também conhecido como encaminhamento de URL, é uma técnica que disponibiliza uma página da Web em mais de um URL. No entanto, muitos redirecionamentos podem atrapalhar a velocidade do seu site. Determine quais redirecionamentos estão deixando sua página de destino mais lenta com uma ferramenta como o Screaming Frog SEO Spider .
  • Gerencie suas imagens. Arquivos grandes, como imagens, também podem ser problemáticos. Uma estratégia é redimensionar as imagens antes do upload. Você também pode hospedar arquivos maiores, como vídeos, externamente para melhorar o desempenho, usando ferramentas como o Wistia .

O conteúdo é crítico com as páginas de destino, mas se você deseja que os visitantes leiam esse conteúdo, precisa monitorar a velocidade da página de destino. Muitas pequenas alterações ao longo do tempo podem desacelerar uma excelente página de destino, portanto, monitore continuamente a velocidade para garantir o desempenho máximo.

2. Manchetes chatas

Em média, oito em cada 10 pessoas lêem a cópia do título, mas apenas duas em cada 10 leem o resto. O título é a primeira, e às vezes a única, impressão que você causa no leitor. Escrever títulos de alta conversão, de acordo com a Unbounce , pode ser feito usando uma fórmula básica.

  • O título deve ser específico.
  • Ele deve se concentrar no aspecto mais importante que seus clientes em potencial valorizam.
  • Deve refletir as expectativas do visitante.

Títulos fortes refletem as palavras exatas que os clientes usam ao descrever seus pontos problemáticos. Por exemplo, eles podem dizer: “Fico louco quando meu computador está lento”. Usar essas palavras específicas no título chama a atenção instantaneamente e os leva ao conteúdo. Mas como você sabe quais palavras eles usam?

O método mais fácil é ouvir o que eles dizem em fóruns e postagens de blog. Como eles descrevem seus problemas e desafios? Faça anotações e trabalhe para usar essas palavras e frases em seus títulos.

Precisa de mais algumas dicas sobre como criar títulos melhores? O livro “Made to Stick” descobriu que 89% dos anúncios podem ser classificados em cinco categorias ou modelos. De acordo com o WordStream, essas categorias incluem :

  • Testemunhos.A WordStream descobriu que usar a citação de satisfação de um assinante como título, como “Seu é o único boletim informativo que realmente leio”, resultou em uma taxa de conversão 24% maior .
  • Cliffhangers.Há uma razão para Steven King ter vendido 350 milhões de livros: ele sabe como escrever um cliffhanger. E acontece que os profissionais de marketing que podem escrever cliffhangers de títulos também vendem mais. Por exemplo, os especialistas em taxa de conversão trabalharam com a Moz para redesenhar uma página de destino, o que resultou em mais de US$ 1 milhão em novas receitas. Uma das principais mudanças foi o título. Eles escreveram: “Quando eBay, Disney e Marriott precisam de ajuda em SEO, eis o que eles fazem...” Isso não faz você querer clicar?
  • Propostas de valor.É aqui que você identifica o ponto mais problemático do seu cliente e apresenta a proposta de valor no título. Por exemplo, pense em uma das manchetes de maior sucesso da lenda da publicidade David Ogilvy: “A 60 milhas por hora, o ruído mais alto neste novo Rolls-Royce vem do relógio elétrico”.
  • Listas.Você sabia que 36% dos leitores preferem ler em formato de lista? Além do mais, de acordo com o Content Marketing Institute, as manchetes de listas de numeração ímpar superam as de numeração par em 20 por cento . Portanto, não use apenas o título de uma lista – certifique-se de que seja um número ímpar.
  • Títulos “como fazer”.Perdendo apenas para a lista, as manchetes “como fazer” são preferidas por 17% dos leitores, de acordo com a Conductor . Experimente esse tipo de título para gerar maior engajamento e resultados.

Criar o melhor título requer testes. Crie alguns títulos diferentes e teste-os um contra o outro. Identifique e mantenha o melhor desempenho para maximizar as conversões.

