Demografia de clientes da Apple: legado de Steve Jobs em 2022

A Apple é mais do que apenas uma grande empresa. Eles são uma marca icônica que liderou o design para tecnologia de consumo desde os anos 80 e mudou a face da comunicação para sempre com a invenção do iPhone. Eles estão na vanguarda das tecnologias emergentes, como tecnologia vestível com o Apple Watch e Airpods, e seus serviços de assinatura e App Store têm sido fundamentais para mudar a maneira como consumimos entretenimento como música, livros, jogos e TV.

No entanto, ao estudar o número de usuários da Apple vs. Android nos EUA , podemos ver que eles não são os dominadores do mercado. Na verdade, ou você ama a Apple ou odeia. Os fãs elogiam o design elegante de seu hardware e a facilidade de usar seu conjunto integrado de ferramentas. Os haters reclamam do mau manuseio de bibliotecas de música preciosas, lutam com sua interface de usuário limitada e só querem que eles se livrem daquela barra de toque inconveniente.

Então, quem são os amantes e quem são os inimigos? Vamos dar uma olhada em alguns dados demográficos para descobrir.

Principais dados demográficos de clientes da Apple : escolha do editor

• Mais de 1,65 bilhão de dispositivos Apple são usados ​​atualmente em todo o mundo.
• O uso do iPhone é distribuído quase 50/50 entre homens e mulheres.
• Mais da metade de todos os usuários de MacBook nos EUA são de pequenas cidades e áreas rurais.
• Mais de 10% dos proprietários de iPhone possuem Apple Watches.
• Cerca de 34 milhões de pessoas compraram relógios Apple em 2020.
• Quase 85% dos usuários atuais do iPhone planejam comprar outro iPhone.
• Um em cada cinco consumidores que possuem um iPad e um iPhone acha que mudar de ecossistema seria mais difícil do que mudar de conta bancária.
• Embora quase 100% dos usuários do iPhone tenham experimentado a Siri, a maioria não a usa regularmente.
• Os usuários de iOS representam 30% dos usuários de dispositivos móveis em todo o mundo.

Demografia geral de usuários da Apple

Quantas pessoas ao redor do mundo compram produtos da Apple? Quem são eles e o que eles compram? A principal fonte de receita da Apple vem das vendas do iPhone, embora o Android ainda lidere no total de vendas globais de smartphones. É interessante notar que, ao contrário de outras grandes empresas de dispositivos, a maioria dos usuários da Apple são mulheres jovens, e muitos usuários de MacBook vivem em pequenas cidades e áreas rurais nos Estados Unidos.

1. Mais de 1,65 bilhão de dispositivos Apple ativos estão atualmente em uso em todo o mundo.

De acordo com a demografia da Apple , quase 2 bilhões de pessoas em todo o mundo usam dispositivos da Apple. Isso inclui não apenas iPhones e iPads, mas também wearables como Apple Watches e produtos clássicos da Apple, como desktops Mac e laptops MacBook.

2. Desses 1,65 bilhão de dispositivos, mais de um bilhão são iPhones.

A maioria dos dispositivos da Apple atualmente em uso são smartphones. A Apple já vendeu mais de 2 bilhões de dispositivos iOS; no entanto, apenas cerca de metade deles estão ativos no momento. Isso provavelmente se deve a pessoas atualizando ou substituindo seus telefones antigos.

3. Os usuários de iOS representam 26,99% dos usuários de dispositivos móveis em todo o mundo.

As estatísticas da Apple nos dizem que o iOS é o segundo sistema operacional de smartphone mais popular do mundo. No entanto, o Android ainda lidera o mercado com quase 75% de uso global, o que é quase o dobro do número de usuários do iOS. Isso provavelmente ocorre porque o sistema operacional Android pode ser instalado em muitos tipos diferentes de telefones, enquanto o iOS é específico para produtos da Apple.

4. O uso do iPhone é distribuído quase 50/50 entre homens e mulheres.

A demografia dos clientes da Apple de 2019 mostra que cerca de 51% de todos os usuários do iOS eram mulheres, enquanto 43% eram homens. Além disso, a porcentagem de usuários do sexo feminino nos EUA foi de 58%. Embora seja uma pequena maioria, é o único grande fornecedor de smartphones com uma maioria de usuários do sexo feminino.

5. O maior mercado para produtos Apple no mundo são as Américas.

Embora a Europa e a Grande China representem partes importantes do mercado-alvo da Apple, as Américas são o maior mercado geográfico para a Apple, contribuindo com mais de 46 bilhões de dólares apenas no primeiro trimestre de 2021.

6. 31% dos usuários de MacBook nos EUA têm entre 25 e 34 anos.

De acordo com a demografia etária da Apple, 2022 continuará mostrando que o maior grupo de usuários de MacBook nos Estados Unidos são os jovens millennials e a geração Z. Esse grupo demográfico está na idade em que começam seu primeiro emprego ou terminam a escola – duas atividades em que um MacBook é muito útil.

7. 53% de todos os usuários de MacBook nos EUA são de pequenas cidades e áreas rurais.

É surpreendente notar que apenas 30% de todos os usuários de laptops da Apple moram em grandes cidades, pois seria de se esperar que muitos profissionais, como desenvolvedores de software e designers, usassem MacBooks para o trabalho. No entanto, mais da metade dos usuários de laptops moram fora das grandes cidades.

Demografia de clientes da Apple 2022

Quanto os fãs da Apple estão gastando? A atual capitalização de mercado global da Apple é de US$ 2,08 trilhões, mais do que o PIB da maioria dos países (o PIB global médio é de cerca de US$ 88 bilhões). Portanto, é seguro dizer que os clientes da Apple estão gastando uma quantia considerável. Vamos nos aprofundar em alguns dos números que compõem essa estatística impressionante.

8. Os usuários da Apple gastaram mais de US$ 65 milhões em iPhones apenas no primeiro trimestre de 2021.

O iPhone é o produto mais popular da Apple, de acordo com os relatórios anuais de vendas da Apple . É responsável por quase 60% da receita total da empresa. Em 2020, o dispositivo gerou quase US$ 140 milhões em receita em todo o mundo, com 195 milhões de unidades vendidas. Isso provavelmente se deve ao aumento do trabalho remoto causado pelo Covid.

9. O iPhone é responsável por 23,4% de todo o mercado global de smartphones.

O smartphone é mais onipresente do que qualquer outra marca, vendendo pelo menos 190 milhões de unidades por ano desde 2014 e quase 206,1 milhões de unidades em 2020.

As estatísticas do Mcommerce indicam que quase metade dos usuários de smartphones consideram as compras online o principal uso de seu dispositivo.

10. 1 em cada 10 proprietários de iPhone também possui um Apple Watch.

De acordo com a demografia de relógios da Apple , os fãs do iPhone também gostam da tecnologia vestível da empresa, o que não é surpreendente, dadas as vantagens que a tecnologia vestível de marca correspondente traz. Na verdade, a Apple é uma clara vencedora quando se trata de sincronizar perfeitamente o conteúdo e transferir a comunicação entre os dispositivos.

11. Nos EUA, a porcentagem de proprietários de iPhone que também possuem um Apple Watch é de cerca de 35%.

O público-alvo do Apple Watch se inclina fortemente para os Estados Unidos, e a adoção do dispositivo tem sido muito maior nos EUA do que no resto do mundo. Isso provavelmente ocorre porque a tecnologia vestível em geral teve uma taxa de adoção mais alta nos Estados Unidos do que fora dela.

12. Até hoje, a Apple já vendeu mais de 100 milhões de relógios.

Depois de um início lento, com apenas 10 milhões de unidades vendidas em seu primeiro ano, as vendas do Apple Watch aumentaram nos últimos 6 anos. Em 2018, cerca de 50 milhões de unidades foram vendidas e, no final de 2020, o número era superior a 100 milhões.

13. A Apple vendeu mais de 70 milhões de iPads em 2020.

O número de clientes da Apple que compram um iPad ou iPad Pro flutuou ao longo dos anos, atingindo o pico no terceiro trimestre de 2013. No terceiro trimestre de 2020, as vendas do iPad representaram mais de 10% da receita total da empresa. Além disso, a Apple vendeu mais de 14,7 milhões de iPads no primeiro trimestre de 2021.

14. O iPad é dominante no mercado de tablets.

A Apple é o fornecedor global de tablets número um, com 19 milhões de unidades vendidas no quarto trimestre de 2020, o que representou 36,5% de todas as remessas globais de tablets. Além disso, a segmentação da Apple mostra que quase 50% das pessoas nos EUA que possuem um iPhone também possuem um iPad.