3. Calls to Action ineficazes

Uma página de destino não é nada sem o acompanhamento adequado. Certifique-se de que sua frase de chamariz seja impossível de ignorar com as seguintes dicas:

  • Mova os leitores para a ação com verbos fortes.Verbos fortes tendem a inspirar os leitores a agir.Por exemplo, o Crazy Egg faz isso abaixo quando dizem: “Inscreva-se para uma avaliação gratuita!”
  • Use prova social.A chamada à ação será mais poderosa se os leitores sentirem que estão seguindo a multidão. Por exemplo, confira este CTA do Content Marketing Institute que diz: “Junte-se a mais de 180.000 de seus colegas!” Ele usa um verbo e insere prova social para direcionar o ponto e estimular a ação.
  • Responda à pergunta urgente: "O que eu ganho com isso?"Reforce os benefícios do seu produto e como ele vai melhorar o dia a dia do prospect, seja comprando um produto ou recebendo uma newsletter semanal gratuita.
  • Coloque o CTA no lugar certo. De acordo com os mapas de calor, a maioria das pessoas lê as páginas de destino em forma de F, começando do lado esquerdo da página e descendo. Comece colocando seu CTA no lado esquerdo e mantenha-o abaixo da dobra. Em seguida, teste diferentes canais para determinar quais obtêm a melhor conversão em sua página de destino.

Além disso, não se esqueça de alinhar sua cópia do título e seu palavreado CTA. O que quer que você prometa entregar no título atraente, certifique-se de reforçá-lo na chamada à ação.

4. Problemas de fonte

Já se perguntou se a fonte impacta negativamente as conversões? Você pode colocar essa questão para descansar, porque a pesquisa mostra que sim. Por exemplo, o ClickLaboratory concluiu um teste de otimização da taxa de conversão para Numara Software. A primeira coisa que fizeram foi reformular a fonte do site do cliente. A nova fonte era maior e tinha espaçamento maior para facilitar a leitura. Os resultados foram impressionantes, com redução de 10% na taxa de rejeição, aumento de 24% nas páginas por visita e aumento de 133% nas taxas de conversão.

Então, quais fontes você deve usar? Estudos de rastreamento ocular mostram que as fontes com serifa têm melhores níveis de compreensão do que as opções sem serifa. Por exemplo, “Georgia” foi classificado como sendo mais fácil de ler do que “Verdana”.

É importante observar, no entanto, que embora as fontes serifadas possam ser ideais para o corpo do texto, os títulos precisam causar impacto. Você pode selecionar fontes diferentes para o título e a cópia do corpo, mas limite o número de fontes diferentes em sua página para reduzir o desgaste da fonte.

5. Ofertas que não são ótimas

O WordStream analisou US$ 3 bilhões em gastos com publicidade para entender melhor o que separava os sites de desempenho mediano daqueles que alcançavam resultados surpreendentes. Eles determinaram que, embora pequenas mudanças, como mudar a cor dos botões, desempenhassem um papel pequeno nas conversões, havia fatores mais poderosos em ação.

Páginas de destino muito bem-sucedidas tiveram um bom desempenho porque usaram uma “ oferta massivamente diferenciada ” que fornecia extrema utilidade para resolver o ponto problemático de um cliente.

Por exemplo, a empresa de RH PayScale faz uma oferta focada no ponto problemático de seu público-alvo, que é atrair talentos por meio de planos de remuneração. Eles oferecem "Traga de volta o chiado ... Guia do PayScale para planos de remuneração que animam os trabalhadores (no bom sentido)".

Quando você não estiver obtendo a resposta desejada em uma página de destino, olhe primeiro para a oferta. Poderia ser melhor e aborda a dor mais ardente do seu cliente, posicionando-o como a melhor solução para esse problema? Ajuste a oferta e teste os resultados.

Algumas últimas palavras

Tudo começa e termina com o cliente. No final do dia, você tem um produto para vender e o objetivo da página de destino é mover os clientes para o seu funil de vendas e, finalmente, um passo mais perto da compra.

Quando você investe tempo avaliando sua página de destino atual, identificando pontos fracos e criando um plano para corrigir essas áreas, você está mais perto de atingir suas metas e alcançar mais clientes... e gerar mais receita.

Qual é o maior erro que você cometeu em sua página de destino?Por favor, compartilhe abaixo.