Dados demográficos de clientes da Apple em relação aos serviços de streaming

A Apple é conhecida não apenas por seu hardware, mas também por suas plataformas de conteúdo, incluindo a App Store, Apple Music e Apple TV. No entanto, a empresa perdeu a oportunidade de ser a primeira no mercado com serviços de streaming, permitindo que concorrentes como Spotify e Netflix ganhassem vantagem. Então, o Apple Music é tão popular quanto o Spotify? Que tal a Apple TV – ela pode competir com a Netflix? Vamos mergulhar em alguns números para descobrir.

15. Em 2021, a Apple Music tinha 98 milhões de usuários.

A demografia dos usuários da Apple que usam sua plataforma de streaming de música mostra um aumento constante desde que o serviço foi criado em 2015. O serviço, que costumava ser o iTunes, teve um boom nos últimos dois anos. O número aumentou cerca de 10 milhões de usuários por ano de 2015 a 2019, depois saltou para 20 milhões de usuários adicionados em 2020 e quase 30 milhões adicionados em 2021.

16. Os usuários do Apple Music pagam o maior custo por transmissão de qualquer serviço de streaming de música.

De acordo com a demografia da Apple Music , um usuário do Apple Music pode pagar três vezes mais do que um usuário do Spotify por um único fluxo. Os usuários do Spotify pagam entre US$ 0,0026 e US$ 0,0049 por stream, enquanto os usuários da Apple pagam uma taxa fixa de US$ 0,0076. O YouTube é o serviço de streaming de música mais barato, com US$ 0,00067 por stream.

17. O Spotify ainda domina o mercado de streaming com mais de 160 milhões de usuários em 2021.

A Apple estava atrasada para a festa de streaming, permitindo que o Spotify crescesse silenciosamente por anos. De acordo com as estatísticas da Apple, embora o Apple Music tenha crescido de forma constante desde 2016, ainda está atrás do número do Spotify em cerca de 100 milhões de usuários.

18. Cerca de 13% dos assinantes do Apple TV+ nos EUA usaram o serviço todos os dias em 2021.

Cerca de 25% dos assinantes assistiam ao serviço algumas vezes por semana, 17% assistiam uma vez por semana e 9% assistiam apenas uma vez por mês.

19. A Apple App Store é a segunda maior App Store do mundo.

Este ano provavelmente não verá a Apple ultrapassar o Google como a App Store favorita dos usuários no mundo, de acordo com a demografia dos clientes da Apple . Em 2021, o Google Play ostentava impressionantes 3,48 milhões de aplicativos, enquanto a Apple tinha cerca de 2,22 milhões de aplicativos disponíveis.

20. Apesar de ter menos aplicativos, a Apple App Store domina a fatia de mercado dos gastos do consumidor global em aplicativos móveis.

Embora o Google Play tenha um número significativamente maior de aplicativos disponíveis para download, parece que a Apple faz um trabalho melhor ao monetizar seu conteúdo da App Store. Os usuários gastaram quase US$ 20 bilhões em aplicativos da Apple em 2020, quase o dobro do que gastaram na Google Play Store.

As estatísticas de uso de aplicativos indicam que os gastos anuais do consumidor em aplicativos móveis podem chegar a US$ 171 bilhões até 2024.

Outras informações demográficas interessantes de usuários da Apple

Quantas pessoas que ameaçam deixar o ecossistema da Apple o fazem? Alguém realmente gosta de Siri? Estas são as perguntas candentes que tentaremos responder à medida que analisamos algumas estatísticas finais.

21. Quase 85% dos usuários atuais do iPhone planejam comprar outro iPhone.

A Apple lidera o mercado em retenção de clientes de smartphones, com a maioria dos usuários do iPhone citando o ecossistema como a força motriz ao considerar uma atualização. Os usuários do Android são um pouco menos leais, com o Google vendo 60% de retenção de clientes para smartphones.

22. Cerca de 30% dos usuários do iPhone não querem aprender a usar um novo aparelho.

Os clientes-alvo da Apple são um grupo inteligente; no entanto, muitos não deixarão o ecossistema da Apple simplesmente porque acham que aprender a usar um novo dispositivo consumiria muito tempo. Cerca de 33% dizem que estão muito investidos em seus aplicativos e na configuração atual do telefone para mudar, e 28% veem a mudança de conteúdo como um incômodo.

23. Um em cada cinco consumidores que possuem um iPad e um iPhone acha que mudar de ecossistema seria mais difícil do que mudar de conta bancária.

É provável que, para o público-alvo da Apple, 2022 não signifique uma mudança para o Android. Na verdade, muitos usuários do iPhone provavelmente nunca mudarão os ecossistemas. Além disso, mais de 70% dos consumidores dizem que a sincronização perfeita de seu conteúdo é um fator importante para manter seu sistema operacional atual, e quanto mais dispositivos um usuário tiver para compartilhar conteúdo, mais difícil será mudar para um novo provedor, o Apple iPhone estatísticas do mercado-alvo mostram.

24. A Siri é usada cerca de 25 bilhões de vezes por mês.

O uso da Siri é significativo nos EUA, com uma média de uso de 25 vezes por mês. Embora metade dos usuários do iPhone não use o recurso, os usuários que provavelmente o usam pelo menos duas vezes por dia.

As estatísticas de comércio eletrônico indicam que o mercado de “comércio por voz” (ou seja, pessoas que usam assistentes virtuais como a Siri para ajudar nas compras online) chegará a US$ 80 bilhões por ano até 2023.

Demografia de clientes da Apple : a lição

Apesar de ser um gigante global com uma capitalização de mercado mundial maior do que o PIB da maioria dos países, ainda há áreas em que a popularidade da Apple está claramente faltando. Os iPhones representam a maior parte das vendas da Apple; no entanto, mais pessoas usam dispositivos Android do que iPhones globalmente. A Apple também perdeu a oportunidade de ser a primeira no mercado com opções de streaming e agora fica atrás de outras plataformas como Netflix e Spotify nessas áreas.

Onde a Apple se destaca é na retenção e fidelidade do cliente. Uma vez que as pessoas ingressam no ecossistema da Apple, é muito improvável que elas saiam, principalmente se comprarem mais de um dispositivo.

perguntas frequentes

Quantos usuários da Apple existem?

Existem cerca de 1,65 bilhão de dispositivos Apple atualmente ativos (que significa “online”) no mundo. Esse número não correlaciona 1:1 ao número de usuários, porque algumas pessoas possuem mais de um dispositivo ou estão em processo de substituição do dispositivo atual por um novo modelo. Também não conta os dispositivos que estão desconectados da internet. No entanto, dá-nos uma ideia de quantas pessoas no mundo compram e usam produtos Apple.

Qual é a idade demográfica da Apple?

Dependendo do dispositivo, os usuários da Apple podem ter até 16 ou 70 anos. De acordo com estatísticas feitas nos EUA, o iPhone é mais popular entre os jovens de 16 e 24 anos, com a maioria das pessoas nessa faixa etária preferindo o iPhone ao Android. Além disso, os MacBooks são populares entre pessoas de 24 a 35 anos que usam os dispositivos principalmente no trabalho ou na escola. Na verdade, cerca de 75% dos usuários do iPhone têm mais de 35 anos.

Quem é o mercado-alvo da Apple?

A Apple comercializa seus dispositivos e serviços principalmente para jovens profissionais e estudantes universitários. Seu marketing é e sempre foi moderno e moderno, desde os primeiros comerciais do iPod lançados no início dos anos 2000, que muitas pessoas consideravam inovadores na época. MacBooks, como um exemplo recente, são usados ​​por profissionais criativos, incluindo desenvolvedores de software, designers, editores de vídeo e música e fotógrafos.

Quem compra mais a Apple?

Antes de 2017, os homens compravam a maioria dos produtos da Apple, principalmente pessoas de 25 a 44 anos. No entanto, com a adição do Apple Watch, o público-alvo mudou um pouco e ficou mais equilibrado. Quando o Apple Watch foi adicionado ao conjunto de dispositivos da Apple, a demografia dos clientes da Apple começou a incluir mais mulheres e idosos.

Fontes

Apple , Backlinko , Business of Apps , Finances Online , iPhone In Canada , Statista , TechRadar , The Hill , The Verge , Thurrot , Venture DNA , VoiceBot